Atoll Comfort Sailing
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Atoll Comfort Sailing - Alle Boote
Atoll Comfort Sailing
Buchungsbedingungen
Vertragsparteien
Der Chartervertrag kommt zwischen dem von GotoSailing.com vermittelten Charterer und dem Charterbetreiber zustande.
GotoSailing.com fungiert als Vermittler zwischen Charterbetreiber und Charterer und ist dafür verantwortlich, auf Vertrauensbasis die Zahlung für die vom Charterer gezahlte Chartergebühr zu erhalten und die erhaltene Zahlung dann an den Charterbetreiber weiterzuleiten.
Ab dem Moment, in dem der Charterer die Inventarliste/das Übergabeprotokoll unterschrieben oder das Boot mit seiner Crew und dem Gepäck betreten hat, gilt das Boot als an den Charterer übergeben.
Pflichten des Charterbetreibers
Der Charterbetreiber verpflichtet sich, das Boot im Auftrag des Charterers in einwandfreiem Zustand und zum vereinbarten Termin zur Verfügung zu stellen.
GotoSailing.com empfiehlt Charterbetreibern den Abschluss einer angemessenen Versicherung für ihre Charterdienste.
Der Charterbetreiber und GotoSailing.com empfehlen dem Charterer dringend, eine Kaution und eine Reiseversicherung abzuschließen.
Charterpreis
Der Charterpreis beinhaltet die Nutzung der Yacht (nebst Zubehör) durch den Charterer, natürliche Abnutzung (z. B. Schäden durch Materialermüdung), Betreuung und Abgaben, Gebühren und Steuern am Dauerliegeplatz (Ausnahme: Transitlog, Permit) und Haftung Versicherung und Kaskoversicherung für die Yacht.
Aufgaben des Charterunternehmens
Der Vercharterer verpflichtet sich gegenüber dem Charterer
- dass er die gecharterte Yacht zum vereinbarten Termin nach vollständiger Zahlung des Charterpreises in einem seetüchtigen und angemessenen Zustand der Technik und Wartung (Achtung: Wartungsdaten, insbesondere der aufblasbaren Rettungsinsel, Notsignale) zu übergeben hat.
- Ausfallzeiten zu erstatten, wenn der Charterer die Yacht wegen eines Mangels (ganz oder teilweise) nicht mehr nutzen kann. Eine Erstattung erfolgt nicht, wenn der Charterer den Ausfall selbst zu vertreten hat (z. B. durch von ihm verursachte Schäden).
- dass es für den Charterer während der Charterzeit telefonisch oder per Funk zumindest während der üblichen Bürozeiten erreichbar ist.
Das Handbuch für die Charteryacht muss an Bord sein
Englisch oder in der Sprache des Charterers.
Segelscheine, Befähigungsnachweise
Der Charterer sichert zu, dass er im Besitz des behördlichen Sportbootführerscheins ist oder von einem Besatzungsmitglied als Schiffsführer begleitet wird, das über den entsprechenden Befähigungsnachweis verfügt, und dass er oder sein Schiffsführer darüber hinaus über alle erforderlichen navigatorischen und nautischen Kenntnisse und Erfahrungen verfügt um die gecharterte Yacht für die geplante Reise (Route) in offenen Gewässern unter Segel und/oder Motor unter Berücksichtigung der Besatzungs- und Materialverantwortung sicher zu führen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Charterer, die gecharterte Yacht wie sein Eigentum nach den Regeln der guten Seemannschaft zu behandeln und sie unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften der Regionen, in denen die Yacht eingesetzt wird, zu verwenden.
Vor Übergabe der gecharterten Yacht kann der Vercharterer die Befähigung des verantwortlichen Skippers zum Führen des Bootes überprüfen. Hierzu kann er bereits vor Abschluss der Buchung den Nachweis der bisherigen Segelerfahrung verlangen und die Vorlage der zum Führen der Yacht in der vereinbarten Bootsklasse und dem vereinbarten Fahrtgebiet erforderlichen Segelscheine oder Befähigungsnachweise verlangen. Bei offensichtlichen Zweifeln an der Eignung zum sicheren Führen der gecharterten Yacht und Crew kann der Vercharterer auf Kosten des Charterers einen Skipper für den Charterer ernennen oder vermitteln. Ist dies nicht möglich oder stimmt der Charterer nicht zu, kann der Vercharterer die Übergabe der Yacht verweigern; in diesem Fall wird der gezahlte Charterpreis nur im Falle einer erfolgreichen Alternativcharter zum ursprünglich vereinbarten Charterpreis erstattet. Ist eine Alternativcharter nur zu einem geringeren Preis möglich, steht dem Vercharterer der entsprechende Differenzbetrag zu.
Wichtig: Der Charterer/Skipper trägt die volle Verantwortung dafür sowie für Crew, Schiff, Ausrüstung und Inventar gegenüber Vercharterer und Versicherer.
Leistungsstörungen
1) Rechte des Charterers
- a) Stellt der Vercharterer die gecharterte Yacht nicht spätestens 4 Stunden nach dem vereinbarten Zeitpunkt bereit, kann der Charterer den Charterpreis anteilig für die Ausfallzeit pro angefangenem Tag mindern. Gleiches gilt auch für notwendige Reparaturen, unabhängig vom Verschulden des Vercharters. Der Charterer kann auch nach seiner Wahl gegen volle Erstattung geleisteter Zahlungen vom Vertrag zurücktreten, wenn seit dem vereinbarten Übergabezeitpunkt mehr als 24 Stunden vergangen sind; bei einer Charterdauer von mindestens 10 Tagen verlängert sich diese Frist auf 48 Stunden. Der Vercharterer kann eine angemessene Ersatzyacht zur Verfügung stellen, die objektiv auf dem gleichen Niveau ist und auch den Bedürfnissen des Charterers entspricht. Steht bereits vor Charterbeginn fest, dass das Boot zum vereinbarten Zeitpunkt nicht zur Verfügung steht oder übergeben werden kann, kann der Charterer bereits vor Charterbeginn vom Vertrag zurücktreten.
- b) Weicht die gecharterte Yacht, deren Ausstattung oder Zubehör in negativer Weise von der vereinbarten Beschaffenheit ab (Mängel), so kann der Charterer stets eine angemessene Minderung des Charterpreises verlangen, jedoch nur dann vom Vertrag zurücktreten, wenn bei objektiver Betrachtung die gecharterte die Seetüchtigkeit der Yacht beeinträchtigt oder die korrekte Navigation mit gängigen Navigationsmethoden erheblich erschwert wird und die Risiken für die Sicherheit von Boot und Besatzung dadurch erheblich steigen.
- c) Hat der Vercharterer die Leistungsstörung nicht zu vertreten, bestehen keine weitergehenden Ansprüche gegen den Vercharterer auf Ersatz von Folgeschäden (zB Reise-/Übernachtungskosten) des Charterers; der Vercharterer tritt dem Vercharterer jedoch hiermit etwaige Schadensersatzansprüche gegen Dritte ab. Der Vercharterer wird den Charterer unverzüglich ausführlich und in geeigneter Weise über derartige Ereignisse und mögliche Folgen informieren. Preisminderungen oder Rücktritt vom Vertrag macht der Charterer durch einseitige Erklärung gegenüber dem Vercharterer geltend und begründet dies.
2) Stornierung: Tritt der Charterer von der Buchung zurück, fallen die vereinbarten Stornokosten an. Kann der Charterer die Wende nicht antreten, hat er dies dem Vercharterer unverzüglich schriftlich oder per Telefax verbindlich mitzuteilen, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Anzeige beim Vercharterer maßgebend ist. Erfolgt eine Ersatzcharter zu gleichen Konditionen, erhält der Charterer seine bis dahin geleisteten Zahlungen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 150,00 EUR zurück. Der Charterer darf nur mit Absprache und schriftlicher Zustimmung von einen geeigneten Ersatzcharterer zu gleichen Konditionen stellen die Chartergesellschaft. Bei einer alternativen Charter zu einem reduzierten Preis oder für einen kürzeren Zeitraum wird die entsprechende Differenz zuzüglich der Bearbeitungsgebühr fällig und zu zahlen. Werden andere Übergabe- und Rückgabehäfen oder ausländische Häfen vereinbart, erhöht sich die Entschädigung im Einzelfall um 20 %. Der Vercharterer kann bei verspäteter Begleichung der entstandenen Kosten vom Vertrag zurücktreten und behält sich die Geltendmachung weiterer Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung ausdrücklich vor. In allen anderen Fällen hat der Vercharterer Anspruch auf den vereinbarten Charterpreis. Der Abschluss einer Charterrücktrittsversicherung wird daher ausdrücklich empfohlen.
3) Rechte des Vercharterers: Wird das Boot nicht spätestens 2 Stunden nach dem vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben, kann der Vercharterer vom Vercharterer die anteilige Fortzahlung des Charterpreises für jeden angefangenen Tag verlangen. Der Charterer gewährleistet die rechtzeitige Rückgabe. Dabei wird er die örtlichen Wind- und Wetterverhältnisse von vornherein berücksichtigen, wetterbedingte Probleme in seine Planungen einbeziehen und die Yacht in ausreichender Nähe zum Rückgabeort halten. Bei Verschulden oder einseitigem Handeln kann der Vercharterer Schadensersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn eine rechtzeitige Rückgabe wegen gefährlicher Wetter-/Seegangsverhältnisse (plötzliche Verschlechterung) im Sinne einer Gefahrenbegrenzung nicht möglich ist. Überlässt der Charterer die gecharterte Yacht an einem anderen als dem vereinbarten Rückgabeort, trägt er bei Verschulden die Kosten der Rückführung zu Wasser oder zu Land. Der Vercharterer ist in jedem Fall unverzüglich zu benachrichtigen. Dem Charterer bleibt in jedem Fall der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Stornierung
Tritt der Charterer vom Vertrag zurück, fallen folgende Stornokosten bezogen auf den Charterpreis an: bei Stornierung bis 6 Wochen vor Charterbeginn 50 % des Charterpreises, bei Stornierung innerhalb der letzten 6 Wochen vor Charterbeginn 100 % des Charterpreises. Für Aufwendungen, die aufgrund des Unterlassens der Charter entfallen, werden keine Stornogebühren erhoben, wie z. B. für: Endreinigung, Kaution, Bettwäsche, Sonderausstattung etc.
Der Abschluss einer Reise-/Charterrücktrittskostenversicherung wird bereits bei Durchführung der Buchung ausdrücklich empfohlen.
Bezahlverfahren
Der Charterpreis ist in Raten zu zahlen (wie in der Buchungsbestätigung angegeben). Werden die vereinbarten Zahlungen nicht fristgerecht geleistet, kann der Vercharterer nach erfolgloser Abmahnung vom Vertrag zurücktreten und die Yacht anderweitig verchartern. Der Charterer leistet Ersatz für etwaige Vermögensschäden.
Besatzungsliste
Spätestens 4 Wochen vor Charterbeginn hat der Charterer dem Vercharterer alle mitreisenden Personen (Crew) anhand der vorstehenden Liste zu melden.
Übernahme der gecharterten Yacht
Der Charterer übernimmt die Yacht in eigener Verantwortung. Der Vercharterer oder sein beauftragter Vertreter übergibt dem Charterer die gecharterte Yacht segelfertig und in ansonsten einwandfreiem Zustand, innen und außen gereinigt, mit angeschlossenem Gaskanister (und Reservekanister), mit vollem Benzintank. Der Zustand des Bootes, alle technischen Funktionen (insbesondere Segel, Licht und Motor) sowie die Vollständigkeit des Zubehörs und Inventars werden anhand einer Ausrüstungsliste und einer Checkliste von beiden Parteien im Rahmen der Einweisung eingehend geprüft. Der Vercharterer gewährleistet, dass die Yacht und deren Ausstattung den Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Verordnungen im vereinbarten Charter-Fahrtgebiet entsprechen. Die Seetüchtigkeit der gecharterten Yacht und der Ausrüstung wird dann von den Parteien vor Übergabe durch Unterschrift verbindlich bestätigt. Nach Ablauf dieser Frist kann kein Widerspruch mehr geltend gemacht werden. Dies gilt nicht, wenn und soweit bei der Übergabe verdeckte Mängel vorhanden waren, auch wenn den Vercharterer hieran kein Verschulden trifft. Der Charterer darf die Übernahme der Yacht nur verweigern, wenn die Seetüchtigkeit erheblich gemindert ist, nicht jedoch bei unerheblichen Abweichungen oder Mängeln.
Der Vercharterer muss mit den Schiffspapieren nachweisen, dass die Yacht haftpflichtversichert und die Prämie bezahlt ist.
Aufgaben des Charterers
Der Charterer hat gegenüber dem Charterunternehmen folgende Pflichten:
- alle Crewmitglieder müssen bis spätestens 4 Wochen vor Charterbeginn benannt werden (Erstellen einer Crewliste).
- das Boot muss bereits 1-2 Stunden vor Ablauf der vereinbarten Auscheckzeit am vereinbarten Rückgabeort bereitgestellt werden.
- die vereinbarte Charterdauer darf ohne Rücksprache mit dem Vercharterer nicht einseitig verlängert werden.
- die Yacht ist in den letzten 24 Stunden vor Charterabschluss in ausreichender Nähe zum Rückgabehafen zu halten, um bei widrigen Bedingungen (Schlechtwetter, starker Wind etc.) ein rechtzeitiges Eintreffen zu gewährleisten. Unwetter beeinträchtigen die Pflicht zur rechtzeitigen Rückgabe des Bootes nicht, außer im Falle höherer Gewalt. Bei absehbarer verspäteter Rückgabe ist der Vercharterer unverzüglich zu informieren.
- muss die Wende an einem anderen Ort als dem Rückgabehafen beendet werden, ist der Vercharterer unverzüglich zu benachrichtigen. In diesem Fall ist der Charterer dafür verantwortlich, das Boot zu pflegen oder durch ausreichend qualifizierte Personen pflegen zu lassen, bis der Vercharterer das Boot in Besitz nehmen kann. Die Charter endet erst mit der Inbesitznahme und der Charterer trägt alle dadurch entstehenden Kosten.
- die gecharterte Yacht und Ausrüstung sind pfleglich und nach den Regeln der ordnungsgemäßen Seemannschaft zu behandeln.
- Der Charterer hat sich vor Beginn der Wende mit den technischen und allen sonstigen Systemen der Yacht vertraut zu machen, den an Bord befindlichen Anweisungen Folge zu leisten und sich über die Besonderheiten des Schifffahrtsweges (Strömungen, veränderte Wasserstände bei starkem Winde, Fallwinde, Windkanaleffekte usw.)
- turnusmäßige Kontroll- und Wartungsmaßnahmen durchführen, insbesondere Ölstand und Kühlmittelstand des Motors täglich kontrollieren, Bilge täglich kontrollieren und ggf. Wartungen durchführen.
- ein Logbuch zu führen, in dem die Aufzeichnungen über Wettermeldungen, alle festgestellten Schäden an der Yacht und Ausrüstung, Grundberührungen und sonstige besondere Vorkommnisse (Seile im Propeller etc.) eingetragen werden müssen
- sofern und soweit vorhanden, gewissenhaft ein Funkbuch und ggf. ein Zoll- sowie ein Bestands-, Abfahrts- und Ankunftsbuch zu führen.
- Grundberührung sofort melden und bei Verdacht auf Beschädigung der gecharterten Yacht unverzüglich den nächsten Hafen anlaufen und von einem Taucher untersuchen lassen und nach Rücksprache mit dem Vercharterer und auf dessen Anweisung Kranen oder Trockenlegen veranlassen. Dock.
- achten Sie auf besondere Wind- und Wetterverhältnisse und seien Sie besonders vorsichtig bei Nachtfahrten.
- Hafen nur unter Motor ein- und auslaufen, aber nur wenn und solange wie nötig unter Motor fahren (und auf keinen Fall unter Segel ab 10 Grad Krängung!).
- nur mit geeigneten, sauberen Bootsschuhen, deren Farbe nicht abfärbt, an Bord der Yacht zu kommen.
- Schlepphilfe nur im Notfall zu leisten, die gecharterte Yacht nur im Notfall schleppen zu lassen und eigene Taue/Leinen zu verwenden, Leinen nur an Klemmen, Winden oder am Mastfuß zu befestigen und keine Absprachen über das Schleppen zu treffen und Beitreibungskosten, es sei denn, der Hilfeleistende verweigert anderweitig seine Hilfeleistung.
- die gesetzlichen Bestimmungen von Ländern einzuhalten, in denen sich der Charterer aufhält, durchreist oder zu Gast ist, und sich vorab über etwa erforderliche Lizenzen oder Reisegenehmigungen zu erkundigen
- das Boot stets ordnungs- und ordnungsgemäß durch Hafen- und Zollbehörden zu führen und anfallende Hafengebühren ordnungsgemäß zu entrichten.
- jeden Diebstahl der Yacht oder ihres Zubehörs unverzüglich der nächsten Polizeidienststelle zu melden
- die gecharterte Yacht nicht an Dritte zu vermieten oder weiterzuvermieten.
- nicht mehr Personen als erlaubt oder vereinbart an Bord zu lassen (Besatzung)
- keine Veränderungen an Boot und Ausrüstung vorzunehmen.
- Es ist ohne schriftliche Zustimmung des Vercharterers nicht gestattet:
- nicht angemeldete zollpflichtige Waren oder gefährliche Güter oder Stoffe mitzuführen.
- an Regatten teilzunehmen
- Auslaufen aus geschützten Häfen bei Windstärken bis konstant 7 Bft und höher
- Nutzung der Yacht zu Ausbildungszwecken, Transport gegen Entgelt etc.
- Der Vercharterer kann bei unsicheren/unsicheren Schifffahrtsverhältnissen den Schifffahrtsweg einschränken oder Nachtfahrten untersagen. Die Strecken dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Vercharterers verlassen werden. Der Charterer und der Skipper und die Crew sind für das Segeln der Yacht verantwortlich und haften gegenüber dem Vercharterer oder Versicherer für alle Schäden, die aus einem Missbrauch der erforderlichen Verhaltensregeln resultieren. Die Crewmitglieder gelten als Erfüllungsgehilfen des Charterers/Skippers.
Rücknahme der gecharterten Yacht
Der Charterer übergibt die gecharterte Yacht an den Vercharterer oder dessen Beauftragte segelfertig in verstautem Zustand gemäß Checkliste, innen und außen gereinigt, mit angeschlossener Gaskartusche (plus Reservekanister) und mit vollem Benzintank. Der Vercharterer kann verbrauchtes und nicht nachgefülltes Material (z. B. Kraftstoff) auf Kosten des Vercharterers ersetzen und die Kosten pauschal festsetzen sowie nach Vereinbarung eine Reinigung auf Kosten des Vercharterers veranlassen. Eine Reinigung kann gegen Aufpreis vereinbart werden. Der Charterer hat die gecharterte Yacht so rechtzeitig (mindestens 1-2 Stunden vor der Übergabezeit) zum Liegeplatz zu bringen, dass eine ausführliche Überprüfung und Reinigung möglich ist. Beide Parteien prüfen gemeinsam den Zustand des Bootes und die Vollständigkeit der Ausrüstung. Der Charterer hat den Vercharterer auch bei Verdacht auf Schäden an der Yacht zu benachrichtigen und verloren gegangene, beschädigte oder nicht mehr funktionstüchtige Ausrüstungsgegenstände bei Rückgabe unverzüglich zu melden. Vercharterer und Vercharterer haben eine Mängel- und Verlustliste zu erstellen und anhand dieser und der Checkliste ein Protokoll zu erstellen, das mit der Unterzeichnung durch beide Parteien verbindlich ist. Verweigert der Vercharterer die Erstellung eines Abnahmeprotokolls, gilt die Yacht als mangelfrei zurückgegeben. Nach Ablauf dieser Frist ist ein Widerspruch nicht mehr möglich; dies gilt nicht, wenn und soweit bei der Rücknahme verdeckte Mängel vorhanden waren, die der Charterer infolge vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens zu vertreten hat. Insbesondere darf der Vercharterer die Kaution nicht für später entdeckte Schäden einbehalten. Art, Umfang und Höhe der Schäden, die erst später und ggf. nach Weiterbenutzung der gecharterten Yacht behoben werden dürfen und sollen, sind detailliert zu dokumentieren und für beide Parteien verbindlich.
Schaden (an der gecharterten Yacht)
Der Charterer hat dem Vercharterer etwaige Folgeschäden, Verhaltenspflichten, Haftungsschäden, Kollisionen, Unfälle, Betriebsunfähigkeit, Betriebsstörungen, Beschlagnahme der Yacht oder sonstige Ereignisse unverzüglich anzuzeigen. Der Charterer und der Vercharterer müssen jederzeit für Anweisungen und Fragen zur Verfügung stehen. Schäden, die auf normaler Abnutzung oder Materialermüdung beruhen, können vom Charterer bis zu einer Höhe von 150,00 Euro ohne Rücksprache behoben werden und die entsprechenden Aufwendungen werden vom Vercharterer gegen Vorlage der Belege erstattet. Über diesen Betrag hinausgehende Aufwendungen hat der Charterer dem Vercharterer (außer in Notfällen oder bei drohender Gefahr) mitzuteilen, zu dokumentieren und zu überwachen und ggf. die finanziellen Vorleistungen zu erbringen. Ausgetauschte Teile sind aufzubewahren. Der Charterer ist verpflichtet, alle Maßnahmen zu treffen, die den Schaden und seine Folgen (z. B. Panne) mindern. Können Schäden vor Ort nicht behoben werden, kann der Charterer nach Aufforderung durch den Vercharterer zur vorzeitigen Rückreise (ggf. 24 Stunden vor Übergabe) verpflichtet werden, wenn dies den Umständen nach vertretbar und zumutbar ist. Hat der Vercharterer den Schaden zu vertreten, wird der Charterpreis anteilig für jeden angefangenen Tag erstattet. Hat der Vercharterer den Ausfall nicht zu vertreten, sind weitergehende Schadensersatzansprüche des Charterers ausgeschlossen.
Der Charterer/Skipper/Crew trägt bis zur Höhe seiner Kaution die Kosten für die Behebung von Mängeln oder die Behebung von Sachschäden an der gecharterten Yacht oder Ausrüstung.
Darüber hinausgehende Schäden werden von der Kaskoversicherung übernommen, es sei denn, der Schiffsführer und/oder die Besatzung handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig oder verstößt gegen Bestimmungen des Vertrages und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in ursächlichem Zusammenhang mit dem eingetretenen Schadensereignis stehen . Dies gilt nicht für Verschleißschäden (zB aufgerissene Nähte an Segeln) oder Schäden, die der Skipper und seine Crew nicht zu vertreten haben.
Sonstige Haftung des Charterers
Der Charterer haftet für alle von ihm oder seiner Crew schuldhaft verursachten Schäden an Dritten oder der gecharterten Yacht, deren Ausrüstung oder Zubehör, insbesondere für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder mangelhafte Wartung zurückzuführen sind (sofern und soweit dies der Fall ist eine Pflicht des Charterers) der Generatoren an Bord. Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten haftet der Charterer auch für Ansprüche des Kaskoversicherers (Regress). Sofern und soweit ihn ein Verschulden trifft, haftet der Charterer auch für alle Folge- und Vermögensschäden (z. B. im Falle einer Beschlagnahme) nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes. Stellt der Vercharterer einen professionellen Skipper, ist dieser für das Segeln der Yacht verantwortlich und haftet für von ihm verursachte Schäden, nicht jedoch für (mit-)verursachte Schäden der Gäste. Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Vercharterers oder seiner Crew, für das der Vercharterer von einem Dritten ohne (Mit-)Verschulden in Anspruch genommen wird, stellt der Vercharterer den Vercharterer frei sowie alle privat- und strafrechtlichen Folgen, sämtliche Kosten und eine etwaige Rechtsverfolgung im In- und Ausland. Bei mehreren Charterern haften diese als Gesamtschuldner. Der Charterer haftet in vollem Umfang für Schäden, die in ursächlichem Zusammenhang mit falschen Angaben über seine Fahrtüchtigkeit stehen.
Haftung des Charterunternehmens
Der Vercharterer selbst haftet für Abhandenkommen oder Beschädigungen des Eigentums des Charterers oder der Besatzung sowie für Unfälle nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, nicht jedoch für hoheitliche Verfügungen, höhere Gewalt etc. Der Vercharterer haftet für Schäden durch Ungenauigkeiten, Änderungen oder Fehler des zur Verfügung gestellten nautischen Materials wie Seekarten, Handbücher, Kompass, Funkpeiler etc. nur dann, wenn er den Charterer oder verantwortlichen Skipper bei Übergabe der Yacht nicht ausdrücklich auf diese Möglichkeit hingewiesen hat und seiner gemeinsamen Prüfungspflicht. Unberührt bleiben jedoch Schadensersatzansprüche aufgrund der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung und für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vercharters beruhen durch alle Vereinbarungen.
Versicherung (gecharterte Yacht)
Für die gecharterte Yacht besteht eine Kaskoversicherung für Sachschäden an Boot und Ausrüstung sowie eine pauschale Haftpflichtversicherung ohne Selbstbehalt für Personen- und Sachschäden. Die Deckungssumme der Haftung beträgt mindestens eine Million Euro. Personenschäden infolge von Unfällen an Bord, Schäden an vom Skipper und der Crew mitgebrachten Gegenständen sowie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sind von einer solchen Versicherung nicht gedeckt, so dass grundsätzlich der Charterer und nicht der Der Vercharterer haftet hierfür bei Verschulden. Der Abschluss einer Kaskoversicherung führt nicht zu einer Haftungsfreistellung des Charterers durch den Vercharterer für Schäden, die der Versicherer nicht aufgrund von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Missbrauch der Bestimmungen des Vertrages und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (z abweichend vom vereinbarten Versandweg) oder für die der Kaskoversicherer selbst Schadensersatz verlangen kann. Die Befrachtung erfolgt nach den im Charterschifffahrtsweg geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bindung (Bestimmungen, Besonderheiten)
Sofern nicht anders vereinbart, hat der Charterer bei Übergabe vor Ort eine Kaution zu hinterlegen. Die Kaution ist in bar oder per Kreditkarte zu hinterlegen. Er haftet pro Chartertörn maximal in dieser Höhe ausschließlich für Sachschäden an der gecharterten Yacht und deren Zubehör, verlorene Ausrüstung und nachweislich von ihm oder seiner Crew verschuldete Diebstähle; dies gilt nicht für Wertminderungen infolge normaler Abnutzung. Bei höherer Gewalt und Diebstahl gilt dies nur, wenn und soweit die Gefahr schuldhaft erhöht wurde (z. B. Ausgehen bei Sturmwarnung). Die Kaution ist bei Übergabe der Yacht in bar oder per Kreditkarte oder im Voraus per elektronischer Überweisung zu zahlen und bei schadensfreier Charter bei Rücknahme der Yacht zur sofortigen Rückzahlung fällig. Können oder sollen Reparaturen erst zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden und ist nach Einschätzung der Schadenshöhe absehbar, dass der Aufwand weniger als die Hälfte des hinterlegten Betrages betragen wird, so wird mindestens die Hälfte sofort zur Erstattung fällig .
Sonstige Vereinbarungen, Sonstiges, Bekanntmachungen
1) Preisliste, Abweichungen, Änderungen Im Zweifelsfall gelten die Preise gemäß der jeweils gültigen Preisliste des Vercharterers. Für den Fall, dass im Charterpreis enthaltene Steuern, Gebühren oder Abgaben kraft Gesetzes ohne Einfluss der Parteien erhöht oder gesenkt werden, erklären sich der Vercharterer und der Charterer hiermit mit einer entsprechenden Anpassung des Charterpreises einverstanden.
2) Abweichende Charterverträge/vor Ort abzuschließende Zweitverträge Aufgrund der im Land des Vercharterers geltenden Bestimmungen kann es sein, dass der Charterer einen in der Sprache des Gastlandes abgefassten Chartervertrag an Bord haben muss.
3) Rechtliche Einordnung / Haftung der Parteien (Vermittler/ Vercharterer/ Veranstalter): Wird die Buchung über eine Verchartereragentur abgeschlossen, tritt diese als Vermittler zwischen Charterer und Vercharterer auf. Die Vermittlungsstelle haftet nur im Rahmen der Aufgaben und Verantwortung eines Vermittlers aus dem mit dem Charterer bestehenden Vertragsverhältnis. Der Vermittler tritt in diesem Vertrag und bei künftigen Vertragsänderungen und einseitigen Erklärungen des Vercharterers gegenüber dem Vercharterer im Namen und für Rechnung des jeweiligen Vercharterers als bevollmächtigter Vertreter auf und ist ermächtigt, Forderungen einzuziehen.
Schlussbestimmungen (anwendbares Recht, Salvatorische Klausel etc.)
Der Vercharterer und der Vercharterer erklären im Einvernehmen mit dem Vermittler, dass jede weitere Vereinbarung, die vor Ort zwischen dem Vercharterer und dem Vercharterer getroffen wird, keine Wirkung für oder gegen den Vermittler hat, soweit seine Verantwortung in Bezug auf die bestimmte Verwendung der gecharterten Yacht betroffen ist.
Mündliche Zusagen oder Nebenabreden gelten für beide Parteien nur nach schriftlicher Bestätigung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages nichtig, unwirksam oder rechtsunwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen im Übrigen unberührt.
Informationen – Daten wird bearbeitet
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten folgender Kategorien: Kontaktdaten, Vertragsdaten, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden überwiegend aufgrund zwingender Rechtsvorschriften (z. B. Besatzungsliste) verarbeitet und sind darüber hinaus zur Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne Ihre personenbezogenen Daten können wir unseren Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen. Bei Vertragsabschluss (Chartervertrag) werden alle Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) oder anderer zwingender Vorgaben gespeichert. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten auch für dieses Anliegen. Sie können das Abonnement des Newsletters jederzeit kündigen. Zur Datenverarbeitung setzen wir (im erforderlichen Umfang) Auftragsverarbeiter ein. Wir übermitteln Ihre Daten an folgende Empfängerkategorien: Externe Buchhaltung, Steuerberater, Bank, Behörden, (System-)Lieferanten.
Anwendbares Gesetz
Sowohl Charterbetreiber als auch Charterer sind jederzeit an die örtlichen Gesetze und Vorschriften gebunden. Dinge, die in bestimmten Ländern legal sind, können in anderen illegal sein. Sie sollten geltende Beschränkungen prüfen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie lokale Gesetze für Ihre Bootslisten und Charterdienste auf GotoSailing.com gelten, müssen Sie sich rechtlich beraten lassen
Segelrevier
Das Segelrevier ist mit einem Radius von 70 Seemeilen von den Basiskoordinaten für einwöchige Charter begrenzt.
Stornierungsgebühren
| Verbleibende Zeit zum Chartern | Stornierungsgebühr |
| ≥ 42 Tage | 50 % |
| 42 ≥ 0 Tage | 100 % |
Details zur Crew-Liste
28 Tage vor dem ersten Chartertag muss der Charterer eine ordnungsgemäß ausgefüllte Crewliste senden.Weitere wertvolle Leistungen gegebenenfalls
10 Tage vor Charterantritt ist es verbindlich, detaillierte Informationen zur Ankunft und Abreise zu übermitteln, wenn der Charterer einen Transfer gebucht hat (z. B. vom Flughafen).Transferlisten Details gegebenenfalls
10 Tage vor dem Charterantritt müssen alle Angaben von beiden Seiten schriftlich bestätigt werden.Kautionszahlung
- Kreditkarte
Bewertungen
Oskar · September 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · August 2022
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I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · August 2022
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Tom L. · August 2022
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Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Juli 2022
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Max P. · Juni 2022
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PG Morcott · Mai 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Mai 2022
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Chris P. · Februar 2020
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Koen G. · Februar 2020
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Denis V. · Februar 2020
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Miguel S. · Februar 2020
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Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Februar 2020
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Wolfgang B. · Januar 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Januar 2020
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Ahmet U. · Januar 2020
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Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Januar 2020
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I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Januar 2020
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Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Dezember 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Dezember 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Dezember 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Dezember 2019
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Christel B. · Dezember 2019
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Dan F. · Dezember 2019
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Zahi W. · Dezember 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Dezember 2019
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Daniel B. · Dezember 2019
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Andrea Z. · Dezember 2019
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Staszek G. · Dezember 2019
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Ulrike K. · Dezember 2019
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Bernd B. · Dezember 2019
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Hans-Gerd K. · Dezember 2019
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Jozef I. · Dezember 2019
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Jussi L. · Dezember 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Dezember 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Dezember 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Dezember 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Dezember 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Dezember 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Dezember 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Dezember 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Dezember 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Dezember 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Dezember 2019
Recommended
Nico D. · Dezember 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Dezember 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Dezember 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Dezember 2019
Everything was great
Nicole M. · Dezember 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Dezember 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Dezember 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Dezember 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Dezember 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Dezember 2019
Super professional
Axel L. · Dezember 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Dezember 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Dezember 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Dezember 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Dezember 2019
Excellent service
Veronika L. · Dezember 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Dezember 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Dezember 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Dezember 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Dezember 2019
Very professional
George P. · November 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · November 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · November 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · November 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · November 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · November 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · November 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · November 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · November 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · November 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · November 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · November 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · November 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · November 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · November 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · November 2019
Fantastic customer service
Alex D. · November 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · November 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · November 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · November 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · November 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · November 2019
Helpful and prompt
Galina I. · November 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · November 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · November 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · November 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · November 2019
Just great!
Remco G. · November 2019
So far so good
Werner T. · November 2019
Excellent customer service
Peter J. · November 2019
Good job!
Matthias B. · November 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · November 2019
Parfait.
Geneviève F. · Oktober 2019
Super belle journée
Stefan W. · Oktober 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Oktober 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Oktober 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Oktober 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Oktober 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Oktober 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Oktober 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Oktober 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Oktober 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Oktober 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Oktober 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Oktober 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Oktober 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Oktober 2019
Nice web site
Ville T. · Oktober 2019
Well done!
George V. · Oktober 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Oktober 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Oktober 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Oktober 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Oktober 2019
Fast and professional support
Mona S. · Oktober 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Oktober 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Oktober 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Oktober 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Oktober 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Oktober 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Oktober 2019
Top-notch service
Carl S. · September 2019
Wonderful!
Sara H. · September 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · September 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · September 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · September 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · September 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · September 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · September 2019
Great!
Iurii W. · September 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · September 2019
Great value for money
Winfried S. · September 2019
5 stars
Frédéric &. · September 2019
Easy to book
Dirk R. · September 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · September 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · September 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · September 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · September 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · August 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · August 2019
All great
Fritz R. · August 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · August 2019
Super!
Claudius M. · August 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · August 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · August 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · August 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · August 2019
Everythink ok!!
Benny W. · August 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · August 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · August 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · August 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · August 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · August 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · August 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · August 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · August 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · August 2019
5 star service
Adam B. · August 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · August 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Juli 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Juli 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Juli 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Juli 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Juli 2019
Responsive customer service
Robin B. · Juli 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Juli 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Juli 2019
Well-done
Andrey G. · Juli 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Juli 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Juli 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Juli 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Juli 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Juli 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Juli 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Juli 2019
Very simple booking process
Ian K. · Juni 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Juni 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Juni 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Juni 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Juni 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Juni 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Juni 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Juni 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Juni 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Juni 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Juni 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Juni 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Juni 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Juni 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Juni 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Mai 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Mai 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Mai 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Mai 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Mai 2019
Very responsive staff
David J. · Mai 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Mai 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Mai 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Mai 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Mai 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Mai 2019
Very good customer service
Holger H. · Mai 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Mai 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Mai 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Mai 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Mai 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · April 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · April 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · April 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · April 2019
Amazing service
Ronan R. · April 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · April 2019
Professional service
Adrian S. · April 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · März 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · März 2019
Professional site
Klas R. · März 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · März 2019
Fantastic service
Oliver &. · März 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · März 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · März 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · März 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Februar 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Februar 2019
Awesome experience
Alfred A. · Februar 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Februar 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Februar 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Februar 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Februar 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Februar 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Februar 2019
Very good service
Joan . · Februar 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Februar 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Februar 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Februar 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Januar 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Januar 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Januar 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Januar 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Januar 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Januar 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Januar 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Januar 2019
Gianfranco E. · Januar 2019
Bonne opération...
Irene P. · Januar 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Januar 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Januar 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Januar 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Januar 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Januar 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Januar 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Januar 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Januar 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Januar 2019
Super bateau!
Vlad S. · Januar 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.