AF Yachting
Faça uma escolha para a vida com AF Yachting para fretamentos de iates flexíveis e de alto nível e uma ampla gama de serviços e ofertas de iates! E desfrute de toda a credibilidade e qualidade que você e seus clientes sempre buscam.
Por causa de sua paixão por iatismo e vela, a AF Yachting garante a manutenção de uma frota de iates recém-adquirida que atende a todos os padrões globais em iates profissionais e de lazer. Eles também são meticulosos em cobrir todas as necessidades e requisitos em relação aos vários serviços marítimos, destinos de navegação e assistência técnica.
Ao longo dos anos de experiência, desenvolvendo um forte interesse e um know-how consistente em iatismo, AF Yachting agora se descreve como mais do que apenas um empreendimento. É uma empresa com pessoas que amam iates e veleiros, o mar e tudo mais, assim como tudo o que tem a ver com viagens marítimas. Eles acreditam que todos os pequenos detalhes fazem a diferença.
Dizem que eles não estão aqui apenas para oferecer os melhores serviços possíveis, fretamento e suporte técnico relacionado ao iatismo, mas também para estarem presentes durante toda a sua jornada, ajudando em tudo o que você precisa.
A vela pode se tornar um experiência de vida e é exatamente isso que eles oferecem para ajudá-lo: tornar essa experiência sua e compartilhá-la com todos os seus clientes e parceiros.
O que eles oferecem
Sua prioridade é oferecer a você os melhores iates possíveis, bem como opções de venda de iates que podem agradar a muitos como as melhores chances de adquirir um barco próprios. Você pode olhar através do site deles e descobrir uma grande variedade de possibilidades e escolhas.
Eles pretendem ser uma referência quando se trata de aluguel de iates, e esta é a razão pela qual eles estão realmente procurando para desenvolver um relacionamento pessoal com todos os clientes. Eles acreditam que esta é a única maneira de satisfazer todas as necessidades e exigências e é por isso que estamos ansiosos para nos aproximar de seus verdadeiros desejos quando se trata de iatismo.
Tranfer Aeroporto
Opcional - Preço e condições estarão disponíveis no processo de reservaTranslado Aeroporto
Não DisponívelEstacionamento
Não DisponívelArmazenamento de bagagens
Não DisponívelÁrea de espera
Não DisponívelChuveiro/Toilet
Não DisponívelSuporte Técnico
Não DisponívelIdiomas falados
Não DisponívelAF Yachting - Todas as Embarcações
AF Yachting
I. Condições de Reserva
Partes Contratantes
O contrato de fretamento é celebrado entre o Fretador obtido por GotoSailing.com e o Operador de Fretamento.
GotoSailing.com atua como um intermediário entre o Fretador e o Fretador, e é responsável por - com base em confiança - receber o pagamento da taxa de fretamento paga pelo Fretador e depois transferir o pagamento recebido para o Fretador.
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A partir do momento em que o Afretador assinou a lista de inventário/relatório de entrega ou se mudou para o barco com sua tripulação e a bagagem, o barco será considerado entregue ao Afretador.
Obrigações do Operador de Fretamento
A Operadora de Fretamento compromete-se a disponibilizar o barco em nome do Afretador em perfeitas condições e na data acordada.
GotoSailing.com recomenda que os Operadores de Fretamento obtenham um seguro adequado para seus serviços de fretamento.
A Charter Operator e o GotoSailing.com recomendam fortemente que a Charterer obtenha depósito e seguro de viagem.
Indisponibilidade do barco
Se o Operador de Fretamento não fornecer o barco na data acordada devido a indisponibilidade de navegabilidade como consequência de danos ocorridos durante o afretamento anterior ou por qualquer motivo além do controle do Operador de Fretamento, o Operador de Fretamento terá o direito de fornecer o Afretador com um barco que seja pelo menos de padrão equivalente, por exemplo, um barco com o mesmo número de berços, ou para reembolsar a taxa total de fretamento. Nesse caso, o Afretador não teria o direito de fazer outras demandas por danos. O valor deste reembolso será uma porcentagem da taxa de fretamento e dependerá do período real de tempo em que o barco permanecer impróprio para navegar.
Obrigações do Fretador
O Afretador declara expressamente que está suficientemente qualificado para operar um barco no território estabelecido em contrato, que possui um certificado de competência válido e fornecerá prova das milhas náuticas que completou.
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Alguns destinos exigirão que o fretador tenha um Certificado de Competência VHF válido, além de uma licença de capitão válida para o país de fretamento. Entre em contato com o Atendimento ao cliente para requisitos específicos.
Se o Fretador determinar que o Fretador não é suficientemente competente para operar o barco, o Fretador se reserva o direito de exigir que o Fretador contrate um capitão selecionado pelo Fretador, que será pago pelo Fretador.</p >
A Fretadora se compromete:
- não utilizar o barco para transporte comercial de pessoas e/ou mercadorias
- não entregar ou alugar o barco a terceiros
- não usar o barco para o transporte de mercadorias não declaradas que sejam tributáveis
- não competir com o barco ou, se pretender participar de qualquer evento esportivo, regata e/ou regata, deverá obter a aprovação do Operador de Fretamento antes da conclusão do contrato de fretamento
- limitar o número de pessoas a bordo do barco para não exceder o número permitido de pessoas por barco
- não rebocar outras embarcações, exceto em caso de emergência
- manter um diário de bordo
- observar os regulamentos legais do país anfitrião
- em caso de acidente, notificar prontamente o Operador de Fretamento e as autoridades competentes e garantir que um relatório de acidente seja preparado.
Em caso de descumprimento das obrigações acima, mesmo que tal descumprimento não seja atribuível ao Afretador, o Afretador exime explicitamente o Operador de Afretamento de qualquer responsabilidade em relação às autoridades marítimas e alfandegárias por quaisquer ações judiciais, processos, multas e confisco.
O Afretador é responsável perante o Operador de Afretamento por quaisquer atos e/ou omissões e suas consequências. O Afretador deverá cuidar bem do barco e devolvê-lo em boas condições. Ele/ela será responsável por quaisquer danos ao barco, incluindo seus equipamentos e acessórios.
Antes de assumir o barco, o Afretador deverá verificar seu inventário e certificar-se de que o barco está em perfeitas condições. Quaisquer reclamações devem ser apresentadas ao Operador de Fretamento antes de assinar o relatório de entrega e iniciar o cruzeiro. Deficiências surgidas após a entrega do barco ou quaisquer deficiências latentes existentes não dão direito ao Afretador a reduzir a taxa de afretamento, exceto nos casos em que essas deficiências já eram conhecidas pelo Operador de Afretamento ou não conhecidas do Operador de Afretamento por negligência grave.
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Outras Responsabilidades do Afretador:
- manter a lista de tripulação com o certificado de registro de residência junto com a documentação do barco durante toda a duração do fretamento,
- manter os intervalos de controle obrigatórios durante a navegação,
- em caso de reboque, concluir um prêmio por resgate antes da aceitação da ajuda,
- tomar todas as precauções de segurança para evitar danos ou reboque do barco e manter o barco em boas condições,
- não deixar o porto se a força do vento prevista for superior a 25 nós, ou se as autoridades portuárias proibirem a saída do porto, sem o consentimento prévio do Operador de Fretamento,
- para evitar a sobrecarga desnecessária de mastros, velas e cordas, ou seja, navegar de acordo com as condições climáticas,
- planejar a rota de navegação com muito cuidado, para evitar que o barco fique a aproximadamente 40 NM distante da base do check-out dois dias antes da chegada,
- não navegar à noite sem o consentimento prévio dado pelo Operador de Fretamento,
- não navegar sozinho sem o consentimento prévio dado pelo Operador de Fretamento,
- informar a base de afretamento sobre a localização exata do barco em caso de condições climáticas severas (vento com força de vendaval), a fim de evitar buscas desnecessárias pelo barco,
- não operar o barco sob influência de álcool ou drogas ilegais e, geralmente, não usar ou ter drogas ilegais a bordo,
- não fazer barulho excessivo em marinas, portos e outros locais de atracação,
- respeitar a privacidade e os direitos de descanso noturno dos ocupantes dos barcos e casas vizinhas,
- não embarcar animais de estimação (cães, gatos, pássaros, etc.) a bordo sem o consentimento por escrito do Operador de Fretamento
- respeitar quaisquer outras disposições que não estejam listadas acima, mas estejam listadas nos Termos e Condições válidos do Operador de Fretamento relevante. O Cliente garante a responsabilidade conjunta de todos os Membros da tripulação, nomeadamente convidados a bordo. Todas as consequências decorrentes de o Cliente ou outros membros da tripulação a bordo não respeitarem as responsabilidades acima são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
- Em caso de descumprimento das obrigações acima, mesmo que tal descumprimento não seja atribuível ao Afretador, o Afretador exime explicitamente o Operador de Afretamento de qualquer responsabilidade perante as autoridades marítimas e alfandegárias por quaisquer ações judiciais, procedimentos, multas e confisco. O Afretador é responsável por quaisquer atos e/ou omissões e suas consequências, para com o Operador de Afretamento.
O Afretador garante a responsabilidade conjunta de todos os membros da tripulação a bordo. Todas as consequências decorrentes do Afretador ou outros membros da tripulação a bordo não respeitarem as responsabilidades acima são de responsabilidade exclusiva do Afretador.
No caso de descumprimento das obrigações acima, mesmo que tal descumprimento não seja atribuível ao Afretador, o Afretador exime explicitamente o Operador de Afretamento de qualquer responsabilidade perante as autoridades marítimas e alfandegárias por quaisquer ações judiciais, procedimentos, multas e confisco. O Afretador é responsável por quaisquer atos e/ou omissões e suas consequências, para com o Operador de Afretamento.
O contrato de fretamento permanece em vigor até que o barco seja devolvido. O Afretador concorda em pagar as taxas de afretamento adicionais acumuladas até a data de retorno.
Dano ao barco
Em caso de danos ao barco, o Afretador deverá notificar imediatamente o Operador do Afretamento.
Caso o dano não impeça a continuidade do uso do barco, o Afretador deverá retornar ao porto de retorno acordado em tempo hábil, no mínimo 24 horas antes da data acordada, para que os reparos necessários possam ser feitos e a próxima carta não é efetivada.
No caso de danos graves, como encalhe, mastro quebrado ou similar, o Afretador deve primeiro evitar qualquer dano adicional, notificar imediatamente o Operador de Fretamento, aguardar as instruções do Operador de Fretamento e, em seguida, seguir estas instruções.
O reboque é da responsabilidade do Operador de Fretamento. Em qualquer caso em que o reboque do barco seja necessário, o Fretador deve informar o Operador de Fretamento. O Afretador pode aceitar ser rebocado por outro barco apenas em caso de extrema emergência. O Afretador deve concordar com a taxa de reboque e/ou salvamento com o capitão do outro barco antes de aceitar o cabo de reboque. Esta taxa não pode exceder os valores fixados pelo Direito Internacional do Mar.
Em caso de dano ou perda do barco ou de seu equipamento, o Afretador arcará com os custos do mesmo; mas, salvo em caso de dolo ou negligência grosseira, a soma não deve exceder a caução. A perda do bote e/ou do motor de popa não é coberta pelo seguro de depósito e casco. A caução só será reembolsada após o barco ter sido devolvido ao porto de partida em boas condições. Se for necessário fazer reparos ou uma compra de substituição, o depósito de segurança será temporariamente retido e liquidado somente após a apresentação de todas as faturas e quaisquer despesas adicionais.
Descontinuação da Viagem - Devolução do Barco
Se a viagem for encerrada – por motivos imperiosos – em outro local que não o acordado, o Operador de Fretamento e o GotoSailing.com devem ser notificados o mais rápido possível. O Afretador pode deixar o barco apenas para membros da tripulação qualificados até que o Operador do Afretamento possa assumir o barco. Caso o barco tenha sido aceito no porto de retorno em perfeitas condições ou entregue à próxima tripulação com a participação do Operador de Fretamento, o barco será considerado devidamente devolvido.
Se o barco fretado estiver completamente inoperante, o Operador de Fretamento não é obrigado a fornecer um barco substituto pelo período restante do fretamento.
Após o retorno, o Afretador e o Operador de Afretamento devem acordar uma data e hora para a reentrega do barco. Após a reentrega, será realizada uma vistoria e um inventário será realizado. A reentrega adequada será considerada efetivada quando isso for confirmado pelo Operador de Fretamento.
É obrigatório retornar ao porto acordado. A falha em fazê-lo devido a condições climáticas adversas não tem influência sobre esta obrigação. O barco deve ser reenviado na data e hora acordadas. Em caso de atraso culposo, o Operador de Fretamento tem o direito de reclamar uma indemnização.
Área de navegação
Caso o Afretador queira navegar fora da área de navegação designada indicada abaixo, o Afretador deverá informar o GotoSailing.com e o Operador de Fretamento sobre suas intenções antes da confirmação da reserva. Isso deve ser feito para que o barco seja segurado e registrado para essa ocasião e, simultaneamente, o Afretador será cobrado pelos custos adicionais de seguro e registro declarados, juntamente com quaisquer custos extras que possam surgir para o Operador de Fretamento por causa desta solicitação . Também é possível que o Charter Operator solicite um depósito de segurança mais alto nesses casos. O Afretador concorda que, se estiver navegando fora da área de navegação designada, o Afretador deve estar preparado para organizar a manutenção e reparos do barco por conta própria e por conta própria, como geralmente os serviços de manutenção e intervenção do Operador de Fretamento fazem não abrange essas áreas. A Operadora de Fretamento deverá informar a Afretadora sobre seus procedimentos nesses casos.
Lista da tripulação e detalhes de chegada
O Afretador deve enviar uma lista de tripulação corretamente preenchida o mais tardar nos dias indicados abaixo antes do primeiro dia de afretamento. O Afretador concorda que é a principal parte contratante do afretamento do barco, e que o Afretador é responsável pelos demais membros da tripulação a bordo. Além disso, recomenda-se enviar uma previsão de chegada junto com a lista de tripulantes antes do primeiro dia de fretamento, para que o pessoal da base lide com o procedimento de check-in da melhor forma possível. Se o Afretador reservou uma transferência (por exemplo, do aeroporto), é obrigatório enviar informações detalhadas de chegada e partida com antecedência, conforme o número de dias exigidos indicado abaixo.
A Fretadora é responsável pela veracidade das informações entregues na lista da tripulação, incluindo a validade de todos os passaportes, vistos, licenças e outros documentos de identificação. O Afretador e outros membros da tripulação são responsáveis por obter os vistos apropriados para todos os países para os quais viajam, se aplicável. O Afretador reconhece que a licença de navegação é um documento muito importante para o fretamento a casco nu e que é legalmente responsável por sua exatidão e confiança.
Assumir o barco - Embarque/Check-in
No momento de assumir o barco, o Afretador é obrigado a entregar ao representante do Operador de Afretamento um comprovante verificado, incluindo todos os dados do Afretador e compromisso de fretamento, com uma visão do documento original da licença do capitão. Além disso, documentos de identificação (por exemplo, passaportes) de todos os passageiros a bordo devem ser fornecidos para o reexame da lista da tripulação. No momento de assumir o barco, o Fretador deverá examinar a lista de inventário juntamente com o representante do Operador de Fretamento e confirmar a condição do barco entregue com sua assinatura. O mesmo procedimento deve ser seguido com os instrumentos a bordo.
Uma vez que o Afretador confirme que o barco e seus equipamentos estão em ordem, quaisquer possíveis reclamações do Afretador não serão aceitas. Se alguma parte do barco for danificada ou perdida durante os afretamentos anteriores, e se for impossível obter as novas peças do barco antes da data do novo afretamento e se sua perda não afetar seriamente a segurança da navegação, o Afretador não poder cancelar o afretamento ou exigir uma redução do preço do afretamento. O Afretador reconhece que tais situações são consequência de danos causados por um Afretador anterior e não estão sob controle nem do GotoSailing.com nem do Operador de Afretamento.
No Mediterrâneo, a maioria dos períodos de fretamento são sempre de sábado a sábado, por um motivo - otimização de horários. O check-in geralmente é feito no sábado à tarde. O gerente da base de fretamento muitas vezes pedirá que você retorne ao porto na semana seguinte na sexta-feira à noite para estar pronto para o desembarque no sábado de manhã. A equipe técnica e a equipe de limpeza precisarão então preparar o barco para os seguintes clientes. O fretamento/aluguel semanal é reduzido em meio dia para dar algum tempo para a base intervir entre cada fretamento/aluguel. Em outros destinos, o fretamento/aluguel não tem necessariamente a duração de sete dias nem de sábado a sábado e o embarque ocorre geralmente no final da tarde, o desembarque ocorre geralmente pela manhã. Confira abaixo os horários de check-in e check-out.
A taxa da marina no primeiro e no último dia do período de fretamento está incluída na taxa de fretamento. Informações adicionais sobre outros dias serão fornecidas durante o check-in.
Recuperando o Barco - Desembarque/Check-out
Ao devolver o barco e verificar novamente o barco com base na lista de inventário, o tanque de combustível também deve ser examinado. Se o tanque de combustível não estiver cheio, o Operador de Fretamento normalmente cobrará o Afretador pelo combustível (calculado de acordo com o consumo máximo do motor para horas específicas do motor) mais uma taxa de serviço. Além disso, se algum dano for encontrado durante o exame do barco, o Afretador deverá pagar pelos danos conforme indicado na seção “Depósito de segurança”. Por outro lado, se o barco for devolvido em bom estado e com o tanque cheio de combustível e água, todo o depósito deverá ser devolvido ao Afretador pelo Operador de Afretamento. Por favor, verifique os documentos de reserva para horários de check-in e check-out.
Se o Afretador levar o barco de volta para um porto que não esteja declarado no contrato como o porto de destino, o Afretador deverá pagar todos os custos de transporte do barco até o porto de destino, incluindo todos os custos de remuneração para o próximo Afretador do barco , mais uma multa de 5.000 Euros por dia para cada dia que for necessário para levar o barco de volta ao porto de destino.
Atrasar o cronograma devido às condições climáticas não se justifica, pois é necessário manter o barco a uma distância adequada da base do charter durante as últimas 48 horas antes do término do charter. Se o Afretador desejar prolongar o fretamento, por qualquer motivo, deverá informar o GotoSailing.com e o Operador de Fretamento sobre suas intenções imediatamente. A Operadora de Fretamento ou GotoSailing.com deverá, em troca, informar ao Afretador se o prolongamento desejado é possível ou não. Se o prolongamento for possível e confirmado, e o Afretador tiver pago por isso, GotoSailing.com organizará toda a documentação necessária para dias adicionais, como prolongamento da reserva, prolongamento da lista da tripulação, etc.
Políticas Específicas, Necessidades Especiais, Contratação de Skipper, Hostess, Cook ou outra tripulação profissional, Serviços Adicionais e Bens
Normalmente na indústria de fretamento de barcos, o barco deve ser entregue com os tanques de combustível e água cheios, e deve ser devolvido à base de afretamento no mesmo estado - com os tanques de combustível e água cheios. Devido ao fato de que os barcos são propriedades caras e requerem um certo nível de habilidade para operá-los, o Operador de Fretamento pode solicitar ao Fretador (ou seu capitão) que demonstre suas habilidades de navegação na presença de um representante do Operador de Fretamento. Os custos da demonstração - caso ocorra - serão pagos pelo Afretador e o tempo gasto para teste deverá ser incluído no período de afretamento do barco. Se o Operador de Fretamento determinar que o Afretador (comandante) não é qualificado o suficiente, o Operador de Fretamento deverá contratar um capitão profissional e os custos de tal serviço serão pagos pelo Afretador com base na lista de preços atual. Se o Afretador recusar o capitão designado, ele será proibido de navegar, o contrato de afretamento será imediatamente rescindido e o valor pago será mantido sem qualquer direito a reembolso.
Necessidades Especiais
Se você tiver necessidades especiais, como um barco acessível a cadeiras de rodas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente ou com o Operador de Fretamento e certifique-se de que as necessidades especiais podem ser atendidas. Isso deve ser feito antes de reservar o barco. Qualquer consulta após a reserva estará sujeita às Condições de Reserva do Operador de Fretamento relevantes. Por favor, observe que todos os pedidos especiais são determinados pela disponibilidade e não podem ser garantidos. Dependendo da política do Operador de Fretamento relacionado, sua reserva pode ser cancelada sem reembolso ou modificada se necessidades especiais não puderem ser atendidas. Se disponível, sua solicitação será confirmada antes de sua reserva.
Contratando um Skipper, Hostess, Cook ou outra tripulação profissional
Se o Afretador precisar de um capitão e/ou um cozinheiro e/ou uma anfitriã e/ou outra tripulação profissional a bordo, será necessário indicá-lo durante o processo de reserva. Caso o Afretador não exija um capitão, a cópia de sua licença de capitão deverá ser enviada no ato da reserva do barco, para aprovação e verificação. Se a licença não for aprovada pelo Fretador, o Fretador será obrigado a contratar um capitão profissional.
Para alguns barcos, independentemente das licenças do Fretador, o Operador de Fretamento pode declarar que um capitão profissional e/ou outros membros da tripulação profissional são obrigatórios. Isso será indicado durante o processo de reserva. O Afretador e os outros membros da tripulação do Afretador a bordo devem tratar a tripulação do barco com o devido respeito profissional e devem permitir-lhes uma quantidade adequada de descanso diário. De acordo com os padrões usuais de afretamento, o Afretador é responsável financeiramente pela alimentação da tripulação durante o período de afretamento.
Serviços adicionais e bens/equipamentos extras (Recursos ou Extras de Valor Agregado)
Extras, (por exemplo, skipper, gennaker, motor auxiliar, opções de ida, transferências, etc.) para os quais um pagamento extra deve ser feito com base na lista de preços efetiva do Fretador, deve ser solicitado pelo Fretador e aceito pelo Operador de fretamento antes da confirmação da reserva. O Afretador pode solicitar extras adicionais mesmo após a confirmação da reserva. Neste caso, a Operadora de Fretamento fará um esforço razoável para organizar o fornecimento dos novos extras solicitados a contento do Afretador, e informará o Afretador se é possível modificar as Condições de Reserva com os novos extras ou não. O Fretador reconhece que o Operador de Fretamento não é obrigado a fornecer extras recém-solicitados naquele momento. O mais tardar, todos os extras devem ser confirmados por escrito por ambas as partes o mais tardar no número de dias indicado abaixo antes do início da data de afretamento.
Seguro
O barco e seu equipamento são segurados pelo Operador de Fretamento. A responsabilidade do Afretador é limitada ao valor do depósito de segurança conforme indicado nos documentos de reserva. O seguro não cobre quaisquer danos e lesões a terceiros. O Charter Operator e o GotoSailing.com recomendam fortemente que o Fretador obtenha o depósito necessário, o aluguel do iate e o seguro de viagem.
Disposições Finais
O local de residência do Operador de Fretamento será o local de jurisdição.
Se uma disposição deste Contrato for ou se tornar inválida, a validade das demais disposições destes Termos e Condições Gerais não será afetada. No entanto, neste caso, as partes são mutuamente obrigadas a substituir esta disposição inválida por uma disposição legalmente eficaz que se aproxime o mais possível das intenções das partes.
II. Cancelamentos pelo Operador de Fretamento
Se a reserva for cancelada pelo Operador de Fretamento por motivos como danos graves no Barco reservado ou outras circunstâncias imprevistas que afetam o Barco, o Operador de Fretamento poderá oferecer ao Afretador:
- reserva de outro Barco de tamanho semelhante e com características semelhantes, se possível ou
- um reembolso de todos os valores recebidos do Afretador para o Barco
O Afretador reconhece que, nos casos em que o Barco é severamente danificado durante afretamentos anteriores, ou como resultado de eventos como Atos de Deus, nem o Operador de Afretamento nem o GotoSailing.com são objetivamente culpados e, portanto, o Afretador deve procurar ser cooperativo encontrar uma solução alternativa adequada nas circunstâncias dadas.
III. Cancelamentos pelo Afretador
- Se a reserva for cancelada pelo Afretador por motivos que não sejam de força maior:
- O Afretador deve pagar a taxa de cancelamento conforme descrito acima.
- % 10 da taxa de afretamento deve ser pago como taxa de processamento para qualquer cancelamento além da taxa de cancelamento. A taxa de processamento não pode ser inferior a 400 euros e superior a 600 euros.
- Se o afretador solicitar uma tripulação (comandante/anfitriã/cozinheira ou outra tripulação profissional) e cancelar a reserva entre 1 a 45 dias antes do primeiro dia do afretamento, será devido 30% da taxa de tripulação acordada além da taxa de cancelamento para fretamento
- Se a reserva for cancelada pelo Afretador por motivo de força maior, aplicam-se as condições especiais de cancelamento do operador de fretamento. O operador de fretamento pode emitir um voucher, reembolsar ou sugerir uma solução diferente de acordo com as condições daquele dia. Todos os casos de força maior serão avaliados caso a caso, não podendo as decisões tomadas servir de precedente para outros eventos.
IV. Termos de pagamento
O pagamento deve ser feito por cartão bancário ou transferência bancária. No caso de transferência bancária, o Afretador deve indicar o código de reserva fornecido na descrição do pagamento. O Afretador deve enviar uma cópia da transferência bancária por e-mail para GotoSailing.com após o pagamento.
Para reservas de barco e/ou cabine com cartão de crédito, seu cartão de crédito será cobrado pelo GotoSailing.com pelo preço total no momento da reserva e confirmação da reserva. Por favor, verifique os detalhes da reserva cuidadosamente para quaisquer dessas circunstâncias antes de fazer sua reserva.
Para reservas com pagamento por transferência bancária, o Afretador pode efetuar um pagamento por transferência bancária para reservar um barco. Neste caso, um valor não reembolsável de 10% da taxa total de afretamento será cobrado no cartão de crédito do Afretador ou em qualquer outro sistema de pagamento até que o Afretador transfira o restante da taxa para a conta bancária do GotoSailing.com dentro de 3 (três) dias úteis. Se a transferência bancária não ocorrer dentro do prazo indicado, a reserva do Barco será cancelada sem qualquer reembolso.
V. Depósito de segurança
Depósito de segurança é um valor que o Afretador deixa como depósito contra qualquer dano que o Afretador possa causar ao barco. É totalmente reembolsável e é reembolsado no final do afretamento se nenhum dano for causado. É possível garantir o depósito de segurança simplesmente seguindo as instruções na página de reserva.
Quando os Fretadores fazem e os Operadores de Fretamento aceitam uma reserva, eles celebram um contrato diretamente entre si. GotoSailing.com não é e não se torna parte ou outro participante em qualquer relação contratual entre Fretadoras e Operadoras de Fretamento, nem GotoSailing.com é uma seguradora ou mediadora para resolver qualquer disputa entre Afretadora e Operadora de Fretamento.
O depósito de segurança deve ser pago diretamente ao Operador de Fretamento antes do embarque no barco. Os detalhes da forma de pagamento estão na coluna da direita e também no seu e-mail de confirmação. Após a conclusão do afretamento, todo o depósito de segurança será reembolsado ao Afretador, a menos que tenha ocorrido qualquer dano ao barco ou perda de equipamento.
No entanto, se os danos tiverem ocorrido, o depósito de segurança será retido parcial ou totalmente pelo Operador de Fretamento, dependendo do tamanho do dano. Algumas práticas típicas são as seguintes:
- Dano específico ao seu barco (ou seja, quebras ou bloqueios causados pelo Afretador)
- Dano causado como resultado de negligência
- Quando houver um encalhe e um mergulhador for obrigado a verificar se há danos sob o barco
- Não devolver o barco à marina contratada a tempo
- Dano causado por um terceiro em que você não relatou o incidente corretamente
- Em caso de dano maior, o depósito de segurança deve ser mantido integralmente e o Afretador não tem direito à sua devolução.
- Em caso de danos menores, a Operadora de Fretamento manterá o valor necessário para reparos e compra de equipamentos danificados ou perdidos, cobrindo os custos de intervenção e/ou custos de manuseio. Nesse caso, o restante do depósito de segurança será devolvido ao Afretador.
- Caso o barco não seja capaz de ir para o próximo afretamento devido aos danos, o depósito de segurança total será cobrado, devido ao fato de que o Operador de Afretamento terá despesas relacionadas ao atendimento do próximo Cliente. O pagamento da caução é obrigatório também nos casos em que o Cliente contrata um capitão profissional do Operador de Fretamento. Nesse caso, a caução não pode ser utilizada para cobrir os custos decorrentes de negligência do capitão, mau funcionamento da embarcação ou do seu equipamento. Caso o dano tenha ocorrido devido a negligência grosseira do Cliente, ou comportamentos como navegar sob influência de álcool ou drogas ilegais, navegar sozinho ou navegar em horários proibidos ou fora das áreas aprovadas, ou participar de regatas sem autorização por escrito da Operador de Fretamento, ou violações graves semelhantes, o Cliente normalmente será responsável até mesmo além do valor do depósito de segurança, incluindo despesas relacionadas a reparos e remunerações por perda de receita de fretamento nas próximas semanas.
- O Afretador não será cobrado por quebras resultantes de desgaste normal.
VI. Mudanças e Modificações
Se o Afretador solicitar uma pequena alteração nos detalhes da reserva do fretamento (por exemplo, mudança de nome ou similar) dentro de 10 dias do primeiro dia do fretamento, as alterações são possíveis; nenhuma alteração é garantida nos últimos 10 dias anteriores ao primeiro dia do afretamento.
Se o Afretador solicitar uma alteração importante no período de afretamento do barco reservado e/ou uma alteração do barco ou base, ou qualquer outra alteração importante, o Operador de Afretamento se reserva o direito de cobrar pelo cancelamento da reserva original . Por outro lado, o Fretador pode optar por aceitar a alteração solicitada sem cobrar ao Fretador o cancelamento da reserva original. Entre em contato com o Atendimento ao cliente para qualquer alteração importante.
VII. Leis Aplicáveis
Tanto os Operadores de Fretamento quanto os Afretadores estão sempre sujeitos às leis e regulamentos locais. Coisas que são legais em alguns países podem ser ilegais em outros. Você deve examinar as restrições aplicáveis. Se você tiver dúvidas sobre como as leis locais se aplicam às suas listas de barcos e serviços de fretamento no GotoSailing.com, você deve procurar orientação jurídica
Área de Vela
A área de navegação é limitada a um raio de 70 milhas náuticas a partir das coordenadas da base para fretamentos de uma semana.
Taxas de cancelamento
| Tempo restante para a Carta | Taxa de cancelamento |
| ≥ 30 dias | 50 % |
| 30 ≥ 0 dias | 100 % |
Detalhes da lista de tripulantes
10 dias antes do primeiro dia de afretamento, o afretador deve enviar uma lista da tripulação corretamente preenchida.Características de valor agregado se aplicável
10 dias antes do primeiro dia de charter, é obrigatório enviar informações detalhadas de chegada e partida se o fretador tiver reservado uma transferência (por exemplo, do aeroporto)Detalhes da lista de transferências se aplicável
10 dias antes do primeiro dia de charter, todos os detalhes devem ser confirmados por escrito por ambos os lados.Pagamento de depósito de segurança
- Cartão de Crédito
Avaliações
Oskar · Setembro 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Agosto 2022
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I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · Agosto 2022
Perfect job thanks for everything
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Tom L. · Agosto 2022
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Max P. · Junho 2022
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PG Morcott · Maio 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Maio 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Fevereiro 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Fevereiro 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Fevereiro 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Fevereiro 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Fevereiro 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Janeiro 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Janeiro 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Janeiro 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Janeiro 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Janeiro 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Dezembro 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Dezembro 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Dezembro 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Dezembro 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Dezembro 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Dezembro 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Dezembro 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Dezembro 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Dezembro 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Dezembro 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Dezembro 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Dezembro 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Dezembro 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Dezembro 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Dezembro 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Dezembro 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Dezembro 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Dezembro 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Dezembro 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Dezembro 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Dezembro 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Dezembro 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Dezembro 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Dezembro 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Dezembro 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Dezembro 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Dezembro 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Dezembro 2019
Recommended
Nico D. · Dezembro 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Dezembro 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Dezembro 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Dezembro 2019
Everything was great
Nicole M. · Dezembro 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Dezembro 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Dezembro 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Dezembro 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Dezembro 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Dezembro 2019
Super professional
Axel L. · Dezembro 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Dezembro 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Dezembro 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Dezembro 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Dezembro 2019
Excellent service
Veronika L. · Dezembro 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Dezembro 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Dezembro 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Dezembro 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Dezembro 2019
Very professional
George P. · Novembro 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · Novembro 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · Novembro 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · Novembro 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · Novembro 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · Novembro 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · Novembro 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · Novembro 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · Novembro 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · Novembro 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · Novembro 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · Novembro 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · Novembro 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · Novembro 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · Novembro 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · Novembro 2019
Fantastic customer service
Alex D. · Novembro 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · Novembro 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · Novembro 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · Novembro 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · Novembro 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · Novembro 2019
Helpful and prompt
Galina I. · Novembro 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · Novembro 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · Novembro 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · Novembro 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · Novembro 2019
Just great!
Remco G. · Novembro 2019
So far so good
Werner T. · Novembro 2019
Excellent customer service
Peter J. · Novembro 2019
Good job!
Matthias B. · Novembro 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · Novembro 2019
Parfait.
Geneviève F. · Outubro 2019
Super belle journée
Stefan W. · Outubro 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Outubro 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Outubro 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Outubro 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Outubro 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Outubro 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Outubro 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Outubro 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Outubro 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Outubro 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Outubro 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Outubro 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Outubro 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Outubro 2019
Nice web site
Ville T. · Outubro 2019
Well done!
George V. · Outubro 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Outubro 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Outubro 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Outubro 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Outubro 2019
Fast and professional support
Mona S. · Outubro 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Outubro 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Outubro 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Outubro 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Outubro 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Outubro 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Outubro 2019
Top-notch service
Carl S. · Setembro 2019
Wonderful!
Sara H. · Setembro 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · Setembro 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · Setembro 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · Setembro 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · Setembro 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · Setembro 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · Setembro 2019
Great!
Iurii W. · Setembro 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · Setembro 2019
Great value for money
Winfried S. · Setembro 2019
5 stars
Frédéric &. · Setembro 2019
Easy to book
Dirk R. · Setembro 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · Setembro 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · Setembro 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · Setembro 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · Setembro 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Agosto 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Agosto 2019
All great
Fritz R. · Agosto 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Agosto 2019
Super!
Claudius M. · Agosto 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Agosto 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Agosto 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Agosto 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Agosto 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Agosto 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Agosto 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Agosto 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Agosto 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Agosto 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Agosto 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Agosto 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Agosto 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Agosto 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Agosto 2019
5 star service
Adam B. · Agosto 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Agosto 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Julho 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Julho 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Julho 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Julho 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Julho 2019
Responsive customer service
Robin B. · Julho 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Julho 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Julho 2019
Well-done
Andrey G. · Julho 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Julho 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Julho 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Julho 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Julho 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Julho 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Julho 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Julho 2019
Very simple booking process
Ian K. · Junho 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Junho 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Junho 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Junho 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Junho 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Junho 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Junho 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Junho 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Junho 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Junho 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Junho 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Junho 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Junho 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Junho 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Junho 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Maio 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Maio 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Maio 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Maio 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Maio 2019
Very responsive staff
David J. · Maio 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Maio 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Maio 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Maio 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Maio 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Maio 2019
Very good customer service
Holger H. · Maio 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Maio 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Maio 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Maio 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Maio 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · Abril 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · Abril 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · Abril 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · Abril 2019
Amazing service
Ronan R. · Abril 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · Abril 2019
Professional service
Adrian S. · Abril 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Março 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Março 2019
Professional site
Klas R. · Março 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Março 2019
Fantastic service
Oliver &. · Março 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Março 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Março 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Março 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Fevereiro 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Fevereiro 2019
Awesome experience
Alfred A. · Fevereiro 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Fevereiro 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Fevereiro 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Fevereiro 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Fevereiro 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Fevereiro 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Fevereiro 2019
Very good service
Joan . · Fevereiro 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Fevereiro 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Fevereiro 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Fevereiro 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Janeiro 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Janeiro 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Janeiro 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Janeiro 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Janeiro 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Janeiro 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Janeiro 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Janeiro 2019
Gianfranco E. · Janeiro 2019
Bonne opération...
Irene P. · Janeiro 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Janeiro 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Janeiro 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Janeiro 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Janeiro 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Janeiro 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Janeiro 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Janeiro 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Janeiro 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Janeiro 2019
Super bateau!
Vlad S. · Janeiro 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.