Atoll Comfort Sailing
Trasferimento dall'aeroporto
Non disponibileNavetta aeroporto
Non disponibileParcheggio
Non disponibileDeposito bagagli
Non disponibileArea di attesa
Non disponibileDoccia/WC
Disponibile nei locali della marinaSupporto Tecnico
Non disponibileLingue parlate
Atoll Comfort Sailing - Tutte le barche
Atoll Comfort Sailing
Condizioni di prenotazione
Parti contraenti
Il contratto di noleggio è concluso tra il noleggiatore ottenuto da GotoSailing.com e l'operatore di noleggio.
GotoSailing.com funge da intermediario tra il Charter Operator e il Noleggiatore, ed è responsabile - su base fiduciaria - di ricevere il pagamento per la quota di noleggio pagata dal Noleggiatore e quindi di trasferire il pagamento ricevuto al Charter Operator.
Dal momento in cui il Noleggiatore ha firmato l'elenco di inventario/rapporto di consegna o si è trasferito sulla barca con il suo equipaggio e il bagaglio, la barca si considera consegnata al Noleggiatore.
Obblighi dell'operatore charter
Il Charter Operator si impegna a rendere disponibile l'imbarcazione per conto del Noleggiatore in perfette condizioni e alla data concordata.
GotoSailing.com raccomanda agli operatori charter di ottenere un'assicurazione adeguata per i loro servizi charter.
Charter Operator e GotoSailing.com consigliano vivamente al noleggiatore di ottenere un deposito e un'assicurazione di viaggio.
Prezzo del noleggio
Il prezzo del noleggio include l'uso dello yacht (più accessori) da parte del noleggiatore, l'usura naturale (ad es. Danni dovuti a fatica materiale), supporto e dazi, tasse e tasse all'ormeggio permanente (eccezione: registro di transito, permesso) e responsabilità assicurazione e assicurazione dello scafo per lo yacht.
Doveri della compagnia di charter
Il noleggiatore si impegna nei confronti del noleggiatore
- che fornisca lo yacht noleggiato alla data concordata dopo il pagamento completo del prezzo del noleggio in condizioni di navigazione e adeguate della tecnica e della manutenzione (nota: dati di manutenzione, in particolare, la zattera di salvataggio gonfiabile, segnali di emergenza)
- che rimborserà i tempi di fermo se il Noleggiatore non è più in grado di utilizzare lo yacht a causa di un difetto (in tutto o in parte). Non è previsto alcun rimborso se il noleggiatore è egli stesso responsabile del fermo macchina (ad es. a causa di danni da lui causati).
- che deve essere disponibile per il noleggiatore durante il periodo di noleggio per telefono o radio almeno durante il normale orario d'ufficio.
Il manuale per il charter-yacht deve essere a bordo
inglese o nella lingua del noleggiatore.
Patenti nautiche, certificati di qualificazione
Il Noleggiatore garantisce di avere la licenza ufficiale per navi da diporto o che sarà accompagnato da un membro dell'equipaggio come skipper che ha il relativo certificato di qualificazione e, inoltre, che lui o il suo skipper hanno tutte le necessarie conoscenze ed esperienze di navigazione e nautiche in per comandare in sicurezza lo yacht noleggiato per il viaggio pianificato (rotta) in acque aperte a vela e/o a motore, tenendo conto della responsabilità dell'equipaggio e dei materiali. Inoltre, il noleggiatore si impegna a trattare lo yacht noleggiato come sua proprietà in conformità con le regole della buona navigazione e ad usarlo in conformità con le disposizioni di legge e i regolamenti pertinenti delle regioni in cui viene utilizzato lo yacht.
Prima della consegna dello yacht noleggiato, il noleggiatore può verificare la capacità dello skipper responsabile di comandare la barca. A tal fine, può già richiedere la prova della precedente esperienza di navigazione prima della conclusione della prenotazione e richiedere che gli vengano presentate le patenti nautiche o i certificati di qualificazione necessari per comandare lo yacht nella classe di barca e nell'area di navigazione concordate. In caso di palesi dubbi in merito alla qualificazione per lo skipper sicuro dello yacht e dell'equipaggio noleggiati, il noleggiatore può nominare o organizzare uno skipper per il noleggiatore a spese del noleggiatore. Qualora ciò fosse impossibile o il Noleggiatore non fosse d'accordo, il Noleggiatore può rifiutarsi di consegnare lo yacht; in tal caso, il prezzo di noleggio pagato sarà rimborsato al prezzo di noleggio originariamente concordato solo in caso di noleggio alternativo andato a buon fine. Se un noleggio alternativo è possibile solo a un prezzo inferiore, il noleggiatore ha diritto alla relativa differenza.
Importante: il noleggiatore/skipper si assume la piena responsabilità per quanto riguarda l'equipaggio, la nave, l'attrezzatura e l'inventario nei confronti del noleggiatore e dell'assicuratore.
Interruzioni delle prestazioni
1) Diritti del noleggiatore
- a) Se il noleggiatore non riesce a fornire lo yacht noleggiato entro e non oltre 4 ore dall'orario concordato, il noleggiatore può ridurre il prezzo del noleggio su base proporzionale per il tempo di inattività per giorno iniziato. Lo stesso vale anche per le riparazioni necessarie, indipendentemente dalla colpa del noleggiatore. Il Noleggiatore può anche, a sua scelta, recedere dal Contratto dietro rimborso integrale dei pagamenti effettuati se sono trascorse più di 24 ore dall'orario di consegna concordato; in caso di noleggio di almeno 10 giorni, tale termine si estende a 48 ore. Il noleggiatore può fornire uno yacht sostitutivo ragionevole che sia oggettivamente dello stesso livello e che soddisfi anche le esigenze del noleggiatore. Qualora fosse già chiaro prima dell'inizio del noleggio che l'imbarcazione non sarà disponibile o non potrà essere consegnata all'orario concordato, il Noleggiatore può recedere dal Contratto anche prima dell'inizio del noleggio.
- b) Qualora lo yacht noleggiato, le sue attrezzature o accessori si discostino in modo negativo dalle condizioni concordate (difetti), il Noleggiatore può sempre richiedere un'adeguata riduzione del prezzo di noleggio, ma può rescindere il Contratto solo se, considerato oggettivamente, il noleggiatore la navigabilità dello yacht è compromessa o la corretta navigazione utilizzando metodi di navigazione comuni è resa significativamente più difficile e di conseguenza i rischi per la sicurezza della barca e dell'equipaggio aumentano in modo significativo.
- c) Se il noleggiatore non è responsabile dell'interruzione delle prestazioni, non ci saranno ulteriori pretese nei confronti del noleggiatore per quanto riguarda il risarcimento del noleggiatore per danni consequenziali (ad es. spese di viaggio/alloggio); tuttavia, il noleggiatore cede sin d'ora al noleggiatore eventuali pretese risarcitorie nei confronti di terzi. Il noleggiatore informerà senza indebito ritardo il noleggiatore di tali eventi e delle possibili conseguenze in dettaglio e in modo appropriato. Il noleggiatore deve far valere riduzioni di prezzo o recedere dal contratto mediante dichiarazione unilaterale al noleggiatore e fornire i relativi motivi.
2) Disdetta: in caso di recesso da parte del Noleggiatore verranno addebitate le spese di annullamento pattuite. Qualora il noleggiatore non fosse in grado di partire per il turno, ne darà comunicazione al noleggiatore in modo vincolante senza indebito ritardo per iscritto o via fax, a tal proposito, sarà determinante il tempo di ricezione dell'avviso da parte del noleggiatore. In caso di noleggio alternativo alle stesse condizioni, al Noleggiatore verranno rimborsati i pagamenti effettuati fino a quel momento meno una tassa di elaborazione di EUR 150. Il Noleggiatore può fornire un Noleggiatore sostitutivo idoneo alle stesse condizioni solo con la collusione e il consenso scritto di la compagnia di charter. In caso di noleggio alternativo a prezzo ridotto o per un periodo più breve, la relativa differenza più la tassa di elaborazione sarà dovuta e pagabile. Qualora vengano concordati diversi porti di consegna e di ritorno o porti esteri, il risarcimento sarà aumentato del 20% in un dato caso. Il noleggiatore può recedere dal contratto in caso di ritardato pagamento delle spese sostenute e si riserva espressamente il diritto di far valere ulteriori richieste di risarcimento danni per inadempimento. In tutti gli altri casi, il noleggiatore avrà diritto al prezzo di noleggio pattuito. Si raccomanda pertanto espressamente di stipulare un'assicurazione per l'annullamento del noleggio.
3) Diritti del Noleggiatore: Qualora l'imbarcazione non venga riconsegnata entro e non oltre 2 ore dall'orario concordato, il Noleggiatore può esigere dal Noleggiatore il pagamento continuativo pro rata del prezzo di noleggio per ogni giorno iniziato. Il noleggiatore garantisce la restituzione puntuale. A questo proposito, deve fin dall'inizio tenere conto delle condizioni meteorologiche e del vento locali, includere problemi meteorologici nei suoi piani e mantenere lo yacht in prossimità sufficiente del luogo di ritorno. In caso di colpa o azioni unilaterali, il noleggiatore può richiedere il risarcimento dei danni. Ciò non si applica se la restituzione tempestiva non è possibile a causa di condizioni meteorologiche/del mare pericolose (improvviso deterioramento) ai sensi di una limitazione del rischio. Nel caso in cui il noleggiatore lasci lo yacht noleggiato in un luogo diverso dal luogo di restituzione concordato, dovrà sostenere i costi del ritorno in acqua o a terra se è in colpa. Il noleggiatore deve essere informato senza indebito ritardo in tutti i casi. In tutti i casi, il noleggiatore può dimostrare che non si è verificato alcun danno o che si è verificato un danno minore.
Cancellazione
In caso di risoluzione del contratto da parte del Noleggiatore, saranno sostenuti i seguenti costi di cancellazione in base al prezzo del noleggio: per cancellazioni fino a 6 settimane prima dell'inizio del noleggio 50% del prezzo del noleggio, per cancellazioni nelle ultime 6 settimane prima dell'inizio del noleggio 100% del prezzo del noleggio. Per gli sforzi, che sono inapplicabili a causa dell'omissione del noleggio, non verrà addebitata alcuna penale di cancellazione come ad esempio: pulizia, deposito cauzionale, biancheria da letto, attrezzature speciali ecc.
La stipula di una polizza assicurativa per le spese di annullamento del viaggio/noleggio è già espressamente consigliata al momento dell'esecuzione della prenotazione.
Metodo di pagamento
Il prezzo del noleggio deve essere pagato a rate (come indicato nella conferma della prenotazione). Qualora i pagamenti concordati non vengano effettuati in tempo utile, il noleggiatore può, a seguito di un infruttuoso avvertimento, recedere dal contratto e noleggiare lo yacht diversamente. Il Noleggiatore dovrà risarcire qualsiasi perdita economica.
Lista dell'equipaggio
Entro e non oltre 4 settimane prima dell'inizio del noleggio, il noleggiatore deve notificare al noleggiatore tutte le persone in viaggio (equipaggio) in base all'elenco di cui sopra.
Assunzione dello yacht noleggiato
Il noleggiatore assumerà lo yacht sotto la propria responsabilità. Il noleggiatore o il suo rappresentante incaricato deve fornire al noleggiatore lo yacht noleggiato pronto per la navigazione e in condizioni altrimenti perfette, pulito internamente ed esternamente, con bombola del gas annessa (e bombola di riserva), con un pieno di benzina. Le condizioni dell'imbarcazione, tutte le funzioni tecniche (in particolare, vela, luci e motore) e la completezza degli accessori e dell'inventario devono essere accuratamente ispezionate utilizzando un elenco delle attrezzature e una lista di controllo da entrambe le parti durante la procedura di familiarizzazione. Il noleggiatore garantisce che lo yacht e le sue attrezzature soddisfano i requisiti degli statuti e dei regolamenti pertinenti nella rotta di navigazione charter concordata. La navigabilità dello yacht noleggiato e dell'attrezzatura deve quindi essere confermata dalle parti in modo vincolante prima della consegna mediante firma. Trascorso tale termine, nessuna obiezione può essere sollevata con successo. Ciò non si applica se e nella misura in cui vi fossero vizi occulti al momento della consegna, anche se il noleggiatore non ha alcuna colpa al riguardo. Il noleggiatore può rifiutare di prendere possesso dello yacht solo se la navigabilità è stata ridotta in misura significativa e non in caso di deviazioni o difetti non materiali.
La società di noleggio deve fornire la prova con i documenti della nave, che lo yacht è coperto da un'assicurazione di responsabilità civile e che il premio è stato pagato.
Doveri del noleggiatore
Il noleggiatore ha i seguenti obblighi nei confronti del noleggiatore:
- tutti i membri dell'equipaggio devono essere designati entro e non oltre 4 settimane prima dell'inizio del noleggio (preparazione di una lista dell'equipaggio).
- la barca deve essere già messa a disposizione nel luogo di riconsegna concordato 1-2 ore prima della scadenza dell'orario concordato per il check out.
- il termine di noleggio concordato non può essere prorogato unilateralmente senza consultazione con il noleggiatore.
- lo yacht deve essere tenuto in prossimità del porto di ritorno nelle ultime 24 ore prima della conclusione del noleggio al fine di garantire un arrivo tempestivo in caso di condizioni avverse (maltempo, vento forte, ecc.). I temporali non pregiudicano l'obbligo di riconsegna puntuale della barca, salvo in caso di forza maggiore. Il noleggiatore deve essere informato senza indebito ritardo in caso di prevedibile rientro in ritardo.
- il noleggiatore deve essere informato senza indebito ritardo se il turno deve essere terminato in un luogo diverso dal porto di ritorno. In questo caso, il noleggiatore sarà responsabile della cura della barca o della sua cura da parte di persone sufficientemente qualificate fino a quando il noleggiatore non sarà in grado di prendere possesso della barca. Il noleggio terminerà solo con la presa di possesso e il Noleggiatore sosterrà tutti i costi che ne derivano.
- lo yacht e l'attrezzatura noleggiati devono essere trattati con cura e in conformità con le regole della dovuta e corretta arte marinaresca.
- il noleggiatore deve familiarizzare prima dell'inizio del turno con i sistemi tecnici e tutti gli altri sistemi dello yacht, rispettare le istruzioni situate a bordo e informarsi sulle particolarità del percorso di navigazione (correnti, livelli d'acqua modificati in caso di forti vento, sottovento, effetto galleria del vento, ecc.)
- eseguire le misure di controllo e manutenzione della rotazione, in particolare verificando quotidianamente il livello dell'olio e del liquido di raffreddamento del motore, controllare quotidianamente la sentina e, ove applicabile, eseguire la manutenzione.
- tenere un registro in cui devono essere annotati i bollettini meteorologici, tutti i danni rilevati sullo yacht e sulle attrezzature, gli incagli e altri eventi speciali (corde nell'elica ecc.)
- se e per quanto presenti, tenere coscienziosamente un radiolibro e, ove previsto, un registro doganale e di inventario, partenze e arrivi.
- segnalare immediatamente qualsiasi incaglio e, in caso di sospetto danno allo yacht noleggiato, dirigersi immediatamente verso il porto successivo e organizzare un esame da parte di un subacqueo e, previa consultazione con il noleggiatore e su sua istruzione, organizzare l'alaggio o il dry- dock.
- prestare attenzione a condizioni meteorologiche e di vento particolari e prestare particolare attenzione durante i viaggi notturni.
- solo entrare e uscire dal porto a motore, ma viaggiare a motore solo se e per il tempo necessario (e in nessun caso a vela a partire da 10 gradi di sbandamento!).
- salire a bordo dello yacht solo con scarpe da barca adeguate, pulite e il cui colore non si stacchi.
- fornire assistenza al traino solo in caso di emergenza, far rimorchiare lo yacht noleggiato solo in caso di emergenza e utilizzare cime/cime proprie, fissare le cime solo a morsetti, verricelli o alla base dell'albero e non prendere accordi in merito al traino e le spese di recupero, a meno che la parte che presta assistenza rifiuti altrimenti il suo aiuto.
- per rispettare le disposizioni di legge dei paesi in cui il locatario soggiorna, transita o è ospite e per informarsi preventivamente su eventuali licenze o permessi di viaggio necessari
- sempre a passare regolarmente e correttamente l'imbarcazione attraverso le autorità portuali e doganali e pagare regolarmente le eventuali spese portuali sostenute.
- notificare senza indebito ritardo alla stazione di polizia più vicina qualsiasi furto dello yacht o dei suoi accessori
- non fornire o subaffittare a terzi lo yacht noleggiato.
- non far salire a bordo più persone di quelle consentite o concordate (equipaggio)
- di non apportare modifiche all'imbarcazione e alle attrezzature.
- Non è consentito senza il consenso scritto del noleggiatore:
- portare con sé merci non dichiarate soggette a dazi doganali o merci o sostanze pericolose.
- partecipare alle regate
- uscire dai porti protetti in caso di forza del vento costantemente pari o superiore a 7 Bft
- utilizzare lo yacht per scopi di formazione, trasporto a pagamento, ecc.
- Il noleggiatore può limitare il percorso di navigazione in caso di condizioni di navigazione non sicure/incerte o vietare i viaggi notturni. Le rotte possono essere lasciate solo con l'espresso consenso del noleggiatore. Il noleggiatore, lo skipper e l'equipaggio sono responsabili della navigazione dello yacht e sono responsabili nei confronti del noleggiatore o dell'assicuratore per qualsiasi danno derivante dall'abuso delle regole di condotta richieste. I membri dell'equipaggio saranno considerati agenti vicari del Noleggiatore/skipper.
Recupero dello yacht noleggiato
Il noleggiatore deve consegnare lo yacht noleggiato al noleggiatore o ai suoi rappresentanti designati pronto per la navigazione in condizioni stivate secondo la lista di controllo, pulito internamente ed esternamente, con bombola di gas attaccata (più bombola di riserva) e con un pieno di benzina. Il noleggiatore può sostituire il materiale consumato e non rifornito (es. carburante) a spese del noleggiatore e fissare un forfait per le spese, e può provvedere alla pulizia a spese del noleggiatore, se concordato. La pulizia può essere concordata con un supplemento. Il noleggiatore deve portare lo yacht noleggiato all'ormeggio in modo tempestivo (non meno di 1-2 ore prima dell'orario di consegna) in modo tale che sia possibile il controllo dettagliato e la pulizia. Entrambe le parti verificheranno congiuntamente le condizioni della barca e la completezza dell'attrezzatura. Il noleggiatore deve informare il noleggiatore anche in caso di sospetto di danni allo yacht e deve immediatamente segnalare qualsiasi attrezzatura persa, danneggiata o non più funzionante al momento della restituzione. Il noleggiatore e il noleggiatore prepareranno un elenco di difetti e perdite e utilizzeranno quindi questo e l'elenco di controllo per preparare un protocollo, che sarà vincolante al momento dell'esecuzione da entrambe le parti. Qualora il noleggiatore si rifiuti di redigere un protocollo di accettazione, lo yacht si intenderà restituito libero e privo di vizi. Trascorso tale termine, le obiezioni non potranno più essere formulate con successo; ciò non si applica se e nella misura in cui vi fossero vizi occulti al momento del recupero, per i quali il Noleggiatore è responsabile a seguito di comportamento doloso o gravemente colposo. In particolare, il noleggiatore non può trattenere la cauzione per danni successivamente scoperti. Il tipo, la portata e il livello del danno che può e deve essere riparato solo in una fase successiva e, se del caso, a seguito di un ulteriore utilizzo dello yacht noleggiato, deve essere documentato in dettaglio e sarà vincolante per entrambe le parti.
Danno (allo yacht noleggiato)
Il noleggiatore deve notificare al noleggiatore senza indebito ritardo qualsiasi danno consequenziale, obblighi di condotta, danni di responsabilità, collisioni, incidenti, invalidità, guasti operativi, sequestro dello yacht o altri eventi. Il noleggiatore e il noleggiatore devono essere sempre disponibili per istruzioni e domande. I danni basati sulla normale usura o sull'affaticamento del materiale possono essere riparati dal noleggiatore fino a un importo di 150 EUR senza consultazione e le relative spese saranno rimborsate dal noleggiatore dietro presentazione delle ricevute. Il noleggiatore informerà il noleggiatore delle spese che superano tale importo (salvo in casi di emergenza o in caso di pericolo imminente), documenterà e monitorerà tali spese e, se necessario, effettuerà l'esborso finanziario iniziale. Le parti sostituite devono essere conservate. Il noleggiatore intraprende tutte le azioni che riducono il danno e le sue conseguenze (es. guasto). Se il danno non può essere riparato in loco, il noleggiatore può essere obbligato - su richiesta del noleggiatore - a tornare in anticipo (possibilmente 24 ore prima del trasferimento del possesso) se ciò è giustificabile e ragionevole date le circostanze. Qualora il noleggiatore sia responsabile del danno, il prezzo del noleggio sarà rimborsato pro rata temporis per ogni giorno iniziato. Qualora il noleggiatore non sia responsabile del guasto, sono escluse eventuali ulteriori richieste di risarcimento danni da parte del noleggiatore.
Il Noleggiatore/Skipper/Equipaggio sosterrà fino a un importo equivalente alla sua cauzione i costi per l'eliminazione dei difetti o la riparazione dei danni materiali sullo yacht o sull'attrezzatura noleggiata.
I danni eccedenti tale importo saranno coperti dall'assicuratore dello scafo, a meno che lo skipper e/o l'equipaggio non agiscano intenzionalmente o per grave negligenza o violi le disposizioni del Contratto e delle presenti Condizioni Generali di Contratto, che hanno un nesso causale con l'evento dannoso verificatosi . Ciò non si applica ai danni derivanti dall'usura (ad es. apertura delle cuciture sulle vele) o danni per i quali lo skipper e il suo equipaggio non hanno colpa.
Altre responsabilità del noleggiatore
Il Noleggiatore sarà responsabile per tutti i danni causati colpevolmente da lui o dal suo equipaggio a terzi o allo yacht noleggiato, alle sue attrezzature o accessori, in particolare, per danni imputabili a uso improprio o manutenzione difettosa (se e nella misura in cui ciò è a dovere del Noleggiatore) dei generatori di bordo. In caso di comportamento doloso o gravemente colposo, il Noleggiatore risponde anche delle pretese avanzate dall'assicuratore dello scafo (regresso). Se e nella misura in cui è in colpa, il Noleggiatore sarà anche responsabile per ogni e qualsiasi danno consequenziale ed economico (ad esempio in caso di sequestro) secondo le norme legali del paese interessato. Nel caso in cui il noleggiatore metta a disposizione uno skipper professionista, quest'ultimo sarà responsabile della conduzione dello yacht e sarà responsabile per i danni da lui causati, ma non per i danni (congiuntamente) causati dagli ospiti. In caso di condotta dolosa o gravemente negligente da parte del Noleggiatore o del suo equipaggio per la quale il Noleggiatore sia ritenuto responsabile da un terzo senza essere (unitamente) colpevole in alcun modo, il Noleggiatore dovrà indennizzare il Noleggiatore da qualsiasi e tutte le conseguenze di diritto privato e penale, tutti i costi e qualsiasi procedimento giudiziario, in patria e all'estero. Nel caso in cui vi sia più di un Noleggiatore, questi saranno responsabili in solido. Il Noleggiatore sarà pienamente responsabile per i danni che hanno un nesso causale con false dichiarazioni riguardanti la sua capacità di condurre la barca.
Responsabilità della società di noleggio
Il noleggiatore stesso è responsabile per perdite o danni alla proprietà del noleggiatore o dell'equipaggio o per incidenti solo se ha agito intenzionalmente o per colpa grave, ma non per decreti sovrani, forza maggiore ecc. Il noleggiatore è responsabile per danni causati da imprecisioni, modifiche o errori nei materiali nautici forniti come carte nautiche, manuali, bussole, radiogoniometri ecc. solo se non ha espressamente informato il noleggiatore o lo skipper responsabile al momento del trasferimento del possesso dello yacht di questa possibilità e del suo obbligo congiunto di ispezionare lo stesso. Tuttavia, le richieste di risarcimento danni basate sulla responsabilità per danni basati su lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute dovute a una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri e per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte del noleggiatore rimarranno inalterate da qualsiasi accordo.
Assicurazione (yacht noleggiato)
L'assicurazione dello scafo è in vigore per lo yacht noleggiato per danni alla proprietà della barca e delle attrezzature e un'assicurazione di responsabilità civile senza franchigia per lesioni personali e danni alla proprietà. L'importo coperto dalla passività è minimo di un milione di euro. Le lesioni personali conseguenti a incidenti a bordo, i danni alle cose portate sulla barca dallo skipper e dall'equipaggio e i danni causati da comportamento doloso o gravemente colposo non sono coperti da tale assicurazione, nel senso che, in linea di massima, il Noleggiatore e non il Il noleggiatore ne è responsabile in caso di colpa. La stipula dell'assicurazione scafo non comporterà alcun indennizzo di responsabilità del Noleggiatore da parte del Noleggiatore per danni che l'Assicuratore non assume a causa di dolo, colpa grave o abuso delle disposizioni del Contratto e delle presenti Condizioni Generali di Contratto (es. discostarsi dalla rotta di navigazione concordata) o rispetto alla quale l'assicuratore dello scafo può richiedere esso stesso il risarcimento dei danni. Il noleggio avverrà secondo le disposizioni di legge in vigore nella rotta marittima charter.
Obbligazione (disposizioni, particolarità)
Salvo diverso accordo, il Noleggiatore dovrà depositare al momento del trasferimento del possesso in loco una cauzione. La cauzione dovrà essere depositata in contanti o con carta di credito. Sarà responsabile per i danni per crociera-noleggio fino a un massimo equivalente a tale importo esclusivamente per danni materiali allo yacht noleggiato e ai suoi accessori, attrezzatura persa e furto per i quali lui o il suo equipaggio sia stato ritenuto responsabile; questo non si applica a qualsiasi diminuzione di valore a seguito di normale usura. In caso di forza maggiore e furto, ciò vale solo se e nella misura in cui il rischio è stato colpevolmente aumentato (ad es. uscita durante un avviso di maltempo). L'obbligazione sarà pagabile in contanti o con carta di credito al momento del trasferimento del possesso dello yacht o in anticipo tramite bonifico elettronico e sarà dovuta per il rimborso immediato al momento del recupero dello yacht se il noleggio è avvenuto senza alcun danno. Se le riparazioni possono o devono essere eseguite solo in un secondo momento e se è prevedibile sulla base della valutazione dell'entità del danno che la spesa sarà inferiore alla metà dell'importo depositato, almeno la metà sarà immediatamente dovuta per il rimborso .
Altri accordi, varie, avvisi
1) Listino prezzi, deviazioni, modifiche In caso di dubbi o incertezze, si applicano i prezzi in base al rispettivo listino prezzi applicabile del noleggiatore. Nel caso in cui tasse, tasse o diritti inclusi nel prezzo del noleggio siano aumentati o ridotti per effetto di legge senza che le parti abbiano alcuna influenza al riguardo, il noleggiatore e il noleggiatore dichiarano di accettare un corrispondente adeguamento del prezzo del noleggio.
2) Contratti di noleggio diversi/secondi contratti da eseguire in loco A causa delle disposizioni applicabili nel paese del noleggiatore, è possibile che il noleggiatore debba avere a bordo un contratto di noleggio redatto nella lingua del paese ospite.
3) Classificazione giuridica/responsabilità delle parti (agente/società di noleggio/organizzatore): se la prenotazione viene conclusa tramite un'agenzia di charter, tale agenzia di charter fungerà da agente tra il noleggiatore e il noleggiatore. L'agenzia di intermediazione è responsabile solo nell'ambito dei doveri e della responsabilità di un agente ai sensi del rapporto contrattuale in essere con il noleggiatore. Nel presente Accordo e in eventuali future modifiche contrattuali e dichiarazioni unilaterali del Noleggiatore al Noleggiatore, l'agente agirà in qualità di rappresentante autorizzato in nome e per conto del rispettivo Noleggiatore e sarà autorizzato a riscuotere i crediti.
Disposizioni finali (legge applicabile, separabilità ecc.)
Il noleggiatore e il noleggiatore dichiarano in accordo con l'agente che qualsiasi ulteriore accordo stipulato in loco tra il noleggiatore e il noleggiatore non avrà alcun effetto a favore o contro l'agente per quanto riguarda la sua responsabilità in relazione all'uso specifico dello yacht noleggiato.
Gli impegni verbali o gli accordi accessori saranno applicabili per entrambe le parti solo previa conferma scritta.
Qualora singole disposizioni del presente Accordo dovessero essere nulle, non valide o prive di effetto legale, la validità del resto delle altre disposizioni rimarrà inalterata.
Informazioni – dati in lavorazione
Trattiamo i tuoi dati personali delle seguenti categorie: dati di contatto, dati contrattuali, dati per fatturazione e pagamento. I dati personali da Lei forniti sono trattati principalmente per obblighi di legge (es. lista equipaggio) e sono necessari anche per l'adempimento del contratto e per l'adozione di misure precontrattuali. Senza i tuoi dati personali non siamo in grado di adempiere al nostro contratto con te. Quando viene concluso un contratto (contratto di noleggio), tutti i dati del rapporto contrattuale vengono conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione fiscale (7 anni) o di altri requisiti obbligatori. Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, elaboriamo i tuoi dati anche per questa preoccupazione. Puoi cancellare la tua iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. Per l'elaborazione dei dati utilizziamo (nella misura necessaria) processori. Trasferiamo i tuoi dati alle seguenti categorie di destinatari: contabilità esterna, consulenti fiscali, banca, autorità, fornitori (di sistema).
Leggi applicabili
Sia gli operatori charter che i noleggiatori sono vincolati dalle leggi e dai regolamenti locali in ogni momento. Le cose che sono legali in alcuni paesi possono essere illegali in altri. È necessario esaminare le restrizioni applicabili. Se hai domande su come si applicano le leggi locali ai tuoi annunci di barche e ai servizi di noleggio su GotoSailing.com, devi cercare assistenza legale
Area di navigazione
L'area velica è limitata a un raggio di 70 miglia nautiche dalle coordinate di base per i noleggi di una settimana.
Spese di cancellazione
| Tempo rimanente al noleggio | Penale di cancellazione |
| ≥ 42 giorni | 50 % |
| 42 ≥ 0 giorni | 100 % |
Dettagli dell'elenco dell'equipaggio
28 giorni prima del primo giorno di noleggio, il noleggiatore deve inviare una lista dell'equipaggio correttamente compilata.Caratteristiche a valore aggiunto se applicabile
10 giorni prima del primo giorno di noleggio, è obbligatorio inviare informazioni dettagliate sull'arrivo e la partenza se il noleggiatore ha prenotato un trasferimento (ad esempio dall'aeroporto)Dettagli dell'elenco dei trasferimenti se applicabile
10 giorni prima del primo giorno di noleggio, tutti i dettagli devono essere confermati per iscritto da entrambe le parti.Pagamento del deposito cauzionale
- Carta di credito
Recensioni
Oskar · Settembre 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Agosto 2022
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PG Morcott · Maggio 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Maggio 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Febbraio 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Febbraio 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Febbraio 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Febbraio 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Febbraio 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Gennaio 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Gennaio 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Gennaio 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Gennaio 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Gennaio 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Dicembre 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Dicembre 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Dicembre 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Dicembre 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Dicembre 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Dicembre 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Dicembre 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Dicembre 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Dicembre 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Dicembre 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Dicembre 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Dicembre 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Dicembre 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Dicembre 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Dicembre 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Dicembre 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Dicembre 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Dicembre 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Dicembre 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Dicembre 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Dicembre 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Dicembre 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Dicembre 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Dicembre 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Dicembre 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Dicembre 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Dicembre 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Dicembre 2019
Recommended
Nico D. · Dicembre 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Dicembre 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Dicembre 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Dicembre 2019
Everything was great
Nicole M. · Dicembre 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Dicembre 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Dicembre 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Dicembre 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Dicembre 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Dicembre 2019
Super professional
Axel L. · Dicembre 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Dicembre 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Dicembre 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Dicembre 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Dicembre 2019
Excellent service
Veronika L. · Dicembre 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Dicembre 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Dicembre 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Dicembre 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Dicembre 2019
Very professional
George P. · Novembre 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · Novembre 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · Novembre 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · Novembre 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · Novembre 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · Novembre 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · Novembre 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · Novembre 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · Novembre 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · Novembre 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · Novembre 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · Novembre 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · Novembre 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · Novembre 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · Novembre 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · Novembre 2019
Fantastic customer service
Alex D. · Novembre 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · Novembre 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · Novembre 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · Novembre 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · Novembre 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · Novembre 2019
Helpful and prompt
Galina I. · Novembre 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · Novembre 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · Novembre 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · Novembre 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · Novembre 2019
Just great!
Remco G. · Novembre 2019
So far so good
Werner T. · Novembre 2019
Excellent customer service
Peter J. · Novembre 2019
Good job!
Matthias B. · Novembre 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · Novembre 2019
Parfait.
Geneviève F. · Ottobre 2019
Super belle journée
Stefan W. · Ottobre 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Ottobre 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Ottobre 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Ottobre 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Ottobre 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Ottobre 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Ottobre 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Ottobre 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Ottobre 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Ottobre 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Ottobre 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Ottobre 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Ottobre 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Ottobre 2019
Nice web site
Ville T. · Ottobre 2019
Well done!
George V. · Ottobre 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Ottobre 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Ottobre 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Ottobre 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Ottobre 2019
Fast and professional support
Mona S. · Ottobre 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Ottobre 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Ottobre 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Ottobre 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Ottobre 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Ottobre 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Ottobre 2019
Top-notch service
Carl S. · Settembre 2019
Wonderful!
Sara H. · Settembre 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · Settembre 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · Settembre 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · Settembre 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · Settembre 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · Settembre 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · Settembre 2019
Great!
Iurii W. · Settembre 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · Settembre 2019
Great value for money
Winfried S. · Settembre 2019
5 stars
Frédéric &. · Settembre 2019
Easy to book
Dirk R. · Settembre 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · Settembre 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · Settembre 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · Settembre 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · Settembre 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Agosto 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Agosto 2019
All great
Fritz R. · Agosto 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Agosto 2019
Super!
Claudius M. · Agosto 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Agosto 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Agosto 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Agosto 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Agosto 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Agosto 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Agosto 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Agosto 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Agosto 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Agosto 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Agosto 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Agosto 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Agosto 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Agosto 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Agosto 2019
5 star service
Adam B. · Agosto 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Agosto 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Luglio 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Luglio 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Luglio 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Luglio 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Luglio 2019
Responsive customer service
Robin B. · Luglio 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Luglio 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Luglio 2019
Well-done
Andrey G. · Luglio 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Luglio 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Luglio 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Luglio 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Luglio 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Luglio 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Luglio 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Luglio 2019
Very simple booking process
Ian K. · Giugno 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Giugno 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Giugno 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Giugno 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Giugno 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Giugno 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Giugno 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Giugno 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Giugno 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Giugno 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Giugno 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Giugno 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Giugno 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Giugno 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Giugno 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Maggio 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Maggio 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Maggio 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Maggio 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Maggio 2019
Very responsive staff
David J. · Maggio 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Maggio 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Maggio 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Maggio 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Maggio 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Maggio 2019
Very good customer service
Holger H. · Maggio 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Maggio 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Maggio 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Maggio 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Maggio 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · Aprile 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · Aprile 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · Aprile 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · Aprile 2019
Amazing service
Ronan R. · Aprile 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · Aprile 2019
Professional service
Adrian S. · Aprile 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Marzo 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Marzo 2019
Professional site
Klas R. · Marzo 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Marzo 2019
Fantastic service
Oliver &. · Marzo 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Marzo 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Marzo 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Marzo 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Febbraio 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Febbraio 2019
Awesome experience
Alfred A. · Febbraio 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Febbraio 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Febbraio 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Febbraio 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Febbraio 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Febbraio 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Febbraio 2019
Very good service
Joan . · Febbraio 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Febbraio 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Febbraio 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Febbraio 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Gennaio 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Gennaio 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Gennaio 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Gennaio 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Gennaio 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Gennaio 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Gennaio 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Gennaio 2019
Gianfranco E. · Gennaio 2019
Bonne opération...
Irene P. · Gennaio 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Gennaio 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Gennaio 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Gennaio 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Gennaio 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Gennaio 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Gennaio 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Gennaio 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Gennaio 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Gennaio 2019
Super bateau!
Vlad S. · Gennaio 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.