Atoll Comfort Sailing
Luchthavenvervoer
Niet beschikbaarLuchthaven Shuttle Bus
Niet beschikbaarParkeerplaats
Niet beschikbaarBagage-opslag
Niet beschikbaarWachtruimte
Niet beschikbaarDouche/Toilet
Beschikbaar in de jachthavenTechnische ondersteuning
Niet beschikbaarGesproken talen
Atoll Comfort Sailing - Alle Boten
Atoll Comfort Sailing
Boekingsvoorwaarden
Aannemers
Het chartercontract wordt gesloten tussen de charteraar verkregen door GotoSailing.com en de chartermaatschappij.
GotoSailing.com treedt op als intermediair tussen de chartermaatschappij en de charteraar en is verantwoordelijk voor -op basis van vertrouwen - het ontvangen van de betaling voor de door de charteraar betaalde chartervergoeding en het vervolgens overmaken van de ontvangen betaling aan de charteroperator.
Vanaf het moment dat de Huurder de inventarislijst/opleveringsrapport heeft ondertekend of met zijn/haar bemanning en de bagage aan boord van de boot is gegaan, wordt de boot geacht te zijn overgedragen aan de Huurder.
Verplichtingen van chartermaatschappijen
Charteroperator verbindt zich ertoe de boot namens de charteraar in perfecte staat en op de afgesproken datum ter beschikking te stellen.
GotoSailing.com raadt chartermaatschappijen aan om een passende verzekering af te sluiten voor hun charterdiensten.
Charter Operator en GotoSailing.com raden Charterer ten zeerste aan om een aanbetaling en een reisverzekering af te sluiten.
Charter prijs
De charterprijs is inclusief gebruik van het jacht (plus toebehoren) door de charteraar, natuurlijke slijtage (bijv. schade door materiaalmoeheid), ondersteuning en heffingen, toeslagen en belastingen op de vaste ligplaats (uitzondering: transitlogboek, vergunning) en aansprakelijkheid verzekering en cascoverzekering voor het jacht.
De taken van een chartermaatschappij
De chartermaatschappij verbindt zich ertoe jegens de charteraar
- dat hij het gecharterde jacht op de overeengekomen datum na volledige betaling van de charterprijs in zeewaardige en adequate staat van techniek en onderhoud zal opleveren (let op: onderhoudsgegevens, met name het opblaasbare reddingsvlot, noodsignalen)
- dat zij stilstandtijd vergoedt als de huurder het jacht door een defect (geheel of gedeeltelijk) niet meer kan gebruiken. Er vindt geen vergoeding plaats als de huurder zelf verantwoordelijk is voor de stilstandtijd (bijv. door door hem veroorzaakte schade).
- dat het tijdens de charterperiode ten minste tijdens de gebruikelijke kantoortijd per telefoon of radio beschikbaar zal zijn voor de Huurder.
De handleiding van het charterjacht moet aan boord zijn
Engels of in de taal van de charteraar.
Vaarbewijzen, kwalificatiecertificaten
De Huurder garandeert dat hij de officiële vergunning voor pleziervaartuigen heeft of dat hij zal worden vergezeld door een bemanningslid als schipper die het relevante kwalificatiecertificaat heeft, en bovendien dat hij of zijn schipper alle nodige navigatie- en nautische kennis en ervaring heeft in om het gecharterde jacht veilig te schipperen voor de geplande reis (route) in open water onder zeil en/of motor rekening houdend met verantwoordelijkheid voor bemanning en materialen. Bovendien stemt de charteraar ermee in het gecharterde jacht te behandelen als zijn eigendom in overeenstemming met de regels van goed zeemanschap en het te gebruiken in overeenstemming met de relevante wettelijke bepalingen en voorschriften van de regio's waarin het jacht wordt gebruikt.
Voorafgaand aan de overdracht van het gecharterde jacht kan het charterbedrijf controleren of de verantwoordelijke schipper de boot kan besturen. Hiertoe kan hij al vóór het sluiten van de boeking een bewijs van eerdere zeilervaring verlangen en vragen om de vaarbewijzen of kwalificatiecertificaten die nodig zijn om het jacht in de overeengekomen bootklasse en het vaargebied te besturen. In het geval van duidelijke twijfels over de kwalificatie voor veilig schipperen van het gecharterde jacht en de bemanning, kan de chartermaatschappij op kosten van de charteraar een schipper aanstellen of regelen voor de charteraar. Indien dit niet mogelijk is of indien de Huurder hiermee niet akkoord gaat, kan de Verhuurder weigeren het jacht af te staan; in dit geval wordt de betaalde charterprijs alleen terugbetaald tegen de oorspronkelijk overeengekomen charterprijs in het geval van een succesvolle alternatieve charter. Indien een alternatieve charter alleen tegen een lagere prijs mogelijk is, heeft de chartermaatschappij recht op het betreffende verschil.
Belangrijk: De charteraar/schipper draagt de volledige verantwoordelijkheid daarvoor, evenals voor de bemanning, het schip, de uitrusting en de inventaris tegenover de chartermaatschappij en de verzekeraar.
Prestatieverstoringen
1) Rechten van de bevrachter
- a) Indien de chartermaatschappij het gecharterde jacht niet binnen 4 uur na de afgesproken tijd levert, kan de charteraar de charterprijs pro rata verlagen voor de stilstandtijd per begonnen dag. Hetzelfde geldt ook voor noodzakelijke reparaties, ongeacht de schuld van de chartermaatschappij. De Huurder kan ook, naar zijn keuze, de Overeenkomst ontbinden tegen volledige terugbetaling van gedane betalingen als er meer dan 24 uur zijn verstreken sinds de overeengekomen overdrachtstijd; bij een charterperiode van minimaal 10 dagen wordt deze termijn verlengd tot 48 uur. De chartermaatschappij kan een redelijk vervangend jacht ter beschikking stellen dat objectief gezien van hetzelfde niveau is en dat ook voldoet aan de behoeften van de charteraar. Indien reeds voor aanvang van de charter duidelijk is dat de boot niet beschikbaar zal zijn of niet op het overeengekomen tijdstip mag worden opgeleverd, kan de charteraar de overeenkomst nog voor aanvang van de charter ontbinden.
- b) Indien het gecharterde jacht, de uitrusting of toebehoren ervan in negatieve zin afwijkt van de overeengekomen staat (gebreken), kan de huurder altijd een passende verlaging van de charterprijs eisen, maar kan hij de overeenkomst alleen ontbinden als objectief gezien het gecharterde jacht de zeewaardigheid van het jacht wordt aangetast of correcte navigatie met behulp van gebruikelijke navigatiemethoden aanzienlijk wordt bemoeilijkt en de risico's voor de veiligheid van de boot en bemanning nemen daardoor aanzienlijk toe.
- c) Indien de chartermaatschappij niet verantwoordelijk is voor de prestatieonderbreking, zijn er geen verdere claims tegen de chartermaatschappij met betrekking tot de vergoeding van de charteraar voor gevolgschade (bijv. reis-/verblijfskosten); de chartermaatschappij draagt hierbij echter alle vorderingen tot schadevergoeding tegen derden over aan de charteraar. De chartermaatschappij stelt de charteraar onverwijld in detail en op passende wijze op de hoogte van dergelijke gebeurtenissen en mogelijke gevolgen. De charteraar zal prijsverlagingen doen gelden of de overeenkomst ontbinden door middel van een eenzijdige verklaring aan de chartermaatschappij en daarvoor relevante redenen geven.
2) Annulering: indien de huurder de boeking annuleert, zijn de overeengekomen annuleringskosten verschuldigd. Indien de charteraar niet in staat is om op de beurt te vertrekken, stelt hij de chartermaatschappij daarvan zonder onnodige vertraging schriftelijk of per fax op de hoogte, waarbij het tijdstip van ontvangst van de kennisgeving door de chartermaatschappij bepalend is. Indien er een alternatieve charter is tegen dezelfde voorwaarden, krijgt de charterer zijn tot op dat moment gedane betalingen terug, verminderd met administratiekosten van EUR 150. De charterer kan alleen met de samenspanning en schriftelijke toestemming van de chartermaatschappij. In het geval van een alternatieve charter tegen een gereduceerde prijs of voor een kortere periode, is het betreffende verschil plus de administratiekosten verschuldigd en verschuldigd. Indien er verschillende overdrachts- en retourhavens of buitenlandse havens worden overeengekomen, wordt de vergoeding in voorkomend geval verhoogd met 20%. De chartermaatschappij kan de overeenkomst ontbinden in geval van laattijdige betaling van de gemaakte kosten en behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om aanvullende schadevergoedingsclaims in te dienen voor niet-nakoming. In alle andere gevallen heeft de chartermaatschappij recht op de overeengekomen charterprijs. Het afsluiten van een charterannuleringsverzekering wordt daarom uitdrukkelijk aanbevolen.
3) Rechten van de chartermaatschappij: Indien de boot niet later dan 2 uur na de afgesproken tijd wordt teruggebracht, kan de chartermaatschappij van de charteraar pro rata doorlopende betaling van de charterprijs voor elke begonnen dag eisen. De charteraar garandeert een stipte terugkeer. Hierbij dient hij vanaf het begin rekening te houden met de plaatselijke wind- en weersomstandigheden, weergerelateerde problemen mee te nemen in zijn plannen en het jacht voldoende dicht bij de plaats van terugkeer te houden. In geval van fout of eenzijdig optreden kan de chartermaatschappij schadevergoeding eisen. Dit is niet van toepassing als tijdige terugkeer niet mogelijk is vanwege gevaarlijke weer-/zeeomstandigheden (plotselinge verslechtering) in de zin van een risicobeperking. Als de huurder het gecharterde jacht achterlaat op een andere locatie dan de overeengekomen plaats van teruggave, draagt hij de kosten van terugkeer naar het water of land als hij in gebreke is gebleven. De chartermaatschappij wordt in alle gevallen onverwijld op de hoogte gesteld. In alle gevallen kan de Huurder bewijzen dat er geen of minder schade is ontstaan.
Annulering
Indien de charteraar de overeenkomst ontbindt, zijn de volgende annuleringskosten verschuldigd op basis van de charterprijs: voor annuleringen tot 6 weken voor aanvang van de charter 50% van de charterprijs, voor annuleringen binnen de laatste 6 weken voor aanvang van de charter 100% van de charterprijs. Voor inspanningen, die niet van toepassing zijn wegens het ontbreken van de charter, worden geen annuleringskosten in rekening gebracht zoals bijvoorbeeld voor: schoonmaak, borgsom, bedlinnen, speciale uitrusting etc.
Het afsluiten van een reis-/charterannuleringsverzekering wordt reeds uitdrukkelijk aanbevolen op het moment van uitvoering van de boeking.
Betalingsmiddel
De charterprijs wordt in termijnen betaald (zoals vermeld in de boekingsbevestiging). Indien de overeengekomen betalingen niet tijdig worden voldaan, kan de chartermaatschappij na vruchteloze waarschuwing de overeenkomst ontbinden en het jacht anders charteren. De Huurder zal eventuele economische schade vergoeden.
Bemanningslijst
Uiterlijk 4 weken voor aanvang van de charter stelt de charterer de chartermaatschappij op de hoogte van alle meereizende personen (bemanning) op basis van de voorgaande lijst.
Aanname van het gecharterde jacht
De huurder neemt het jacht op eigen verantwoordelijkheid. De chartermaatschappij of haar aangewezen vertegenwoordiger zal de charteraar het gecharterde jacht vaarklaar en in verder perfecte staat, van binnen en van buiten gereinigd, met aangehechte gasfles (en reservefles) en een volle tank benzine afleveren. De staat van de boot, alle technische functies (in het bijzonder zeil, verlichting en motor) en de volledigheid van toebehoren en inventaris zullen tijdens de gewenningsprocedure door beide Partijen grondig worden geïnspecteerd aan de hand van een uitrustingslijst en een checklist. De chartermaatschappij garandeert dat het jacht en de uitrusting ervan voldoen aan de vereisten van de relevante statuten en voorschriften in de overeengekomen chartervaarroute. De zeewaardigheid van het gecharterde jacht en de uitrusting zal dan voorafgaand aan de oplevering door partijen bindend worden bevestigd door middel van ondertekening. Na die tijd kunnen er geen bezwaren meer met succes worden ingediend. Dit geldt niet indien en voor zover er bij de oplevering verborgen gebreken waren, ook als de verhuurder ter zake geen schuld treft. De Huurder kan slechts weigeren het jacht in bezit te nemen indien de zeewaardigheid in belangrijke mate is verminderd, en niet in geval van immateriële afwijkingen of gebreken.
De chartermaatschappij moet met de scheepspapieren bewijzen dat het jacht is gedekt door een aansprakelijkheidsverzekering en dat de premie is betaald.
Taken van de bevrachter
De charteraar heeft de volgende verplichtingen jegens de chartermaatschappij:
- uiterlijk 4 weken voor aanvang van de charter dienen alle bemanningsleden te zijn aangewezen (opstellen bemanningslijst).
- de boot moet 1-2 uur voor het verstrijken van de afgesproken uitchecktijd al beschikbaar worden gesteld op de afgesproken plaats van terugkomst.
- de overeengekomen chartertermijn wordt niet eenzijdig verlengd zonder overleg met de chartermaatschappij.
- het jacht moet in de laatste 24 uur voorafgaand aan het sluiten van de charter in voldoende nabijheid van de retourhaven worden gehouden om een tijdige aankomst te garanderen in geval van ongunstige omstandigheden (slecht weer, sterke wind enz.). Stormen hebben geen invloed op de plicht om de boot stipt terug te brengen, behalve in geval van overmacht. De chartermaatschappij moet onverwijld op de hoogte worden gebracht in geval van voorzienbare late terugkeer.
- het charterbedrijf moet zonder onnodige vertraging op de hoogte worden gebracht als de beurt moet worden beëindigd op een andere locatie dan de retourhaven. In dit geval is de charteraar verantwoordelijk voor het onderhoud van de boot of de zorg voor de boot door voldoende gekwalificeerde personen totdat de chartermaatschappij in staat is de boot in bezit te nemen. De charter eindigt pas bij het in bezit nemen en de charteraar draagt alle daaruit voortvloeiende kosten.
- het gecharterde jacht en de uitrusting zullen met zorg en in overeenstemming met de regels van behoorlijk zeemanschap worden behandeld.
- de charteraar zal zich voor aanvang van de vaartocht vertrouwd maken met de technische en alle andere systemen van het jacht, de instructies aan boord opvolgen en zich informeren over de bijzonderheden van de vaarroute (stromingen, gewijzigde waterstanden bij sterke wind, neerwinden, windtunneleffecten enz.)
- het uitvoeren van rotatiecontrole- en onderhoudsmaatregelen, met name het dagelijks controleren van het oliepeil en het koelvloeistofpeil van de motor, het dagelijks controleren van de bilge en, indien van toepassing, het uitvoeren van onderhoud.
- een logboek bijhouden waarin de weerberichten, alle ontdekte schade aan het jacht en de uitrusting, aan de grond lopen en andere speciale gebeurtenissen (touwen in de schroef etc.) moeten worden genoteerd
- indien en voor zover aanwezig gewetensvol een radioboek en, indien van toepassing, een douane- en inventaris-, vertrek- en aankomstlogboek bijhouden.
- meld elke gronding onmiddellijk en, in het geval van vermoedelijke schade aan het gecharterde jacht, ga onmiddellijk naar de volgende haven en laat een onderzoek door een duiker regelen en, na overleg met de chartermaatschappij en op diens instructie, zorgen voor hijs- of drooglegging dok.
- let op speciale wind- en weersomstandigheden en wees extra voorzichtig tijdens nachtelijke reizen.
- alleen gemotoriseerd de haven in- en uitvaren, maar alleen gemotoriseerd varen als en zolang als nodig is (en vanaf 10 graden slagzij in geen geval zeilend!).
- alleen aan boord van het jacht te komen met geschikte, schone bootschoenen waarvan de kleur niet afgeeft.
- alleen in noodgevallen sleephulp te verlenen, het gecharterde jacht alleen in noodgevallen te laten slepen en eigen touwen/lijnen te gebruiken, lijnen alleen aan klemmen, lieren of mastvoet te bevestigen en geen afspraken te maken over het slepen en invorderingskosten, tenzij de hulpverlenende partij anderszins haar hulp weigert.
- om te voldoen aan de wettelijke bepalingen van landen waar de charteraar verblijft, doorreist of te gast is, en om vooraf te informeren naar eventueel benodigde licenties of reisvergunningen
- altijd om de boot naar behoren en correct door de haven- en douaneautoriteiten te passeren en eventuele havengelden naar behoren te betalen.
- om het dichtstbijzijnde politiebureau zonder onnodige vertraging op de hoogte te stellen van elke diefstal van het jacht of zijn toebehoren
- het gecharterde jacht niet aan derden te leveren of onder te verhuren.
- niet meer personen aan boord te laten dan toegestaan of overeengekomen (bemanning)
- geen wijzigingen aan de boot en uitrusting aan te brengen.
- Zonder schriftelijke toestemming van de chartermaatschappij is het niet toegestaan:
- eventuele niet-aangegeven goederen die aan douanerechten zijn onderworpen of gevaarlijke goederen of stoffen mee te nemen.
- om deel te nemen aan regatta's
- om beschermde havens te verlaten bij windkrachten tot constant 7 Bft en hoger
- het jacht tegen vergoeding te gebruiken voor trainingsdoeleinden, transport etc.
- De chartermaatschappij kan de vaarroute beperken in geval van onveilige/onzekere vaaromstandigheden of nachtreizen verbieden. De routes mogen alleen verlaten worden met uitdrukkelijke toestemming van de chartermaatschappij. De charteraar en de schipper en bemanning zijn verantwoordelijk voor het varen met het jacht en zijn jegens de chartermaatschappij of verzekeraar aansprakelijk voor alle schade die voortvloeit uit misbruik van de vereiste gedragsregels. De bemanningsleden worden beschouwd als plaatsvervangende agenten van de charteraar/schipper.
Terugneming van het gecharterde jacht
De charteraar zal het gecharterde jacht vaarklaar aan de chartermaatschappij of haar aangewezen vertegenwoordigers overhandigen in opgeborgen toestand volgens de checklist, inwendig en uitwendig gereinigd, met aangehechte gasfles (plus reservefles) en met een volle tank benzine. De chartermaatschappij kan materiaal dat is verbruikt en niet is bijgevuld (bijv. brandstof) op kosten van de charteraar vervangen en een vast bedrag voor de kosten vaststellen, en kan, indien overeengekomen, voor schoonmaak zorgen op kosten van de charteraar. Schoonmaak kan worden overeengekomen tegen een toeslag. De charteraar zal het gecharterde jacht tijdig naar de ligplaats brengen (niet minder dan 1-2 uur voorafgaand aan de overdrachtstijd), zodat gedetailleerd uitchecken en schoonmaken mogelijk is. Beide partijen zullen gezamenlijk de staat van de boot en de volledigheid van de uitrusting inspecteren. De charteraar zal het charterbedrijf op de hoogte stellen, zelfs in het geval van een vermoeden van schade aan het jacht, en zal bij teruggave onmiddellijk alle verloren, beschadigde of niet meer functionele uitrusting melden. De charteraar en het charterbedrijf stellen een lijst met defecten en verliezen op en gebruiken deze en de checklist vervolgens om een protocol op te stellen, dat bindend zal zijn na uitvoering door beide partijen. Indien de chartermaatschappij weigert een acceptatieprotocol op te stellen, wordt het jacht geacht vrij en vrij van gebreken te zijn geretourneerd. Na deze tijd kunnen bezwaarschriften niet meer met succes worden ingediend; dit is niet van toepassing indien en voor zover er bij terugname verborgen gebreken waren waarvoor de charteraar verantwoordelijk is als gevolg van opzettelijk of grof nalatig gedrag. In het bijzonder mag de chartermaatschappij de borgstelling niet behouden voor later ontdekte schade. Het type, de omvang en het niveau van de schade die pas in een later stadium en, indien van toepassing, na verder gebruik van het gecharterde jacht kan en zal worden verholpen, wordt in detail gedocumenteerd en is bindend voor beide partijen.
Schade (aan het gecharterde jacht)
De charteraar stelt de chartermaatschappij onverwijld op de hoogte van gevolgschade, gedragsverplichtingen, aansprakelijkheidsschade, aanvaringen, ongevallen, arbeidsongeschiktheid, bedrijfsstoringen, inbeslagname van het jacht of andere gebeurtenissen. De charteraar en de chartermaatschappij moeten altijd bereikbaar zijn voor instructies en vragen. Schade als gevolg van normale slijtage of materiaalmoeheid kan door de charteraar tot een bedrag van EUR 150,- zonder overleg worden hersteld en de desbetreffende kosten worden door de chartermaatschappij op vertoon van kwitanties vergoed. De charteraar informeert de chartermaatschappij over uitgaven die dit bedrag overschrijden (behalve in noodgevallen of in geval van dreigend gevaar), documenteert en controleert dergelijke uitgaven en doet, indien nodig, de eerste financiële uitgave. Uitgewisselde onderdelen worden bewaard. De Huurder zal alle acties ondernemen die de schade en de gevolgen ervan verminderen (bijv. pech). Indien de schade niet ter plaatse kan worden hersteld, kan de charteraar worden verplicht - op verzoek van de chartermaatschappij - om eerder terug te keren (eventueel 24 uur voorafgaand aan de eigendomsoverdracht), indien dit onder de gegeven omstandigheden gerechtvaardigd en redelijk is. Indien de chartermaatschappij verantwoordelijk is voor de schade, wordt de charterprijs pro rata voor elke begonnen dag terugbetaald. Indien de chartermaatschappij niet verantwoordelijk is voor de panne, zijn eventuele aanvullende schadevergoedingsclaims van de charteraar uitgesloten.
De charteraar/schipper/bemanning draagt tot een bedrag dat gelijk is aan zijn borgsom de kosten voor het verhelpen van gebreken of het herstellen van materiële schade aan het gecharterde jacht of de gecharterde uitrusting.
Schade die dit bedrag te boven gaat, wordt gedekt door de casco-verzekeraar, tenzij de schipper en/of bemanning opzettelijk of grove nalatigheid pleegt of de bepalingen van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden schendt, die een oorzakelijk verband hebben met de schadegebeurtenis die zich heeft voorgedaan . Dit geldt niet voor schade die het gevolg is van slijtage (bijv. scheuren van naden van zeilen) of schade die buiten schuld ligt van de schipper en zijn bemanning.
Overige aansprakelijkheid van de charteraar
De charteraar is aansprakelijk voor alle door hem of zijn bemanning toerekenbare schade aan derden of aan het gecharterde jacht, de uitrusting of toebehoren daarvan, in het bijzonder voor schade die is toe te schrijven aan onjuist gebruik of gebrekkig onderhoud (indien en voor zover dit een plicht van de charteraar) van de generatoren aan boord. In het geval van opzettelijk of grof nalatig gedrag is de charteraar ook aansprakelijk voor claims ingediend door de casco-verzekeraar (regres). Indien en voor zover hij in gebreke is gebleven, is de Huurder ook aansprakelijk voor alle gevolgschade en economische schade (bijv. in geval van beslaglegging) volgens de wettelijke voorschriften van het betreffende land. Indien de chartermaatschappij een professionele schipper ter beschikking stelt, is deze verantwoordelijk voor het besturen van het jacht en aansprakelijk voor door hem veroorzaakte schade, maar niet voor schade (mede) veroorzaakt door de gasten. In geval van opzet of grove schuld van de Huurder of zijn bemanning waarvoor de Huurder door een derde aansprakelijk wordt gesteld zonder dat hij op enigerlei wijze (mede) in gebreke is te komen, vrijwaart de Huurder de Huurder tegen alle en alle privaatrechtelijke en strafrechtelijke gevolgen, alle kosten en eventuele vervolging in binnen- en buitenland. Indien er meer dan één Huurder is, zijn deze hoofdelijk aansprakelijk. De Huurder is volledig aansprakelijk voor schade die een oorzakelijk verband heeft met onjuiste voorstellingen betreffende zijn bekwaamheid om met de boot te varen.
Aansprakelijkheid chartermaatschappij
De chartermaatschappij is zelf alleen aansprakelijk voor verlies van of schade aan eigendommen van de charteraar of de bemanning of voor ongevallen als zij opzettelijk of grove nalatigheid heeft gehandeld, maar niet voor soevereine besluiten, overmacht enz. De chartermaatschappij is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onnauwkeurigheid, veranderingen of fouten in het geleverde nautische materiaal zoals zeekaarten, handboeken, kompas, radiorichtingzoekers enz. alleen als het de charteraar of verantwoordelijke schipper bij de eigendomsoverdracht van het jacht niet uitdrukkelijk op de hoogte heeft gesteld van deze mogelijkheid en van zijn gezamenlijke inspectieplicht. Aanspraken op schadevergoeding op basis van aansprakelijkheid voor schade op basis van letsel aan leven, lichaam of gezondheid als gevolg van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en voor andere schade op basis van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim door de chartermaatschappij blijven echter onaangetast. door alle overeenkomsten.
Verzekering (gecharterd jacht)
Er is een cascoverzekering voor het gecharterde jacht voor materiële schade aan de boot en uitrusting en een aansprakelijkheidsverzekering zonder eigen risico voor persoonlijk letsel en materiële schade. Het gedekte bedrag van de aansprakelijkheid is minimaal één miljoen euro. Persoonlijk letsel als gevolg van ongevallen aan boord, schade aan voorwerpen die door de schipper en bemanning aan boord zijn gebracht en schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid wordt niet gedekt door een dergelijke verzekering, wat betekent dat in het algemeen eerder de charteraar dan de De chartermaatschappij is hiervoor aansprakelijk in geval van fout. Het afsluiten van een cascoverzekering leidt niet tot enige aansprakelijkheidsvrijwaring van de charteraar door de chartermaatschappij voor schade die de verzekeraar niet aanvaardt wegens opzet, grove nalatigheid of misbruik van de bepalingen van de overeenkomst en deze algemene voorwaarden (bijv. afwijkend van de overeengekomen vaarroute) of ter zake waarvan de casco-assuradeur zelf aanspraak kan maken op schadevergoeding. De bevrachting vindt plaats volgens de wettelijke bepalingen die van kracht zijn op de bevrachtingsroute.
Obligatie (voorzieningen, bijzonderheden)
Tenzij anders is overeengekomen, deponeert de Huurder bij bezitsoverdracht ter plaatse een borgsom. De obligatie wordt in contanten of met een creditcard gestort. Hij is aansprakelijk voor schade per chartercruise tot een maximum gelijk aan dit bedrag, uitsluitend voor materiële schade aan het gecharterde jacht en zijn toebehoren, verloren uitrusting en diefstal waaraan hij of zijn bemanning schuldig is bevonden; dit geldt niet voor waardevermindering als gevolg van normale slijtage. In geval van overmacht en diefstal geldt dit alleen indien en voor zover het risico toerekenbaar is verhoogd (bijv. uitgaan tijdens een stormwaarschuwing). De borgsom moet contant of met een creditcard worden betaald bij de eigendomsoverdracht van het jacht of vooraf via elektronische overschrijving en moet onmiddellijk worden terugbetaald bij het terugnemen van het jacht als de charter zonder enige schade is verlopen. Als reparaties pas op een later tijdstip kunnen of moeten worden uitgevoerd en als op basis van de beoordeling van de hoogte van de schade te voorzien is dat de kosten minder dan de helft van het gestorte bedrag zullen bedragen, dan is minimaal de helft onmiddellijk opeisbaar voor vergoeding .
Andere overeenkomsten, diversen, mededelingen
1) Prijslijst, afwijkingen, wijzigingen Bij twijfel of onduidelijkheden gelden de prijzen volgens de respectievelijk geldende prijslijst van de chartermaatschappij. In het geval dat belastingen, toeslagen of heffingen die in de charterprijs zijn inbegrepen, van rechtswege worden verhoogd of verlaagd zonder dat de partijen daar enige invloed op hebben, verklaren de chartermaatschappij en de charteraar hierbij dat zij instemmen met een dienovereenkomstige aanpassing van de charterprijs.
2) Afwijkende charterovereenkomsten/tweede overeenkomsten die ter plaatse moeten worden uitgevoerd Vanwege de bepalingen die van toepassing zijn in het land van de chartermaatschappij, kan het zijn dat de charteraar een charterovereenkomst aan boord moet hebben die is opgesteld in de taal van het gastland.
3) Juridische kwalificatie / aansprakelijkheid van de partijen (agent/chartermaatschappij/organisator): Indien de boeking via een chartermaatschappij tot stand komt, treedt deze chartermaatschappij op als agent tussen de charteraar en de chartermaatschappij. Het makelaarskantoor is alleen aansprakelijk in het kader van de taken en verantwoordelijkheid van een agent onder de contractuele relatie met de charteraar. In deze overeenkomst en in alle toekomstige contractuele wijzigingen en eenzijdige verklaringen van de charteraar aan de chartermaatschappij, zal de agent optreden als gevolmachtigde vertegenwoordiger in naam en voor rekening van de respectieve chartermaatschappij en bevoegd zijn om vorderingen te innen.
Slotbepalingen (toepasselijk recht, scheidbaarheid etc.)
De charteraar en de chartermaatschappij verklaren in overeenstemming met de agent dat eventuele verdere overeenkomsten die ter plaatse tussen de chartermaatschappij en de charteraar worden gesloten, geen gevolgen zullen hebben voor of tegen de agent wat betreft zijn verantwoordelijkheid met betrekking tot het specifieke gebruik van het gecharterde jacht.
Mondelinge toezeggingen of nevenafspraken gelden voor beide partijen pas na schriftelijke bevestiging.
Mochten afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst nietig, ongeldig of zonder rechtsgevolg zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
Informatie – gegevens verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens van volgende categorieën: contactgegevens, contractgegevens, gegevens voor facturatie en betaling. De door u verstrekte persoonsgegevens worden veelal verwerkt vanwege dwingend recht (bijv. bemanningslijst) en zijn ook noodzakelijk voor de uitvoering van het contract en voor het nemen van precontractuele maatregelen. Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij ons contract met u niet uitvoeren. Bij het sluiten van een contract (chartercontract) worden alle gegevens uit de contractuele relatie bewaard tot het verstrijken van de fiscale bewaartermijn (7 jaar) of andere dwingende vereisten. Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, verwerken wij uw gegevens ook voor deze zorg. U kunt uw abonnement op de nieuwsbrief op elk moment opzeggen. Voor de gegevensverwerking maken wij (voor zover nodig) gebruik van verwerkers. Wij geven uw gegevens door aan de volgende categorieën ontvangers: externe boekhouding, belastingadviseurs, bank, autoriteiten, (systeem)leveranciers.
Toepasbare wetten
Zowel chartermaatschappijen als charteraars zijn te allen tijde gebonden aan de lokale wet- en regelgeving. Dingen die in bepaalde landen legaal zijn, kunnen in andere illegaal zijn. U dient de toepasselijke beperkingen te onderzoeken. Als u vragen heeft over hoe lokale wetten van toepassing zijn op uw advertenties voor boten en charterdiensten op GotoSailing.com, moet u juridisch advies inwinnen
Zeilgebied
Het vaargebied is beperkt met een straal van 70 zeemijl vanaf de basiscoördinaten voor charters van een week.
Annuleringskosten
| Resterende tijd tot Charter | Annuleringskosten |
| ≥ 42 dagen | 50 % |
| 42 ≥ 0 dagen | 100 % |
Bemanningslijst details
28 dagen voor de eerste charterdag moet de Charteraar een correct ingevulde bemanningslijst opsturen.Functies met toegevoegde waarde indien van toepassing
10 dagen voor de eerste dag van de charter, is het verplicht om gedetailleerde aankomst- en vertrekinformatie te sturen indien de charteraar een transfer heeft geboekt (bijv. vanaf de luchthaven)Details transferlijst indien van toepassing
10 dagen voor de eerste charterdag, alle details moeten door beide partijen schriftelijk bevestigd worden.Betaling van de borgsom
- Creditcard
Beoordelingen
Oskar · September 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Augustus 2022
only good experiences
I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · Augustus 2022
Perfect job thanks for everything
Perfect job thanks for everything
Tom L. · Augustus 2022
Thanks for the help
Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Juli 2022
Great service
Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.
Max P. · Juni 2022
Easy as booking a hotel room
Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!
PG Morcott · Mei 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Mei 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Februari 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Februari 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Februari 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Februari 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Februari 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Januari 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Januari 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Januari 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Januari 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Januari 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · December 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · December 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · December 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · December 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · December 2019
Servizio fantastico
Dan F. · December 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · December 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · December 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · December 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · December 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · December 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · December 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · December 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · December 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · December 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · December 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · December 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · December 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · December 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · December 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · December 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · December 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · December 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · December 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · December 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · December 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · December 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · December 2019
Recommended
Nico D. · December 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · December 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · December 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · December 2019
Everything was great
Nicole M. · December 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · December 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · December 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · December 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · December 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · December 2019
Super professional
Axel L. · December 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · December 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · December 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · December 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · December 2019
Excellent service
Veronika L. · December 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · December 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · December 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · December 2019
Great service and fast answers
Willi C. · December 2019
Very professional
George P. · November 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · November 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · November 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · November 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · November 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · November 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · November 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · November 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · November 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · November 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · November 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · November 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · November 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · November 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · November 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · November 2019
Fantastic customer service
Alex D. · November 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · November 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · November 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · November 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · November 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · November 2019
Helpful and prompt
Galina I. · November 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · November 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · November 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · November 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · November 2019
Just great!
Remco G. · November 2019
So far so good
Werner T. · November 2019
Excellent customer service
Peter J. · November 2019
Good job!
Matthias B. · November 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · November 2019
Parfait.
Geneviève F. · Oktober 2019
Super belle journée
Stefan W. · Oktober 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Oktober 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Oktober 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Oktober 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Oktober 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Oktober 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Oktober 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Oktober 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Oktober 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Oktober 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Oktober 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Oktober 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Oktober 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Oktober 2019
Nice web site
Ville T. · Oktober 2019
Well done!
George V. · Oktober 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Oktober 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Oktober 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Oktober 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Oktober 2019
Fast and professional support
Mona S. · Oktober 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Oktober 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Oktober 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Oktober 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Oktober 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Oktober 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Oktober 2019
Top-notch service
Carl S. · September 2019
Wonderful!
Sara H. · September 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · September 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · September 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · September 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · September 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · September 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · September 2019
Great!
Iurii W. · September 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · September 2019
Great value for money
Winfried S. · September 2019
5 stars
Frédéric &. · September 2019
Easy to book
Dirk R. · September 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · September 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · September 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · September 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · September 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Augustus 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Augustus 2019
All great
Fritz R. · Augustus 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Augustus 2019
Super!
Claudius M. · Augustus 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Augustus 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Augustus 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Augustus 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Augustus 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Augustus 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Augustus 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Augustus 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Augustus 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Augustus 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Augustus 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Augustus 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Augustus 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Augustus 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Augustus 2019
5 star service
Adam B. · Augustus 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Augustus 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Juli 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Juli 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Juli 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Juli 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Juli 2019
Responsive customer service
Robin B. · Juli 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Juli 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Juli 2019
Well-done
Andrey G. · Juli 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Juli 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Juli 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Juli 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Juli 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Juli 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Juli 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Juli 2019
Very simple booking process
Ian K. · Juni 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Juni 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Juni 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Juni 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Juni 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Juni 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Juni 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Juni 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Juni 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Juni 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Juni 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Juni 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Juni 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Juni 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Juni 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Mei 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Mei 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Mei 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Mei 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Mei 2019
Very responsive staff
David J. · Mei 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Mei 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Mei 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Mei 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Mei 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Mei 2019
Very good customer service
Holger H. · Mei 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Mei 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Mei 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Mei 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Mei 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · April 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · April 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · April 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · April 2019
Amazing service
Ronan R. · April 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · April 2019
Professional service
Adrian S. · April 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Maart 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Maart 2019
Professional site
Klas R. · Maart 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Maart 2019
Fantastic service
Oliver &. · Maart 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Maart 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Maart 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Maart 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Februari 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Februari 2019
Awesome experience
Alfred A. · Februari 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Februari 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Februari 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Februari 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Februari 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Februari 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Februari 2019
Very good service
Joan . · Februari 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Februari 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Februari 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Februari 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Januari 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Januari 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Januari 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Januari 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Januari 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Januari 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Januari 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Januari 2019
Gianfranco E. · Januari 2019
Bonne opération...
Irene P. · Januari 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Januari 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Januari 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Januari 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Januari 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Januari 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Januari 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Januari 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Januari 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Januari 2019
Super bateau!
Vlad S. · Januari 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.