Matrix Sailing
Havaalanı Transferi
Opsiyonel - Ücret ve koşullar rezervasyon sürecinde belirtilecekHavaalanı Servisi
Mevcut DeğilOtopark
Ödendi - Lütfen bilgi için operatörünüzle iletişime geçinBavul Depolama
Ücretsiz - Lütfen bilgi için operatörünüzle iletişime geçinBekleme Alanı
Mevcut DeğilDuş / Tuvalet
Marina alanında mevcutTeknik Destek
7/24 HizmetKonuşulan Diller
Matrix Sailing - Tekneler
Matrix Sailing
I.Rezervasyon Koşulları
Akit Taraflar
Charter sözleşmesi, GotoSailing.com tarafından alınan Charterer ile Charter Operatörü arasında akdedilmiştir.
GotoSailing.com, Charter Operatörü ve Kiralayan Kişi arasında bir aracı olarak hareket eder ve - güven temelinde - Kiralayan Kişi tarafından ödenen kiralama ücretinin ödemesini almaktan ve ardından alınan ödemeyi Charter Operatörüne aktarmaktan sorumludur.
Kiracı, envanter listesini/devir raporunu imzaladığı veya mürettebatı ve bagajıyla birlikte tekneye geçtiği andan itibaren, tekne Kiralayan Kişiye teslim edilmiş sayılacaktır.
Charter Operatörünün Yükümlülükleri
Kiralama Operatörü, tekneyi Kiralayan Kişi adına kusursuz durumda ve kararlaştırılan tarihte kullanıma sunmayı taahhüt eder.
GotoSailing.com, Charter Operatörlerinin kiralama hizmetleri için uygun sigorta almalarını önerir.
Charter Operator ve GotoSailing.com, Charterer'a depozito ve seyahat sigortası yaptırmasını şiddetle tavsiye ediyor.
Teknenin Bulunamaması
Charter Operatörü, önceki charter sırasında meydana gelen hasar veya Charter Operatörünün kontrolü dışındaki herhangi bir nedenle denize elverişli olmaması nedeniyle kararlaştırılan tarihte tekneyi sağlayamazsa, Charter Operatörü tekneyi sağlama hakkına sahip olacaktır. En azından eşdeğer standartta bir tekneye sahip olan, örneğin aynı sayıda bağlama yeri olan bir tekneye sahip olan veya tam kiralama ücretini iade eden kiracı. Bu durumda Kiralayan Kişi daha fazla tazminat talep etme hakkına sahip olmayacaktır. Bu geri ödemenin miktarı, kiralama ücretinin belirli bir yüzdesi olacaktır ve teknenin denize açılmaya uygun olmadığı fiili süreye bağlıdır.
Kiralayanın Yükümlülükleri
Kiralayan, sözleşmede belirtilen bölgede bir tekne işletmek için yeterli niteliklere sahip olduğunu, geçerli bir yeterlilik belgesine sahip olduğunu ve tamamlamış olduğu deniz milini kanıtlayacağını açıkça beyan eder.
Bazı destinasyonlar, kiralayanın, Kiralanan Ülke için geçerli bir kaptan lisansına ek olarak geçerli bir VHF Yeterlilik Sertifikasına sahip olmasını gerektirir. Özel gereksinimler için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Charter Operatörü, Charterer'ın tekneyi işletmek için yeterince yetkin olmadığını belirlerse, Charter Operatörü, Kiralayan Kişiden, Charter Operatörü tarafından seçilen ve Kiralayan Kişi tarafından ödenecek bir kaptan kiralamasını talep etme hakkını saklı tutar.
Kiracı şunları taahhüt eder:
- tekneyi insan ve/veya malların ticari taşımacılığı için kullanmamak
- tekneyi üçüncü bir tarafa devretmemek veya kiralamamak
- gümrüğe tabi beyan edilmemiş malların taşınması için tekneyi kullanmamak
- tekneyle yarışmamak veya herhangi bir spor etkinliğine, yarışa ve/veya regattaya katılmayı planlıyorsa, kiralama sözleşmesinin imzalanmasından önce Charter Operatörünün onayını almalıdır
- teknedeki kişi sayısını, tekne başına izin verilen kişi sayısını aşmayacak şekilde sınırlamak
- acil durumlar dışında diğer gemileri çekmemek
- bir seyir defteri tutmak için
- ev sahibi ülkenin yasal düzenlemelerine uymak
- Kaza durumunda Charter Operatörüne ve yetkili makamlara ivedilikle haber vermek ve kaza tutanağı düzenlenmesini sağlamak.
Yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması durumunda, söz konusu uyumsuzluk Kiralayan Kişiden kaynaklanmasa bile Kiralayan Kişi, her türlü dava, takibat, para cezası ve müsadere ile ilgili olarak Charter Operatörünü denizcilik ve gümrük makamları ile ilgili her türlü sorumluluktan açıkça muaf tutar.
Kiralayan Kişi, her türlü eylem ve/veya ihmalden ve bunların sonuçlarından Charter Operatörüne karşı sorumludur. Kiralayan Kişi, tekneye iyi bakacak ve iyi durumda iade edecektir. Ekipman ve aksesuarları dahil olmak üzere tekneye gelebilecek her türlü zarardan kendisi sorumludur.
Tekneyi devralmadan önce, Kiralayan Kişi envanterini kontrol edecek ve teknenin mükemmel durumda olduğundan emin olacaktır. Herhangi bir şikayet, devir teslim raporunu imzalamadan ve gemi yolculuğuna başlamadan önce Charter Operatörüne bildirilmelidir. Teknenin teslim edilmesinden sonra ortaya çıkan eksiklikler veya mevcut herhangi bir gizli eksiklik, bu eksikliklerin Charter Operatörü tarafından önceden bilinmesi veya büyük ihmal nedeniyle Charter Operatörü tarafından bilinmediği durumlar dışında, Kiralayan Kişiye kiralama ücretini düşürme hakkı vermez.
Kiracının Diğer Yükümlülükleri:
- tüm kiralama süresi boyunca tekne belgeleriyle birlikte ikametgah belgesi ile birlikte mürettebat listesini tutmak,
- seyir süresi boyunca zorunlu kontrol aralıklarına bağlı kalmak,
- çekilmesi durumunda, yardım kabul edilmeden önce kurtarma kararı verilmesi,
- Teknenin herhangi bir zarar görmemesi veya çekilmesini önlemek için tüm güvenlik önlemlerini almak ve tekneyi iyi durumda tutmak,
- Öngörülen rüzgar kuvvetinin 25 deniz milinden daha güçlü olduğu tahmin ediliyorsa veya liman yetkilileri, Charter Operatörü tarafından önceden izin alınmadan limandan ayrılmayı yasaklamışsa, limanı terk etmemek,
- direklerin, yelkenlerin ve halatların gereksiz yere yüklenmesini önlemek, yani hava şartlarına uygun olarak yelken açmak,
- teknenin varıştan iki gün önce check-out charter üssünden yaklaşık 40 NM uzakta olmasını önlemek için navigasyon rotasını çok dikkatli planlamak,
- Charter Operatörü tarafından önceden izin verilmeden gece denize açılmamak,
- Charter Operatörü tarafından önceden izin verilmeden tek başına denize açılmamak,
- Şiddetli hava koşulları (kuvvetli rüzgar) durumunda, tekneyi gereksiz yere aramaktan kaçınmak için, kiralama üssüne teknenin tam konumu hakkında bilgi vermek,
- tekneyi alkol veya herhangi bir yasa dışı uyuşturucunun etkisi altında kullanmamak ve genel olarak teknede yasa dışı uyuşturucu kullanmamak veya bulundurmamak,
- yat limanı, liman ve diğer bağlama yerlerinde aşırı gürültü yapmamak,
- komşu teknelerin ve evlerin sakinlerinin mahremiyetine ve gece dinlenme haklarına saygı göstermek,
- Charter Operatörünün yazılı izni olmadan evcil hayvanları (köpekler, kediler, kuşlar vb.) gemiye almamak
- yukarıda listelenmeyen, ancak ilgili Charter Operatörünün geçerli Hüküm ve Koşullarında listelenen diğer hükümlere uymak. Müşteri, tüm mürettebat Üyeleri, yani gemideki misafirler için müşterek sorumluluk taahhüt eder. Müşterinin veya gemideki diğer mürettebat üyelerinin yukarıdaki yükümlülüklere uymamasından kaynaklanan tüm sonuçlar, tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır.
- Yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması durumunda, bu tür bir uyumsuzluk Kiralayan Kişiye atfedilemez olsa bile, Kiralayan Kişi, herhangi bir dava, takibat, para cezaları ve müsadere. Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne karşı her türlü eylem ve/veya ihmalden ve bunların sonuçlarından sorumludur.
Kapı Kiralayan Kişi, gemideki tüm mürettebat üyelerinin ortak sorumluluğunu garanti eder. Gemi Kiralayanın veya gemideki diğer mürettebat üyelerinin yukarıdaki yükümlülüklere uymamasından kaynaklanan tüm sonuçlar, yalnızca Kiralayanın sorumluluğundadır.
Yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması durumunda, bu tür bir uyumsuzluk Kiralayan Kişiye atfedilemez olsa bile, Kiralayan Kişi, herhangi bir dava, takibat, para cezaları ve müsadere. Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne karşı her türlü eylem ve/veya ihmalden ve bunların sonuçlarından sorumludur.
Kira sözleşmesi, tekne iade edilene kadar yürürlükte kalır. Kiralayan Kişi, dönüş tarihine kadar biriken ek kiralama ücretlerini ödemeyi kabul eder.
Teknede Hasar
Teknenin hasar görmesi durumunda, Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne derhal haber verecektir.
Teknenin kullanımına engel olmayan bir hasar olması durumunda, Kiralayan Kişi, gerekli onarımların yapılabilmesi ve gerekli onarımların yapılabilmesi ve kararlaştırılan tarihten en az 24 saat önce olmak üzere, kararlaştırılan dönüş limanına zamanında dönmelidir. sonraki tüzük etkilenmedi.
Karaya oturma, direk kırılması veya benzeri ciddi bir hasar durumunda, Kiralayan Kişi öncelikle daha fazla hasarı önlemeli, derhal Charter Operatörünü bilgilendirmeli, Charter Operatörünün talimatlarını beklemeli ve ardından bu talimatları izlemelidir.
Çekme, Charter Operatörü sıfatıyla yapılır. Teknenin çekilmesinin gerekli olduğu her durumda, Kiralayan Kişi Charter Operatörünü bilgilendirmek zorundadır. Kiralayan Kişi, yalnızca aşırı bir acil durumda başka bir tekne tarafından çekilmeyi kabul edebilir. Kiralayan Kişi, çekme halatını kabul etmeden önce diğer teknenin kaptanı ile çekme ve/veya kurtarma ücreti konusunda anlaşmalıdır. Bu ücret, Uluslararası Deniz Hukuku tarafından belirlenen tutarları aşamaz.
Teknenin veya ekipmanının hasar görmesi veya kaybolması durumunda, Kiralayan Kişi bunların masraflarını karşılayacaktır; ancak, ağır ihmal veya kasıt halleri dışında, meblağ depozitoyu geçmemelidir. Botun ve/veya dıştan takmalı motorun kaybı depozito ve tekne sigortası kapsamında değildir. Güvenlik depozitosu, ancak tekne uygun durumda kalkış limanına yeniden teslim edildikten sonra iade edilecektir. Onarım veya yeni bir satın alma işlemi yapılması gerekiyorsa, güvenlik depozitosu geçici olarak kesilecek ve yalnızca tüm faturalar ve ek masraflar sunulduktan sonra kapatılacaktır.
Seyahatin Durdurulması - Teknenin Teslim Edilmesi
Seyahat - zorunlu nedenlerle - kararlaştırılandan başka bir yerde sonlandırılırsa, Charter Operatörü ve GotoSailing.com mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmelidir. Kiralayan Kişi, Charter Operatörü tekneyi devralana kadar tekneyi yalnızca kalifiye mürettebata bırakabilir. Tekne, dönüş limanına kusursuz durumda kabul edildiyse veya Charter Operatörünün katılımıyla bir sonraki mürettebata teslim edildiyse, tekne uygun şekilde yeniden teslim edilmiş sayılacaktır.
Kiralanan tekne tamamen çalışmıyorsa, Charter Operatörü kalan kiralama süresi için yeni bir tekne sağlamakla yükümlü değildir.
Dönüşten sonra, Kiralayan Kişi ve Charter Operatörü, teknenin yeniden teslimi için bir tarih ve saat üzerinde anlaşacaktır. Yeniden teslimatın ardından bir inceleme yapılacak ve bir envanter gerçekleştirilecektir. Uygun yeniden teslimat, Charter Operatörü tarafından onaylandığında yapılmış sayılır.
Anlaşılan limana geri dönmek zorunludur. Olumsuz hava koşulları nedeniyle yapılmaması, bu yükümlülüğe herhangi bir etkisi yoktur. Tekne, kararlaştırılan tarih ve saatte yeniden teslim edilmelidir. Kusurlu gecikme durumunda, Charter Operatörü tazminat talep etme hakkına sahiptir.
Yelken Alanı
Kiracı, aşağıda belirtilen belirlenmiş yelken alanı dışında yelken açmak isterse, Kiralayan Kişi, rezervasyon onayından önce GotoSailing.com ve Charter Operatörünü niyetleri hakkında bilgilendirmekle yükümlü olacaktır. Bu, teknenin o vesileyle sigortalı ve tescilli olması için yapılmalıdır ve aynı anda Kiralayan Kişiden belirtilen ek sigorta ve tescil masrafları ile bu talep nedeniyle Charter Operatörü için doğabilecek ekstra masraflar için ücretlendirilir. . Charter Operatörünün bu gibi durumlarda daha yüksek teminat talep etmesi de mümkündür. Kiralayan Kişi, belirlenen yelken alanı dışında seyrediyorsa, Kiralayan Kişi'nin, çoğunlukla Charter Operatörünün bakım ve müdahale hizmetlerinin yaptığı gibi, teknenin bakım ve onarımını kendi başına ve masrafları kendisine ait olmak üzere organize etmeye hazır olması gerektiğini kabul eder. bu alanları kapsamaz. Charter Operatörü, bu gibi durumlarda kendi prosedürleri hakkında Kiralayan Kişiyi bilgilendirecektir.
Ekip Listesi ve Varış Ayrıntıları
Kiralayan Kişi, doğru doldurulmuş bir mürettebat listesini, kiralamanın ilk gününden önce aşağıda belirtilen günlerden geç olmamak üzere göndermelidir. Kiralayan Kişi, tekne kiralama için ana sözleşme tarafı olduğunu ve Kiralayan Kişi'nin gemideki diğer mürettebat üyelerinden sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca, temel personelin check-in prosedürünü mümkün olan en iyi şekilde yerine getirmesi için, gemi kiralamanın ilk gününden önce mürettebat listesiyle birlikte tahmini bir varış zamanının gönderilmesi tavsiye edilir. Kiralayan Kişi bir transfer rezervasyonu yaptıysa (örneğin havaalanından), aşağıda belirtilen gün sayısı kadar ayrıntılı varış ve ayrılış bilgilerini önceden göndermesi zorunludur.
Kiralayan kişi, tüm pasaportların, vizelerin, lisansların ve diğer kimlik belgelerinin geçerliliği dahil olmak üzere mürettebat listesinde verilen bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Kiralayan Kişi ve diğer mürettebat Üyeleri, varsa, seyahat edecekleri tüm ülkeler için uygun vizeleri almaktan sorumludur. Kiralayan Kişi, yelken ruhsatının bareboat kiralama için çok önemli bir belge olduğunu ve doğruluğundan ve güveninden yasal olarak sorumlu olduğunu kabul eder.
Tekneyi Devralma - Biniş/Check-in
Tekneyi teslim alırken, Kiralayan Kişi, Kiralayan Kişi'nin tüm verilerini ve kiralama randevusunu içeren, kaptan lisansının orijinal belgesine ilişkin bir fikir içeren doğrulanmış bir kuponu Charter Operatörü temsilcisine vermekle yükümlüdür. Ayrıca, mürettebat listesinin yeniden incelenmesi için gemideki tüm konukların kimlik belgeleri (örneğin pasaportlar) sunulmalıdır. Kiralayan Kişi, tekneyi teslim alırken, Charter Operatörü temsilcisi ile birlikte envanter listesini inceleyecek ve teslim edilen teknenin durumunu imzası ile teyit edecektir. Gemideki araçlar için de aynı prosedür izlenecektir.
Kiracı, teknenin ve ekipmanının düzgün olduğunu onayladıktan sonra, Kiralayan Kişiden gelebilecek herhangi bir şikayet kabul edilmeyecektir. Önceki kiralamalar sırasında teknenin herhangi bir parçası hasar görür veya kaybolursa ve yeni tekne parçalarının yeni kiralama tarihinden önce temin edilmesi mümkün değilse ve bunların kaybı seyir güvenliğini ciddi şekilde etkilemiyorsa, Kiralayan Kişi kiralamayı iptal edebilir veya kiralama fiyatının düşürülmesini talep edebilir. Kiralayan Kişi, bu tür durumların önceki Kiralayan Kişi tarafından verilen zararların sonucu olduğunu ve ne GotoSailing.com ne de Charter Operatörünün kontrolü altında olmadığını kabul eder.
Akdeniz'de, çoğu kiralama periyodu her zaman Cumartesi'den Cumartesi'ye kadardır, bunun tek bir nedeni vardır: programların optimizasyonu. Check-in genellikle cumartesi öğleden sonra yapılır. Charter üssü yöneticisi, Cumartesi sabahı gemiden ayrılmaya hazır olmak için genellikle bir sonraki hafta Cuma gecesi limana dönmenizi isteyecektir. Teknik ekip ve temizlik ekibi daha sonra tekneyi aşağıdaki müşteriler için hazırlamalıdır. Haftalık kiralama/kiralama, bazın her kiralama/kiralama arasında müdahale etmesi için biraz zaman vermek için yarım gün kısaltılır. Diğer destinasyonlarda, kiralama/kiralamanın yedi gün sürmesi veya cumartesiden cumartesiye kadar olması gerekmez ve gemiye biniş genellikle öğleden sonra geç saatlerde, gemiden iniş ise genellikle sabah yapılır. Lütfen giriş ve çıkış saatleri için aşağıya bakın.
Kiralama süresinin ilk ve son günündeki marina ücreti, kiralama ücretine dahildir. Diğer günler hakkında ek bilgi check-in sırasında verilecektir.
Tekneyi Geri Almak - Gemiden İniş/Çıkış
Tekne iade edilirken ve envanter listesine göre tekne tekrar kontrol edilirken yakıt deposu da incelenecektir. Yakıt deposu dolu değilse, Charter Operatörü tipik olarak Kiralayan Kişiden yakıt (belirli motor saatleri için maksimum motor tüketimine göre hesaplanır) artı bir hizmet ücreti tahsil edecektir. Ayrıca teknenin muayenesi sırasında herhangi bir hasar tespit edilirse Kiralayan Kişi, “Emniyet Depozitosu” bölümünde belirtilen zararları ödeyecektir. Öte yandan, tekne iyi durumda ve dolu yakıt ve su deposu ile iade edilirse, depozitonun tamamı Charter Operatörü tarafından Kiralayan Kişiye iade edilmelidir. Lütfen giriş ve çıkış saatleri için rezervasyon belgelerini kontrol edin.
Kiralayan Kişi, sözleşmede varış limanı olarak belirtilmeyen bir limana tekneyi geri götürürse, Kiralayan Kişi, teknenin bir sonraki Kiralayan Kişisi için tüm ücretler dahil olmak üzere, teknenin varış limanına taşınması için tüm masrafları ödemek zorundadır. , ayrıca tekneyi varış limanına geri götürmek için gereken her gün için 5.000 Euro/gün ceza ücreti.
Hava koşulları nedeniyle programın gerisinde kalmak haklı değildir, çünkü tekneyi kiralama süresinin bitiminden önceki son 48 saat içinde kiralama üssünden uygun bir mesafede tutmak gerekir. Kiralayan Kişi, herhangi bir nedenle kiralama süresini uzatmak isterse, GotoSailing.com'a ve Charter Operatörüne bu niyetini derhal bildirmelidir. Charter Operatörü veya GotoSailing.com karşılığında Kiralayan Kişiye istenen uzatmanın mümkün olup olmadığını bildirecektir. Uzatma mümkün ve teyit edilirse ve Kiralayan Kişi bunun için ödeme yaptıysa, GotoSailing.com ek günler için rezervasyonun uzatılması, mürettebat listesinin uzatılması vb. gerekli tüm evrak işlerini organize edecektir.
Belirli İlkeler, Özel İhtiyaçlar, Kaptan, Hostes, Aşçı veya diğer profesyonel Mürettebat Kiralama, Ek Hizmetler ve Ürünler
Tipik olarak tekne kiralama endüstrisinde, tekne dolu yakıt ve su depoları ile teslim edilir ve aynı durumda charter üssüne - dolu yakıt ve su depoları ile iade edilmelidir. Teknelerin pahalı bir mal olması ve onları kullanmak için belirli bir beceri düzeyi gerektirmesi nedeniyle, Charter Operatörü Kiralayan Kişiden (veya kaptanından) bir Charter Operatörü temsilcisinin huzurunda navigasyon becerilerini göstermesini isteyebilir. Gösteri masrafları - eğer yapılacaksa - Kiralayan Kişi tarafından karşılanacak ve test için harcanan süre teknenin kiralama süresine dahil edilecektir. Charter Operatörü, Charterer'ın (skipper) yeterince kalifiye olmadığını tespit ederse, Charter Operatörü profesyonel bir kaptan tutar ve bu tür bir hizmetin masrafları Kiralayan Kişi tarafından güncel fiyat listesine göre ödenir. Kiralayan Kişi, görevlendirilen kaptanı reddederse, yola çıkması yasaklanır, kiralama sözleşmesi derhal feshedilir ve ödenen tutar herhangi bir geri ödeme hakkı olmaksızın alıkonur.
Özel İhtiyaçlar
Tekerlekli sandalye ile erişilebilir bir tekne gibi özel ihtiyaçlarınız varsa, Müşteri Hizmetleri veya Charter Operatörü ile iletişime geçmeli ve özel ihtiyaçların karşılanabileceğinden emin olmalısınız. Bu, tekneyi rezerve etmeden önce yapılmalıdır. Rezervasyondan sonraki herhangi bir sorgu, ilgili Charter Operatörünün Rezervasyon Koşullarına tabi olacaktır. Tüm özel isteklerin müsaitlik durumuna göre belirlendiğini ve garanti edilemediğini lütfen unutmayın. İlgili Charter Operatörünün politikasına bağlı olarak, özel ihtiyaçların karşılanamaması durumunda rezervasyonunuz herhangi bir ücret iadesi yapılmadan iptal edilebilir veya değişiklik yapılabilir. Varsa, isteğiniz rezervasyonunuzdan önce onaylanacaktır.
Bir Kaptan, Hostes, Aşçı veya diğer profesyonel Mürettebat Kiralama
Kiralayan Kişi bir kaptan ve/veya aşçı ve/veya bir hostes ve/veya diğer profesyonel mürettebata ihtiyaç duyuyorsa, bunu rezervasyon sürecinde belirtmesi gerekecektir. Kiralayan Kişi bir kaptana ihtiyaç duymuyorsa, kaptanlık belgesinin bir kopyası teknenin rezervasyonu sırasında onay ve doğrulama için gönderilmelidir. Lisans, Charter Operatörü tarafından onaylanmazsa, Kiralayan Kişi profesyonel bir kaptan kiralamak zorunda kalacaktır.
Bazı tekneler için, Charterer lisanslarına bakılmaksızın Charter Operatörü, profesyonel bir kaptan ve/veya diğer profesyonel mürettebat üyelerinin zorunlu olduğunu belirtebilir. Bu, rezervasyon işlemi sırasında belirtilecektir. Gemi Kiralayan Kişi ve Gemi Kiralayan Kişi'nin gemideki diğer mürettebat üyeleri, teknenin mürettebatına uygun profesyonel saygıyla davranmalı ve onlara uygun miktarda günlük dinlenmeye izin vermelidir. Olağan kiralama standartlarına göre, Kiralayan Kişi, kiralama süresi boyunca mürettebatın yiyeceğinden mali olarak sorumludur.
Ek hizmetler ve ekstra mallar/ekipmanlar (Katma Değerli Özellikler veya Ekstralar)
Charter Operatörünün geçerli fiyat listesine göre ekstra ödeme yapılması gereken ekstralar (örneğin kaptan, gennaker, yardımcı motor, tek yönlü seçenekler, transferler vb.) Kiralayan Kişi tarafından talep edilmeli ve Kiralayan tarafından kabul edilmelidir. Rezervasyon onayından önce Charter Operatörü. Kiralayan kişi, rezervasyon onayından sonra bile ek ekstralar talep edebilir. Bu durumda, Charter Operatörü, yeni talep edilen ekstraların sağlanmasını Kiralayanı tatmin edecek şekilde organize etmek için makul çabayı gösterecek ve Kiralayan Kişiye, Rezervasyon Koşullarını yeni ekstralarla değiştirmenin mümkün olup olmadığını bildirecektir. Charterer, Charter Operatörünün o anda yeni talep edilen ekstraları sağlamakla yükümlü olmadığını kabul eder. Tüm ekstralar en geç, kiralama tarihinin başlangıcından önce aşağıda belirtilen gün sayısından geç olmamak üzere her iki tarafça yazılı olarak teyit edilmelidir.
Sigorta
Tekne ve ekipmanı Charter Operatörü tarafından sigortalıdır. Kiralayan Kişi'nin sorumluluğu, rezervasyon belgelerinde gösterilen teminat tutarı ile sınırlıdır. Sigorta, herhangi bir üçüncü şahıs için herhangi bir hasar ve yaralanmayı kapsamaz. Charter Operator ve GotoSailing.com, Charterer'a gerekli depozitoyu, yat kiralamayı ve seyahat sigortasını sağlamasını şiddetle tavsiye ediyor.
Son Hükümler
Charter Operatörünün ikamet ettiği yer, yargı yeri olacaktır.
Bu Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, bu Genel Hüküm ve Koşulların geri kalan hükümlerinin geçerliliği bundan etkilenmeyecektir. Ancak bu durumda taraflar karşılıklı olarak bu geçersiz hükmü, tarafların amaçlarına mümkün olduğunca yakın olan, yasal olarak etkili bir hükümle değiştirmekle yükümlüdürler.
II. Charter Operatörü Tarafından Yapılan İptaller
Rezervasyon, rezervasyonu yapılan Teknede ağır hasar veya Tekneyi etkileyen diğer öngörülemeyen durumlar gibi nedenlerle Charter Operatörü tarafından iptal edilirse, Charter Operatörü Kiralayan Kişiye şunları teklif edebilir:
- mümkünse benzer boyutta ve benzer özelliklere sahip başka bir Tekne rezervasyonu veya
- Tekne Kiralayan Kişiden alınan tüm tutarların iadesi
Charterer, önceki kiralamalar sırasında veya Tanrı'nın Eylemleri gibi olaylar sonucunda Teknenin ciddi şekilde hasar gördüğü durumlarda, ne Charter Operatörü ne de GotoSailing.com'un nesnel olarak suçlu olmadığını ve bu nedenle Kiralayanın işbirlikçi olmayı hedefleyeceğini kabul eder. verilen koşullar altında uygun bir alternatif çözüm bulmada.
III. Kiralayan Kişi Tarafından Yapılan İptaller
- Mücbir sebepler dışında rezervasyon Kiralayan Kişi tarafından iptal edilirse:
- Kiracı, yukarıda açıklandığı gibi iptal ücretini ödemelidir.
- Herhangi bir iptal için, iptal ücretine ek olarak, kiralama ücretinin %10'u işlem ücreti olarak ödenmelidir. İşlem ücreti 400 Euro'dan az 600 Euro'dan fazla olamaz.
- Kiracı bir mürettebat (kaptan/hostes/aşçı veya diğer profesyonel mürettebat) talep ettiyse ve kiralamanın ilk gününden 1 ila 45 gün önce rezervasyonu iptal ederse, mutabık kalınan mürettebat ücretinin %30'u ödenir. kiralama için iptal ücreti
- Rezervasyonun bir mücbir sebep nedeniyle Kiralayan Kişi tarafından iptal edilmesi durumunda, kiralama operatörünün özel iptal koşulları geçerlidir. Charter operatörü o günün şartlarına göre fiş düzenleyebilir, iade edebilir veya farklı bir çözüm önerebilir. Tüm mücbir sebepler vaka bazında değerlendirilecek olup, alınan kararlar diğer olaylar için emsal olarak kullanılamaz.
IV. Ödeme Koşulları
Ödeme banka kartı veya banka havalesi ile yapılmalıdır. Banka havalesi durumunda, Kiralayan Kişi ödeme açıklamasında verilen rezervasyon kodunu belirtmelidir. Kiralayan Kişi, ödemenin ardından banka havalesinin bir kopyasını e-posta ile GotoSailing.com'a göndermelidir.
Kredi kartı ile yapılan tekne ve/veya kabin rezervasyonlarında, rezervasyon ve rezervasyon onayında kredi kartınızdan tam ücret GotoSailing.com tarafından tahsil edilecektir. Lütfen rezervasyonunuzu yapmadan önce bu tür durumlar için rezervasyon detaylarını dikkatlice kontrol edin.
Banka havalesi ödemeli rezervasyonlarda, Kiralayan Kişi bir tekne rezerve etmek için banka havalesi yoluyla ödeme yapabilir. Bu durumda, Kiralayan Kişi ücretin geri kalanını 3 (üç) içinde GotoSailing.com'un banka Hesabına transfer edene kadar toplam kiralama ücretinin %10'u iade edilemez bir tutar Kiralayanın kredi kartından veya başka bir ödeme sisteminden tahsil edilecektir. iş günleri. Banka havalesi belirtilen süre içinde gerçekleşmezse, Teknenin rezervasyonu herhangi bir geri ödeme yapılmadan iptal edilecektir.
V. Güvenlik Depozitosu
Güvenlik depozitosu, Kiralayan Kişi'nin tekneye verebileceği herhangi bir hasara karşı depozito olarak bıraktığı bir miktardır. Tamamen iade edilebilir ve herhangi bir hasar oluşmaması durumunda kiralama sonunda iade edilir. Sadece rezervasyon sayfasındaki talimatları takip ederek güvenlik teminatı almak mümkündür.
Kiralık Kiralayanlar bir rezervasyon yaptığında ve Charter Operatörleri kabul ettiğinde, doğrudan birbirleriyle bir sözleşme akdetmiş olurlar. GotoSailing.com, Kiralayan Kişiler ve Charter Operatörleri arasındaki herhangi bir sözleşme ilişkisinin tarafı veya başka bir katılımcısı değildir ve olmaz ve GotoSailing.com, Kiralayan Kişi ile Charter Operatörü arasındaki herhangi bir anlaşmazlığı çözmek için bir sigortacı veya arabulucu değildir.
Depozito, tekneye binmeden önce doğrudan Charter Operatörüne ödenecektir. Ödeme yönteminin detayları sağ sütunda ve ayrıca onay e-postanızdadır. Kiralama işlemi tamamlandıktan sonra, teknede herhangi bir hasar veya ekipman kaybı meydana gelmediği sürece, teminatın tamamı Kiralayan Kişiye geri ödenecektir.
Ancak, hasar meydana gelmişse, hasarın büyüklüğüne göre kısmen veya tamamen Charter Operatörü tarafından güvenlik teminatı alınacaktır. Bazı tipik uygulamalar aşağıdaki gibidir:
- Teknenizde meydana gelen belirli hasarlar (yani Kiralayan Kişiden kaynaklanan kırılmalar veya tıkanmalar)
- İhmal sonucu oluşan hasar
- Bir karaya oturduğunda ve bir dalgıcın teknenin altında hasar olup olmadığını kontrol etmesi gerektiğinde
- Teknenin anlaşmalı yat limanına zamanında iade edilmemesi
- Olayı gerektiği gibi bildirmediğiniz bir Üçüncü Tarafın neden olduğu hasar
- Daha büyük bir hasar durumunda, teminat tam olarak tutulacaktır ve Kiralayan Kişi'nin iade hakkı yoktur.
- Daha küçük bir hasar olması durumunda, Charter Operatörü hasarlı veya kayıp ekipmanın onarımı ve satın alınması için gereken miktarı, müdahale maliyetlerini ve/veya taşıma maliyetlerini karşılayacaktır. Bu durumda depozitonun geri kalanı Kiralayan Kişiye iade edilecektir.
- Teknenin hasar nedeniyle bir sonraki kiralamaya gidememesi durumunda, Charter Operatörünün bir sonraki Müşteriye hizmet ile ilgili masrafları olacağından teminatın tamamı alınır. Müşterinin Charter Operatöründen profesyonel bir kaptan kiralaması durumunda da teminat ödenmesi zorunludur. Bu durumda depozito, kaptanın ihmali, teknenin veya donanımının kötü işletilmesi nedeniyle ortaya çıkan masrafların karşılanmasında kullanılamaz. Hasarın, Müşterinin ağır ihmali veya alkollü veya yasa dışı uyuşturucu etkisi altında yelken açma, tek başına yelken açma veya yasak zamanlarda veya onaylanan alanlar dışında yelken açma veya yazılı onay olmadan tekne yarışlarına katılma gibi davranışlardan kaynaklanması halinde. Charter Operatörü veya benzeri ciddi ihlallerde, Müşteri, onarımlarla bağlantılı masraflar ve sonraki haftalarda kaybedilen charter geliri için ödemeler de dahil olmak üzere, genellikle güvenlik depozitosu miktarının ötesinde sorumlu olacaktır.
- Normal aşınma ve yıpranma sonucu meydana gelen kırılmalar için Kiralayan Kişiden ücret alınmayacaktır.
VI. Değişiklikler ve Değişiklikler
Kiracı, kiralamanın ilk gününden itibaren 10 gün içinde kiralamanın rezervasyon detaylarında küçük bir değişiklik talep ederse (örn. isim değişikliği veya benzeri), değişiklikler mümkündür; sözleşmenin ilk gününden önceki son 10 gün için hiçbir değişiklik garanti edilmez.
Kiralayan Kişi, rezervasyonu yapılan teknenin kiralama süresinde büyük bir değişiklik ve/veya tekne veya üs değişikliği veya başka herhangi bir büyük değişiklik talep ederse, Charter Operatörü asıl rezervasyonun iptali için ücret talep etme hakkını saklı tutar. . Öte yandan, Charter Operatörü, Kiralayan Kişiye orijinal rezervasyonun iptalini ücretlendirmeden talep edilen değişikliği kabul etmeyi seçebilir. Herhangi bir büyük değişiklik için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
VII. Geçerli Yasalar
Hem Charter Operatörleri hem de Charterers her zaman yerel yasalara ve düzenlemelere tabidir. Bazı ülkelerde yasal olan şeyler diğerlerinde yasa dışı olabilir. Geçerli kısıtlamaları incelemelisiniz. GotoSailing.com'daki Tekne Listeleriniz ve kiralama hizmetleriniz için yerel yasaların nasıl geçerli olduğu hakkında sorularınız varsa, yasal rehberlik almalısınız
Seyir Alanı
Seyir alanı, bir haftalık kiralamalarda ana üs koordinatlarından 70 deniz mili yarıçap ile sınırlıdır.
İptal Ücretleri
| Charter için kalan süre | İptal Ücreti |
| ≥ 90 gün | 25 % |
| 90 ≥ 60 gün | 50 % |
| 60 ≥ 45 gün | 60 % |
| 45 ≥ 30 gün | 75 % |
| 30 ≥ 0 gün | 100 % |
Yolcu Listesi Bilgileri
Charter başlamadan 10 gün önce, charter yolcusu doğru bir yolcu listesi göndermelidir.Ek Özellikler gerekiyorsa
Eğer charter yolcusu transfer talep ettiyse (örneğin havaalanından), iniş ve kalkış bilgilerini, charter başlamadan 10 gün önce detaylı bir şekilde göndermesi gerekirTransfer Listesi Bilgileri gerekiyorsa
Charter'ın ilk gününden 10 gün önce, tüm detaylar iki taraf arasında yazılı olarak onaylanmış olmalıdır.Security Deposit Ödemesi
- Kredi Kartı
Yorumlar
Oskar · Eylül 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Ağustos 2022
only good experiences
I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · Ağustos 2022
Perfect job thanks for everything
Perfect job thanks for everything
Tom L. · Ağustos 2022
Thanks for the help
Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Temmuz 2022
Great service
Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.
Max P. · Haziran 2022
Easy as booking a hotel room
Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!
PG Morcott · Mayıs 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Mayıs 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Şubat 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Şubat 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Şubat 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Şubat 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Şubat 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Ocak 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Ocak 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Ocak 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Ocak 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Ocak 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Aralık 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Aralık 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Aralık 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Aralık 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Aralık 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Aralık 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Aralık 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Aralık 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Aralık 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Aralık 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Aralık 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Aralık 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Aralık 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Aralık 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Aralık 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Aralık 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Aralık 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Aralık 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Aralık 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Aralık 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Aralık 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Aralık 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Aralık 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Aralık 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Aralık 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Aralık 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Aralık 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Aralık 2019
Recommended
Nico D. · Aralık 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Aralık 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Aralık 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Aralık 2019
Everything was great
Nicole M. · Aralık 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Aralık 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Aralık 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Aralık 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Aralık 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Aralık 2019
Super professional
Axel L. · Aralık 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Aralık 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Aralık 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Aralık 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Aralık 2019
Excellent service
Veronika L. · Aralık 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Aralık 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Aralık 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Aralık 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Aralık 2019
Very professional
George P. · Kasım 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · Kasım 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · Kasım 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · Kasım 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · Kasım 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · Kasım 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · Kasım 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · Kasım 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · Kasım 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · Kasım 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · Kasım 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · Kasım 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · Kasım 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · Kasım 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · Kasım 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · Kasım 2019
Fantastic customer service
Alex D. · Kasım 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · Kasım 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · Kasım 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · Kasım 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · Kasım 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · Kasım 2019
Helpful and prompt
Galina I. · Kasım 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · Kasım 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · Kasım 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · Kasım 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · Kasım 2019
Just great!
Remco G. · Kasım 2019
So far so good
Werner T. · Kasım 2019
Excellent customer service
Peter J. · Kasım 2019
Good job!
Matthias B. · Kasım 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · Kasım 2019
Parfait.
Geneviève F. · Ekim 2019
Super belle journée
Stefan W. · Ekim 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Ekim 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Ekim 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Ekim 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Ekim 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Ekim 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Ekim 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Ekim 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Ekim 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Ekim 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Ekim 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Ekim 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Ekim 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Ekim 2019
Nice web site
Ville T. · Ekim 2019
Well done!
George V. · Ekim 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Ekim 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Ekim 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Ekim 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Ekim 2019
Fast and professional support
Mona S. · Ekim 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Ekim 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Ekim 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Ekim 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Ekim 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Ekim 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Ekim 2019
Top-notch service
Carl S. · Eylül 2019
Wonderful!
Sara H. · Eylül 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · Eylül 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · Eylül 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · Eylül 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · Eylül 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · Eylül 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · Eylül 2019
Great!
Iurii W. · Eylül 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · Eylül 2019
Great value for money
Winfried S. · Eylül 2019
5 stars
Frédéric &. · Eylül 2019
Easy to book
Dirk R. · Eylül 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · Eylül 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · Eylül 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · Eylül 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · Eylül 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Ağustos 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Ağustos 2019
All great
Fritz R. · Ağustos 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Ağustos 2019
Super!
Claudius M. · Ağustos 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Ağustos 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Ağustos 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Ağustos 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Ağustos 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Ağustos 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Ağustos 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Ağustos 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Ağustos 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Ağustos 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Ağustos 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Ağustos 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Ağustos 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Ağustos 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Ağustos 2019
5 star service
Adam B. · Ağustos 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Ağustos 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Temmuz 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Temmuz 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Temmuz 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Temmuz 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Temmuz 2019
Responsive customer service
Robin B. · Temmuz 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Temmuz 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Temmuz 2019
Well-done
Andrey G. · Temmuz 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Temmuz 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Temmuz 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Temmuz 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Temmuz 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Temmuz 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Temmuz 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Temmuz 2019
Very simple booking process
Ian K. · Haziran 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Haziran 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Haziran 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Haziran 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Haziran 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Haziran 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Haziran 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Haziran 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Haziran 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Haziran 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Haziran 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Haziran 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Haziran 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Haziran 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Haziran 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Mayıs 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Mayıs 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Mayıs 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Mayıs 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Mayıs 2019
Very responsive staff
David J. · Mayıs 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Mayıs 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Mayıs 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Mayıs 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Mayıs 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Mayıs 2019
Very good customer service
Holger H. · Mayıs 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Mayıs 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Mayıs 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Mayıs 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Mayıs 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · Nisan 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · Nisan 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · Nisan 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · Nisan 2019
Amazing service
Ronan R. · Nisan 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · Nisan 2019
Professional service
Adrian S. · Nisan 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Mart 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Mart 2019
Professional site
Klas R. · Mart 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Mart 2019
Fantastic service
Oliver &. · Mart 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Mart 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Mart 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Mart 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Şubat 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Şubat 2019
Awesome experience
Alfred A. · Şubat 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Şubat 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Şubat 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Şubat 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Şubat 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Şubat 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Şubat 2019
Very good service
Joan . · Şubat 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Şubat 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Şubat 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Şubat 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Ocak 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Ocak 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Ocak 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Ocak 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Ocak 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Ocak 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Ocak 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Ocak 2019
Gianfranco E. · Ocak 2019
Bonne opération...
Irene P. · Ocak 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Ocak 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Ocak 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Ocak 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Ocak 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Ocak 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Ocak 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Ocak 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Ocak 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Ocak 2019
Super bateau!
Vlad S. · Ocak 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.