Kavala Yachting
Трансфер из/в аэропорт
Опционально – цена и условия будут доступны при бронированииШаттл из/в аэропорт
НедоступноАвтостоянка
НедоступноКамера хранения багажа
НедоступноЗал ожидания
НедоступноДуш/Туалет
Доступно в маринеТехническая поддержка
Доступно в рабочее времяГоворим на языках
Kavala Yachting - Все яхты
Kavala Yachting
I.Условия бронирования
Договаривающиеся стороны
Договор фрахтования заключается между фрахтователем, полученным GotoSailing.com, и чартерным оператором.
GotoSailing.com выступает в качестве посредника между чартерным оператором и фрахтователем и несет ответственность за - на доверительной основе - получение платежа за чартерный сбор, уплаченный фрахтователем, а затем перевод полученного платежа чартерному оператору.</ р>
С момента подписания фрахтователем инвентарной ведомости/акта передачи или посадки на судно со своим экипажем и багажом судно считается переданным фрахтователю.
Обязательства чартерного оператора
Оператор чартера обязуется предоставить лодку от имени фрахтователя в отличном состоянии и в согласованную дату.
GotoSailing.com рекомендует чартерным операторам получить соответствующую страховку для своих чартерных услуг.
Чартерный оператор и GotoSailing.com настоятельно рекомендуют фрахтователю получить депозит и страхование путешествия.
Недоступность лодки
Если чартерный оператор не может предоставить лодку в согласованную дату из-за немореходного состояния в результате повреждений, полученных во время предыдущего чартера, или по любой причине, не зависящей от чартерного оператора, чартерный оператор имеет право предоставить Фрахтователь с лодкой, которая по крайней мере соответствует эквивалентному стандарту, например, лодке с таким же количеством спальных мест, или для возврата полной стоимости чартера. В этом случае Фрахтователь не имел бы права предъявлять дополнительные требования о возмещении убытков. Сумма этого возмещения будет составлять процент от чартерной платы и зависеть от фактического периода времени, в течение которого судно остается непригодным для плавания.
Обязательства фрахтователя
Фрахтовщик прямо заявляет, что он/она обладает достаточной квалификацией для управления лодкой на территории, указанной в контракте, что он/она имеет действующий сертификат компетентности и предоставит подтверждение морских миль, которые он/она преодолели.</ р>
Некоторые направления требуют от фрахтователя наличия действительного сертификата компетентности в области УКВ в дополнение к действующей лицензии шкипера для страны чартера. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для конкретных требований.
Если чартерный оператор определяет, что фрахтователь недостаточно компетентен для управления лодкой, чартерный оператор оставляет за собой право потребовать от фрахтователя нанять шкипера, выбранного чартерным оператором, который будет оплачиваться фрахтователем.</p >
Фрахтователь обязуется:
<ул>
- не использовать лодку для коммерческой перевозки людей и/или товаров
- не передавать и не сдавать лодку в аренду третьим лицам
- не использовать судно для перевозки незадекларированных товаров, облагаемых пошлиной
- не участвовать в гонках на лодке или, если он/она намеревается принять участие в каком-либо спортивном мероприятии, гонке и/или регате, он/она должен получить одобрение чартерного оператора до заключения чартерного договора
- ограничить количество людей на борту лодки, чтобы не превышать разрешенное количество людей на лодку
- не буксировать другие суда, за исключением чрезвычайных ситуаций
- вести бортовой журнал
- соблюдать правовые нормы принимающей страны
- в случае аварии незамедлительно уведомить Чартерного оператора и компетентные органы и обеспечить подготовку отчета об аварии.
В случае несоблюдения вышеуказанных обязательств, даже если такое несоблюдение не связано с фрахтователем, фрахтовщик прямо освобождает чартерного оператора от любой ответственности в отношении морских и таможенных органов за любые судебные иски, разбирательства, штрафы и конфискацию.
Фрахтователь несет ответственность перед Оператором чартера за любые действия и/или бездействие и их последствия. Фрахтователь должен бережно относиться к лодке и вернуть ее в хорошем состоянии. Он/она несет ответственность за любые повреждения лодки, включая ее оборудование и аксессуары.
Прежде чем принять судно, Фрахтователь должен проверить его инвентарь и убедиться, что судно находится в идеальном состоянии. Любые жалобы должны быть заявлены чартерному оператору до подписания акта передачи и начала круиза. Недостатки, возникшие после передачи судна, или любые существующие скрытые недостатки не дают фрахтователю права на уменьшение арендной платы, за исключением случаев, когда эти недостатки уже были известны чартерному оператору или не были известны чартерному оператору из-за грубой небрежности.</ р>
Другие обязанности фрахтователя:
<ул>
- сохранять список экипажа со свидетельством о регистрации по месту жительства вместе с документацией на лодку в течение всего срока чартера,
- соблюдать обязательные контрольные интервалы на протяжении всего плавания,
- в случае буксировки заключить награду за спасение до принятия помощи,
- принимать все меры предосторожности, чтобы избежать повреждений или буксировки лодки и содержать лодку в хорошем состоянии,
- не покидать порт, если прогнозируемая сила ветра оценивается более чем в 25 узлов, или если администрация порта запретила выход из порта без предварительного согласия Оператора фрахтования,
- предотвращать ненужную нагрузку на мачты, паруса и канаты, т.е. плавать в соответствии с погодными условиями,
- очень тщательно спланировать маршрут плавания, чтобы избежать того, чтобы судно находилось примерно в 40 морских милях от чартерной базы выписки за два дня до прибытия,
- не плавать ночью без предварительного согласия чартерного оператора,
- не плавать в одиночку без предварительного согласия чартерного оператора,
- информировать чартерную базу о точном местонахождении лодки в случае сложных погодных условий (ураганный ветер), во избежание ненужных поисков лодки,
- не управлять лодкой в состоянии алкогольного опьянения или любых запрещенных наркотиков, а также вообще не употреблять и не иметь на борту никаких запрещенных наркотиков,
- не создавать чрезмерного шума в маринах, гаванях и других местах швартовки,
- уважать право на неприкосновенность частной жизни и право на ночной отдых жителей соседних лодок и домов,
- не брать на борт домашних животных (собак, кошек, птиц и т. д.) без письменного согласия Чартерного оператора
- соблюдать любые другие положения, которые не перечислены выше, но перечислены в действующих Положениях и условиях соответствующего Уставного оператора. Заказчик несет солидарную ответственность за всех Членов экипажа, а именно гостей на борту. Все последствия, возникающие в результате несоблюдения Клиентом или другими членами экипажа на борту вышеуказанных обязательств, являются исключительной ответственностью Клиента.
- В случае несоблюдения вышеуказанных обязательств, даже если такое несоблюдение не связано с фрахтователем, фрахтовщик прямо освобождает фрахтователя от любой ответственности перед морскими и таможенными органами за любые судебные иски, разбирательства, штрафы и конфискация. Фрахтователь несет ответственность за любые действия и/или бездействие и их последствия по отношению к Оператору чартера.
Фрахтовщик гарантирует совместную ответственность за всех членов экипажа на борту. Все последствия, вытекающие из невыполнения фрахтователем или другими членами экипажа вышеуказанных обязательств, являются исключительной ответственностью фрахтователя.
В случае несоблюдения вышеуказанных обязательств, даже если такое несоблюдение не связано с фрахтователем, фрахтовщик прямо освобождает фрахтователя от любой ответственности перед морскими и таможенными органами за любые судебные иски, разбирательства, штрафы и конфискация. Фрахтователь несет ответственность за любые действия и/или бездействие и их последствия по отношению к Оператору чартера.
Договор чартера остается в силе до тех пор, пока лодка не будет возвращена. Фрахтователь соглашается оплатить дополнительные чартерные сборы, накопленные до даты возврата.
Повреждение лодки
В случае повреждения лодки фрахтователь должен немедленно уведомить чартерного оператора.
Если повреждение не препятствует дальнейшему использованию лодки, фрахтовщик должен вернуться в согласованный порт возврата заблаговременно, по крайней мере, за 24 часа до согласованной даты, чтобы можно было произвести необходимый ремонт и следующий устав не действует.
В случае серьезного повреждения, такого как посадка на мель, сломанная мачта и т. п., Фрахтователь должен сначала предотвратить дальнейший ущерб, немедленно уведомить Оператора фрахтования, дождаться указаний Оператора фрахтования и затем следовать этим инструкциям.
Буксировка осуществляется чартерным оператором. В любом случае, когда буксировка лодки необходима, Фрахтователь должен сообщить об этом Оператору. Фрахтователь может согласиться на буксировку другим судном только в крайнем случае. Фрахтователь должен согласовать плату за буксировку и/или спасание со шкипером другого судна, прежде чем принять буксировочный трос. Этот сбор не может превышать суммы, установленные международным морским правом.
В случае повреждения или утраты лодки или ее оборудования фрахтовщик несет соответствующие расходы; но, за исключением случаев грубой небрежности или намерения, сумма не должна превышать гарантийный депозит. Утеря лодки и/или подвесного мотора не покрывается залогом и страхованием КАСКО. Залог будет возвращен только после того, как судно будет доставлено в порт отправления в надлежащем состоянии. Если необходимо произвести ремонт или заменить покупку, гарантийный депозит временно удерживается и выплачивается только после предъявления всех счетов и любых дополнительных расходов.
Прекращение поездки — повторная доставка лодки
Если поездка прерывается по уважительным причинам в другом месте, чем было согласовано, Чартерный оператор и GotoSailing.com должны быть уведомлены об этом как можно скорее. Фрахтователь может передать лодку только квалифицированным членам экипажа до тех пор, пока чартерный оператор не сможет принять лодку. Если судно принято в порту возврата в исправном состоянии или передано следующему экипажу с участием чартерного оператора, судно считается сданным надлежащим образом.
Если зафрахтованное судно полностью неработоспособно, чартерный оператор не обязан предоставлять замену судну на оставшийся срок аренды.
После возвращения Фрахтователь и Оператор чартера договариваются о дате и времени повторной передачи лодки. При возврате будет проведен осмотр и инвентаризация. Надлежащая повторная доставка считается осуществленной, когда она подтверждена Чартерным оператором.
Обязательно вернуться в согласованный порт. Невыполнение этого требования из-за неблагоприятных погодных условий не влияет на это обязательство. Лодка должна быть возвращена в согласованную дату и время. В случае виновной задержки Чартерный оператор имеет право требовать возмещения убытков.
Площадь плавания
В случае, если фрахтователь хочет выйти за пределы указанного ниже района плавания, фрахтователь будет обязан проинформировать GotoSailing.com и чартерного оператора о своих намерениях до подтверждения бронирования. Это необходимо сделать для того, чтобы судно было застраховано и зарегистрировано для этого случая, и одновременно с фрахтователя должны быть взиматься указанные дополнительные расходы на страхование и регистрацию, а также любые дополнительные расходы, которые могут возникнуть у чартерного оператора в связи с этим запросом. . В таких случаях чартерный оператор также может запросить более высокий залог. Настоящим Фрахтователь соглашается с тем, что при плавании за пределами обозначенного района плавания Фрахтователь должен быть готов организовать техническое обслуживание и ремонт лодки самостоятельно и за свой счет, как это чаще всего делают службы технического обслуживания и ремонта чартерного оператора. не охватывают эти области. Чартерный оператор должен информировать Фрахтователя о своих процедурах в таких случаях.
Список экипажа и информация о прибытии
Фрахтовщик должен отправить правильно заполненный список экипажа не позднее, чем за дни, указанные ниже, до первого дня чартера. Фрахтователь соглашается с тем, что он/она является основной стороной договора по аренде лодки, и что Фрахтователь несет ответственность за других членов экипажа на борту. Кроме того, рекомендуется отправить предполагаемое время прибытия вместе со списком экипажа до первого дня чартера, чтобы персонал базы как можно лучше справился с процедурой регистрации. Если Фрахтователь забронировал трансфер (например, из аэропорта), необходимо заранее отправить подробную информацию о прибытии и отбытии, поскольку количество необходимых дней указано ниже.
Фрахтовщик несет ответственность за точность информации, представленной в списке экипажа, включая действительность всех паспортов, виз, лицензий и других документов, удостоверяющих личность. Фрахтователь и другие члены экипажа несут ответственность за получение соответствующих виз для всех стран, в которые они направляются, если это применимо. Фрахтователь признает, что парусная лицензия является очень важным документом для бербоут-чартера, и что он/она несет юридическую ответственность за ее точность и достоверность.
Прием судна — посадка/регистрация
Во время передачи судна фрахтователь обязан предоставить представителю чартерного оператора проверенный ваучер, включающий все данные фрахтователя и назначение чартера, с ознакомлением с оригинальным документом лицензии шкипера. Кроме того, документы, удостоверяющие личность (например, паспорта) всех гостей на борту, должны быть предоставлены для повторного изучения списка членов экипажа. При приемке катера Фрахтователь вместе с представителем Оператора чартера изучает описи и подтверждает своей подписью состояние сданного катера. Та же процедура должна выполняться с инструментами на борту.
Как только фрахтователь подтвердит, что судно и его оборудование в порядке, любые возможные жалобы от фрахтователя не будут приняты. Если какая-либо часть лодки будет повреждена или утеряна во время предыдущих чартеров, а также в случае невозможности получения новых частей лодки до даты нового чартера и если их потеря не окажет серьезного влияния на безопасность судоходства, Фрахтователь не будет иметь возможность отменить чартер или потребовать снижения чартерной цены. Фрахтователь признает, что такие ситуации являются следствием убытков, причиненных предыдущим Фрахтователем, и не находятся под контролем ни GotoSailing.com, ни Оператора чартера.
В Средиземноморье большинство чартерных периодов всегда с субботы по субботу по одной причине — оптимизация расписания. Регистрация заезда обычно проводится в субботу днем. Менеджер чартерной базы часто просит вас вернуться в порт на следующей неделе в пятницу вечером, чтобы быть готовым к высадке в субботу утром. Затем технической группе и команде по уборке необходимо будет подготовить лодку для следующих клиентов. Еженедельный чартер/аренда укорачивается на полдня, чтобы у базы было время вмешаться между каждым чартером/арендой. В других направлениях чартер / аренда не обязательно длится семь дней или с субботы по субботу, и посадка обычно происходит ближе к вечеру, а высадка обычно происходит утром. Ниже указано время регистрации заезда и отъезда.
Плата за причал в первый и последний день чартерного периода включена в чартерный сбор. Дополнительная информация о других днях будет предоставлена во время регистрации.
Возврат лодки – высадка/отъезд
При возврате Лодки и повторной проверке Лодки по инвентарному описю также должен быть осмотрен топливный бак. Если топливный бак не заполнен, чартерный оператор, как правило, взимает с фрахтователя плату за топливо (рассчитывается в соответствии с максимальным потреблением двигателя за определенные моточасы) плюс сервисный сбор. Кроме того, если во время осмотра лодки будут обнаружены какие-либо повреждения, Фрахтователь должен оплатить ущерб, как указано в разделе «Гарантийный депозит». С другой стороны, если лодка возвращается в хорошем состоянии и с полным баком топлива и воды, весь депозит должен быть возвращен фрахтователю чартерным оператором. Пожалуйста, ознакомьтесь с документами о бронировании, чтобы узнать время регистрации заезда и отъезда.
Если фрахтователь возвращает лодку в порт, не указанный в договоре в качестве порта назначения, фрахтователь должен оплатить все расходы по транспортировке лодки в порт назначения, включая все расходы по вознаграждению следующего фрахтователя лодки. , а также штраф в размере 5000 евро в день за каждый день, необходимый для возврата лодки в порт назначения.
Отставание от графика из-за погодных условий не оправдано, поскольку необходимо держать судно на соответствующем расстоянии от чартерной базы в течение последних 48 часов до окончания чартера. Если фрахтователь желает продлить чартер по какой-либо причине, он должен немедленно сообщить GotoSailing.com и чартерному оператору о своих намерениях. Чартерный оператор или GotoSailing.com, в свою очередь, информируют Фрахтователя о том, возможно ли желаемое продление. Если продление возможно и подтверждено, и Фрахтователь оплатил его, GotoSailing.com организует все необходимые документы на дополнительные дни, такие как продление бронирования, продление списка экипажа и т. д.
Особые правила, особые потребности, наем шкипера, хостес, повара или другого профессионального экипажа, дополнительные услуги и товары
Как правило, при аренде лодок судно должно быть передано с полным топливом и баками для воды и возвращено на чартерную базу в том же состоянии - с полными баками для топлива и воды. В связи с тем, что лодки являются дорогостоящим имуществом и требуют определенного уровня навыков для управления ими, чартерный оператор может попросить фрахтователя (или его шкипера) продемонстрировать свои навигационные навыки в присутствии представителя чартерного оператора. Расходы на демонстрацию, если она состоится, оплачивает Фрахтователь, а время, затраченное на испытания, включается в срок аренды лодки. Если Фрахтователь установит, что Фрахтователь (шкипер) недостаточно квалифицирован, Фрахтователь нанимает профессионального шкипера, а расходы на такую услугу оплачивает Фрахтователь на основании действующего прейскуранта. Если Фрахтователь отказывается от назначенного шкипера, ему запрещается выходить в море, договор чартера немедленно расторгается, а уплаченная сумма сохраняется без каких-либо прав на возмещение.
Особые потребности
Если у вас есть особые потребности, например, судно, доступное для инвалидных колясок, вы должны связаться со службой поддержки клиентов или чартерным оператором и убедиться, что особые потребности могут быть удовлетворены. Это необходимо сделать до бронирования лодки. Любой запрос после бронирования будет регулироваться соответствующими Условиями бронирования чартерного оператора. Обратите внимание, что все особые запросы выполняются в зависимости от наличия возможности и не могут быть гарантированы. В зависимости от политики соответствующего чартерного оператора ваше бронирование может быть отменено без возмещения средств или изменено, если особые потребности не могут быть удовлетворены. Если возможно, ваш запрос будет подтвержден перед бронированием.
Наем шкипера, хостесс, повара или другого профессионального экипажа
Если фрахтователю требуется шкипер и/или повар, и/или стюардесса, и/или другой профессиональный экипаж на борту, необходимо будет указать это в процессе бронирования. Если фрахтователю не требуется шкипер, копия его/ее лицензии шкипера должна быть отправлена при бронировании лодки для утверждения и проверки. Если лицензия не будет одобрена чартерным оператором, фрахтователь будет обязан нанять профессионального шкипера.
Для некоторых лодок, независимо от лицензий фрахтователя, чартерный оператор может указать, что наличие профессионального шкипера и/или других профессиональных членов экипажа обязательно. Это будет указано в процессе бронирования. Фрахтователь и другие члены экипажа фрахтователя на борту должны относиться к экипажу судна с должным профессиональным уважением и предоставлять им надлежащее количество ежедневного отдыха. Согласно обычным чартерным стандартам, фрахтователь несет финансовую ответственность за питание экипажа в течение чартерного периода.
Дополнительные услуги и дополнительные товары/оборудование (функции с добавленной стоимостью или дополнения)
Дополнительные услуги (например, шкипер, геннакер, вспомогательный двигатель, варианты в одну сторону, трансферы и т. д.), за которые необходимо произвести дополнительную оплату на основании действующего прейскуранта чартерного оператора, должны быть запрошены фрахтователем и приняты фрахтователем. Чартерный оператор до подтверждения бронирования. Фрахтователь может запросить дополнительные услуги даже после подтверждения бронирования. В этом случае Чартерный оператор приложит разумные усилия для организации предоставления вновь запрошенных дополнительных услуг к удовлетворению Фрахтователя и сообщит Фрахтователю, возможно ли изменить Условия бронирования с помощью новых дополнительных услуг или нет. Фрахтователь признает, что Чартерный оператор не обязан предоставлять новые запрошенные дополнительные услуги в данный момент. Самое позднее, все дополнительные услуги должны быть подтверждены в письменной форме обеими сторонами не позднее, чем за указанное ниже количество дней до начала даты чартера.
Страхование
Лодка и ее оборудование застрахованы чартерным оператором. Ответственность Фрахтователя ограничена суммой залога, указанной в документах о бронировании. Страховка не покрывает какой-либо ущерб и травмы, причиненные третьим лицам. Чартерный оператор и GotoSailing.com настоятельно рекомендуют фрахтователю получить необходимый залог, чартер яхты и туристическую страховку.
Заключительные положения
Место жительства Чартерного оператора является местом юрисдикции.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения является или становится недействительным, это не влияет на действительность остальных положений настоящих Общих положений и условий. Однако в этом случае стороны взаимно обязаны заменить данное недействительное положение положением, имеющим юридическую силу, максимально соответствующим намерениям сторон настоящего Соглашения.
II. Отмены чартерным оператором
Если бронирование отменено чартерным оператором по таким причинам, как серьезные повреждения забронированной лодки или другие непредвиденные обстоятельства, влияющие на лодку, чартерный оператор может предложить фрахтователю:
<ул>
- бронирование другой лодки аналогичного размера и с аналогичными характеристиками, если это возможно, или
- возврат всех сумм, полученных от фрахтователя за лодку
Фрахтовщик признает, что в случаях, когда Судно серьезно повреждено во время предыдущих чартеров или в результате таких событий, как стихийные бедствия, ни Оператор чартера, ни GotoSailing.com не несут объективной вины, и поэтому Фрахтователь должен стремиться к сотрудничеству. в поиске подходящего альтернативного решения в данных обстоятельствах.
III. Аннулирование фрахтователем
<ул>
- Если бронирование отменено Фрахтователем по причинам, отличным от форс-мажорных обстоятельств: <ул>
- Фрахтовщик должен оплатить сбор за аннулирование, как описано выше.
- % 10% от чартерного сбора должно быть оплачено в качестве платы за обработку любого аннулирования сверх сбора за аннулирование. Плата за обработку не может быть меньше 400 евро и больше 600 евро.
- Если фрахтователь запросил экипаж (шкипер/хозяйка/повар или другой профессиональный экипаж) и отменил бронирование в период от 1 до 45 дней до первого дня чартера, 30% согласованного вознаграждения за экипаж должно быть уплачено в дополнение к плата за отмену чартера
- Если бронирование отменено фрахтователем из-за форс-мажорных обстоятельств, применяются особые условия отмены чартерного оператора. Чартерный оператор может выдать ваучер, вернуть деньги или предложить другое решение в соответствии с условиями того дня. Все случаи форс-мажора будут оцениваться в индивидуальном порядке, и принятые решения не могут быть использованы в качестве прецедента для других событий.
IV. Условия оплаты
Оплата должна быть произведена банковской картой или банковским переводом. В случае банковского перевода Фрахтователь должен указать код бронирования, указанный в описании платежа. Фрахтователь должен отправить копию банковского перевода по электронной почте на GotoSailing.com после оплаты.
При бронировании лодки и/или каюты с помощью кредитной карты GotoSailing.com спишет с вашей кредитной карты полную стоимость при бронировании и подтверждении бронирования. Перед бронированием внимательно проверьте детали бронирования на наличие подобных обстоятельств.
При бронировании с оплатой банковским переводом Фрахтователь может произвести оплату банковским переводом, чтобы зарезервировать лодку. В этом случае с кредитной карты фрахтователя или любой другой платежной системы будет снята невозмещаемая сумма в размере 10% от общей суммы чартерного сбора до тех пор, пока фрахтователь не переведет остальную часть сбора на банковский счет GotoSailing.com в течение 3 (трех) дней. рабочие дни. Если банковский перевод не будет осуществлен в течение указанного периода времени, бронирование Лодки будет аннулировано без каких-либо возмещений.
В. Гарантийный депозит
Залог — это сумма, которую Фрахтователь оставляет в качестве залога на случай любого ущерба, который Фрахтователь может нанести лодке. Он полностью возмещается и возвращается в конце чартера, если не был причинен ущерб. Застраховать залог можно, просто следуя инструкциям на странице бронирования.
Когда фрахтователи оформляют бронирование, а чартерные операторы принимают его, они заключают договор напрямую друг с другом. GotoSailing.com не является и не становится стороной или другим участником каких-либо договорных отношений между фрахтователями и чартерными операторами, а также GotoSailing.com не является страховщиком или посредником в урегулировании любого спора между фрахтователем и чартерным оператором.
Залог должен быть оплачен непосредственно чартерному оператору до посадки на судно. Подробная информация о способе оплаты находится в правой колонке, а также в вашем электронном письме с подтверждением. После того, как чартер будет завершен, весь гарантийный депозит будет возвращен фрахтователю, если только не произошло какое-либо повреждение лодки или потеря оборудования.
Однако, если ущерб был нанесен, то чартерный оператор частично или полностью удерживает залог, в зависимости от размера ущерба. Вот некоторые типичные методы:
<ул>
- Конкретные повреждения вашей лодки (например, поломки или засоры, вызванные фрахтователем)
- Ущерб, причиненный в результате халатности
- Если произошло посадку на мель и дайверу необходимо проверить днище лодки на наличие повреждений
- Несвоевременное возвращение лодки в контрактную пристань
- Ущерб, причиненный третьей стороной, если вы не сообщили об инциденте должным образом
- В случае более крупного ущерба залог сохраняется в полном объеме, и Фрахтователь не имеет права на его возврат.
- В случае меньшего ущерба Чартерный оператор удержит сумму, необходимую для ремонта и покупки поврежденного или утерянного оборудования, покрытия расходов на вмешательство и/или погрузочно-разгрузочных работ. В этом случае остаток залога возвращается фрахтователю.
- В случае, если судно не может перейти к следующему чартеру из-за повреждений, берется полный гарантийный депозит, в связи с тем, что чартерный оператор несет расходы, связанные с обслуживанием следующего клиента. Внесение залога является обязательным и в случаях, когда Заказчик нанимает профессионального шкипера у Чартерного оператора. В таком случае залог не может быть использован для покрытия расходов, возникших из-за небрежности шкипера, плохой эксплуатации лодки или ее оборудования. В случае, если ущерб возник из-за грубой небрежности Клиента или таких действий, как плавание в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, плавание в одиночку или плавание в запрещенное время или за пределами разрешенных районов, или участие в регатах без письменного разрешения Чартерный оператор или аналогичные серьезные нарушения, Клиент, как правило, несет ответственность даже сверх суммы гарантийного депозита, включая расходы, связанные с ремонтом, и вознаграждение за потерянный чартерный доход в следующие недели.
- Фрахтовщик не будет платить за поломки, возникшие в результате обычного износа.
VI. Изменения и модификации
Если Фрахтователь запрашивает небольшое изменение в деталях бронирования чартера (например, изменение имени или подобное) в течение 10 дней с первого дня чартера, изменения возможны; никаких изменений не гарантируется за последние 10 дней до первого дня чартера.
Если фрахтователь запрашивает существенное изменение срока аренды забронированной лодки и/или смену лодки или базы, или любое другое существенное изменение, чартерный оператор оставляет за собой право взимать плату за отмену первоначального бронирования. . С другой стороны, Чартерный оператор может принять запрошенное изменение, не взимая с Фрахтователя плату за отмену первоначального бронирования. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки для любых серьезных изменений.
VII. Применимое законодательство
Как чартерные операторы, так и фрахтователи всегда обязаны соблюдать местные законы и правила. То, что является законным в одних странах, может быть незаконным в других. Вы должны изучить применимые ограничения. Если у вас есть вопросы о том, как местные законы применяются к вашим объявлениям о яхтах и чартерным услугам на GotoSailing.com, вы должны обратиться за юридической консультацией
Район плавания
Область плавания ограничена радиусом 70 морских миль от базовых координат на одну неделю.
Плата за отмену
| Оставшееся время до чартера | Плата за отмену |
| ≥ 90 дней | 25 % |
| 90 ≥ 60 дней | 50 % |
| 60 ≥ 45 дней | 60 % |
| 45 ≥ 30 дней | 75 % |
| 30 ≥ 0 дней | 100 % |
Информация о членах экипажа
10 дней до первого дня чартера, Арендатор должен отправить правильно заполненный список членов экипажа.Дополнительные услуги если это применимо
10 дней до первого дня чартера, необходимо отправить информацию о прибытии и отъезде, если Арендатор забронировал трансфер (например, из аэропорта)Информация касательно трансфера если это применимо
10 дней до первого дня аренды, все детали должны быть подтверждены в письменной форме обеими сторонами.Оплата гарантийного депозита
- Кредитная карта
Отзывы
Oskar · Сентябрь 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Август 2022
only good experiences
I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · Август 2022
Perfect job thanks for everything
Perfect job thanks for everything
Tom L. · Август 2022
Thanks for the help
Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Июль 2022
Great service
Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.
Max P. · Июнь 2022
Easy as booking a hotel room
Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!
PG Morcott · Май 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Май 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Февраль 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Февраль 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Февраль 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Февраль 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Февраль 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Январь 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Январь 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Январь 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Январь 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Январь 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Декабрь 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Декабрь 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Декабрь 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Декабрь 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Декабрь 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Декабрь 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Декабрь 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Декабрь 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Декабрь 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Декабрь 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Декабрь 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Декабрь 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Декабрь 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Декабрь 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Декабрь 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Декабрь 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Декабрь 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Декабрь 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Декабрь 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Декабрь 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Декабрь 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Декабрь 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Декабрь 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Декабрь 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Декабрь 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Декабрь 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Декабрь 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Декабрь 2019
Recommended
Nico D. · Декабрь 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Декабрь 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Декабрь 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Декабрь 2019
Everything was great
Nicole M. · Декабрь 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Декабрь 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Декабрь 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Декабрь 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Декабрь 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Декабрь 2019
Super professional
Axel L. · Декабрь 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Декабрь 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Декабрь 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Декабрь 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Декабрь 2019
Excellent service
Veronika L. · Декабрь 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Декабрь 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Декабрь 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Декабрь 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Декабрь 2019
Very professional
George P. · Ноябрь 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · Ноябрь 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · Ноябрь 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · Ноябрь 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · Ноябрь 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · Ноябрь 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · Ноябрь 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · Ноябрь 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · Ноябрь 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · Ноябрь 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · Ноябрь 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · Ноябрь 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · Ноябрь 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · Ноябрь 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · Ноябрь 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · Ноябрь 2019
Fantastic customer service
Alex D. · Ноябрь 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · Ноябрь 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · Ноябрь 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · Ноябрь 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · Ноябрь 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · Ноябрь 2019
Helpful and prompt
Galina I. · Ноябрь 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · Ноябрь 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · Ноябрь 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · Ноябрь 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · Ноябрь 2019
Just great!
Remco G. · Ноябрь 2019
So far so good
Werner T. · Ноябрь 2019
Excellent customer service
Peter J. · Ноябрь 2019
Good job!
Matthias B. · Ноябрь 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · Ноябрь 2019
Parfait.
Geneviève F. · Октябрь 2019
Super belle journée
Stefan W. · Октябрь 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Октябрь 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Октябрь 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Октябрь 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Октябрь 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Октябрь 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Октябрь 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Октябрь 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Октябрь 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Октябрь 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Октябрь 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Октябрь 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Октябрь 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Октябрь 2019
Nice web site
Ville T. · Октябрь 2019
Well done!
George V. · Октябрь 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Октябрь 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Октябрь 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Октябрь 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Октябрь 2019
Fast and professional support
Mona S. · Октябрь 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Октябрь 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Октябрь 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Октябрь 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Октябрь 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Октябрь 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Октябрь 2019
Top-notch service
Carl S. · Сентябрь 2019
Wonderful!
Sara H. · Сентябрь 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · Сентябрь 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · Сентябрь 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · Сентябрь 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · Сентябрь 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · Сентябрь 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · Сентябрь 2019
Great!
Iurii W. · Сентябрь 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · Сентябрь 2019
Great value for money
Winfried S. · Сентябрь 2019
5 stars
Frédéric &. · Сентябрь 2019
Easy to book
Dirk R. · Сентябрь 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · Сентябрь 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · Сентябрь 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · Сентябрь 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · Сентябрь 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Август 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Август 2019
All great
Fritz R. · Август 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Август 2019
Super!
Claudius M. · Август 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Август 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Август 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Август 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Август 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Август 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Август 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Август 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Август 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Август 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Август 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Август 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Август 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Август 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Август 2019
5 star service
Adam B. · Август 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Август 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Июль 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Июль 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Июль 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Июль 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Июль 2019
Responsive customer service
Robin B. · Июль 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Июль 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Июль 2019
Well-done
Andrey G. · Июль 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Июль 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Июль 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Июль 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Июль 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Июль 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Июль 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Июль 2019
Very simple booking process
Ian K. · Июнь 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Июнь 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Июнь 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Июнь 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Июнь 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Июнь 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Июнь 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Июнь 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Июнь 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Июнь 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Июнь 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Июнь 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Июнь 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Июнь 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Июнь 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Май 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Май 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Май 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Май 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Май 2019
Very responsive staff
David J. · Май 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Май 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Май 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Май 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Май 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Май 2019
Very good customer service
Holger H. · Май 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Май 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Май 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Май 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Май 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · Апрель 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · Апрель 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · Апрель 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · Апрель 2019
Amazing service
Ronan R. · Апрель 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · Апрель 2019
Professional service
Adrian S. · Апрель 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Март 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Март 2019
Professional site
Klas R. · Март 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Март 2019
Fantastic service
Oliver &. · Март 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Март 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Март 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Март 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Февраль 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Февраль 2019
Awesome experience
Alfred A. · Февраль 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Февраль 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Февраль 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Февраль 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Февраль 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Февраль 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Февраль 2019
Very good service
Joan . · Февраль 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Февраль 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Февраль 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Февраль 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Январь 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Январь 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Январь 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Январь 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Январь 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Январь 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Январь 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Январь 2019
Gianfranco E. · Январь 2019
Bonne opération...
Irene P. · Январь 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Январь 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Январь 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Январь 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Январь 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Январь 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Январь 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Январь 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Январь 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Январь 2019
Super bateau!
Vlad S. · Январь 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.