Noa Yachting

Noa Yachting - Nautic Alliance

Waarom boeken bij Noa Yachting?

  • Superieure uitrusting standaard
  • Grote selectie van jachten
  • < li>Uitstekende klantenondersteuning
  • Professioneel onderhouden jachten
  • Grote selectie van aanvullende services in huis
  • Inclusief betalingsbeschermingsverzekering
  • Noa Yachting - Nautic Alliance

Noa Yachting - Nautic Alliance

Luchthavenvervoer

Optioneel - Prijs en voorwaarden zullen beschikbaar zijn bij het boeken

Luchthaven Shuttle Bus

Niet beschikbaar

Parkeerplaats

Niet beschikbaar

Bagage-opslag

Niet beschikbaar

Wachtruimte

Niet beschikbaar

Douche/Toilet

Beschikbaar in de jachthaven

Technische ondersteuning

Niet beschikbaar

Gesproken talen

HRVGBR

Noa Yachting

I.Reserveringsvoorwaarden

Overeenkomstsluitende partijen

Het chartercontract wordt gesloten tussen de bevrachter verkregen door GotoSailing.com en de charteroperator.

GotoSailing.com treedt op als tussenpersoon tussen charteroperator en charteraar en is verantwoordelijk voor het -op basis van vertrouwen - ontvangen van de betaling voor de chartervergoeding die door de charterer is betaald en het vervolgens overmaken van de ontvangen betaling aan de charteroperator.

p>

Vanaf het moment dat de bevrachter de inventarislijst/opleveringsrapport heeft ondertekend of met zijn/haar bemanning en de bagage op de boot is beland, wordt de boot geacht te zijn overgedragen aan de bevrachter.

Verplichtingen van charteroperator

Bevrachter verbindt zich ertoe de boot namens de Huurder in perfecte staat en op de overeengekomen datum ter beschikking te stellen.

GotoSailing.com raadt charteroperators aan om een passende verzekering af te sluiten voor hun charterdiensten.

Charter Operator en GotoSailing.com raden Charterer ten zeerste aan om een aanbetalings- en reisverzekering af te sluiten.

Onbeschikbaarheid van de boot

Indien de charteroperator de boot niet op de overeengekomen datum ter beschikking stelt vanwege onzeewaardigheid als gevolg van schade opgelopen tijdens de vorige charter of om een reden die buiten de macht van de charteroperator ligt, heeft de charteroperator het recht om de Huurder met een boot die minimaal gelijkwaardig is, bijvoorbeeld een boot met hetzelfde aantal ligplaatsen, of restitutie van de volledige charterprijs. In dit geval zou de bevrachter niet het recht hebben om verdere schadevergoedingen te eisen. Het bedrag van deze restitutie is een percentage van de charterprijs en is afhankelijk van de werkelijke tijd dat de boot onvaarbaar blijft.

Verplichtingen van de charteraar

De charteraar verklaart uitdrukkelijk dat hij/zij voldoende gekwalificeerd is om een boot te besturen binnen het in het contract vermelde grondgebied, dat hij/zij een geldig bekwaamheidsbewijs heeft en het bewijs zal leveren van de nautische mijlen die hij/zij heeft afgelegd.

p>

Sommige bestemmingen vereisen dat de bevrachter een geldig VHF-vaarbewijs heeft naast een geldige schippersvergunning voor het land van charter. Neem contact op met de klantenservice voor specifieke vereisten.

Als de charteroperator vaststelt dat de charteraar niet voldoende bekwaam is om de boot te besturen, behoudt de charteroperator zich het recht voor om van de charteraar te eisen dat hij een door de charteroperator geselecteerde schipper inhuurt, die door de charteraar wordt betaald.

Bevrachter verbindt zich ertoe:

  • de boot niet te gebruiken voor commercieel personen- en/of goederenvervoer
  • de boot niet overdragen of verhuren aan een derde partij
  • de boot niet gebruiken voor het vervoer van niet-aangegeven goederen die douaneplichtig zijn
  • niet met de boot te racen of, als hij/zij van plan is deel te nemen aan een sportevenement, race en/of regatta, hij/zij de goedkeuring van de charteroperator moet krijgen voordat het chartercontract wordt gesloten
  • om het aantal personen aan boord van de boot te beperken om het toegestane aantal personen per boot niet te overschrijden
  • geen andere vaartuigen slepen, behalve voor noodgevallen
  • om een logboek bij te houden
  • om de wettelijke voorschriften van het gastland na te leven
  • in geval van een ongeval, de Charter Operator en de bevoegde autoriteiten onmiddellijk op de hoogte te stellen en ervoor te zorgen dat er een ongevalsrapport wordt opgesteld.

In het geval van niet-naleving van de bovenstaande verplichtingen, zelfs als een dergelijke niet-naleving niet te wijten is aan de bevrachter, ontslaat de bevrachter de bevrachter expliciet van elke verantwoordelijkheid met betrekking tot de maritieme en douaneautoriteiten voor rechtszaken, procedures, boetes en confiscatie.

De Charteraar is aansprakelijk jegens de Charter Operator voor elk handelen en/of nalaten en de gevolgen daarvan. De bevrachter zal goed voor de boot zorgen en deze in goede staat teruggeven. Hij / zij is aansprakelijk voor eventuele schade aan de boot, inclusief de uitrusting en accessoires.

Alvorens de boot over te nemen, moet de huurder de inventaris controleren en zich ervan verzekeren dat de boot in perfecte staat verkeert. Eventuele klachten moeten aan de Charter Operator worden gemeld voordat het opleveringsrapport wordt ondertekend en de cruise begint. Gebreken die ontstaan na oplevering van de boot of bestaande latente gebreken geven de Charteraar niet het recht om de chartervergoeding te verlagen, behalve in gevallen waarin deze tekortkomingen al bekend waren bij de Charter Operator, of niet bekend waren bij de Charter Operator vanwege grove nalatigheid.

Andere verplichtingen van de bevrachter:

  • om de bemanningslijst met het bewijs van verblijfsregistratie samen met bootdocumentatie bij te houden voor de gehele duur van het charter,
  • om de verplichte controle-intervallen vast te houden voor de duur van het zeilen,
  • in geval van slepen, om een onderscheiding voor redding af te ronden voordat hulp wordt aanvaard,
  • alle veiligheidsmaatregelen nemen om schade of het slepen van de boot te voorkomen en de boot in goede staat te houden,
  • de haven niet te verlaten als de voorziene windkracht sterker wordt geschat dan 25 knopen, of als de havenautoriteiten een verbod hebben uitgevaardigd om de haven te verlaten, zonder voorafgaande toestemming van de chartermaatschappij,
  • om onnodige belasting van masten, zeilen en touwen te voorkomen, oftewel te varen conform de weersomstandigheden,
  • om de navigatieroute zeer zorgvuldig te plannen, om te voorkomen dat de boot twee dagen voor aankomst op ongeveer 40 NM verwijderd is van de uitcheckbasis,
  • niet 's nachts varen zonder voorafgaande toestemming van de chartermaatschappij,
  • niet alleen varen zonder voorafgaande toestemming van de chartermaatschappij,
  • om de charterbasis te informeren over de exacte locatie van de boot in geval van zware weersomstandigheden (stormachtige wind), om onnodig zoeken naar de boot te voorkomen,
  • de boot niet te besturen onder invloed van alcohol of illegale drugs, en in het algemeen geen illegale drugs te gebruiken of aan boord te hebben,
  • geen overmatig lawaai maken in jachthavens, havens en andere aanlegplaatsen,
  • om de privacy en de nachtrust van de bewoners van de naburige boten en huizen te respecteren,
  • geen huisdieren (honden, katten, vogels, enz.) aan boord nemen zonder schriftelijke toestemming van de charteroperator
  • om alle andere bepalingen te respecteren die hierboven niet zijn vermeld, maar die zijn vermeld in de geldige algemene voorwaarden van de relevante chartermaatschappij. De Klant staat in voor de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor alle bemanningsleden, namelijk de gasten aan boord. Alle gevolgen die voortvloeien uit het feit dat de klant of andere bemanningsleden aan boord de bovenstaande verplichtingen niet respecteren, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant.
  • In het geval van niet-naleving van de bovenstaande verplichtingen, zelfs als een dergelijke niet-naleving niet te wijten is aan de bevrachter, ontslaat de bevrachter de bevrachter expliciet van elke verantwoordelijkheid jegens de maritieme en douaneautoriteiten voor eventuele rechtszaken, procedures, boetes en confiscatie. De bevrachter is aansprakelijk voor elk handelen en/of nalaten en de gevolgen daarvan jegens de bevrachter.

De bevrachter garandeert de gezamenlijke verantwoordelijkheid voor alle bemanningsleden aan boord. Alle gevolgen die voortvloeien uit het feit dat de bevrachter of andere bemanningsleden aan boord de bovenstaande verplichtingen niet respecteren, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de bevrachter.

In het geval van niet-naleving van de bovenstaande verplichtingen, zelfs als een dergelijke niet-naleving niet te wijten is aan de bevrachter, ontslaat de bevrachter de bevrachter uitdrukkelijk van elke verantwoordelijkheid jegens de maritieme en douaneautoriteiten voor eventuele rechtszaken, procedures, boetes en confiscatie. De bevrachter is aansprakelijk voor elk handelen en/of nalaten en de gevolgen daarvan jegens de bevrachter.

Het chartercontract blijft van kracht totdat de boot is teruggebracht. De bevrachter stemt ermee in om de extra charterkosten te betalen die zijn opgebouwd tot de datum van terugkeer.

Schade aan de boot

In het geval van schade aan de boot, dient de charteraar de charteroperator onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Indien de schade het voortzetten van het gebruik van de boot niet verhindert, dient de Huurder tijdig, doch in ieder geval 24 uur voor de overeengekomen datum, terug te keren naar de overeengekomen haven van terugkeer, zodat de nodige reparaties kunnen worden uitgevoerd en de volgende charter wordt niet uitgevoerd.

In het geval van ernstige schade, zoals aan de grond lopen, kapotte mast of iets dergelijks, moet de bevrachter eerst verdere schade voorkomen, de charteroperator onmiddellijk op de hoogte stellen, wachten op de instructies van de charteroperator en vervolgens deze instructies opvolgen.

Slepen is in de hoedanigheid van Charter Operator. In elk geval waar het slepen van de boot noodzakelijk is, dient de bevrachter de bevrachter te informeren. De bevrachter mag alleen in uiterste nood accepteren dat hij door een andere boot wordt gesleept. De bevrachter moet de sleep- en/of bergingskosten overeenkomen met de schipper van de andere boot voordat hij de sleepkabel accepteert. Deze vergoeding mag de bedragen die zijn vastgesteld door het Internationaal Zeerecht niet overschrijden.

In geval van schade aan of verlies van de boot of zijn uitrusting, draagt de Huurder de kosten daarvan; maar behalve in geval van grove nalatigheid of opzet, mag het bedrag de borgsom niet overschrijden. Het verlies van de bijboot en/of de buitenboordmotor valt niet onder de borg- en cascoverzekering. De borg wordt pas terugbetaald nadat de boot in goede staat weer in de vertrekhaven is afgeleverd. Als het nodig is om reparaties uit te voeren of een vervangende aankoop te doen, wordt de borg tijdelijk ingehouden en pas verrekend nadat alle facturen plus eventuele extra kosten zijn ingediend.

Beëindiging van de reis - herlevering van de boot

Indien de reis om zwaarwegende redenen wordt beëindigd op een andere locatie dan overeengekomen, dienen de Charter Operator en GotoSailing.com hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te worden gesteld. De charteraar mag de boot alleen overlaten aan gekwalificeerde bemanningsleden totdat de charteroperator de boot kan overnemen. Als de boot in perfecte staat is geaccepteerd in de haven van terugkeer of is overgedragen aan de volgende bemanning met medewerking van de charteroperator, wordt de boot geacht correct opnieuw te zijn afgeleverd.

Als de gecharterde boot volledig onbruikbaar is, is de chartermaatschappij niet verplicht om een vervangende boot te leveren voor de resterende charterperiode.

Na terugkomst komen de charteraar en de charteroperator een datum en tijd overeen voor de herlevering van de boot. Bij herlevering wordt een inspectie uitgevoerd en een inventarisatie uitgevoerd. Correcte herlevering wordt geacht te zijn uitgevoerd wanneer dit is bevestigd door de Charter Operator.

Het is verplicht om terug te keren naar de afgesproken haven. Het nalaten hiervan vanwege ongunstige weersomstandigheden heeft geen invloed op deze verplichting. De boot moet op de afgesproken datum en tijd opnieuw worden afgeleverd. Bij toerekenbare vertraging is de Charter Operator gerechtigd schadevergoeding te vorderen.

Vaargebied

In het geval dat de Charteraar buiten het hieronder aangegeven vaargebied wil varen, is de Charteraar verplicht GotoSailing.com en de Charter Operator op de hoogte te stellen van hun intenties voordat de boeking wordt bevestigd. Dit moet worden gedaan om de boot voor die gelegenheid te verzekeren en te registreren, en tegelijkertijd worden de genoemde aanvullende verzekeringen en registratiekosten aan de Huurder in rekening gebracht, samen met eventuele extra kosten die door dit verzoek voor de Huurder kunnen ontstaan . Het is ook mogelijk voor Charter Operator om in dergelijke gevallen een hogere borgsom te vragen. De bevrachter stemt er hierbij mee in dat, als hij buiten het aangewezen vaargebied vaart, de bevrachter bereid moet zijn om het onderhoud en de reparatie van de boot zelf en op eigen kosten te organiseren, zoals meestal de onderhouds- en interventiediensten van de charteroperator doen die gebieden niet bestrijken. Charter Operator zal de Charteraar informeren over hun procedures in dergelijke gevallen.

Bemanningslijst en aankomstdetails

De bevrachter moet uiterlijk op de hieronder vermelde dagen vóór de eerste charterdag een correct ingevulde bemanningslijst opsturen. De bevrachter stemt ermee in dat hij/zij de belangrijkste contractpartij is voor de bootcharter en dat de bevrachter verantwoordelijk is voor de andere bemanningsleden aan boord. Het is ook aan te raden om vóór de eerste dag van charter een geschatte aankomsttijd samen met de bemanningslijst te sturen, zodat het basispersoneel de incheckprocedure zo goed mogelijk kan afhandelen. Als de charteraar een transfer heeft geboekt (bijv. vanaf de luchthaven), is het verplicht om vooraf gedetailleerde aankomst- en vertrekinformatie te sturen, zoals het aantal vereiste dagen dat hieronder wordt vermeld.

De charteraar is verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie op de bemanningslijst, inclusief de geldigheid van alle paspoorten, visa, licenties en andere identificatiedocumenten. Bevrachter en andere bemanningsleden zijn verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste visa voor alle landen waar ze naartoe reizen, indien van toepassing. De bevrachter erkent dat het vaarbewijs een zeer belangrijk document is voor rompbevrachting en dat hij/zij wettelijk verantwoordelijk is voor de nauwkeurigheid en het vertrouwen ervan.

De boot overnemen - inschepen/inchecken

Op het moment van overname van de boot is de charteraar verplicht om aan de vertegenwoordiger van de charteroperator een geverifieerde voucher te geven met alle gegevens van de charteraar en charterafspraak, met inzicht in het originele document van de schippersvergunning. Ook moeten identificatiedocumenten (bijv. paspoorten) van alle gasten aan boord worden verstrekt voor het opnieuw onderzoeken van de bemanningslijst. Op het moment van overname van de boot zal de Charteraar samen met de vertegenwoordiger van de Charter Operator de inventarislijst onderzoeken en de staat van de afgeleverde boot bevestigen met zijn/haar handtekening. Dezelfde procedure wordt gevolgd met de instrumenten aan boord.

Zodra de Huurder bevestigt dat de boot en de uitrusting in orde zijn, worden eventuele klachten van de Huurder niet geaccepteerd. Als enig onderdeel van de boot beschadigd is of verloren is gegaan tijdens de vorige charters, en als het onmogelijk is om de nieuwe bootonderdelen te verkrijgen vóór de datum van de nieuwe charter en als het verlies de veiligheid van de navigatie niet ernstig zal aantasten, zal de charteraar het charter kunnen annuleren of een verlaging van de charterprijs kunnen eisen. De bevrachter erkent dat dergelijke situaties het gevolg zijn van schade veroorzaakt door een eerdere bevrachter en niet onder controle staan van GotoSailing.com noch van de Charter Operator.

In de Middellandse Zee zijn de meeste charterperiodes altijd van zaterdag tot zaterdag, om één reden: optimalisatie van dienstregelingen. Inchecken vindt meestal plaats op zaterdagmiddag. De beheerder van de charterbasis zal u vaak vragen om de volgende week op vrijdagavond terug te keren naar de haven om op zaterdagochtend gereed te zijn om van boord te gaan. Het technische team en de schoonmaakploeg moeten dan de boot klaarmaken voor de volgende klanten. Wekelijkse charter/verhuur wordt met een halve dag ingekort om de basis wat tijd te geven om tussenbeide te komen tussen elke charter/verhuur. Op andere bestemmingen duurt de charter/huur niet per se zeven dagen en ook niet van zaterdag tot zaterdag en vindt de inscheping meestal rond in de late namiddag plaats, terwijl de ontscheping gewoonlijk in de ochtend plaatsvindt. Kijk hieronder voor de in- en uitchecktijden.

De jachthavenvergoeding op de eerste en laatste dag van de charterperiode is inbegrepen in de charterprijs. Aanvullende informatie over andere dagen zal worden gegeven tijdens het inchecken.

De boot terugnemen - ontschepen/uitchecken

Bij het inleveren van de boot en het opnieuw controleren van de boot op basis van de inventarislijst, moet ook de brandstoftank worden onderzocht. Als de brandstoftank niet vol is, zal de charteraar de brandstof (berekend op basis van het maximale motorverbruik voor specifieke motoruren) plus servicekosten in rekening brengen bij de charteraar. Als er tijdens het onderzoek van de boot schade wordt geconstateerd, zal de huurder de schade vergoeden zoals vermeld in het gedeelte "Waarborgsom". Aan de andere kant, als de boot in goede staat en met een volle brandstof- en watertank wordt teruggebracht, moet de volledige borg door de charteroperator worden teruggegeven aan de charteraar. Controleer de boekingsdocumenten voor de in- en uitchecktijden.

Als de bevrachter de boot terugbrengt naar een haven die niet in het contract als bestemmingshaven is vermeld, moet de bevrachter alle kosten betalen voor het transport van de boot naar de bestemmingshaven, inclusief alle vergoedingskosten voor de volgende bevrachter van de boot , plus een boete van 5.000 euro per dag voor elke dag dat het nodig is om de boot terug te brengen naar de haven van bestemming.

Te laat varen door weersomstandigheden is niet gerechtvaardigd omdat het noodzakelijk is om de boot op gepaste afstand van de charterbasis te houden gedurende de laatste 48 uur voordat het charter eindigt. Indien de Charteraar het charter wenst te verlengen, om welke reden dan ook, dient hij/zij GotoSailing.com en de Charter Operator onmiddellijk op de hoogte te stellen van zijn/haar voornemens. Charter Operator of GotoSailing.com zal als tegenprestatie de Charteraar informeren of de gewenste verlenging al dan niet mogelijk is. Als de verlenging mogelijk en bevestigd is en de bevrachter heeft betaald, regelt GotoSailing.com alle benodigde papieren voor extra dagen zoals verlenging van de boeking, verlenging van de bemanningslijst, enz.

Specifiek beleid, speciale behoeften, inhuren van een schipper, gastvrouw, kok of andere professionele bemanning, aanvullende diensten en goederen

Typisch in de bootcharter-industrie moet de boot worden overhandigd met volle brandstof- en watertanks, en moet deze in dezelfde staat worden teruggebracht naar de charterbasis - met volle brandstof- en watertanks. Omdat boten duur eigendom zijn en een bepaald vaardigheidsniveau vereisen om ze te bedienen, kan de charteroperator de charteraar (of hun schipper) vragen om hun navigatievaardigheden te demonstreren in aanwezigheid van een vertegenwoordiger van de charteroperator. De kosten voor de demonstratie - als deze zou plaatsvinden - zijn voor rekening van de bevrachter en de tijd die aan het testen wordt besteed, wordt opgenomen in de charterperiode van de boot. Indien de charteroperator vaststelt dat de charteraar (schipper) niet voldoende gekwalificeerd is, zal de charteroperator een professionele schipper inhuren en worden de kosten voor een dergelijke dienst door de charteraar betaald op basis van de huidige prijslijst. Als de bevrachter de toegewezen schipper weigert, wordt het hem/haar verboden om uit te varen, wordt het chartercontract onmiddellijk beëindigd en wordt het betaalde bedrag behouden zonder enig recht op terugbetaling.

Speciale behoeften

Als u speciale behoeften heeft, zoals een rolstoeltoegankelijke boot, moet u contact opnemen met de klantenservice of de charteroperator en ervoor zorgen dat aan speciale behoeften kan worden voldaan. Dit dient te gebeuren voordat u de boot boekt. Elk onderzoek na de boeking is onderworpen aan de relevante boekingsvoorwaarden van de charteroperator. Houd er rekening mee dat alle speciale verzoeken worden bepaald door beschikbaarheid en niet kunnen worden gegarandeerd. Afhankelijk van het beleid van de gerelateerde charteroperator, kan uw reservering worden geannuleerd zonder enige restitutie of gewijzigd als er niet aan speciale behoeften kan worden voldaan. Indien beschikbaar, wordt uw verzoek vóór uw boeking bevestigd.

Een schipper, gastvrouw, kok of andere professionele bemanning inhuren

Als de bevrachter een schipper en/of een kok en/of een gastvrouw en/of andere professionele bemanning aan boord nodig heeft, moet u dit tijdens het boekingsproces aangeven. Als de bevrachter geen schipper nodig heeft, moet de kopie van zijn/haar schippersbrevet bij de boeking van de boot worden opgestuurd voor goedkeuring en verificatie. Als de vergunning niet wordt goedgekeurd door de charteroperator, is de charteraar verplicht een professionele schipper in te huren.

Voor sommige boten, ongeacht de licenties van de charteraar, kan de charteroperator aangeven dat een professionele schipper en/of andere professionele bemanningsleden verplicht zijn. Dit wordt aangegeven tijdens het boekingsproces. Bevrachter en andere bemanningsleden van de bevrachter aan boord dienen de bemanning van de boot met het juiste professionele respect te behandelen en hen voldoende dagelijkse rust te gunnen. Volgens de gebruikelijke charternormen is de bevrachter financieel verantwoordelijk voor het eten van de bemanning gedurende de charterperiode.

Aanvullende services en extra goederen/apparatuur (functies met toegevoegde waarde of extra's)

Extra's, (bijv. schipper, gennaker, hulpmotor, enkele opties, transfers, etc.) waarvoor een extra betaling moet worden gedaan op basis van de effectieve prijslijst van Charter Operator, moeten worden aangevraagd door de Charteraar en geaccepteerd door Charter Operator vóór boekingsbevestiging. Bevrachter kan om extra extra's vragen, zelfs na de boekingsbevestiging. In dit geval zal de Charter Operator redelijke inspanningen leveren om het aanbieden van de nieuw aangevraagde extra's naar tevredenheid van de Charteraar te organiseren, en zal de Charteraar informeren of het mogelijk is om de Boekingsvoorwaarden te wijzigen met de nieuwe extra's of niet. Charteraar erkent dat de Charter Operator niet verplicht is om op dat moment nieuw aangevraagde extra's te verstrekken. Uiterlijk moeten alle extra's door beide partijen schriftelijk worden bevestigd, niet later dan het hieronder vermelde aantal dagen voor het begin van de charterdatum.

Verzekering

De boot en haar uitrusting zijn verzekerd door de chartermaatschappij. De aansprakelijkheid van de Huurder is beperkt tot het bedrag van de borg zoals vermeld op de boekingsdocumenten. De verzekering dekt geen schade en letsel aan derden. Charter Operator en GotoSailing.com raden Charterer ten zeerste aan om de nodige aanbetaling, jachtcharter en reisverzekering af te sluiten.

Slotbepalingen

De woonplaats van de charteroperator is de bevoegde rechtbank.

Indien een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig is of wordt, wordt de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden hierdoor niet aangetast. In dit geval zijn partijen echter wederzijds verplicht deze ongeldige bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die de bedoelingen van partijen hierbij zo dicht mogelijk benadert.

II. Annuleringen door Charter Operator

Als de boeking wordt geannuleerd door de charteroperator om redenen zoals ernstige schade aan de geboekte boot of andere onvoorziene omstandigheden die de boot beïnvloeden, kan de charteroperator de charteraar aanbieden:

  • boeking van een andere boot van vergelijkbare grootte en met vergelijkbare kenmerken, indien mogelijk of
  • een restitutie van alle bedragen die zijn ontvangen van de bevrachter voor de boot

De charteraar erkent dat in gevallen waarin de boot ernstig is beschadigd tijdens eerdere charters, of als gevolg van gebeurtenissen zoals overmacht, noch de charteroperator, noch GotoSailing.com objectief schuldig zijn voor, en dus zal de huurder ernaar streven om mee te werken bij het vinden van een passende alternatieve oplossing onder de gegeven omstandigheden.

III. Annuleringen door bevrachter

  • Als de boeking wordt geannuleerd door Huurder om andere redenen dan overmacht:
    • De charteraar moet de annuleringskosten betalen zoals hierboven beschreven.
    • %10 van de chartervergoeding moet worden betaald als verwerkingskosten voor elke annulering bovenop de annuleringskosten. Verwerkingskosten kunnen niet lager zijn dan 400 euro en niet meer dan 600 euro.
    • Als de bevrachter een bemanning (schipper/gastvrouw/kok of andere professionele bemanning) heeft aangevraagd en de boeking annuleert tussen 1 en 45 dagen vóór de eerste dag van de charter, is 30% van de overeengekomen bemanningsvergoeding verschuldigd naast de annuleringskosten voor charter
  • Als de boeking door de charteraar wordt geannuleerd vanwege overmacht, zijn de speciale annuleringsvoorwaarden van de chartermaatschappij van toepassing. De chartermaatschappij kan een voucher afgeven, restitutie geven of een andere oplossing voorstellen volgens de voorwaarden van die dag. Alle gevallen van overmacht worden geval per geval beoordeeld en de genomen beslissingen kunnen niet als precedent worden gebruikt voor andere gebeurtenissen.

IV. Betalingsvoorwaarden

Betaling dient te geschieden via bankkaart of overschrijving. In het geval van een bankoverschrijving dient de bevrachter de boekingscode te vermelden die vermeld staat in de beschrijving van de betaling. Huurder moet na betaling een kopie van de bankoverschrijving per e-mail naar GotoSailing.com sturen.

Voor boot- en/of hutboekingen met creditcard wordt de volledige prijs van uw creditcard in rekening gebracht door GotoSailing.com bij reservering en bevestiging van de boeking. Controleer de boekingsgegevens zorgvuldig op dergelijke omstandigheden voordat u uw reservering maakt.

Voor boekingen met bankoverschrijving kan de bevrachter een betaling doen via bankoverschrijving om een boot te reserveren. In dit geval wordt een niet-restitueerbaar bedrag van 10% van de totale chartervergoeding in rekening gebracht op de creditcard van de bevrachter of een ander betalingssysteem totdat de bevrachter de rest van de vergoeding binnen 3 (drie) op de bankrekening van GotoSailing.com heeft overgemaakt. werkdagen. Als de bankoverschrijving niet binnen de vermelde tijdsperiode plaatsvindt, wordt de reservering van de Boot geannuleerd zonder enige restitutie.

V. Borg

De borg is een bedrag dat de bevrachter achterlaat als borg voor eventuele schade die de bevrachter aan de boot kan toebrengen. Het wordt volledig terugbetaald en wordt aan het einde van het charter terugbetaald als er geen schade is veroorzaakt. Het is mogelijk om de borg te verzekeren door simpelweg de instructies op de boekingspagina te volgen.

Als charteraars een boeking maken en charteroperators accepteren, gaan ze rechtstreeks een contract met elkaar aan. GotoSailing.com is en wordt geen partij bij of andere deelnemer aan een contractuele relatie tussen Charterers en Charter Operators, noch is GotoSailing.com een verzekeraar of bemiddelaar om enig geschil tussen Charterer en Charter Operator te beslechten.

De borg dient rechtstreeks aan de charteroperator te worden betaald voordat u aan boord gaat. De details van de betaalmethode staan in de rechterkolom en ook in uw bevestigingsmail. Nadat het charter is voltooid, wordt de volledige borg terugbetaald aan de huurder, tenzij er schade aan de boot of verlies van uitrusting is opgetreden.

Als de schade zich echter heeft voorgedaan, wordt de borg gedeeltelijk of volledig ingehouden door de chartermaatschappij, afhankelijk van de omvang van de schade. Enkele typische praktijken zijn als volgt:

  • Specifieke schade aan uw boot (dwz breuken of blokkades veroorzaakt door de bevrachter)
  • Schade veroorzaakt door nalatigheid
  • Als er een aarding is geweest en een duiker verplicht is om onder de boot te controleren op schade
  • De boot niet op tijd terugbrengen naar de gecontracteerde jachthaven
  • Schade veroorzaakt door een derde partij waarbij u het incident niet correct heeft gemeld
  • In geval van grotere schade wordt de borg volledig ingehouden en heeft de bevrachter geen recht op teruggave.
  • In het geval van een kleinere schade, houdt de Charter Operator het bedrag dat nodig is voor de reparatie en aankoop van beschadigde of verloren apparatuur, het dekken van interventiekosten en/of behandelingskosten. In dit geval zal de rest van de borg worden terugbetaald aan de bevrachter.
  • In het geval dat de boot niet in staat is om naar de volgende charter te gaan vanwege de schade, wordt de volledige borg in rekening gebracht, omdat de charteroperator kosten heeft met betrekking tot het bedienen van de volgende klant. Het betalen van een borg is ook verplicht in gevallen waarin de Klant een professionele schipper inhuurt van de Charter Operator. In een dergelijk geval kan de borg niet worden gebruikt om de kosten te dekken die zijn ontstaan als gevolg van nalatigheid van de schipper, slechte werking van de boot of de uitrusting ervan. Indien de schade is ontstaan door grove nalatigheid van de Klant, of gedragingen zoals zeilen onder invloed van alcohol of illegale drugs, zeilen in je eentje of zeilen op verboden tijden of buiten goedgekeurde gebieden, of deelnemen aan regatta’s zonder schriftelijke toestemming van charteroperator of soortgelijke ernstige inbreuken, is de klant doorgaans aansprakelijk, zelfs boven het bedrag van de borg, inclusief kosten in verband met reparaties en vergoedingen voor gederfde charterinkomsten in de komende weken.
  • De charteraar wordt niet in rekening gebracht voor breuken die het gevolg zijn van normale slijtage.

VI. Wijzigingen en aanpassingen

Als de charteraar binnen 10 dagen na de eerste dag van de charter een kleine wijziging in de boekingsgegevens van de charter aanvraagt (bijv. naamsverandering of iets dergelijks), zijn wijzigingen mogelijk; er zijn geen wijzigingen gegarandeerd gedurende de laatste 10 dagen voorafgaand aan de eerste dag van het charter.

Als de charteraar een grote wijziging aanvraagt in de charterperiode van de geboekte boot, en/of een wijziging van de boot of basis, of een andere grote wijziging, behoudt de charteroperator zich het recht voor om de annulering van de oorspronkelijke boeking in rekening te brengen . Aan de andere kant kan de Charter Operator ervoor kiezen om de gevraagde wijziging te accepteren zonder de Charteraar de annulering van de oorspronkelijke boeking in rekening te brengen. Neem contact op met de klantenservice voor grote wijzigingen.

VII. Toepasselijke wetten

Zowel charteroperators als charteraars zijn te allen tijde gebonden aan de lokale wet- en regelgeving. Dingen die in bepaalde landen legaal zijn, kunnen in andere landen illegaal zijn. U dient de toepasselijke beperkingen te onderzoeken. Als u vragen heeft over hoe lokale wetten van toepassing zijn op uw bootadvertenties en charterdiensten op GotoSailing.com, moet u juridisch advies inwinnen

Noa Yachting - Nautic Alliance

Zeilgebied

Het vaargebied is beperkt met een straal van 70 zeemijl vanaf de basiscoördinaten voor charters van een week.

Annuleringskosten

Resterende tijd tot Charter Annuleringskosten
≥ 49 dagen 60 %
49 ≥ 0 dagen 100 %

Bemanningslijst details

10 dagen voor de eerste charterdag moet de Charteraar een correct ingevulde bemanningslijst opsturen.

Functies met toegevoegde waarde indien van toepassing

10 dagen voor de eerste dag van de charter, is het verplicht om gedetailleerde aankomst- en vertrekinformatie te sturen indien de charteraar een transfer heeft geboekt (bijv. vanaf de luchthaven)

Details transferlijst indien van toepassing

10 dagen voor de eerste charterdag, alle details moeten door beide partijen schriftelijk bevestigd worden.

Betaling van de borgsom

  • Contant
  • Debetkaart

Beoordelingen

Noa Yachting
Picture

Oskar · September 2022

We had a lot of complications due to…

We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.

Picture

Peter K. · Augustus 2022

only good experiences

I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!

Picture

Oznur A. · Augustus 2022

Perfect job thanks for everything

Perfect job thanks for everything

Picture

Tom L. · Augustus 2022

Thanks for the help

Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.

Picture

Kevin D. · Juli 2022

Great service

Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.

Picture

Max P. · Juni 2022

Easy as booking a hotel room

Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!

Picture

PG Morcott · Mei 2022

This is our return to Gocek from 2019…

This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.

Picture

RH GranCanaria · Mei 2022

GotoSailing has the best presales…

GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.

Picture

Chris P. · Februari 2020

Top notch broker!

Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)

Picture

Koen G. · Februari 2020

Very user-friendly website

Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.

Picture

Denis V. · Februari 2020

Perfect!!

Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.

Picture

Miguel S. · Februari 2020

Very competitive market with good…

Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.

Picture

Karl K. · Februari 2020

5 star

Excellent and fast service.

Picture

Wolfgang B. · Januari 2020

Booked three boats

I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.

Picture

Andy K. · Januari 2020

Good prices

Straightforward booking with accurate information and good prices.

Picture

Ahmet U. · Januari 2020

Easy booking..

Very easy booking, good customer service

Picture

Martin Y. · Januari 2020

Changes made easily

I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!

Picture

Lucas O. · Januari 2020

Helpful customer service

Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.

Picture

Gerhard S. · December 2019

Yacht in very good condition, friendly people, great location

Picture

Wolfgang W. · December 2019

Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.

Picture

Derman S. · December 2019

C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.

Picture

Jürgen H. · December 2019

Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!

Picture

Christel B. · December 2019

Servizio fantastico

Picture

Dan F. · December 2019

Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale

Picture

Zahi W. · December 2019

Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !

Picture

Marc P. · December 2019

Schnell und effizient

Picture

Daniel B. · December 2019

Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.

Picture

Andrea Z. · December 2019

Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.

Picture

Staszek G. · December 2019

Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт

Picture

Ulrike K. · December 2019

Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal

Picture

Bernd B. · December 2019

Rapide et efficace

Picture

Jochen P. · December 2019

Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал

Picture

Hans-Gerd K. · December 2019

Toller Service und schnelle Antworten

Picture

Emily S. · December 2019

Il était très facile de réserver. Simple et direct.

Picture

Jozef I. · December 2019

Rápido y eficiente

Picture

Jussi L. · December 2019

Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa

Picture

William C. · December 2019

Website booking page keeps asking to…

Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb

Picture

Sergei H. · December 2019

Very nice site, easy to search

Picture

Julius U. · December 2019

Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants

Picture

Ortwin V. · December 2019

Goede service en snelle antwoorden

Picture

Frank M. · December 2019

Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.

Picture

Hans F. · December 2019

Rápido e eficiente

Picture

Jürgen T. · December 2019

Great vacation, beautiful places and excellent skipper

Picture

Duncan J. · December 2019

Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website

Picture

Daniel C. · December 2019

Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.

Picture

Staffan D. · December 2019

Recommended

Picture

Nico D. · December 2019

Veloce ed efficiente

Picture

Anne S. · December 2019

Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.

Picture

Guy S. · December 2019

Easy to deal with. Smooth

Picture

Jonathan D. · December 2019

Everything was great

Picture

Nicole M. · December 2019

Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare

Picture

Pascal C. · December 2019

Grande serviço e respostas rápidas

Picture

Harry I. · December 2019

Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.

Picture

Gisela T. · December 2019

È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.

Picture

Ian F. · December 2019

Good service

Good service

Picture

Ulrich T. · December 2019

Super professional

Picture

Axel L. · December 2019

We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back

Picture

Jochen W. · December 2019

Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!

Picture

Matteo G. · December 2019

Un service de qualité et des réponses rapides

Picture

Silvio H. · December 2019

Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.

Picture

Yury H. · December 2019

Excellent service

Picture

Veronika L. · December 2019

Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional

Picture

Laura C. · December 2019

We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.

Picture

Sunisa S. · December 2019

Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!

Picture

Rolf T. · December 2019

Great service and fast answers

Picture

Willi C. · December 2019

Very professional

Picture

George P. · November 2019

Impressive service

I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.

Picture

Maria C. · November 2019

Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.

Picture

Tobias B. · November 2019

Professional and quick service

Picture

Mercedes L. · November 2019

Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!

Picture

Alex L. · November 2019

Po prostu wspaniale!

Picture

Peter S. · November 2019

Snel en efficiënt

Picture

Olivier R. · November 2019

Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar

Picture

Luc P. · November 2019

Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.

Picture

Thomas J. · November 2019

Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.

Picture

Jana H. · November 2019

Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough

Picture

Gilad J. · November 2019

To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.

Picture

Camilla P. · November 2019

Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser

Picture

Miles &. · November 2019

Thank you, everything was very good

Picture

Oliver S. · November 2019

Very good deals, easy booking

Picture

Alexander W. · November 2019

Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent

Picture

Thomas S. · November 2019

Fantastic customer service

Picture

Alex D. · November 2019

Highly recommended

Highly recommended, great prices, very good site

Picture

Christophe G. · November 2019

Szybko i sprawnie

Picture

Martin R. · November 2019

Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website

Picture

Christian C. · November 2019

Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable

Picture

Vasily P. · November 2019

Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.

Picture

Manfred K. · November 2019

Helpful and prompt

Picture

Galina I. · November 2019

The yacht was perfect

The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!

Picture

Lukasz K. · November 2019

Great boat, perfect destination.

Picture

David M. · November 2019

The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.

Picture

Ilse R. · November 2019

Быстро и эффективно

Picture

Volker B. · November 2019

Just great!

Picture

Remco G. · November 2019

So far so good

Picture

Werner T. · November 2019

Excellent customer service

Picture

Peter J. · November 2019

Good job!

Picture

Matthias B. · November 2019

An easy start to the pleasure

Simple search ! Good price !

Picture

Gerhard E. · November 2019

Parfait.

Picture

Geneviève F. · Oktober 2019

Super belle journée

Picture

Stefan W. · Oktober 2019

Nice boat and competent crew

Picture

Amanda S. · Oktober 2019

Great experience

Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.

Picture

Erwan B. · Oktober 2019

The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.

Picture

Hans B. · Oktober 2019

All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted

Picture

Igor K. · Oktober 2019

Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best

Picture

Vince D. · Oktober 2019

Van harte aanbevolen

Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.

Picture

Vesa W. · Oktober 2019

Easy and efficent platform

Picture

Tobias L. · Oktober 2019

The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July

Picture

Moira F. · Oktober 2019

Best company ever!

Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.

Picture

Sergey B. · Oktober 2019

Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises

Picture

Tanya L. · Oktober 2019

Quick and professional customer service

Picture

Dieter C. · Oktober 2019

We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday

Picture

Schmoll · Oktober 2019

Very professionell and friendly operation

After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great

Picture

Jyrki B. · Oktober 2019

Nice web site

Picture

Ville T. · Oktober 2019

Well done!

Picture

George V. · Oktober 2019

Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week

Picture

Dmitry M. · Oktober 2019

It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…

Picture

Adriane B. · Oktober 2019

Professional Service

We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!

Picture

Timo G. · Oktober 2019

Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience

Picture

Moshe W. · Oktober 2019

Fast and professional support

Picture

Mona S. · Oktober 2019

Perfect service

Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen

Picture

Roberto D. · Oktober 2019

Quick response

We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice

Picture

Celine S. · Oktober 2019

Best moments of our summer

Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.

Picture

Klaus O. · Oktober 2019

Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area

Picture

Hans M. · Oktober 2019

Au top :-) MERCI !!

Picture

Lucas R. · Oktober 2019

Excellent Service

Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.

Picture

Tulloch D. · Oktober 2019

Top-notch service

Picture

Carl S. · September 2019

Wonderful!

Picture

Sara H. · September 2019

Great service, quick response, professional staff

Picture

Vincent B. · September 2019

Helpful and quick responses

Picture

Thomas W. · September 2019

We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone

Picture

Antoine B. · September 2019

Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.

Picture

Benno Z. · September 2019

Best boat I ever had

Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.

Picture

Inge W. · September 2019

Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.

Picture

Uve N. · September 2019

Great!

Picture

Iurii W. · September 2019

Very good price/quality ratio.

Picture

Tony Ç. · September 2019

Great value for money

Picture

Winfried S. · September 2019

5 stars

Picture

Frédéric &. · September 2019

Easy to book

Picture

Dirk R. · September 2019

We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination

Picture

Bob E. · September 2019

Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic

Picture

John G. · September 2019

Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze

Picture

Orest B. · September 2019

Excellent and prompt communication!

Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.

Picture

Fabrizio D. · September 2019

ottimo servizio clienti

ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato

Picture

Paul S. · Augustus 2019

Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food

Picture

Robert G. · Augustus 2019

All great

Picture

Fritz R. · Augustus 2019

We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.

Picture

Vladimir S. · Augustus 2019

Super!

Picture

Claudius M. · Augustus 2019

Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended

Picture

Wolfgang Z. · Augustus 2019

Great effort for finding the right boat, easy booking

Picture

Levent R. · Augustus 2019

Did not want to come back! Perfect vacation

Picture

Svante R. · Augustus 2019

Gentle and fast service

Picture

Gemma S. · Augustus 2019

Everythink ok!!

Picture

Benny W. · Augustus 2019

Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.

Picture

Julieta A. · Augustus 2019

Excellent boat and captain

We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.

Picture

Samantha C. · Augustus 2019

Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water

The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.

Picture

Wolfgang T. · Augustus 2019

Immediate reaction from customer service, very attentive

Picture

Mäntylä K. · Augustus 2019

All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget

Picture

Wallace H. · Augustus 2019

Booking was very easy, customer support was excellent, very professional

Picture

Pleun W. · Augustus 2019

Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.

Picture

Peter A. · Augustus 2019

Booking process was fast and easy

Picture

Justin K. · Augustus 2019

Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together

Picture

Walter B. · Augustus 2019

5 star service

Picture

Adam B. · Augustus 2019

Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y

Picture

John O. · Augustus 2019

Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey

Picture

Alexander E. · Juli 2019

We had to “test” everything onboard

- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard

Picture

Mäntylä S. · Juli 2019

Pleasant and professional advice

Picture

Herrmann K. · Juli 2019

Nice boat, nice crew

Picture

Heikki B. · Juli 2019

Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing

Picture

Friedrich A. · Juli 2019

Responsive customer service

Picture

Robin B. · Juli 2019

I couldn't recommend GotoSailing highly enough.

I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook

Picture

Volker U. · Juli 2019

Highly competent and helpful staff

Picture

Phil v. · Juli 2019

Well-done

Picture

Andrey G. · Juli 2019

Very fast response and friendly people.

Picture

Philippe V. · Juli 2019

Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.

Picture

Andrew M. · Juli 2019

Can't beat the Greek Islands!

We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.

Picture

Felix N. · Juli 2019

We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing

Picture

Christof K. · Juli 2019

We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays

Picture

Alexandr P. · Juli 2019

Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.

Picture

Colin B. · Juli 2019

Best charter experience I have had so far

Picture

Virpi B. · Juli 2019

Very simple booking process

Picture

Ian K. · Juni 2019

Excellent boat and customer service

Picture

Thomas A. · Juni 2019

Excellent service from Fleur

Picture

François-Xavier W. · Juni 2019

Very professional and prompt service

Picture

Reiner M. · Juni 2019

Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks

Picture

Judith S. · Juni 2019

Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment

Picture

Norman B. · Juni 2019

Fast and efficient

Picture

Kurt v. · Juni 2019

We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.

Picture

Wolfram U. · Juni 2019

Very good and professional approach

Picture

Pierre L. · Juni 2019

Very supportive company

We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.

Picture

Max W. · Juni 2019

Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year

Picture

Thomas P. · Juni 2019

Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca

Picture

Dmytro &. · Juni 2019

Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason

Picture

Wulf S. · Juni 2019

Excellent and efficent personnel

Picture

Yoav M. · Juni 2019

Prompt responses, very patient

Picture

Wilfrid U. · Juni 2019

Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions

Picture

Peter G. · Mei 2019

Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out

Picture

Alexander P. · Mei 2019

Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time

Picture

Joëlle S. · Mei 2019

We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.

Picture

Frank B. · Mei 2019

Professional and friendly service

Professional and friendly service

Picture

Walter F. · Mei 2019

Very responsive staff

Picture

David J. · Mei 2019

Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.

Picture

Manfred a. · Mei 2019

We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!

Picture

Steve B. · Mei 2019

Very good boat and service level

Picture

Catherine B. · Mei 2019

Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay

Picture

Rail K. · Mei 2019

Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime

Picture

Winfried L. · Mei 2019

Very good customer service

Picture

Holger H. · Mei 2019

The whole booking process was seamless, Ada was very attentive

Picture

Michael F. · Mei 2019

Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations

Picture

Isaac W. · Mei 2019

Everything was excellent

Picture

Klaus S. · Mei 2019

Perfect sailing

Picture

Hans-Joachim K. · Mei 2019

Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!

Picture

Billy P. · April 2019

Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me

Picture

Giorgio P. · April 2019

The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast

Picture

Hans U. · April 2019

Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!

Picture

Nick &. · April 2019

Amazing service

Picture

Ronan R. · April 2019

Booking process was fast and easy, very nice website

Picture

Mark B. · April 2019

Professional service

Picture

Adrian S. · April 2019

Great booking experience, very friendly staff

Picture

Ulrich H. · Maart 2019

Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable

Picture

Stephanie D. · Maart 2019

Professional site

Picture

Klas R. · Maart 2019

Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.

Picture

Vitaliy K. · Maart 2019

Fantastic service

Picture

Oliver &. · Maart 2019

Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.

Picture

Henry G. · Maart 2019

Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!

Picture

Alexander R. · Maart 2019

Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays

Picture

Olexiy A. · Maart 2019

Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well

Picture

Daniel F. · Februari 2019

Easy website and very good customer service

Picture

Werner A. · Februari 2019

Awesome experience

Picture

Alfred A. · Februari 2019

We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you

Picture

Lauri F. · Februari 2019

Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.

Picture

Robert S. · Februari 2019

Fast response, good offer and very easy booking process

Picture

Vesa H. · Februari 2019

We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.

Picture

Gerald M. · Februari 2019

Solid boat, easy to navigate, everything in place.

Picture

Denise H. · Februari 2019

Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator

Picture

Jürgen B. · Februari 2019

Very good service

Picture

Joan . · Februari 2019

Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing

Picture

Tarja M. · Februari 2019

Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.

Picture

Mehmet M. · Februari 2019

Jason was very helpful with our booking

Picture

Jutta D. · Februari 2019

Very good assistance by Fleur. Very professional

Picture

Matthias W. · Januari 2019

Able to book with minimum hassle, well-organized website

Picture

Urs K. · Januari 2019

Perfect!!!

Picture

Andreas v. · Januari 2019

Exceeded our expectations!

Picture

Selmin M. · Januari 2019

Fantastic people, fantastic boat

Picture

Sascha W. · Januari 2019

Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.

Picture

Muriel F. · Januari 2019

The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.

Picture

Simon F. · Januari 2019

Great selection of boats, very convenient with all the information

Picture

Maxim R. · Januari 2019

Picture

Gianfranco E. · Januari 2019

Bonne opération...

Picture

Irene P. · Januari 2019

Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget

Picture

Jean M. · Januari 2019

Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.

Picture

Wolfgang V. · Januari 2019

Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles

Picture

Graham O. · Januari 2019

Great deals, great boat selection

Picture

Rudolf D. · Januari 2019

Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process

Picture

Ann D. · Januari 2019

A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea

Picture

Artem S. · Januari 2019

The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.

Picture

Richard N. · Januari 2019

All perfect, definitely recommend to anyone

Picture

Vasilii T. · Januari 2019

Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht

Picture

Gennady B. · Januari 2019

Super bateau!

Picture

Vlad S. · Januari 2019

Excellent service, got replies fast, booking was easy.