Sailway
Flughafentransfer
Optional - Preis und Konditionen sind im Buchungsprozess verfügbarFlughafen Shuttle
Nicht verfügbarParkplatz
Nicht verfügbarGepäckaufbewahrung
Nicht verfügbarWarteraum
Nicht verfügbarDusche/Toilette
Verfügbar in den Marina-RäumlichkeitenTechnische Unterstützung
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Sailway - Alle Boote
Sailway
I.Buchungsbedingungen
Vertragsparteien
Der Chartervertrag wird zwischen dem von GotoSailing.com vermittelten Charterer und dem Charterbetreiber abgeschlossen.
GotoSailing.com fungiert als Vermittler zwischen Charterbetreiber und Charterer und ist dafür verantwortlich, auf Vertrauensbasis die Zahlung für die vom Charterer gezahlte Chartergebühr zu erhalten und die erhaltene Zahlung dann an den Charterbetreiber weiterzuleiten.
p>Ab dem Zeitpunkt, an dem der Charterer die Inventarliste/das Übergabeprotokoll unterschrieben oder das Boot mit seiner Crew und dem Gepäck betreten hat, gilt das Boot als an den Charterer übergeben.
Pflichten des Charterbetreibers
Der Charterbetreiber verpflichtet sich, das Boot im Namen des Charterers in einwandfreiem Zustand und zum vereinbarten Termin zur Verfügung zu stellen.
GotoSailing.com empfiehlt, dass Charterbetreiber eine angemessene Versicherung für ihre Charterdienste abschließen.
Charterbetreiber und GotoSailing.com empfehlen dem Charterer dringend, eine Kaution und eine Reiseversicherung abzuschließen.
Nichtverfügbarkeit des Bootes
Wenn der Charterbetreiber das Boot aufgrund von Seeuntüchtigkeit infolge eines Schadens, der während der vorherigen Charter entstanden ist, oder aus irgendeinem Grund, der außerhalb der Kontrolle des Charterbetreibers liegt, nicht zum vereinbarten Termin zur Verfügung stellt, hat der Charterbetreiber das Recht, das Boot bereitzustellen Charterer mit einem mindestens gleichwertigen Boot, beispielsweise einem Boot mit der gleichen Anzahl an Liegeplätzen, oder die volle Chartergebühr zu erstatten. Weitergehende Schadensersatzforderungen stehen dem Charterer in diesem Fall nicht zu. Die Höhe dieser Rückerstattung ist ein Prozentsatz der Chartergebühr und hängt von der tatsächlichen Zeit ab, in der das Boot nicht segeltauglich ist.
Pflichten des Charterers
Der Charterer erklärt ausdrücklich, dass er für das Führen eines Bootes in dem vertraglich vereinbarten Gebiet ausreichend qualifiziert ist, über einen gültigen Befähigungsnachweis verfügt und die zurückgelegten Seemeilen nachweisen wird.
p>Einige Reiseziele verlangen, dass der Charterer zusätzlich zu einer gültigen Skipperlizenz für das Charterland ein gültiges UKW-Fähigkeitszertifikat besitzt. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für spezifische Anforderungen.
Wenn der Charterbetreiber feststellt, dass der Charterer nicht ausreichend kompetent ist, um das Boot zu betreiben, behält sich der Charterbetreiber das Recht vor, vom Charterer zu verlangen, einen vom Charterbetreiber ausgewählten Skipper einzustellen, der vom Charterer bezahlt wird.
Der Charterer verpflichtet sich:
- das Boot nicht für den gewerblichen Transport von Personen und/oder Gütern zu verwenden
- das Boot nicht an Dritte zu übergeben oder zu vermieten
- das Boot nicht für den Transport von nicht angemeldeten zollpflichtigen Waren zu verwenden
- das Boot nicht an Wettfahrten teilnehmen oder, wenn er/sie beabsichtigt, an irgendeiner Sportveranstaltung, einem Rennen und/oder einer Regatta teilzunehmen, sollte er/sie vor Abschluss des Chartervertrags die Genehmigung des Charterbetreibers einholen
- die Anzahl der Personen an Bord des Bootes so zu begrenzen, dass die zulässige Personenzahl pro Boot nicht überschritten wird
- außer in Notfällen keine anderen Schiffe zu schleppen
- um ein Fahrtenbuch zu führen
- die gesetzlichen Bestimmungen des Gastlandes einzuhalten
- im Falle eines Unfalls den Charterbetreiber und die zuständigen Behörden unverzüglich zu benachrichtigen und sicherzustellen, dass ein Unfallbericht erstellt wird.
Im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Verpflichtungen, auch wenn diese Nichteinhaltung nicht dem Charterer zuzurechnen ist, entbindet der Charterer den Charterbetreiber ausdrücklich von jeglicher Verantwortung gegenüber den See- und Zollbehörden für Klagen, Verfahren, Bußgelder und Beschlagnahmen.
Der Charterer haftet gegenüber dem Charterbetreiber für alle Handlungen und/oder Unterlassungen und deren Folgen. Der Charterer muss das Boot pfleglich behandeln und in gutem Zustand zurückgeben. Er haftet für alle Schäden am Boot, einschließlich seiner Ausrüstung und seines Zubehörs.
Vor Übernahme des Bootes hat der Charterer dessen Inventar zu überprüfen und sich vom einwandfreien Zustand des Bootes zu überzeugen. Alle Beschwerden müssen dem Charterbetreiber vor Unterzeichnung des Übergabeprotokolls und Beginn der Kreuzfahrt mitgeteilt werden. Nach Übergabe des Bootes auftretende oder vorhandene latente Mängel berechtigen den Charterer nicht zur Minderung des Charterpreises, außer in Fällen, in denen diese Mängel dem Charterer bereits bekannt waren oder dem Charterer aufgrund grober Fahrlässigkeit nicht bekannt waren. p>
Sonstige Pflichten des Charterers:
- die Crewliste mit der Wohnsitzbescheinigung zusammen mit der Bootsdokumentation für die gesamte Charterdauer aufzubewahren,
- obligatorische Kontrollintervalle für die Dauer der Fahrt einzuhalten,
- im Falle eines Abschleppens vor der Annahme von Hilfeleistungen einen Rettungspreis abzuschließen,
- alle Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um Schäden oder Abschleppen des Bootes zu vermeiden und das Boot in gutem Zustand zu halten,
- den Hafen nicht zu verlassen, wenn die vorhergesehene Windstärke stärker als 25 Knoten geschätzt wird oder wenn die Hafenbehörden ohne vorherige Zustimmung des Charterbetreibers ein Auslaufverbot erlassen haben,
- um unnötige Belastungen von Masten, Segeln und Tauen zu vermeiden, dh den Wetterbedingungen entsprechend zu segeln,
- die Navigationsroute sehr sorgfältig zu planen, um zu vermeiden, dass das Boot zwei Tage vor der Ankunft etwa 40 NM von der Check-out-Charterbasis entfernt ist,
- ohne vorherige Zustimmung des Charterbetreibers nicht nachts zu segeln,
- ohne vorherige Zustimmung des Charterbetreibers nicht alleine zu segeln,
- bei Unwettern (Sturmwind) die Charterbasis über den genauen Standort des Bootes zu informieren, um unnötiges Suchen nach dem Boot zu vermeiden,
- das Boot nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder illegalen Drogen zu betreiben und generell keine illegalen Drogen an Bord zu nehmen oder zu haben,
- keinen übermäßigen Lärm in Jachthäfen, Häfen und anderen Liegeplätzen zu machen,
- die Privatsphäre und das Nachtruherecht der Bewohner der benachbarten Boote und Häuser zu respektieren,
- Haustiere (Hunde, Katzen, Vögel usw.) nicht ohne schriftliche Zustimmung des Charterbetreibers an Bord zu bringen
- alle anderen Bestimmungen zu respektieren, die oben nicht aufgeführt sind, aber in den gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Charterbetreibers aufgeführt sind. Der Kunde gewährleistet die gemeinsame Verantwortung für alle Besatzungsmitglieder, namentlich Gäste an Bord. Alle Folgen, die sich daraus ergeben, dass der Kunde oder andere Besatzungsmitglieder an Bord die oben genannten Verpflichtungen nicht einhalten, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
- Im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Verpflichtungen, auch wenn diese Nichteinhaltung nicht dem Charterer zuzurechnen ist, entbindet der Charterer den Charterbetreiber ausdrücklich von jeglicher Verantwortung gegenüber den See- und Zollbehörden für jegliche Klagen, Verfahren, Bußgelder und Beschlagnahme. Der Charterer haftet für alle Handlungen und/oder Unterlassungen und deren Folgen gegenüber dem Charterbetreiber.
Der Charterer garantiert die gemeinsame Verantwortung für alle Besatzungsmitglieder an Bord. Alle Folgen, die sich daraus ergeben, dass der Charterer oder andere Besatzungsmitglieder an Bord die oben genannten Verpflichtungen nicht einhalten, liegen in der alleinigen Verantwortung des Charterers.
Im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Verpflichtungen, auch wenn diese Nichteinhaltung nicht dem Charterer zuzurechnen ist, entbindet der Charterer den Charterbetreiber ausdrücklich von jeglicher Verantwortung gegenüber den See- und Zollbehörden für etwaige Klagen, Verfahren, Bußgelder und Beschlagnahme. Der Charterer haftet für alle Handlungen und/oder Unterlassungen und deren Folgen gegenüber dem Charterbetreiber.
Der Chartervertrag bleibt bis zur Rückgabe des Bootes in Kraft. Der Charterer verpflichtet sich, die bis zum Rückgabedatum aufgelaufenen zusätzlichen Chartergebühren zu zahlen.
Schaden am Boot
Im Falle einer Beschädigung des Bootes muss der Charterer den Charterbetreiber unverzüglich benachrichtigen.
Wenn der Schaden die weitere Nutzung des Bootes nicht verhindert, muss der Charterer rechtzeitig, mindestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, zum vereinbarten Rückgabehafen zurückkehren, damit die erforderlichen Reparaturen durchgeführt werden können und die nächste Charter wird nicht bewirkt.
Bei schwerwiegenden Schäden wie Auflaufen, Mastbruch oder ähnlichem muss der Charterer zunächst weitere Schäden verhindern, den Charterbetreiber unverzüglich benachrichtigen, die Anweisungen des Charterbetreibers abwarten und dann diesen Anweisungen folgen.
Das Abschleppen liegt in der Eigenschaft des Charterbetreibers. In jedem Fall, in dem das Abschleppen des Bootes erforderlich ist, muss der Charterer den Charterbetreiber informieren. Der Charterer kann nur im äußersten Notfall akzeptieren, von einem anderen Boot geschleppt zu werden. Der Charterer muss die Abschlepp- und/oder Bergungsgebühr mit dem Skipper des anderen Bootes vereinbaren, bevor er das Abschleppseil akzeptiert. Diese Gebühr darf die im internationalen Seerecht festgelegten Beträge nicht übersteigen.
Bei Beschädigung oder Verlust des Bootes oder seiner Ausrüstung trägt der Charterer die Kosten dafür; die Summe darf jedoch, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, die Kaution nicht übersteigen. Der Verlust des Beiboots und/oder des Außenbordmotors ist nicht durch die Kautions- und Kaskoversicherung abgedeckt. Die Kaution wird erst zurückerstattet, wenn das Boot in ordnungsgemäßem Zustand am Abfahrtshafen zurückgegeben wurde. Im Falle einer notwendigen Reparatur oder Ersatzbeschaffung wird die Kaution vorübergehend einbehalten und erst nach Vorlage aller Rechnungen zuzüglich etwaiger Nebenkosten abgerechnet.
Abbruch der Reise - Rücklieferung des Bootes
Sollte die Reise – aus zwingenden Gründen – an einem anderen Ort als vereinbart beendet werden, müssen der Charterbetreiber und GotoSailing.com so schnell wie möglich benachrichtigt werden. Der Charterer darf das Boot nur qualifizierten Besatzungsmitgliedern überlassen, bis der Charterbetreiber das Boot übernehmen kann. Wurde das Boot im Rückgabehafen in einwandfreiem Zustand übernommen oder unter Mitwirkung des Vercharterers an die nächste Crew übergeben, gilt das Boot als ordnungsgemäß übergeben.
Falls das gecharterte Boot vollständig funktionsunfähig ist, ist der Charterbetreiber nicht verpflichtet, für die verbleibende Charterdauer ein Ersatzboot bereitzustellen.
Nach der Rückgabe vereinbaren der Charterer und der Charterbetreiber ein Datum und eine Uhrzeit für die Rücklieferung des Bootes. Bei der Wiederanlieferung wird eine Inspektion durchgeführt und eine Bestandsaufnahme durchgeführt. Die ordnungsgemäße Rücklieferung gilt als erfolgt, wenn diese vom Charterbetreiber bestätigt wurde.
Die Rückkehr zum vereinbarten Hafen ist obligatorisch. Eine Unterlassung aufgrund widriger Witterungsverhältnisse hat auf diese Verpflichtung keinen Einfluss. Das Boot muss zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit zurückgegeben werden. Bei schuldhaftem Verzug ist der Vercharterer berechtigt, Schadensersatz zu verlangen.
Segelgebiet
Falls der Charterer außerhalb des unten angegebenen ausgewiesenen Segelgebiets segeln möchte, ist der Charterer verpflichtet, GotoSailing.com und den Charterbetreiber vor der Buchungsbestätigung über ihre Absichten zu informieren. Dies muss erfolgen, damit das Boot für diesen Anlass versichert und registriert werden kann, und gleichzeitig werden dem Charterer die angegebenen zusätzlichen Versicherungs- und Registrierungskosten sowie alle zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt, die dem Charterbetreiber aufgrund dieser Anfrage entstehen können . In solchen Fällen ist es dem Charterbetreiber auch möglich, eine höhere Sicherheitsleistung zu verlangen. Der Charterer stimmt hiermit zu, dass der Charterer, wenn er außerhalb des ausgewiesenen Segelgebiets segelt, bereit sein sollte, die Wartung und Reparatur des Bootes selbst und auf eigene Kosten zu organisieren, wie dies üblicherweise die Wartungs- und Interventionsdienste des Charterbetreibers tun diese Bereiche nicht abdecken. Der Charterbetreiber muss den Charterer in solchen Fällen über seine Verfahren informieren.
Crew-Liste und Ankunftsdetails
Der Charterer muss spätestens an den unten angegebenen Tagen vor dem ersten Chartertag eine korrekt ausgefüllte Crewliste einsenden. Der Charterer erklärt sich damit einverstanden, dass er die Hauptvertragspartei für die Bootscharter ist und dass der Charterer für die anderen Besatzungsmitglieder an Bord verantwortlich ist. Außerdem wird empfohlen, vor dem ersten Chartertag eine voraussichtliche Ankunftszeit zusammen mit der Crewliste zu senden, damit das Basispersonal den Check-in-Vorgang so gut wie möglich abwickeln kann. Wenn der Charterer einen Transfer (z. B. vom Flughafen) gebucht hat, ist es obligatorisch, detaillierte Ankunfts- und Abfahrtsinformationen im Voraus zu senden, da die Anzahl der erforderlichen Tage unten angegeben ist.
Der Charterer ist für die Richtigkeit der in der Crewliste angegebenen Informationen verantwortlich, einschließlich der Gültigkeit aller Pässe, Visa, Lizenzen und anderer Ausweisdokumente. Charterer und andere Besatzungsmitglieder sind dafür verantwortlich, gegebenenfalls geeignete Visa für alle Länder zu erhalten, in die sie reisen. Der Charterer erkennt an, dass der Segelschein ein sehr wichtiges Dokument für Bareboat-Charter ist und dass er/sie rechtlich für seine Genauigkeit und Vertrauenswürdigkeit verantwortlich ist.
Übernahme des Bootes - Einschiffung/Check-in
Bei der Übernahme des Bootes ist der Charterer verpflichtet, dem Vertreter des Charterbetreibers einen verifizierten Beleg mit allen Daten des Charterers und dem Chartertermin mit Einsicht in das Originaldokument der Skipperlizenz zu übergeben. Außerdem müssen Ausweisdokumente (z. B. Reisepässe) aller an Bord befindlichen Gäste zur erneuten Prüfung der Besatzungsliste vorgelegt werden. Bei Übernahme des Bootes prüft der Charterer gemeinsam mit dem Vertreter des Vercharterers die Inventarliste und bestätigt mit seiner Unterschrift den Zustand des übergebenen Bootes. Dasselbe Verfahren wird mit den Instrumenten an Bord durchgeführt.
Sobald der Charterer bestätigt, dass das Boot und seine Ausrüstung in Ordnung sind, werden eventuelle Beschwerden des Charterers nicht akzeptiert. Wenn ein Teil des Bootes während der vorherigen Charter beschädigt wird oder verloren geht und wenn es unmöglich ist, die neuen Bootsteile vor dem Datum der neuen Charter zu beschaffen, und wenn ihr Verlust die Sicherheit der Navigation nicht ernsthaft beeinträchtigt, wird der Charterer dies nicht tun die Charter stornieren oder eine Minderung des Charterpreises verlangen können. Der Charterer erkennt an, dass solche Situationen die Folge von Schäden sind, die von einem früheren Charterer verursacht wurden, und weder von GotoSailing.com noch vom Charterbetreiber kontrolliert werden.
Im Mittelmeer sind die meisten Charterperioden immer von Samstag bis Samstag, aus einem Grund - Optimierung der Fahrpläne. Der Check-in erfolgt in der Regel am Samstagnachmittag. Der Manager der Charterbasis wird Sie oft bitten, in der folgenden Woche am Freitagabend zum Hafen zurückzukehren, um am Samstagmorgen für die Ausschiffung bereit zu sein. Das technische Team und das Reinigungsteam müssen das Boot dann für die folgenden Kunden vorbereiten. Die wöchentliche Charter/Anmietung wird um einen halben Tag verkürzt, um der Basis etwas Zeit zu geben, zwischen jeder Charter/Anmietung einzugreifen. In anderen Destinationen dauert die Charter/Anmietung nicht unbedingt sieben Tage oder Samstag bis Samstag und die Einschiffung findet normalerweise am späten Nachmittag statt, die Ausschiffung findet normalerweise am Morgen statt. Bitte überprüfen Sie unten die Check-in- und Check-out-Zeiten.
Die Marinagebühr am ersten und letzten Tag des Charterzeitraums ist in der Chartergebühr enthalten. Zusätzliche Informationen zu anderen Tagen erhalten Sie beim Check-in.
Übernahme des Bootes - Ausschiffung/Check-out
Bei Rückgabe des Bootes und erneuter Überprüfung des Bootes anhand der Inventarliste ist auch der Kraftstofftank zu prüfen. Wenn der Kraftstofftank nicht voll ist, stellt der Charterbetreiber dem Charterer in der Regel den Kraftstoff (berechnet nach dem maximalen Motorverbrauch für bestimmte Motorstunden) zuzüglich einer Servicegebühr in Rechnung. Wenn während der Untersuchung des Bootes Schäden festgestellt werden, muss der Charterer den Schaden bezahlen, wie im Abschnitt „Kaution“ angegeben. Wenn das Boot andererseits in gutem Zustand und mit vollem Kraftstoff- und Wassertank zurückgegeben wird, sollte die gesamte Kaution vom Charterbetreiber an den Charterer zurückerstattet werden. Bitte überprüfen Sie die Buchungsunterlagen auf Check-in- und Check-out-Zeiten.
Wenn der Charterer das Boot zu einem Hafen zurückbringt, der nicht im Vertrag als Zielhafen angegeben ist, hat der Charterer alle Kosten für den Transport des Bootes zum Zielhafen zu tragen, einschließlich aller Vergütungskosten für den nächsten Charterer des Bootes , zuzüglich einer Strafgebühr von 5.000 Euro pro Tag für jeden Tag, der erforderlich ist, um das Boot in seinen Bestimmungshafen zurückzubringen.
Ein Verspäten des Zeitplans aufgrund von Wetterbedingungen ist nicht gerechtfertigt, da es notwendig ist, das Boot in den letzten 48 Stunden vor Charterende in angemessenem Abstand von der Charterbasis zu halten. Wenn der Charterer aus irgendeinem Grund die Charter verlängern möchte, sollte er GotoSailing.com und den Charterbetreiber unverzüglich über seine Absichten informieren. Charteroperator oder GotoSailing.com teilen im Gegenzug dem Charterer mit, ob die gewünschte Verlängerung möglich ist oder nicht. Wenn die Verlängerung möglich und bestätigt ist und der Charterer dafür bezahlt hat, organisiert GotoSailing.com alle notwendigen Formalitäten für zusätzliche Tage wie Verlängerung der Buchung, Verlängerung der Crewliste usw.
Spezielle Richtlinien, besondere Bedürfnisse, Anmietung eines Skippers, einer Hostess, eines Kochs oder einer anderen professionellen Crew, zusätzliche Dienstleistungen und Waren
Normalerweise muss das Boot in der Bootscharterbranche mit vollem Kraftstoff- und Wassertank übergeben und im selben Zustand an die Charterbasis zurückgegeben werden - mit vollem Kraftstoff- und Wassertank. Aufgrund der Tatsache, dass Boote teures Eigentum sind und ein gewisses Maß an Fähigkeiten erfordern, um sie zu bedienen, kann der Charterbetreiber den Charterer (oder seinen Skipper) bitten, seine Navigationsfähigkeiten in Anwesenheit eines Vertreters des Charterbetreibers zu demonstrieren. Die Kosten für die Vorführung – falls sie stattfinden sollte – gehen zu Lasten des Charterers und die für die Erprobung aufgewendete Zeit ist in die Charterdauer des Bootes einzurechnen. Wenn der Charterbetreiber feststellt, dass der Charterer (Skipper) nicht ausreichend qualifiziert ist, stellt der Charterbetreiber einen professionellen Skipper ein und die Kosten für einen solchen Service werden vom Charterer auf der Grundlage der aktuellen Preisliste bezahlt. Lehnt der Charterer den zugewiesenen Skipper ab, wird ihm das Auslaufen untersagt, der Chartervertrag wird sofort gekündigt und der gezahlte Betrag wird ohne Anspruch auf Erstattung einbehalten.
Besondere Bedürfnisse
Wenn Sie spezielle Bedürfnisse wie ein rollstuhlgerechtes Boot haben, müssen Sie sich an den Kundendienst oder den Charterbetreiber wenden und sicherstellen, dass spezielle Bedürfnisse erfüllt werden können. Dies muss vor der Buchung des Bootes erfolgen. Jede Anfrage nach der Buchung unterliegt den Buchungsbedingungen des jeweiligen Charterbetreibers. Bitte beachten Sie, dass alle Sonderwünsche von der Verfügbarkeit abhängen und nicht garantiert werden können. Abhängig von den Richtlinien des jeweiligen Charterbetreibers kann Ihre Reservierung ohne Rückerstattung storniert oder geändert werden, wenn besondere Bedürfnisse nicht erfüllt werden können. Falls verfügbar, wird Ihre Anfrage vor Ihrer Buchung bestätigt.
Anmietung eines Skippers, einer Hostess, eines Kochs oder einer anderen professionellen Crew
Wenn der Charterer einen Skipper und/oder einen Koch und/oder eine Hostess und/oder eine andere professionelle Besatzung an Bord benötigt, muss dies während des Buchungsvorgangs angegeben werden. Wenn der Charterer keinen Skipper benötigt, muss die Kopie seines/ihres Skipperscheins anlässlich der Buchung des Bootes zur Genehmigung und Überprüfung gesendet werden. Wenn die Lizenz nicht vom Charterbetreiber genehmigt wird, ist der Charterer verpflichtet, einen professionellen Skipper zu engagieren.
Für einige Boote kann der Charterbetreiber unabhängig von den Lizenzen des Charterers angeben, dass ein professioneller Skipper und/oder andere professionelle Besatzungsmitglieder obligatorisch sind. Dies wird während des Buchungsvorgangs angezeigt. Der Charterer und die anderen Besatzungsmitglieder des Charterers an Bord sollten die Besatzung des Bootes mit angemessenem professionellen Respekt behandeln und ihnen eine angemessene tägliche Ruhezeit gewähren. Gemäß den üblichen Charterstandards ist der Charterer für die Verpflegung der Crew während der gesamten Charterdauer finanziell verantwortlich.
Zusätzliche Dienstleistungen und zusätzliche Waren/Ausrüstung (Value Added Features oder Extras)
Extras (z. B. Skipper, Gennaker, Hilfsmotor, One-Way-Optionen, Transfers usw.), für die eine zusätzliche Zahlung gemäß der gültigen Preisliste des Charterbetreibers zu leisten ist, müssen vom Charterer angefordert und akzeptiert werden Charterbetreiber vor der Buchungsbestätigung. Der Charterer kann auch nach der Buchungsbestätigung zusätzliche Extras verlangen. In diesem Fall wird der Charterbetreiber angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Bereitstellung der neu angeforderten Extras zur Zufriedenheit des Charterers zu organisieren, und wird den Charterer darüber informieren, ob es möglich ist, die Buchungsbedingungen mit den neuen Extras zu ändern oder nicht. Der Charterer erkennt an, dass der Charterbetreiber zu diesem Zeitpunkt nicht verpflichtet ist, neu angeforderte Extras bereitzustellen. Spätestens alle Extras müssen von beiden Seiten bis spätestens die unten angegebene Anzahl von Tagen vor Beginn des Chartertermins schriftlich bestätigt werden.
Versicherung
Das Boot und seine Ausrüstung sind vom Charterbetreiber versichert. Die Haftung des Charterers ist auf die Höhe der auf den Buchungsunterlagen ausgewiesenen Kaution beschränkt. Die Versicherung deckt keine Schäden und Verletzungen Dritter ab. Der Charterbetreiber und GotoSailing.com empfehlen dem Charterer dringend, die erforderliche Kaution, Yachtcharter und Reiseversicherung abzuschließen.
Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Charterbetreibers.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dadurch nicht berührt. Die Parteien sind in diesem Fall jedoch gegenseitig verpflichtet, diese unwirksame Bestimmung durch eine rechtswirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem Willen der Parteien am nächsten kommt.
II. Stornierungen durch den Charterbetreiber
Wenn die Buchung vom Charterbetreiber aus Gründen wie schweren Schäden am gebuchten Boot oder anderen unvorhergesehenen Umständen, die das Boot betreffen, storniert wird, kann der Charterbetreiber dem Charterer Folgendes anbieten:
- Buchung eines anderen Bootes ähnlicher Größe und mit ähnlichen Eigenschaften, falls möglich oder
- eine Rückerstattung aller vom Charterer für das Boot erhaltenen Beträge
Der Charterer erkennt an, dass in Fällen, in denen das Boot während früherer Charter oder infolge von Ereignissen wie höherer Gewalt schwer beschädigt wurde, weder der Charterbetreiber noch GotoSailing.com objektiv schuldig sind und der Charterer daher bestrebt sein wird, kooperativ zu sein unter den gegebenen Umständen eine angemessene Alternativlösung zu finden.
III. Stornierungen durch den Charterer
- Wenn die Buchung vom Charterer aus anderen Gründen als höherer Gewalt storniert wird:
- Der Charterer muss die Stornogebühr wie oben beschrieben bezahlen.
- %10 der Chartergebühr müssen als Bearbeitungsgebühr für jede Stornierung zusätzlich zur Stornierungsgebühr bezahlt werden. Die Bearbeitungsgebühr darf nicht weniger als 400 Euro und mehr als 600 Euro betragen.
- Wenn der Charterer eine Crew (Skipper/Hostess/Koch oder andere professionelle Crew) anfordert und die Buchung zwischen 1 und 45 Tagen vor dem ersten Chartertag storniert, werden zusätzlich 30% der vereinbarten Crewgebühr fällig Stornogebühr für Charter
- Wird die Buchung vom Charterer aufgrund höherer Gewalt storniert, gelten die besonderen Stornobedingungen des Charterbetreibers. Der Charterbetreiber kann einen Gutschein ausstellen, erstatten oder eine andere Lösung gemäß den Bedingungen dieses Tages vorschlagen. Alle Fälle höherer Gewalt werden von Fall zu Fall bewertet, und die getroffenen Entscheidungen können nicht als Präzedenzfall für andere Ereignisse verwendet werden.
IV. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung muss entweder per Bankkarte oder Banküberweisung erfolgen. Bei Banküberweisung muss der Charterer den in der Beschreibung der Zahlung angegebenen Buchungscode angeben. Der Charterer muss nach der Zahlung eine Kopie der Banküberweisung per E-Mail an GotoSailing.com senden.
Bei Boots- und/oder Kabinenbuchungen mit Kreditkarte wird Ihre Kreditkarte von GotoSailing.com bei der Reservierung und Bestätigung der Buchung mit dem vollen Preis belastet. Bitte überprüfen Sie die Buchungsdetails sorgfältig auf solche Umstände, bevor Sie Ihre Reservierung vornehmen.
Bei Buchungen mit Zahlung per Banküberweisung kann der Charterer eine Zahlung per Banküberweisung vornehmen, um ein Boot zu reservieren. In diesem Fall wird die Kreditkarte des Charterers oder ein anderes Zahlungssystem mit einem nicht erstattungsfähigen Betrag von 10 % der gesamten Chartergebühr belastet, bis der Charterer den Rest der Gebühr innerhalb von 3 (drei) auf das Bankkonto von GotoSailing.com überweist. Arbeitstage. Wenn die Banküberweisung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgt, wird die Reservierung des Bootes ohne Rückerstattung storniert.
V. Kaution
Die Kaution ist ein Betrag, den der Charterer als Kaution für Schäden hinterlässt, die der Charterer am Boot verursachen kann. Es ist vollständig erstattungsfähig und wird am Ende der Charter zurückerstattet, wenn keine Schäden verursacht wurden. Es ist möglich, die Kaution zu versichern, indem Sie einfach den Anweisungen auf der Buchungsseite folgen.
Wenn Charterer eine Buchung vornehmen und Charterbetreiber eine Buchung annehmen, schließen sie direkt miteinander einen Vertrag ab. GotoSailing.com ist und wird weder Partei noch anderer Teilnehmer an einem Vertragsverhältnis zwischen Charterern und Charterbetreibern, noch ist GotoSailing.com ein Versicherer oder Vermittler zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Charterer und Charterbetreiber.
Die Kaution ist vor Einschiffung auf das Boot direkt an den Charterbetreiber zu zahlen. Die Details der Zahlungsmethode finden Sie in der rechten Spalte und auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Nach Abschluss des Charters wird dem Charterer die gesamte Kaution zurückerstattet, es sei denn, es sind Schäden am Boot oder Ausrüstungsverlust aufgetreten.
Wenn jedoch Schäden aufgetreten sind, wird die Kaution teilweise oder vollständig vom Charterbetreiber einbehalten, je nach Größe des Schadens. Einige typische Praktiken sind wie folgt:
- Spezifische Schäden an Ihrem Boot (z. B. vom Charterer verursachte Brüche oder Verstopfungen)
- Durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden
- Wenn es zu einer Grundberührung gekommen ist und ein Taucher unter dem Boot nach Schäden suchen muss
- Das Boot nicht rechtzeitig zum vertraglich vereinbarten Yachthafen zurückbringen
- Durch Dritte verursachte Schäden, bei denen Sie den Vorfall nicht ordnungsgemäß gemeldet haben
- Im Falle eines größeren Schadens wird die Kaution in voller Höhe einbehalten und der Charterer hat kein Recht auf Rückgabe.
- Im Falle eines kleineren Schadens wird der Charterbetreiber den Betrag einbehalten, der für die Reparatur und den Kauf von beschädigter oder verlorener Ausrüstung benötigt wird, die Deckung der Interventionskosten und/oder Bearbeitungskosten. In diesem Fall wird der Rest der Kaution an den Charterer zurückerstattet.
- Falls das Boot aufgrund der Schäden nicht in der Lage ist, zum nächsten Charter zu gehen, wird die volle Kaution einbehalten, da der Charterbetreiber Kosten im Zusammenhang mit der Bedienung des nächsten Kunden hat. Die Zahlung einer Kaution ist auch dann obligatorisch, wenn der Kunde einen professionellen Skipper vom Charterbetreiber anstellt. In einem solchen Fall kann die Kaution nicht zur Deckung der Kosten verwendet werden, die durch Fahrlässigkeit des Skippers, schlechten Betrieb des Bootes oder seiner Ausrüstung entstanden sind. Falls der Schaden durch grobe Fahrlässigkeit des Kunden oder durch Verhaltensweisen wie Segeln unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, Segeln im Alleingang oder zu verbotenen Zeiten oder außerhalb genehmigter Gebiete oder Teilnahme an Regatten ohne schriftliche Genehmigung entstanden ist Charteroperator oder ähnlich schwerwiegende Verstöße haftet der Kunde in der Regel auch über die Höhe der Kaution hinaus, einschließlich Reparaturkosten und Entschädigungen für entgangene Chartereinnahmen in den nächsten Wochen.
- Dem Charterer werden keine Kosten für Brüche in Rechnung gestellt, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind.
VI. Änderungen und Modifikationen
Wenn der Charterer innerhalb von 10 Tagen nach dem ersten Chartertag eine geringfügige Änderung der Buchungsdetails der Charter (z. B. Namensänderung oder ähnliches) beantragt, sind Änderungen möglich; für die letzten 10 Tage vor dem ersten Chartertag sind keine Änderungen garantiert.
Wenn der Charterer eine wesentliche Änderung des Charterzeitraums des gebuchten Bootes und/oder eine Änderung des Bootes oder der Basis oder eine andere wesentliche Änderung beantragt, behält sich der Charterbetreiber das Recht vor, die Stornierung der ursprünglichen Buchung in Rechnung zu stellen . Andererseits kann der Charterbetreiber die angeforderte Änderung akzeptieren, ohne dem Charterer die Stornierung der ursprünglichen Buchung in Rechnung zu stellen. Wenden Sie sich bei größeren Änderungen bitte an den Kundendienst.
VII. Anwendbares Recht
Sowohl Charterbetreiber als auch Charterer sind jederzeit an die örtlichen Gesetze und Vorschriften gebunden. Dinge, die in bestimmten Ländern legal sind, können in anderen illegal sein. Sie sollten geltende Beschränkungen prüfen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie lokale Gesetze für Ihre Bootslisten und Charterdienste auf GotoSailing.com gelten, müssen Sie sich rechtlich beraten lassen
Segelrevier
Das Segelrevier ist mit einem Radius von 70 Seemeilen von den Basiskoordinaten für einwöchige Charter begrenzt.
Stornierungsgebühren
| Verbleibende Zeit zum Chartern | Stornierungsgebühr |
| ≥ 90 Tage | 25 % |
| 90 ≥ 60 Tage | 50 % |
| 60 ≥ 45 Tage | 60 % |
| 45 ≥ 30 Tage | 75 % |
| 30 ≥ 0 Tage | 100 % |
Details zur Crew-Liste
10 Tage vor dem ersten Chartertag muss der Charterer eine ordnungsgemäß ausgefüllte Crewliste senden.Weitere wertvolle Leistungen gegebenenfalls
10 Tage vor Charterantritt ist es verbindlich, detaillierte Informationen zur Ankunft und Abreise zu übermitteln, wenn der Charterer einen Transfer gebucht hat (z. B. vom Flughafen).Transferlisten Details gegebenenfalls
10 Tage vor dem Charterantritt müssen alle Angaben von beiden Seiten schriftlich bestätigt werden.Kautionszahlung
- Cash
- Kreditkarte
Bewertungen
Oskar · September 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · August 2022
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I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · August 2022
Perfect job thanks for everything
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Tom L. · August 2022
Thanks for the help
Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Juli 2022
Great service
Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.
Max P. · Juni 2022
Easy as booking a hotel room
Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!
PG Morcott · Mai 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Mai 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Februar 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Februar 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Februar 2020
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Miguel S. · Februar 2020
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Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Februar 2020
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Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Januar 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Januar 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Januar 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Januar 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Januar 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Dezember 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Dezember 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Dezember 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Dezember 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Dezember 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Dezember 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Dezember 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Dezember 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Dezember 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Dezember 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Dezember 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Dezember 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Dezember 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Dezember 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Dezember 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Dezember 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Dezember 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Dezember 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Dezember 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Dezember 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Dezember 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Dezember 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Dezember 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Dezember 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Dezember 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Dezember 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Dezember 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Dezember 2019
Recommended
Nico D. · Dezember 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Dezember 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Dezember 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Dezember 2019
Everything was great
Nicole M. · Dezember 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Dezember 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Dezember 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Dezember 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Dezember 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Dezember 2019
Super professional
Axel L. · Dezember 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Dezember 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Dezember 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Dezember 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Dezember 2019
Excellent service
Veronika L. · Dezember 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Dezember 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Dezember 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Dezember 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Dezember 2019
Very professional
George P. · November 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · November 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · November 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · November 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · November 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · November 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · November 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · November 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · November 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · November 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · November 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · November 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · November 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · November 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · November 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · November 2019
Fantastic customer service
Alex D. · November 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · November 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · November 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · November 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · November 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · November 2019
Helpful and prompt
Galina I. · November 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · November 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · November 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · November 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · November 2019
Just great!
Remco G. · November 2019
So far so good
Werner T. · November 2019
Excellent customer service
Peter J. · November 2019
Good job!
Matthias B. · November 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · November 2019
Parfait.
Geneviève F. · Oktober 2019
Super belle journée
Stefan W. · Oktober 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Oktober 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Oktober 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Oktober 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Oktober 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Oktober 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Oktober 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Oktober 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Oktober 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Oktober 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Oktober 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Oktober 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Oktober 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Oktober 2019
Nice web site
Ville T. · Oktober 2019
Well done!
George V. · Oktober 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Oktober 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Oktober 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Oktober 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Oktober 2019
Fast and professional support
Mona S. · Oktober 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Oktober 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Oktober 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Oktober 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Oktober 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Oktober 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Oktober 2019
Top-notch service
Carl S. · September 2019
Wonderful!
Sara H. · September 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · September 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · September 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · September 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · September 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · September 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · September 2019
Great!
Iurii W. · September 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · September 2019
Great value for money
Winfried S. · September 2019
5 stars
Frédéric &. · September 2019
Easy to book
Dirk R. · September 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · September 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · September 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · September 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · September 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · August 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · August 2019
All great
Fritz R. · August 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · August 2019
Super!
Claudius M. · August 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · August 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · August 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · August 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · August 2019
Everythink ok!!
Benny W. · August 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · August 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · August 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · August 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · August 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · August 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · August 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · August 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · August 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · August 2019
5 star service
Adam B. · August 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · August 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Juli 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Juli 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Juli 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Juli 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Juli 2019
Responsive customer service
Robin B. · Juli 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Juli 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Juli 2019
Well-done
Andrey G. · Juli 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Juli 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Juli 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Juli 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Juli 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Juli 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Juli 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Juli 2019
Very simple booking process
Ian K. · Juni 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Juni 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Juni 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Juni 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Juni 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Juni 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Juni 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Juni 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Juni 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Juni 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Juni 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Juni 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Juni 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Juni 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Juni 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Mai 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Mai 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Mai 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Mai 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Mai 2019
Very responsive staff
David J. · Mai 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Mai 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Mai 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Mai 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Mai 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Mai 2019
Very good customer service
Holger H. · Mai 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Mai 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Mai 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Mai 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Mai 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · April 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · April 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · April 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · April 2019
Amazing service
Ronan R. · April 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · April 2019
Professional service
Adrian S. · April 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · März 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · März 2019
Professional site
Klas R. · März 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · März 2019
Fantastic service
Oliver &. · März 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · März 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · März 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · März 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Februar 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Februar 2019
Awesome experience
Alfred A. · Februar 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Februar 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Februar 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Februar 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Februar 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Februar 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Februar 2019
Very good service
Joan . · Februar 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Februar 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Februar 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Februar 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Januar 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Januar 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Januar 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Januar 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Januar 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Januar 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Januar 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Januar 2019
Gianfranco E. · Januar 2019
Bonne opération...
Irene P. · Januar 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Januar 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Januar 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Januar 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Januar 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Januar 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Januar 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Januar 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Januar 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Januar 2019
Super bateau!
Vlad S. · Januar 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.