Política de Privacidad

El original en inglés de estos Términos de uso puede haber sido traducido a otros idiomas. La versión traducida se ha preparado solo para su comodidad y no se pueden reclamar derechos sobre la versión traducida. En caso de discrepancia o diferencia entre las versiones en inglés y en otros idiomas de esta Política de privacidad en cuanto al contenido o la interpretación de estos Términos de uso, la versión en inglés será válida y vinculante en la mayor medida permitida por la ley.

Creemos que siempre debe saber qué datos recopilamos de usted y cómo los usamos, ha confiado en nosotros al usar nuestros servicios y le damos la máxima importancia a su privacidad y debe tener un control significativo sobre sus datos y la forma en que los usamos. . Estamos comprometidos a capacitarlo para que tome las mejores decisiones sobre la información que comparte con nosotros. También nos comprometemos a ser transparentes sobre los datos que recopilamos sobre usted, cómo se utilizan y con quién se comparten.

Ese es el propósito esencial de nuestra Política de Privacidad.

GotoSailing.com es propiedad y está operado por GotoSailing.com BV ("GotoSailing.com", "nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en Weipoortseweg 34, 2381NC Zoeterwoude, Países Bajos. Esta Política de privacidad cubre cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información a través del sitio web en www.GotoSailing.com ("Sitio"). Cuando esta política menciona "GotoSailing.com", "nosotros", "nosotros" o "nuestro", se refiere a la empresa GotoSailing.com que es responsable de su información en virtud de esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad también cubre los Servicios de pago que le proporciona GotoSailing.com Payments de conformidad con los Términos de servicio de pago ("Términos de pago"). Cuando utilice los Servicios de pago, proporcionará su información, así como su información personal, a una o más entidades de pago de GotoSailing.com.

Las referencias al Sitio incluyen, entre otros, sitios web y aplicaciones móviles. Esta Política de privacidad cubre cualquier información que obtengamos a través de estas plataformas u otros medios asociados con estas plataformas. Al visitar el Sitio, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de sus Datos personales como se describe aquí.

Se pueden realizar revisiones a esta Política de privacidad debido a cambios en la ley, avances en tecnología, características del sitio, la forma en que recopilamos datos personales o prácticas de uso. Si hacemos revisiones que modifican la forma en que recopilamos o usamos los Datos personales, todos los cambios y la fecha de vigencia se describirán en esta Política de privacidad. Para mantenerse actualizado sobre nuestras últimas prácticas, le recomendamos que consulte la Política de privacidad con regularidad.

Puede rechazar esta Declaración de privacidad en su totalidad o no estar de acuerdo con los cambios o modificaciones realizados en ella. Entonces no debe continuar con nuestros servicios.

1. La naturaleza de los datos personales que recopilamos

A. Datos que nos proporciona sobre usted

Estos datos son cruciales para la ejecución satisfactoria de nuestro contrato mutuo y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales. Sin estos datos, es posible que no podamos brindarle los servicios que solicitó.

Los datos personales que recopilamos sobre usted son los que nos proporciona cuando utiliza el Sitio. Cuando inicie una cuenta en GotoSailing.com, necesitaremos datos básicos como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Los datos personales también pueden incluir sus preferencias, como el nombre del barco reservado, la ubicación del barco alquilado y/o la duración del alquiler.

Cuando utiliza nuestro Sitio, incluso si no completa una reserva, podemos recopilar ciertos datos, como su contraseña, las páginas que visitó, sus preferencias con respecto a sus búsquedas, así como sus datos geográficos, dirección IP, su nacionalidad, el tipo de navegador está usando, el sistema operativo de su computadora, la versión de la aplicación y la configuración de idioma. Si está utilizando un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que reconozcan su dispositivo móvil, sus configuraciones y características relacionadas, junto con detalles específicos de latitud/longitud.

Cuando realiza una reserva, nuestro sistema registra cómo y desde qué sitios web se realizó la reserva. Cuando llega al paso de pago, también recopilamos sus datos financieros, como su cuenta bancaria o la información de su tarjeta de crédito.

Para establecer y mantener un entorno de confianza, podemos recopilar datos de verificación de identidad u otros datos de autenticación, incluidos pasaporte, tarjeta de identificación nacional, imágenes de su identificación emitida por el gobierno o licencia de conducir, según lo permitan las leyes aplicables. Cuando sea necesario, el Operador de Chárter también puede solicitar pruebas de sus habilidades de navegación, como su licencia y los detalles de su currículum de navegación.

Cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente o se comunica con nosotros a través de otra plataforma, como las redes sociales, recopilamos esos datos. El mismo proceso se aplica cuando se comunica con su Operador de Chárter o cualquier parte relacionada a través de nuestro sitio. A veces podemos pedirle comentarios sobre su estancia, con el fin de mejorar nuestros servicios. Recopilaremos su información incluida en sus reseñas, como su nombre para mostrar y su avatar, si elige uno.

Para ayudarnos a brindarle el mejor servicio posible, existen otras circunstancias en las que usted nos brinda información. Por ejemplo, si está navegando con su dispositivo móvil, puede permitir que GotoSailing.com vea su ubicación o darnos acceso a sus datos de contacto. También puede beneficiarse de una cuenta de usuario, que le permite guardar su configuración personal, realizar un seguimiento de las reservas anteriores, planificar y gestionar futuras reservas o simplemente subir fotos.

Cuando participa en programas de referencia, cuando nos da su opinión o pide ayuda al utilizar los servicios de GotoSailing.com, también nos proporciona información personal.

Para obtener una mejor experiencia de usuario al usar el sitio GotoSailing.com, puede optar por proporcionarnos datos personales adicionales. Estos datos adicionales se procesarán en base a su consentimiento. Puede optar por proporcionar datos adicionales como género, idioma(s) preferido(s), ciudad y una descripción personal como parte de su perfil de GotoSailing.com. Como se indica en la configuración de su cuenta, algunos de estos datos son parte de su página de perfil público y serán visibles públicamente para otros. Para acceder a ciertas funciones del sitio GotoSailing.com, como invitarlos a usar GotoSailing.com, puede optar por importar los contactos de su libreta de direcciones o ingresar los datos de sus contactos manualmente. Cuando realiza una búsqueda, completa un formulario, actualiza o agrega datos a su cuenta de GotoSailing.com, responde encuestas, participa en promociones, publica en foros de la comunidad o usa otras funciones del sitio de GotoSailing.com, también puede optar por proporcionar nosotros datos.

Para procesar los pagos, necesitamos recopilar ciertos datos, ya que son necesarios para el desempeño satisfactorio de nuestro contrato mutuo y para cumplir con la ley aplicable, como las regulaciones contra el lavado de dinero. Sin estos datos, no podrá utilizar los Servicios de pago. Cuando utiliza los Servicios de pago, requiere datos financieros como su cuenta bancaria o datos de tarjeta de crédito para procesar pagos y cumplir con la ley aplicable. Si usted es un Operador de vuelos chárter, los Servicios de pago pueden requerir datos de verificación de identidad, incluidos pasaporte, tarjeta de identificación nacional, imágenes de su identificación emitida por el gobierno o licencia de conducir, así como otros datos de autenticación como su dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono número con el propósito de verificar su identidad, brindarle los Servicios de Pago y cumplir con la ley aplicable.

B. Datos que nos proporciona sobre otros

Es posible que esté reservando en nombre de otra persona o viajando con una tripulación. En cualquier caso, también debe proporcionar datos sobre estas personas.

Por favor, asegúrese de que la persona o personas de las que ha facilitado los datos conocen este procedimiento y aceptan las formas en que GotoSailing.com puede utilizar sus datos. Necesitamos recordarle que este proceso es su responsabilidad.

Si usa su cuenta GotoSailing.com para viajes relacionados con negocios, puede crear una libreta de direcciones o administrar los datos de otros. A veces, es posible que desee utilizar GotoSailing.com para compartir información con otros enviando una lista de deseos o participando en programas de recomendación. Dichos datos solo se pueden utilizar como se describe en la sección correspondiente. Por favor, compruebe los detalles.

C. Datos recopilados automáticamente

Cuando visita GotoSailing.com o aplicaciones relacionadas, hay ciertos datos que podemos recopilar automáticamente, incluso si no continúa con una reserva. Esto es parte de su huella digital e incluye su dirección IP, la fecha y la hora en que accedió al Sitio, junto con las especificaciones de hardware y software, el sistema operativo de su computadora, las versiones de la aplicación, la configuración de idioma y el navegador que utiliza.

Cuando interactúa con nuestro Sitio, por ejemplo, cuando ve páginas u otro contenido, busca barcos o destinos, hace reservas, recopilamos datos sobre estas acciones.

Cuando realiza cualquier transacción financiera en el Sitio, se recopilan automáticamente datos que incluyen la fecha y la hora, los montos cobrados y otros detalles relacionados con la transacción.

Cuando utiliza un dispositivo móvil, también podemos recopilar datos que reconozcan su dispositivo móvil junto con configuraciones y características específicas del dispositivo, bloqueos de aplicaciones y otra actividad del sistema. Cuando realiza una reserva, nuestro Sitio registra desde qué sitios web y a través de qué medio ha ingresado a GotoSailing.com y/o aplicaciones y realizó su reserva. Cuando utiliza ciertas funciones de GotoSailing.com, podemos recopilar diferentes tipos de datos sobre su ubicación general (por ejemplo, dirección IP, código postal) o información de ubicación más específica de su GPS móvil. Tenga en cuenta que puede controlar o deshabilitar el uso de los servicios de ubicación para las aplicaciones cambiando su configuración.

Cuando accede y utiliza el sitio GotoSailing.com, recopilamos información del dispositivo y registramos datos automáticamente, incluso si no ha creado una cuenta de GotoSailing.com o no ha iniciado sesión. Esa información contiene detalles sobre cómo ha utilizado el sitio GotoSailing.com (incluso si hizo clic en enlaces a aplicaciones de terceros), información de hardware y software, dirección IP, fechas y horas de acceso, información del dispositivo, información de eventos del dispositivo, identificadores únicos, datos de cookies, datos de fallas y las páginas que ha visto o interactuado con antes o después de usar el sitio GotoSailing.com.

Utilizamos cookies y tecnologías similares, como identificadores móviles, balizas web y píxeles. Podríamos poner estas tecnologías de seguimiento en el Sitio a disposición de nuestros socios comerciales y permitir que estos socios rastreen sus acciones en nuestro nombre.

Puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que el sitio GotoSailing.com actualmente no responde a una señal de "No rastrear" en el encabezado HTTP de su navegador o aplicación móvil porque no hay una estandarización sobre cómo esa señal debe ser interpretada. Para obtener más información sobre nuestro uso de estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.

Los datos de transacciones de pago son la información que GotoSailing.com Payments recopila con respecto a sus transacciones de pago a través del sitio GotoSailing.com, incluida la fecha y la hora, el monto del pago, el instrumento de pago utilizado, la fecha de vencimiento del instrumento de pago y el código postal de facturación, la información IBAN, su dirección y otros detalles relacionados con la transacción. Estos datos son cruciales para la ejecución satisfactoria del contrato entre usted y GotoSailing.com Payments, así como para permitir la prestación de los Servicios de pago.

D. Datos recopilados de otras fuentes

GotoSailing.com y GotoSailing.com Payments pueden recopilar datos personales o de otro tipo que otros proporcionan sobre usted cuando utilizan el Sitio GotoSailing.com y los Servicios de pago. También podemos obtener datos de otras fuentes y combinarlos con la información que recopilamos a través del sitio GotoSailing.com y los servicios de pago. No controlamos, supervisamos ni respondemos de cómo los terceros que proporcionan su información tratan sus datos personales. Las solicitudes de información sobre la divulgación de su información personal a nosotros deben dirigirse a dichos terceros en cuestión.

A veces, los socios comerciales, las entidades afiliadas u otros proveedores externos pueden compartir datos con nosotros. Sus datos pueden fusionarse con los datos que ya proporcionó. Por ejemplo, los servicios de reserva de GotoSailing.com pueden integrarse en los servicios de socios afiliados en línea. Cuando los utiliza, proporciona los detalles de la reserva a nuestros socios comerciales y luego ellos nos envían sus datos.

Para mejorar el proceso de pago entre los operadores de vuelos chárter y los fletadores, podemos emplear proveedores de servicios externos. Estos proveedores de servicios comparten datos de pago para que podamos manejar su proceso de reserva de la mejor manera posible.

Para permitirle conectarse con las cartas reservadas sobre su estadía, podemos integrar servicios de llamadas en nuestras plataformas. Cuando lo hacemos, recibimos metadatos que incluyen quién es usted, dónde llamó y la fecha y duración de la llamada. También podemos recibir datos sobre usted para mostrarle anuncios más relevantes.

Cuando utiliza un servicio de redes sociales de terceros para vincular, conectarse o iniciar sesión en su cuenta GotoSailing.com, el servicio de terceros puede enviarnos la información que les proporcionó. Esta información puede incluir su registro y detalles de perfil; dependiendo de su configuración de privacidad para ese servicio.

Los operadores de charter pueden compartir información sobre usted con GotoSailing.com. Cuando tenga preguntas con respecto a su reserva, o cuando enfrente un problema, todas las comunicaciones a través de GotoSailing.com serán registradas.

Dentro de los límites de la ley, podemos recibir datos adicionales de terceros proveedores de servicios y/o socios, como datos demográficos o información de detección de fraude. Podemos combinar esto con los datos que ya tenemos. Por ejemplo, para los esfuerzos de prevención de fraude y evaluación de riesgos, podemos recibir resultados de verificación de antecedentes o advertencias de fraude de proveedores de servicios como servicios de verificación de identidad. Nuestros socios pueden compartir información sobre usted y sus actividades dentro y fuera del Sitio. También podemos recopilar información sobre sus experiencias y acciones de nuestras redes publicitarias asociadas.

 

2. El uso de los datos recopilados

Usamos, almacenamos y procesamos datos sobre usted con el fin de hacer que sus reservas en línea sean más fáciles y seguras, brindarle el mejor servicio posible y mejorar nuestro Sitio.

A. Qué hacemos con los datos personales y otra información recopilada a través de nuestro Sitio

Lo registramos en GotoSailing.com, creamos su cuenta de usuario, le otorgamos acceso al Sitio, administramos sus reservas en línea y le permitimos comunicarse con otros. Nos comunicamos con usted para gestionar sus solicitudes o las de su Operador de vuelos chárter.

Brindamos a los huéspedes y operadores de vuelos chárter medios de comunicación para que puedan intercambiar información sobre solicitudes y comentarios sobre reservas realizadas a través de nuestro Sitio.

Le ofrecemos los servicios que solicitó después de autenticar sus credenciales, le permitimos pagar su charter utilizando nuestra plataforma de pago.

Procesamos y confirmamos su reserva con el Operador de Chárter u otros proveedores.

Te recordamos las reservas no finalizadas para que puedas continuar sin tener que buscar o rellenar de nuevo los datos de tu reserva.

Brindamos actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuenta en forma de mensajes de servicio o soporte. Esto podría ser sobre nuestro Sitio o sobre otros sitios web. También nos comunicamos con usted, si es necesario, para brindarle los servicios solicitados.

Mejoramos constantemente nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y agregar funciones que harán que los servicios disponibles en el Sitio sean más fáciles de usar, pero también probar, solucionar problemas y mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Realizamos encuestas, le enviamos cuestionarios o le pedimos que comente su experiencia con su barco y/o nuestro Sitio.

Personalizamos su experiencia clasificando los resultados de búsqueda o mostrando anuncios relacionados con sus preferencias, búsquedas o historial de reservas. Hacemos esto con fines de capacitación interna y optimización general.

Realizamos la elaboración de perfiles en función de sus interacciones con el sitio GotoSailing.com, como su historial de búsqueda y reserva, la información y preferencias de su perfil, y otro contenido que envíe al sitio GotoSailing.com. Hacemos esto para administrar, salvaguardar, mejorar y optimizar el sitio y la experiencia de GotoSailing.com, así como para personalizar y personalizar su experiencia, como clasificar los resultados de búsqueda o hacer sugerencias de listados. Con nuestro interés legítimo en mejorar el Sitio GotoSailing.com y la experiencia de nuestros Miembros con él, y cuando sea necesario para el desempeño adecuado de nuestro contrato mutuo, procesamos esta información.

Nos pondremos en contacto con usted si hay algún problema o problema con respecto a su reserva. Nuestro objetivo aquí es una respuesta más rápida a las solicitudes de compra más rápidas, una mejor atención al cliente y un aviso más rápido de ofertas especiales o nuevos servicios. Hacemos todo lo posible para brindar un servicio seguro y confiable. Detectamos y prevenimos el fraude, el spam, el abuso, las amenazas a la seguridad y otras actividades ilegales o no deseadas. Cumplimos con nuestras obligaciones legales.

B. Cómo llevamos a cabo las actividades de marketing

En la medida permitida por la ley, personalizamos, medimos y mejoramos nuestras actividades de publicidad y marketing. Podemos informarle sobre productos y servicios para promocionarlos. Según sus preferencias, podemos proporcionar otra información relevante que pueda ser de su interés y de los Charterers.

Si da su consentimiento, podemos enviarle boletines periódicos por correo electrónico. Cada comunicación de marketing que proporcionamos tiene un enlace que le permite darse de baja en cualquier momento. También puede administrar sus suscripciones a través de su cuenta.

Según la información personal que comparte con nosotros, podemos mostrarle ofertas individualizadas en el Sitio, en aplicaciones móviles o en sitios web de terceros, incluidas las redes sociales. Estas pueden ser ofertas que puede reservar directamente en el Sitio u ofertas o productos de terceros que creemos que podrían interesarle.

Si tiene alguna reserva en línea que no esté finalizada, es posible que le enviemos un aviso para recordarle que continúe con su reserva. Este servicio adicional es especialmente útil porque te permite realizar una reserva sin tener que hacer las mismas búsquedas o rellenar todos los datos de la reserva una vez más.

Cuando participa en actividades promocionales como programas de recomendación, la información relacionada se utilizará para administrar encuestas, concursos, recompensas y programas de recomendación, así como otras actividades o eventos promocionales. Estas actividades o eventos pueden ser patrocinados o administrados por GotoSailing.com, así como por sus socios comerciales externos.

Necesitamos recordarle que los correos electrónicos de confirmación y los mensajes de texto enviados después de su reserva no son mensajes de marketing. Junto con los mensajes de confirmación, los correos electrónicos de revisión de huéspedes enviados después de su partida, son parte de su proceso de reserva. Seguirá recibiéndolos, incluso si ha cerrado la sesión de nuestros mensajes de marketing. Contienen información para que se registre en su charter reservado y herramientas para calificar ese barco después de que se retire.

Con respecto a las actividades anteriores, podemos realizar perfiles en función de sus interacciones con el sitio GotoSailing.com, la información de su perfil y otro contenido que envíe al sitio GotoSailing.com, así como la información obtenida de terceros. En casos excepcionales, los procesos automatizados pueden detectar un Miembro o una actividad que creemos que representa un riesgo de seguridad o de otro tipo para el Sitio GotoSailing.com, otros Miembros o terceros. En este caso los mismos procesos automatizados podrán restringir o suspender el acceso al Sitio GotoSailing.com. Es con nuestro interés legítimo en proteger el sitio GotoSailing.com, para medir el desempeño satisfactorio de nuestro contrato mutuo y para cumplir con las leyes aplicables, que procesamos esta información.

C. Cómo procesamos los datos de la tarjeta de crédito

Para reservar y pagar de forma más rápida y sencilla en el futuro, puede guardar los datos de su tarjeta de crédito en su cuenta personal al iniciar sesión. La información de su tarjeta está protegida por un cifrado sólido. Siempre puede iniciar sesión en su cuenta personal y eliminar, editar o agregar ciertos detalles de la tarjeta de crédito. Por razones de seguridad, el número no se puede editar, pero los datos de la tarjeta se pueden eliminar. Al ver los detalles de la tarjeta, solo se mostrarán los últimos 4 dígitos del número. Recuerde que almacenaremos de forma segura los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito en cualquier reserva realizada. Necesitamos esto para manejar cualquier solicitud de reembolso para esa reserva.

3. Intercambio de datos

Podemos compartir sus datos como usted elija o como se indique en el momento de compartirlos. Este puede ser el caso cuando autoriza a una aplicación o sitio web de un tercero a acceder a su cuenta de GotoSailing.com. Podemos compartir sus datos personales con operadores de vuelos chárter y proveedores que brindan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, programas de fidelización de terceros, marketing (también en sitios web de dichos terceros), atención al cliente, tarjetas de crédito y servicios de pago. y servicios relacionados.

Ayudamos al intercambio de información entre Charterers y Charter Operators. Cuando realiza una reserva, transferimos los detalles de la reserva al Operador de Chárter relacionado. Esta información puede incluir su nombre completo, detalles de contacto, detalles de pago, los nombres de los huéspedes que viajan con usted y las preferencias que anotó durante la reserva. Cuando tenga una pregunta sobre su reserva, es posible que nos comuniquemos con el Operador de vuelos chárter y le pidamos que se ocupe de su solicitud. Si hay alguna disputa relacionada con la reserva, podemos proporcionar al Operador de vuelos chárter información relacionada con el proceso de reserva. Esto podría ser en forma de una copia de la confirmación de su reserva como prueba de que realmente se realizó una reserva.

Compartimos información con su oficina local de GotoSailing.com. Para respaldar el uso de los servicios de GotoSailing.com, podemos compartir su información con subsidiarias de la familia corporativa de GotoSailing.com.

Permitimos que los operadores de vuelos chárter publiquen cierta información y la hagan visible al público en general. Por ejemplo:

i. Partes de la información que comparte en su página de perfil público son visibles públicamente. Esto puede incluir el nombre de su empresa, el nombre completo del Operador de alquiler, las descripciones y la ubicación de los listados de su barco.

ii. Las páginas públicas de listados de barcos son visibles públicamente. Incluyen información como la ubicación aproximada del barco, la disponibilidad del calendario, la descripción del listado del barco, la foto de perfil público del Operador de chárter, el logotipo, los detalles de contacto, la información de demanda agregada, como las visitas a la página durante un período de tiempo, y cualquier otra información que el Operador de chárter elija Cuota.

iii. Los fletadores pueden escribir reseñas y calificar a los operadores de fletamento después de la reserva. Las reseñas se hacen visibles en la página de perfil público del Fletador y del Operador de Fletamento.

Los motores de búsqueda de terceros pueden indexar la información que usted, como Fletador, comparte públicamente en nuestro Sitio. Es posible que pueda optar por no participar en esta función en la configuración de su cuenta. Recuerde que si cambia su configuración o su contenido público, es posible que estos motores de búsqueda no actualicen sus bases de datos y que no somos responsables de las prácticas de los motores de búsqueda de terceros.

Al completar una reseña de invitado, usted acepta que se puede mostrar en la página de listado de barcos del Operador de Chárter relevante en nuestros sitios web, cuentas de redes sociales y aplicaciones de redes sociales y aplicaciones móviles. Sus reseñas también se pueden mostrar en el sitio web del alojamiento correspondiente o en el sitio web del socio comercial. Esto tiene un propósito importante: informar a otros fletadores sobre la calidad de los barcos en los que se hospedó, el destino que eligió u otros servicios que utilizó. Cuando envía una reseña, comparte contenido en un foro público o una publicación en las redes sociales, o usa una función similar en el Sitio, ese contenido es visible públicamente. Los miembros de nuestro Sitio pueden optar por revisar con un nombre de usuario en lugar de su nombre real. Los nombres de usuario se pueden seleccionar en la configuración de usuario. También puede optar por mostrar su opinión de forma anónima.

Es posible que desee indicar si la revisión de un huésped es útil o no. Cuando lo haga, lo agruparemos con los comentarios de otros clientes para calificar y ordenar las reseñas. Podemos usar la información en sus listas o en otra información relacionada que comparta con nosotros de forma anónima, a menos que haya incluido esta información en su perfil público. Recuerde que este procedimiento ayuda a los fletadores como usted a elegir la mejor embarcación y el mejor destino posible.

Podemos designar a determinados proveedores de servicios para que procesen sus datos personales en nuestro nombre. Los proveedores de servicios externos están sujetos a cláusulas de confidencialidad y no pueden utilizar sus datos personales para otros fines. Los proveedores de servicios que procesan sus datos pueden ayudarnos con procesos importantes como: a) verificar o autenticar su identificación, b) verificar información en bases de datos públicas, c) ayudarnos con verificaciones de antecedentes, prevención de fraude y evaluación de riesgos, d) brindar servicio al cliente , publicidad o servicios de pago. Para realizar estas tareas en nuestro nombre, los proveedores en cuestión tienen acceso limitado a su información y están obligados por contrato a usarla dentro de esta Política de privacidad.

Podemos compartir sus datos con proveedores de pago y (otras) instituciones financieras. Usted o el titular de la tarjeta de crédito que utilizó para hacer su reserva pueden solicitar una devolución de cargo. Cuando este sea el caso, es posible que debamos compartir ciertos detalles de la reserva con el proveedor de servicios de pago y la institución financiera correspondiente para manejar su solicitud. La información que compartimos puede incluir una copia de la confirmación de su reserva o la dirección IP utilizada durante la reserva. Si lo consideramos estrictamente necesario para fines de detección y prevención de fraude, también podemos compartir información con instituciones financieras relevantes.

4. Promoción de un servicio seguro y confiable

Con el fin de crear un entorno de confianza para usted, sus compañeros Fletadores, los socios comerciales de GotoSailing.com y nuestros Operadores de Chárter, podemos utilizar datos personales para la detección y prevención de fraudes y otras actividades ilegales o no deseadas. Del mismo modo, podemos utilizar datos personales para fines de seguridad y evaluación de riesgos, incluida la autenticación de usuarios y reservas. Para tales fines, es posible que tengamos que detener ciertas reservas o ponerlas en espera hasta que hayamos terminado nuestra evaluación.

Fines legales: Finalmente, en ciertos casos, es posible que necesitemos usar su información para manejar y resolver disputas legales, para investigaciones y cumplimiento normativo, para hacer cumplir los términos de uso del servicio de reserva en línea de GotoSailing.com o para cumplir con solicitudes legales. de la aplicación de la ley.

Proporcionar sus datos personales a GotoSailing.com es voluntario. Sin embargo, según el tipo de servicio que desee utilizar, es posible que solo podamos brindarle este servicio si se recopilan ciertos datos personales. Por ejemplo, no podemos procesar su Reserva si no recopilamos su nombre y datos de contacto.

Si utilizamos medios automatizados para procesar datos personales que produzcan efectos legales o le afecten significativamente, implementaremos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, incluido el derecho a obtener intervención humana.

Para procesar sus datos personales como se describe anteriormente, nos basamos en las siguientes bases legales:

En vista del propósito de la información necesaria, como Reservas y Servicio al Cliente, GotoSailing.com se basa en la base legal de que el procesamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, específicamente para finalizar y administrar su Reserva. Si no se proporcionan los datos personales requeridos, GotoSailing.com no puede finalizar la Reserva, ni podemos brindar servicio al cliente. En vista de los propósitos de la información secundaria, como servicios de cuenta, grupos en línea, actividades de marketing, comunicación con usted, investigación de mercado, mejora de nuestros servicios, reseñas de miembros, seguimiento de llamadas y promoción de un servicio seguro y confiable, GotoSailing.com se basa en su uso comercial legítimo. interés comercial para proporcionar sus servicios, prevenir el fraude y mejorar sus servicios. Al utilizar datos personales para servir a los intereses legítimos de GotoSailing.com o de un tercero, GotoSailing.com siempre equilibrará sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales con los derechos e intereses de GotoSailing.com o los de terceros. A efectos legales, GotoSailing.com también se basa, cuando corresponda, en el cumplimiento de las obligaciones legales (como las solicitudes legales de aplicación de la ley). Cuando sea necesario según la ley aplicable, GotoSailing.com obtendrá su consentimiento antes de procesar sus datos personales con fines de marketing directo.

Si desea objetar el procesamiento establecido en la información secundaria y no hay ningún mecanismo de exclusión disponible para usted directamente (por ejemplo, en la configuración de su cuenta) en la medida aplicable, no dude en comunicarse con [email protected].

5. Intercambio de datos con terceros

Podemos compartir datos con las autoridades competentes. Para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos delictivos y fraude, podemos divulgar datos personales a las fuerzas del orden si así lo exige la ley o si es estrictamente necesario. También es posible que debamos divulgar datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de nuestros socios comerciales.

De conformidad con la ley aplicable, podemos divulgar datos personales para protegernos contra responsabilidades, para responder a citaciones, procesos judiciales, solicitudes legítimas, órdenes de arresto o equivalentes por parte de funcionarios o autoridades encargados de hacer cumplir la ley. Los datos pueden usarse para investigar fraudes u otras irregularidades o según sea necesario para cumplir con la ley aplicable. Para proteger nuestros intereses legítimos o los de los compradores en relación con cualquier venta, cesión u otra transferencia de la totalidad o una parte de nuestro negocio o empresa, podemos divulgar información a las autoridades o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. También podemos, de conformidad con la ley aplicable, divulgar datos personales para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones aplicables a nuestros servicios o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GotoSailing.com, nuestros usuarios u otros. Recuerde que, en las situaciones descritas anteriormente, el destinatario de los Datos personales puede estar ubicado en una jurisdicción que puede tener diferentes estándares de protección de datos en comparación con los de su jurisdicción de origen.

Podemos compartir datos con las autoridades fiscales. En las jurisdicciones en las que facilitamos el cobro y el pago de impuestos, los fletadores y los operadores de chárter nos otorgan permiso expreso, sin previo aviso, para divulgar sus datos relevantes y otra información relacionada con ellos o con sus transacciones, reservas e impuestos a la autoridad fiscal pertinente. , incluidos, entre otros, el nombre completo del fletador o del operador de fletamento, las direcciones de listado de embarcaciones, las fechas y los montos de las transacciones, los números de identificación fiscal, la cantidad de impuestos recibidos (o adeudados) por los operadores de fletamento de fletadores e información de contacto .

Podemos usar sus datos para crear datos agregados. Es decir, podemos combinar información sobre nuestros usuarios de manera que ya no identifique ni haga referencia a un usuario individual. También podemos compartir esta información agregada para análisis de mercado e industria, investigación, perfiles demográficos, marketing y publicidad y otros fines comerciales.

Podemos compartir datos con afiliados corporativos. Trabajamos con socios comerciales en todo el mundo. Algunos de estos socios comerciales distribuyen o publicitan nuestros servicios, y ayudan a nuestros otros socios comerciales a distribuir y publicitar sus propios servicios relacionados con los viajes. Usando tecnologías como API o widgets, podemos mostrar partes de nuestro Sitio (p. ej., su página de lista de barcos) en sitios operados por socios comerciales de GotoSailing.com. Si los listados de barcos se muestran en el sitio de un socio, también se puede mostrar la información pública del Operador de Chárter. Cuando realiza una reserva a través de uno de los sitios web de nuestros socios comerciales, los socios comerciales pueden recibir ciertas partes de sus datos personales relacionados con la reserva específica. Utilizan esto para sus propios fines internos (como fines analíticos) y, si lo solicita, para la administración de programas de fidelización o marketing. Si desea comprender cómo estos socios comerciales pueden procesar sus datos personales, recuerde leer sus políticas de privacidad cuando realice una reserva en el sitio web de un socio comercial.

Cuando le ofrecemos otros productos y/o servicios relacionados con viajes, sus datos pueden compartirse con los socios comerciales relacionados. También podemos intercambiar información sobre nuestros usuarios con socios comerciales con fines de detección y prevención de fraude, si es estrictamente necesario.

Plataformas de redes sociales

Podemos usar cierta información personal limitada, como su dirección de correo electrónico, codificarla y compartirla con plataformas de redes sociales, como Facebook o Google, donde lo permita la ley aplicable. Hacemos esto con el propósito de dirigir el tráfico a nuestros sitios web, generar clientes potenciales o promocionar el sitio GotoSailing.com, nuestros productos y servicios. Estas actividades de procesamiento se basan en nuestro interés legítimo en realizar actividades de marketing que nos ayuden a ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés. GotoSailing.com no controla ni supervisa las plataformas de redes sociales con las que podemos compartir sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre cómo su proveedor de servicios de plataforma de redes sociales procesa sus datos personales, estas preguntas deben dirigirse al proveedor en cuestión. Recuerde que en cualquier momento puede solicitar a GotoSailing.com que deje de procesar sus datos para estos fines de marketing directo. Puede hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]

Transferencias comerciales

Si GotoSailing.com emprende o participa en cualquier adquisición, fusión, reorganización, quiebra, venta de activos o evento de insolvencia, entonces podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluida su información en relación con dicha transacción o en contemplación de dicha transacción (por ejemplo, diligencia debida). En este caso, antes de que su información personal se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente, se lo notificaremos.

6. Proceso de comunicación entre nosotros y los miembros

A través de GotoSailing.com, los fletadores y los operadores de chárter pueden utilizar varios medios para comunicarse acerca de las reservas. Puede ponerse en contacto con GotoSailing.com a través de nuestro sitio, aplicación y otros canales que ofrecemos para hacer preguntas sobre su reserva o sobre sus socios de alojamiento. Las comunicaciones en nuestro Sitio pueden revisarse, escanearse o analizarse con fines de prevención de fraude, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, investigación, desarrollo de productos, investigación y atención al cliente. Podemos escanear y analizar mensajes para enmascarar información de contacto y referencias a otros sitios web para evitar fraudes. También podemos escanear, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y expandir productos. Los métodos automatizados para revisar la información serían nuestra primera opción cuando sea posible, pero puede haber casos en los que elijamos revisar algunas comunicaciones manualmente. Haremos esto para investigaciones de fraude y atención al cliente, o para evaluar y mejorar la funcionalidad de estas herramientas automatizadas. No revisaremos, escanearemos ni analizaremos sus comunicaciones para enviarle mensajes de marketing de terceros, y no venderemos revisiones o análisis de estas comunicaciones.

Nos reservamos el derecho de bloquear la entrega de comunicaciones que creemos que contienen contenido malicioso, spam o que pueden representar un riesgo para usted, los socios de alojamiento, GotoSailing.com u otros. Para todas las comunicaciones enviadas o recibidas a través de GotoSailing.com, GotoSailing.com recibirá y almacenará las herramientas de comunicación. Por otro lado, los socios comerciales a través de cuya plataforma realizó la reserva y los socios de alojamiento pueden optar por comunicarse con usted directamente por correo electrónico u otros canales. Recuerde que GotoSailing.com no controla estos canales.

7. Uso de dispositivos móviles y rastreo de dispositivos cruzados

Es posible que tengamos aplicaciones gratuitas para una variedad de dispositivos móviles. También podemos ofrecer versiones de nuestro sitio web habitual que han sido optimizadas para la navegación en dispositivos móviles y tabletas. La forma en que estas aplicaciones y sitios web móviles procesan los datos personales que proporciona no es diferente de nuestro sitio web. Pero como añadido, te permiten utilizar los servicios de localización para encontrar alojamientos cercanos. Con su consentimiento, podemos enviarle notificaciones automáticas que contengan información sobre su reserva, reservas potenciales o cualquier programa de GotoSailing.com en el que participe. Puede otorgarnos acceso a sus datos de ubicación o detalles de contacto para que podamos brindarle los servicios que solicitó. Cuando carga una imagen desde su dispositivo móvil, esa imagen puede estar etiquetada con la información de su ubicación. Lea las instrucciones de su dispositivo móvil para comprender cómo cambiar la configuración y habilitar el intercambio de dichos datos o la recepción (o la exclusión voluntaria de la recepción) de notificaciones automáticas. Dado que los diferentes sistemas operativos de dispositivos pueden tener diferentes configuraciones predeterminadas, es posible que desee obtener información sobre dichas configuraciones en las notificaciones automáticas.

Para optimizar nuestros servicios y actividades de marketing, podemos utilizar un sistema llamado seguimiento entre dispositivos. Esto se puede hacer con o sin el uso de cookies. Con el seguimiento entre dispositivos, GotoSailing.com puede rastrear el comportamiento del usuario en múltiples dispositivos. Usando este sistema, GotoSailing.com puede combinar datos recopilados de diferentes fuentes. Por ejemplo, los datos de un navegador o dispositivo móvil en particular pueden combinarse con datos de otra computadora o dispositivo vinculado a la computadora o dispositivo desde el cual se recopilaron los datos.

Combinamos datos de sus búsquedas anteriores y reservas que realizó desde diferentes computadoras y dispositivos, para personalizar el contenido de las comunicaciones de GotoSailing.com. Si no desea que GotoSailing.com combine dichos datos para optimizar las comunicaciones, siempre puede darse de baja de las comunicaciones de GotoSailing.com, incluido el boletín informativo.

Podemos personalizar los anuncios que le mostramos en otros sitios web o en aplicaciones, en función de sus actividades en las computadoras y dispositivos vinculados. Al optar por no participar en el programa de publicidad conductual de NAI, puede optar por no participar en el seguimiento entre dispositivos con fines publicitarios. Recuerde que incluso si cierra la sesión de su cuenta de usuario, aún puede recibir anuncios personalizados.

Uso de redes sociales y otras cuentas de terceros

Cuando decimos "Socios de terceros" , el término incluye sitios web o servicios de terceros, como integraciones de terceros, servicios de marca compartida o servicios de marca de terceros. Nuestro sitio puede contener enlaces a nuestros socios externos. GotoSailing.com no posee ni controla estos socios externos.

Cuando interactúa con uno de nuestros socios externos, puede proporcionar información directamente al socio externo, a GotoSailing.com o a ambos. Estos socios externos pueden tener sus propias reglas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información. Recuerde consultar las políticas de privacidad de los otros sitios web que visite.

Es posible que desee acceder o iniciar sesión en nuestro Sitio a través de su cuenta de redes sociales. Cuando lo hace, con su consentimiento, podemos recopilar información personal, incluido su nombre de usuario, imagen, lista de contactos y otra información disponible. El proveedor de servicios pone a nuestra disposición la información. La capacidad de proporcionar dicha información es a través del proveedor de servicios y depende del uso de la aplicación de inicio de sesión del proveedor de servicios u otros servicios similares. En la mayoría de los casos, podemos trabajar con nuestros socios externos para usar esta información para facilitar el uso de los servicios de reserva en línea, mejorar, personalizar su uso de nuestro Sitio y publicitar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios de acuerdo con esta política. Si lo desea, siempre puede desconectar estas cuentas entre sí.

Cuando vincula sus cuentas, parte de la información que nos proporciona puede mostrarse en el perfil de su cuenta de GotoSailing.com; sus actividades en el sitio GotoSailing.com pueden mostrarse a sus contactos en el sitio GotoSailing.com y/o en el sitio de terceros. A través de un enlace entre su perfil público en ese servicio de redes sociales de terceros y su perfil público de GotoSailing.com; otros usuarios de GotoSailing.com pueden ver contactos comunes. Otros usuarios de GotoSailing.com pueden ver cualquier escuela, ciudad natal u otros grupos que tenga en común con ellos como se indica en su servicio de red social vinculado. La información que nos proporciona a partir de la vinculación de sus cuentas puede almacenarse, procesarse y transmitirse con fines de prevención de fraude y evaluación de riesgos. Recuerde que la publicación y visualización de la información que proporciona a GotoSailing.com a través de este enlace depende de sus configuraciones y autorizaciones tanto en el sitio de GotoSailing.com como en el sitio de terceros.

Partes del sitio GotoSailing.com utilizan los servicios de Google Maps/Earth, incluidas las API de Google Maps. El uso de Google Maps/Earth está sujeto a los Términos de uso adicionales de Google Maps/Earth y la Política de privacidad de Google.

Solo recopilamos su información de cuentas de terceros vinculadas en la medida necesaria solo para garantizar la ejecución adecuada y satisfactoria de nuestro contrato con usted, o para garantizar que cumplimos con las leyes aplicables, o con su consentimiento.

Protección de sus datos personales

Para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de los datos personales, implementamos procedimientos razonables de acuerdo con las leyes europeas de protección de datos.

Para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, implementamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas.

Para evitar el acceso no autorizado, empleamos procedimientos físicos, electrónicos y organizativos razonables. Estos procedimientos también nos ayudan a proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilegal o pérdida accidental, alteración o divulgación o acceso no autorizado. Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales cuando sea necesario. Lo que es más importante, para proteger las transacciones con tarjeta de crédito, GotoSailing.com actualmente utiliza la tecnología Secure Socket Layer para cifrar la información de la tarjeta de crédito durante el tránsito.

Los cortafuegos, el cifrado de datos y los controles de acceso a la información son algunas de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger su información. Si está seguro o tiene motivos para creer que las credenciales de su cuenta de GotoSailing.com se han perdido, malversado, robado o comprometido de otra manera, o si se produce un uso no autorizado real o sospechado de su cuenta de GotoSailing.com, comuníquese con nosotros siguiendo las instrucciones. en la sección Contáctenos a continuación.

Solo el personal autorizado puede acceder a los datos personales en el curso de su trabajo.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para permitirle utilizar nuestros servicios, proporcionarle nuestros servicios (incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario en línea (si se crea)), cumplir con las leyes aplicables, resolver disputas con cualquiera de las partes y, de lo contrario, según sea necesario para permitirnos realizar nuestro negocio, incluso para detectar y prevenir el fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que conservamos estarán sujetos a esta Declaración de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un período de retención específico para ciertos tipos de datos personales que procesamos sobre usted, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

8. Tratamiento de datos personales sobre menores

Las personas menores de 18 años no pueden utilizar los servicios de reserva en nuestro Sitio. Pueden usar nuestros servicios solo con el consentimiento válido de un padre o tutor. Salvo que se indique lo contrario, los menores pueden acompañar a sus padres o tutores legales que hayan realizado una reserva. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier información que recibamos de un niño menor de 18 años. En casos limitados o en otras circunstancias excepcionales, como funciones dirigidas a familias, GotoSailing.com puede recopilar y utilizar información sobre niños solo con el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que procesamos información de un niño menor de 18 años sin el consentimiento válido de un padre o tutor, nos reservamos el derecho de eliminarla.

9.Cómo puede acceder o modificar sus datos personales

Queremos que tenga el control de cómo utilizamos sus datos personales. Puedes hacer esto de las siguientes maneras:

Puede solicitarnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;

Puede informarnos sobre cualquier cambio en sus datos personales, o puede solicitarnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted, aunque es posible que pueda realizar dichos cambios usted mismo como se explica a continuación;

En determinadas situaciones, puede solicitarnos que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted, u oponerse a formas particulares en las que utilizamos sus datos personales; y

En determinadas situaciones, también puede solicitarnos que enviemos los datos personales que nos ha proporcionado a un tercero.

Cuando usamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento sujeto a la ley aplicable. Además, cuando procesamos sus datos personales en función del interés legítimo o del interés público, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a ese uso de sus datos personales sujeto a la ley aplicable.

Confiamos en usted para garantizar que sus datos personales sean completos, precisos y actuales. Infórmenos de cualquier cambio o inexactitud de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros de inmediato.

Si tiene una cuenta de usuario en línea, puede acceder a una cantidad significativa de sus datos personales a través de nuestro sitio web/aplicaciones. Nuestro sitio web/aplicaciones generalmente le ofrecen la opción de agregar, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.

Si no se puede acceder a algún dato personal que tengamos sobre usted a través de nuestro sitio web/aplicaciones, puede enviarnos su solicitud sin costo alguno. Para cualquiera de sus solicitudes con respecto a esta Declaración de privacidad y para ejercer cualquiera de sus derechos o si tiene una queja, puede contactarnos en [email protected]

Si desea objetar el procesamiento de sus datos personales sobre la base de un interés legítimo y no hay ningún mecanismo de exclusión disponible para usted directamente, puede contactarnos en [email protected]

Es posible que desee actualizar cualquier dato personal que haya proporcionado anteriormente. También es posible que desee ejercer sus derechos (dentro de la legislación aplicable) de acceso, corrección, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de sus datos personales. Si este es el caso, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de atención al cliente (en la configuración y el perfil de su cuenta).

Verificaremos su identidad antes de otorgar acceso o realizar cambios en sus datos personales, para proteger su privacidad y seguridad. Responderemos a sus solicitudes de acceso a sus datos personales en un plazo razonable. Sus solicitudes se manejarán de acuerdo con la ley europea de protección de datos aplicable. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de estudios de mercado y de opinión. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable por dicho acceso de acuerdo con las leyes aplicables.

Si desea ponerse en contacto con GotoSailing.com por cuestiones de privacidad por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico a: [email protected].

Para ayudarnos a responder más rápido, escriba "Solicitar información personal" en la línea de asunto de su correo electrónico. También puede enviar una carta certificada a la siguiente dirección: GotoSailing.com BV Weipoortseweg 34, 2381NC Zoeterwoude, Países Bajos.

Operación Global

Como se describe aquí en esta Política de privacidad, puede haber casos en los que compartamos su información dentro de nuestra familia de empresas o con terceros. Algunas de estas entidades pueden estar operando en otros países, donde las leyes pueden ser diferentes a las de su país. Cuando utiliza nuestro Sitio, nos autoriza a transferir, almacenar y procesar su información en los Países Bajos y posiblemente en otros países.

Para nuestras operaciones globales, GotoSailing.com Site y GotoSailing.com Payments pueden transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestra familia de empresas o con proveedores de servicios con sede en Europa, India, Asia Pacífico y América del Norte y del Sur. Las leyes de estos países pueden ser diferentes de las leyes aplicables a su País de Residencia. Por ejemplo, la información recopilada dentro del EEE puede transferirse, almacenarse y procesarse fuera del EEE para los fines descritos en esta Política de privacidad. En caso de que transfiramos, almacenemos y procesemos su información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que se empleen las medidas de seguridad adecuadas para garantizar un nivel apropiado de protección de datos.

10. Quién es responsable de nuestro lado / seguridad

GotoSailing.com BV, con sede en los Países Bajos, controla el procesamiento de datos personales en sus sitios web y aplicaciones móviles. GotoSailing.com BV es una sociedad privada de responsabilidad limitada, constituida bajo las leyes de los Países Bajos y tiene sus oficinas en Weipoortseweg 34, 2381NC Zoeterwoude. Si tiene alguna sugerencia o comentario sobre este aviso de privacidad, envíe un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

GotoSailing.com se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento de acuerdo con esta disposición. Si hacemos cambios a esta política de privacidad, la política de privacidad revisada estará en nuestro Sitio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política de privacidad se modificará en consecuencia. También le notificaremos la modificación por correo electrónico al menos treinta (30) días antes de que los cambios entren en vigencia. Es posible que no esté de acuerdo con la política de privacidad revisada. Si ese es el caso, puede optar por cancelar su cuenta. Si no cancela su Cuenta antes de la fecha en que la Política de privacidad revisada entre en vigencia, su acceso o uso continuado del Sitio GotoSailing.com significará la aceptación de la Política de privacidad revisada.

12. Declaración de cookies, análisis de sitios web, etiquetas de página, uso de datos

En nuestros sitios web y aplicaciones, las cookies y otras tecnologías de seguimiento se pueden utilizar de varias maneras para que nuestro sitio web funcione, para analizar el tráfico o con fines publicitarios. Estas tecnologías pueden ser utilizadas directamente por nosotros o por nuestros socios comerciales, incluidos los proveedores de servicios externos y los anunciantes que designamos. Los tipos de información que recopilamos a través de las cookies incluyen la dirección IP; Identificación del dispositivo; páginas vistas; tipo de navegador; información de navegación; sistema operativo; proveedor de servicios de Internet; marca de tiempo; si ha respondido a un anuncio; la URL de referencia; y características utilizadas o actividades realizadas dentro del sitio web/aplicaciones.

Al visitar nuestro Sitio, acepta el uso de cookies, etiquetas, píxeles, kits de desarrollo de software ("SDK") e interfaces de programas de aplicación ("API"). Para recopilar y almacenar cierta información sobre usted, nuestro sitio utiliza cookies persistentes y de sesión, así como etiquetas de página. Una cookie es una pequeña pieza de datos que se envía a su computadora desde el Sitio y se almacena en el disco duro de su computadora. Una etiqueta de página es un fragmento de código que lee y escribe datos de cookies. Las cookies o etiquetas de página pueden ser de GotoSailing.com y/o proveedores externos con los que trabajamos. Las cookies lo reconocen como el mismo usuario en las diferentes páginas de un sitio web, entre sitios web o cuando usa una aplicación. Mientras que las cookies de sesión desaparecen de su computadora cuando cierra el navegador, las cookies persistentes permanecen en su computadora después de cerrar el navegador. Si desea eliminar las cookies persistentes, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador.

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones pueden utilizar diferentes tipos de cookies, a saber, cookies técnicas, cookies funcionales, cookies de análisis y cookies comerciales. Todos ellos sirven para diferentes propósitos:

Las cookies técnicas nos ayudan a ofrecer a nuestros visitantes un sitio web y aplicaciones avanzados y fáciles de usar que se adaptan automáticamente a sus necesidades. Las cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Nos permiten mostrarte nuestro sitio web, hacer que funcione correctamente, crear tu cuenta de usuario, iniciar sesión y gestionar tus reservas.

Las cookies funcionales se utilizan para recordar sus preferencias y ayudarlo a usar nuestro sitio web y aplicaciones de manera eficiente. Por ejemplo, estas cookies recuerdan su idioma, moneda preferida, sus búsquedas y sus barcos o destinos vistos anteriormente. También podemos usar cookies para recordar su información de registro para que no tenga que volver a escribir sus credenciales de inicio de sesión cada vez que visite nuestro sitio. Como excepción, su contraseña siempre estará encriptada. Estas cookies funcionales no son absolutamente necesarias para que nuestro sitio web funcione, pero facilitan su uso y mejoran su experiencia en GotoSailing.com.

Las cookies de análisis nos ayudan a recopilar información sobre cómo nuestros visitantes utilizan GotoSailing.com. Con estas cookies podemos averiguar qué partes funcionan bien y cuáles no, optimizar y mejorar nuestros servicios, ver la eficacia de los anuncios y las comunicaciones, y asegurarnos de que seguimos siendo relevantes. Los datos que recopilamos pueden incluir información de marca de fecha y hora, las páginas que ingresó y de las que salió, las páginas que vio, el tipo de plataforma que usó, así como los correos electrónicos que abrió y en los que actuó. Esto nos permite detallar la forma en que interactúa con el Sitio, como la cantidad de clics que hace en una página, los movimientos del mouse y la actividad de desplazamiento, las palabras de búsqueda que usa y el texto que ingresa en varios campos. Otro uso de las cookies de análisis es en nuestras campañas de publicidad en línea. Nos muestran cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web o aplicaciones después de ver un anuncio en línea, incluidos los de sitios web de terceros. Las cookies de análisis también se pueden utilizar para permitir que nuestros socios comerciales sepan si sus clientes utilizan ofertas de reserva integradas en sus sitios web.

Las cookies comerciales se utilizan con fines publicitarios. Utilizamos cookies de terceros, así como las nuestras, para mostrar anuncios personalizados en nuestros sitios web, aplicaciones y otros sitios web. Este procedimiento se denomina "retargeting" y se basa en actividades de navegación como los destinos que ha estado buscando, los listados de barcos que ha visto y los precios que se le han mostrado. Si desea evitar que su navegador acepte cookies, si desea que se le informe cada vez que se almacene una cookie en su computadora o si desea eliminar las cookies de su computadora, puede realizar los cambios necesarios en la configuración de su navegador de Internet, generalmente en las secciones “Ayuda” u “Opciones de Internet”. Recuerde que si deshabilita o elimina las cookies en la configuración de su navegador de Internet, es posible que no pueda acceder o utilizar funciones o características importantes de este Sitio. También tendrá que volver a introducir sus datos de inicio de sesión. Tenga en cuenta también que la exclusión voluntaria de una cookie de terceros no significa que ya no recibirá publicidad en línea ni estará sujeto a análisis de marketing. Solo significa que la red de la que optó por no recibir más anuncios personalizados de acuerdo con sus preferencias web y patrones de uso. Tenga en cuenta también que si borra todas las cookies en su navegador, o si utiliza un navegador o una computadora diferente, deberá realizar los pasos de exclusión nuevamente.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario sobre esta Declaración de cookies, envíe un correo electrónico a [email protected]. Esta Declaración de cookies también puede revisarse según sea necesario, así que visite esta página regularmente para mantenerse al día con los cambios.

13. Sus derechos

Usted puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección ante su sitio GotoSailing.com correspondiente enviando un correo electrónico a [email protected]. Recuerde que podemos pedirle que autentique su identidad antes de continuar con su solicitud.

Tiene derecho a gestionar su información. A través de la configuración de su cuenta, puede acceder y actualizar algunas partes de su información. Si ha conectado su cuenta de GotoSailing.com a una aplicación de terceros como Google o Facebook, puede cambiar su configuración en Configuración de la cuenta y eliminar el permiso para la aplicación. Es su responsabilidad mantener su información personal actualizada.

Tiene derecho a corregir la información incompleta o inexacta. Para corregir información personal inexacta o incompleta sobre usted que no puede actualizar usted mismo utilizando su cuenta de GotoSailing.com, tiene derecho a solicitarnos que hagamos la corrección.

Tienes derecho al acceso y portabilidad de los datos. En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede permitirle solicitar copias de su información personal obtenida y conservada por nosotros. También se le puede permitir solicitar copias de la información personal que nos ha proporcionado en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina y/o cuando sea técnicamente posible, solicitarnos que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios.

Tienes derecho a la conservación y supresión de datos. En general, conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y para la ejecución de nuestro contrato mutuo. Si ya no desea que le proporcionemos el sitio GotoSailing.com usando su información, puede solicitarnos que borremos su información personal y cerremos su cuenta de GotoSailing.com. Recuerde que si elige borrar su información personal:

• Para nuestros intereses comerciales legítimos, como la detección y prevención de fraudes y la mejora de la seguridad, podemos conservar algunas partes necesarias de su información personal. Por ejemplo, si elegimos suspender una cuenta de GotoSailing.com por motivos de fraude o seguridad, podemos conservar cierta información de esa cuenta de GotoSailing.com para evitar que ese miembro abra una nueva cuenta de GotoSailing.com en el futuro.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos conservar y utilizar su información personal en la medida necesaria. Por ejemplo, GotoSailing.com y GotoSailing.com Payments pueden conservar parte de su información para obligaciones de auditoría, impuestos e informes legales.
• Incluso después de que se cancele su cuenta de GotoSailing.com, la información que haya compartido con otros, como reseñas o publicaciones en foros, puede continuar siendo visible públicamente en el sitio de GotoSailing.com. Sin embargo, se eliminará su relación con dicha información. Además, algunas copias de su información, como registros, pueden permanecer en nuestra base de datos, pero están separadas de los identificadores personales.
• Nuestros sistemas de respaldo pueden continuar manteniendo copias residuales de su información personal por un período de tiempo limitado porque queremos proteger el sitio GotoSailing.com de pérdida y destrucción accidental o maliciosa.

Tiene derecho a retirar el consentimiento y restringir el procesamiento. Para cada caso en el que haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal por parte de GotoSailing.com, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo cambiando la configuración de su cuenta o enviando un aviso a GotoSailing.com indicando el consentimiento que está retirando. Recuerde que cuando retira su consentimiento, la legalidad de cualquier actividad de procesamiento basada en dicho consentimiento antes de su retiro no se ve afectada. Además, en algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede otorgarle el derecho de restringir las formas en que usamos su información personal, especialmente cuando (i) cuestiona la exactitud de su información personal; (ii) el procesamiento es ilegal y usted se opone a la eliminación de su información personal; (iii) ya no necesitamos su información personal para fines de procesamiento, pero necesita la información para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o (iv) se ha opuesto al procesamiento de conformidad con la objeción al procesamiento y pendiente de la verificación de si los motivos legítimos de GotoSailing.com prevalecen sobre los suyos.

Tiene derecho a oponerse al procesamiento. En algunas jurisdicciones, la ley aplicable puede permitirle solicitar a GotoSailing.com y GotoSailing.com Payments que no procesen su información personal para ciertos fines específicos, como la elaboración de perfiles, donde dicho procesamiento se basa en un interés legítimo. Si se opone a dicho procesamiento, GotoSailing.com y/o GotoSailing.com Payments ya no procesarán su información personal para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para dicho procesamiento o dicho procesamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales. reclamación (es. En los casos en que su información personal se procese con fines de marketing directo, puede solicitar a GotoSailing.com que deje de procesar sus datos para estos fines de marketing directo enviando un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento.

Tiene derecho a presentar quejas ante las autoridades de protección de datos competentes sobre las actividades de procesamiento de datos realizadas por GotoSailing.com y GotoSailing.com Payments.