Eol Yachting
Havaalanı Transferi
Opsiyonel - Ücret ve koşullar rezervasyon sürecinde belirtilecekHavaalanı Servisi
Mevcut DeğilOtopark
Mevcut DeğilBavul Depolama
Mevcut DeğilBekleme Alanı
Mevcut DeğilDuş / Tuvalet
Marina alanında mevcutTeknik Destek
7/24 HizmetKonuşulan Diller
Eol Yachting - Tekneler
Eol Yachting
I.Rezervasyon Koşulları
Akit Taraflar
Charter sözleşmesi, GotoSailing.com tarafından elde edilen Kiralayan Kişi ile Charter Operatörü arasında akdedilir.
GotoSailing.com, Charter Operatörü ile Kiralayan Kişi arasında aracı olarak hareket eder ve -güven temelinde- Kiralayan Kişi tarafından ödenen kiralama ücretinin ödenmesinden ve ardından alınan ödemenin Charter Operatörüne aktarılmasından sorumludur.
Kiralayan Kişi envanter listesini/devir teslim tutanağını imzaladığı veya mürettebatı ve bagajıyla birlikte tekneye bindiği andan itibaren, tekne Kiralayan Kişiye teslim edilmiş sayılacaktır.
Charter Operatörünün Yükümlülükleri
Charter Operatörü, tekneyi Kiralayan Kişi adına kusursuz durumda ve kararlaştırılan tarihte kullanıma sunmayı taahhüt eder.
GotoSailing.com, Charter Operatörlerinin charter hizmetleri için uygun sigortayı yaptırmalarını önerir.
Charter Operatörü ve GotoSailing.com, Kiralayan Kişiye depozito ve seyahat sigortası yaptırmasını şiddetle tavsiye eder.
Teknenin Kullanılamaması
Charter Operatörü, önceki charter sırasında meydana gelen hasarın bir sonucu olarak veya Charter Operatörünün kontrolü dışındaki herhangi bir nedenle denize elverişsizlik nedeniyle tekneyi kararlaştırılan tarihte sağlayamazsa, Charter Operatörü, Kiralayan Kişiye bir en az eşdeğer standartta bir tekne, örneğin, aynı sayıda bağlama yeri olan bir tekne veya kiralama ücretinin tamamını iade etmek. Bu durumda Kiralayan Kişi'nin ayrıca tazminat talebinde bulunma hakkı olmayacaktır. Bu geri ödemenin miktarı, kiralama ücretinin bir yüzdesi olacak ve teknenin yelken açmaya uygun olmadığı fiili süreye bağlı olacaktır.
Kiralayan Kişinin Yükümlülükleri
Kiralayan, sözleşmede belirtilen bölge içerisinde bir tekneyi işletmek için yeterli niteliklere sahip olduğunu, geçerli bir yeterlilik belgesine sahip olduğunu ve tamamladığı deniz milinin kanıtını sunacağını açıkça beyan eder.
Bazı destinasyonlar, kiralayanın, kiralamanın yapıldığı Ülke için geçerli bir kaptanlık lisansına ek olarak geçerli bir VHF Yeterlilik Sertifikasına sahip olmasını gerektirecektir. Özel gereksinimler için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Charter Operatörü, Kiralayan Kişinin tekneyi işletmek için yeterince yetkin olmadığını tespit ederse, Charter Operatörü, Kiralayan Kişiden, Charter Operatörü tarafından ödenecek olan, Charter Operatörü tarafından seçilen bir kaptanı kiralamasını talep etme hakkını saklı tutar.
Kiralayan kişi şunları taahhüt eder:
- tekneyi ticari insan ve/veya eşya taşımacılığı için kullanmamak
- tekneyi üçüncü bir şahsa devretmemek veya kiralamamak
- Gümrüğe tabi beyan edilmemiş malların taşınması için tekneyi kullanmamak
- tekneyle yarışmamak veya herhangi bir spor etkinliğine, yarışa ve/veya tekne yarışına katılmak istiyorsa, kiralama sözleşmesinin imzalanmasından önce Charter Operatörünün onayını almalıdır.
- tekne başına izin verilen kişi sayısını aşmayacak şekilde teknedeki kişi sayısını sınırlamak
- acil durumlar dışında başka gemileri çekmemek
- seyir defteri tutmak
- ev sahibi ülkenin yasal düzenlemelerine uymak
- herhangi bir kaza durumunda, Charter Operatörüne ve yetkili makamlara derhal haber vermek ve kaza raporu düzenlenmesini sağlamak.
Yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması durumunda, bu tür bir uyumsuzluk Kiralayan Kişiye atfedilemez olsa bile, Kiralayan Kişi, Charter Operatörünü denizcilik ve gümrük makamları ile ilgili her türlü dava, kovuşturma, para cezası ve müsadere sorumluluğundan açıkça muaf tutar.
Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne karşı tüm eylemlerinden ve/veya ihmallerinden ve bunların sonuçlarından sorumludur. Kiralayan Kişi tekneye iyi bakacak ve onu iyi durumda iade edecektir. Ekipman ve aksesuarları da dahil olmak üzere tekneye gelebilecek her türlü zarardan kendisi sorumludur.
Kiralayan Kişi, tekneyi teslim almadan önce envanterini kontrol edecek ve teknenin mükemmel durumda olduğundan emin olacaktır. Herhangi bir şikayet, devir teslim raporunu imzalamadan ve seyahate başlamadan önce Charter Operatörüne bildirilmelidir. Teknenin tesliminden sonra ortaya çıkan eksiklikler veya mevcut gizli eksiklikler, bu eksikliklerin Charter Operatörü tarafından zaten bilindiği veya Charter Operatörü tarafından ağır ihmal nedeniyle bilinmediği durumlar dışında, Kiralayan Kişiye kiralama ücretini düşürme hakkı vermez.
Kiralayan Kişinin Diğer Yükümlülükleri:
- Tüm kiralama süresi boyunca tekne belgeleriyle birlikte ikametgah kayıt belgesi ile mürettebat listesini tutmak,
- Seyir süresince zorunlu kontrol aralıklarına bağlı kalmak,
- çekme durumunda, yardım kabulünden önce kurtarma kararı vermek,
- teknenin herhangi bir hasar görmemesi veya çekilmesini önlemek için tüm güvenlik önlemlerini almak ve tekneyi iyi durumda tutmak,
- Öngörülen rüzgar kuvvetinin 25 deniz milinden daha güçlü olduğu tahmin ediliyorsa veya liman yetkilileri, Charter Operatörünün önceden izni olmaksızın limandan ayrılmayı yasaklamışsa limanı terk etmemek,
- Direklere, yelkenlere ve halatlara gereksiz yük bindirmemek yani hava şartlarına uygun seyir yapmak,
- teknenin varıştan iki gün önce check-out kiralama üssünden yaklaşık 40 NM uzakta olmasını önlemek için navigasyon rotasını çok dikkatli bir şekilde planlamak,
- Charter Operatörünün önceden izni olmadan gece sefer yapmamak,
- Charter Operatörünün önceden izni olmaksızın tek başına sefer yapmamak,
- şiddetli hava koşullarında (fırtınalı rüzgar) tekneyi gereksiz yere aramaktan kaçınmak için, kiralama üssünü teknenin tam konumu hakkında bilgilendirmek,
- tekneyi alkol veya herhangi bir yasa dışı uyuşturucunun etkisi altında kullanmamak ve genel olarak gemide yasa dışı uyuşturucu kullanmamak veya bulundurmamak,
- marinalarda, limanlarda ve diğer bağlama yerlerinde aşırı gürültü yapılmaması,
- komşu tekne ve evlerde oturanların mahremiyetine ve gece dinlenme haklarına saygı göstermeyi,
- Charter Operatörünün yazılı izni olmadan evcil hayvanları (köpek, kedi, kuş vb.) gemiye bindirmemek
- yukarıda listelenmeyen ancak ilgili Charter Operatörünün geçerli Hüküm ve Koşullarında listelenen diğer hükümlere uymak. Müşteri, tüm mürettebat Üyelerinin, yani uçaktaki misafirlerin ortak sorumluluğunu garanti eder. Müşteri'nin veya gemideki diğer mürettebatın yukarıdaki yükümlülüklere uymamasından kaynaklanan tüm sonuçlar tamamen Müşteri'nin sorumluluğundadır.
- Yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması durumunda, bu tür bir uyumsuzluk Kiralayan Kişiye atfedilemez olsa bile, Kiralayan Kişi, Charter Operatörünü denizcilik ve gümrük makamları nezdindeki herhangi bir dava, kovuşturma, para cezası ve müsadere Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne karşı her türlü eylem ve/veya ihmalden ve bunların sonuçlarından sorumludur.
Kiralayan Kişi, gemideki tüm mürettebat Üyelerinin ortak sorumluluğunu garanti eder. Kiralayan Kişinin veya gemideki diğer mürettebat Üyelerinin yukarıdaki yükümlülüklere uymamasından kaynaklanan tüm sonuçlar, yalnızca Kiralayan Kişinin sorumluluğundadır.
Yukarıdaki yükümlülüklere uyulmaması durumunda, bu tür bir uyumsuzluk Kiralayan Kişiye atfedilemez olsa bile, Kiralayan Kişi, Charter Operatörünü denizcilik ve gümrük makamları nezdindeki herhangi bir dava, kovuşturma, para cezası ve müsadere Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne karşı her türlü eylem ve/veya ihmalden ve bunların sonuçlarından sorumludur.
Kiralama sözleşmesi, tekne iade edilene kadar yürürlükte kalır. Kiralayan, dönüş tarihine kadar birikmiş ek kiralama ücretlerini ödemeyi kabul eder.
Teknede Hasar
Teknede hasar olması durumunda, Kiralayan Kişi, Charter Operatörüne derhal bildirimde bulunacaktır.
Teknenin sürekli kullanımına engel olmayan bir hasar varsa, Kiralayan Kişi, gerekli onarımların yapılabilmesi ve bir sonraki kiralamanın yapılabilmesi için kararlaştırılan dönüş limanına zamanında, ancak kararlaştırılan tarihten en az 24 saat önce dönmelidir. etkilenmez.
Karaya oturma, direk kırılması veya benzeri ciddi bir hasar durumunda, Kiralayan Kişi öncelikle daha fazla hasarı önlemeli, Charter Operatörünü derhal bilgilendirmeli, Charter Operatörünün talimatlarını beklemeli ve ardından bu talimatları izlemelidir.
Çekme, Charter Operatörü kapasitesindedir. Teknenin çekilmesinin gerekli olduğu her durumda Kiralayan Kişi, Charter Operatörünü bilgilendirmek zorundadır. Kiralayan Kişi, yalnızca çok acil bir durumda başka bir tekne tarafından çekilmeyi kabul edebilir. Kiralayan Kişi, çekme halatını kabul etmeden önce diğer teknenin kaptanı ile çekme ve/veya kurtarma ücreti konusunda anlaşmalıdır. Bu ücret, Uluslararası Deniz Hukuku ile belirlenen tutarları aşamaz.
Teknenin veya ekipmanının hasar görmesi veya kaybolması durumunda, Kiralayan Kişi bunun masraflarını karşılayacaktır; ancak, ağır ihmal veya kasıt halleri dışında, meblağ güvenlik teminatını geçmemelidir. Bot ve/veya dıştan takma motorun zayi olması depozito ve tekne sigortası kapsamında değildir. Depozito ancak tekne uygun durumda hareket limanına teslim edildikten sonra iade edilecektir. Onarım veya ikame satın alma yapılması gerekirse, güvenlik teminatı geçici olarak alıkonulacak ve yalnızca tüm faturalar ve varsa ek masraflar ibraz edildikten sonra kapatılacaktır.
Gezinin Sonlandırılması - Teknenin Geri Teslimi
Yolculuk - zorlayıcı nedenlerle - kararlaştırılandan başka bir yerde sonlandırılırsa, Charter Operatörü ve GotoSailing.com mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilmelidir. Kiralayan Kişi, Charter Operatörü tekneyi devralana kadar tekneyi yalnızca kalifiye mürettebat Üyelerine bırakabilir. Tekne, dönüş limanında kusursuz durumda kabul edilmiş veya Charter Operatörünün katılımıyla bir sonraki mürettebata teslim edilmişse, tekne usulüne uygun olarak yeniden teslim edilmiş sayılır.
Kiralanan tekne tamamen çalışamaz hale gelirse, Charter Operatörü kalan kiralama süresi boyunca yedek tekne sağlamakla yükümlü değildir.
Dönüşten sonra, Kiralayan Kişi ve Charter Operatörü, teknenin yeniden teslimi için bir tarih ve saat üzerinde anlaşacaktır. Yeniden teslim edildiğinde, bir inceleme yapılacak ve bir envanter gerçekleştirilecektir. Charter Operatörü tarafından onaylandıktan sonra uygun şekilde yeniden teslimat gerçekleştirilmiş kabul edilecektir.
Kararlaştırılan limana dönüş zorunludur. Olumsuz hava koşulları nedeniyle yapılmaması, bu yükümlülüğü etkilemez. Tekne, kararlaştırılan tarih ve saatte yeniden teslim edilmelidir. Suçlu gecikme durumunda, Charter Operatörü tazminat talep etme hakkına sahiptir.
Yelken Alanı
Kiralayan Kişinin aşağıda belirtilen belirlenmiş seyir alanı dışına yelken açmak istemesi durumunda, Kiralayan Kişi rezervasyon onayından önce GotoSailing.com'a ve Charter Operatörüne bu niyetini bildirmekle yükümlü olacaktır. Bu, teknenin sigortalanması ve bu vesileyle tescil edilmesi için yapılmalıdır ve aynı anda, belirtilen ek sigorta ve kayıt masrafları ile bu talep nedeniyle Charter Operatörü için doğabilecek ekstra masraflar Kiralayan Kişiden tahsil edilecektir. . Charter Operatörünün bu gibi durumlarda daha yüksek bir güvenlik depozitosu talep etmesi de mümkündür. Kiralayan Kişi, belirlenmiş seyir alanının dışına yelken açıyorsa, Kiralayan Kişinin, genellikle Charter Operatörünün bakım ve müdahale hizmetlerinin yaptığı gibi, teknenin bakım ve onarımlarını kendi başına ve masrafları kendisine ait olmak üzere organize etmeye hazır olması gerektiğini kabul eder. bu alanları kapsamaz. Charter Operatörü, bu gibi durumlarda, Charterer'ı prosedürleri hakkında bilgilendirecektir.
Ekip Listesi ve Varış Detayları
Kiralayan Kişi, doğru şekilde doldurulmuş bir mürettebat listesini, kiralamanın ilk gününden önce aşağıda belirtilen günlerden geç olmamak kaydıyla göndermelidir. Kiralayan Kişi, tekne kiralama için ana sözleşme tarafı olduğunu ve Gemiyi Kiralayan Kişinin gemideki diğer mürettebat Üyelerinden sorumlu olduğunu kabul eder. Ayrıca, üs personelinin check-in prosedürünü mümkün olan en iyi şekilde halletmesi için, kiralamanın ilk gününden önce mürettebat listesiyle birlikte tahmini varış zamanının gönderilmesi önerilir. Kiralayan Kişi bir transfer (örneğin havaalanından) rezervasyonu yaptıysa, aşağıda belirtilen gerekli gün sayısı kadar detaylı geliş ve gidiş bilgilerini önceden göndermesi zorunludur.
Tüm pasaportların, vizelerin, lisansların ve diğer kimlik belgelerinin geçerliliği dahil olmak üzere mürettebat listesinde verilen bilgilerin doğruluğundan Kiralayan Kişi sorumludur. Kiralayan Kişi ve diğer mürettebat Üyeleri, varsa seyahat ettikleri tüm ülkeler için uygun vizeleri almaktan sorumludur. Kiralayan Kişi, yelken ehliyetinin mürettebatsız tekne kiralama için çok önemli bir belge olduğunu ve doğruluğundan ve güvenilirliğinden yasal olarak sorumlu olduğunu kabul eder.
Teknenin Teslim Alınması - Biniş/Check-in
Tekneyi teslim aldığı sırada, Kiralayan Kişi, Charter Operatörünün temsilcisine, tüm Kiralayan Kişinin verilerini ve kaptanlık lisansının orijinal belgesine ilişkin bir içgörü ile birlikte charter randevusunu içeren doğrulanmış bir fiş vermekle yükümlüdür. Ayrıca mürettebat listesinin yeniden incelenmesi için gemideki tüm misafirlerin kimlik belgeleri (örneğin pasaportları) sağlanmalıdır. Tekneyi teslim alırken Kiralayan Kişi, Charter Operatörü temsilcisi ile birlikte envanter listesini inceleyecek ve teslim edilen teknenin durumunu imzasıyla teyit edecektir. Gemideki aletler için de aynı prosedür izlenecektir.
Kiralayan Kişi, teknenin ve ekipmanının düzgün olduğunu onayladığında, Kiralayan Kişinin olası şikayetleri kabul edilmeyecektir. Önceki kiralamalar sırasında teknenin herhangi bir parçası hasar görmüş veya kaybolmuşsa ve yeni tekne parçalarının yeni kiralama tarihinden önce temin edilmesi mümkün değilse ve bunların kaybı seyir güvenliğini ciddi şekilde etkilemeyecekse, Kiralayan kiralamayı iptal edebilir veya kiralama fiyatının düşürülmesini talep edebilir. Kiralayan Kişi, bu tür durumların önceki bir Kiralayan Kişinin neden olduğu zararların sonucu olduğunu ve ne GotoSailing.com'un ne de Charter Operatörünün kontrolü altında olmadığını kabul eder.
Akdeniz'de çoğu kiralama periyodu her zaman Cumartesi'den Cumartesi'ye kadardır, bunun tek bir nedeni vardır - programların optimizasyonu. Check-in genellikle Cumartesi öğleden sonra yapılır. Charter üssü yöneticisi, Cumartesi sabahı karaya çıkmak için hazır olmanız için genellikle ertesi hafta Cuma gecesi limana dönmenizi isteyecektir. Teknik ekip ve temizlik ekibinin tekneyi aşağıdaki müşteriler için hazırlaması gerekecektir. Haftalık kiralama/kiralama, üssün her kiralama/kiralama arasına müdahale etmesi için biraz zaman vermek üzere yarım gün kısaltılır. Diğer destinasyonlarda, charter/kiralamanın yedi gün uzunluğunda olması veya Cumartesi'den Cumartesi'ye kadar olması gerekmez ve gemiye biniş genellikle öğleden sonra yapılır, gemiden iniş genellikle sabah yapılır. Check-in ve check-out saatleri için lütfen aşağıya bakın.
Tekneyi Geri Alma - Karaya Çıkış/Check-out
Tekne iade edilirken ve envanter listesine göre tekne tekrar kontrol edilirken yakıt deposu da incelenecektir. Yakıt deposu dolu değilse, Charter Operatörü tipik olarak Kiralayan Kişiden yakıt (belirli motor saatleri için maksimum motor tüketimine göre hesaplanır) artı bir servis ücreti alacaktır. Ayrıca, teknenin muayenesi sırasında herhangi bir hasar tespit edilirse, Kiralayan Kişi, “Güvenlik Depozitosu” bölümünde belirtildiği gibi hasarları tazmin edecektir. Öte yandan, tekne iyi durumda ve dolu bir yakıt ve su deposuyla iade edilirse, depozitonun tamamı Charter Operatörü tarafından Kiralayan Kişiye iade edilmelidir. Check-in ve check-out saatleri için lütfen aşağıya bakın.
Kiralayan Kişi, tekneyi sözleşmede varış limanı olarak belirtilmeyen bir limana geri götürürse, Kiralayan Kişi teknenin bir sonraki Kiralayan için tüm ücret giderleri dahil olmak üzere teknenin varış limanına taşınması için tüm masrafları artı bir tekneyi varış limanına geri götürmek için gereken her gün için günlük 5.000 Euro ceza ücreti.
Hava koşulları nedeniyle programın gerisinde kalmak haklı değildir çünkü teknenin kiralama bitiminden önceki son 48 saat boyunca kiralama üssünden uygun bir mesafede tutulması gerekir. Kiralayan Kişi, herhangi bir nedenle kiralama süresini uzatmak isterse, bu niyetini derhal GotoSailing.com'a ve Charter Operatörüne bildirmelidir. Charter Operatörü veya GotoSailing.com karşılığında, Kiralayan Kişi'ye istenen uzatmanın mümkün olup olmadığını bildirecektir. Uzatma mümkün ve onaylandıysa ve Kiralayan Kişi bunun bedelini ödediyse, GotoSailing.com rezervasyonun uzatılması, mürettebat listesinin uzatılması vb. gibi ek günler için gerekli tüm evrakları organize edecektir.
Özel Politikalar, Özel İhtiyaçlar, Kaptan, Hostes, Aşçı veya diğer profesyonel Ekip Kiralama, Ek Hizmetler ve Mallar
Tipik olarak tekne kiralama endüstrisinde, teknenin yakıt ve su depoları dolu olarak teslim edilmesi ve aynı durumda - dolu yakıt ve su depoları ile kiralama üssüne iade edilmesi gerekir. Teknelerin pahalı olması ve onları işletmek için belirli bir düzeyde beceri gerektirmesi nedeniyle Charter Operatörü, Charter Operatörünün bir temsilcisinin huzurunda Kiralayan Kişiden (veya kaptanından) navigasyon becerilerini göstermesini isteyebilir. Gösterim masrafları - eğer yapılacaksa - Kiralayan Kişi tarafından ödenecek ve test için harcanan süre teknenin kiralama süresine dahil edilecektir. Charter Operatörü, Kiralayan Kişinin (kaptan) yeterince kalifiye olmadığını tespit ederse, Charter Operatörü profesyonel bir kaptan kiralayacak ve bu hizmetin bedeli, güncel fiyat listesine göre Kiralayan Kişi tarafından ödenecektir. Kiralayan, atanan kaptanı reddederse sefere çıkması yasaklanacak, kiralama sözleşmesi derhal feshedilecek ve ödenen tutar herhangi bir geri ödeme hakkı olmaksızın tutulacaktır.
Özel ihtiyaçlar
Tekerlekli sandalyeyle erişilebilen bir tekne gibi özel ihtiyaçlarınız varsa, Müşteri Hizmetleri veya Charter Operatörü ile iletişime geçmeli ve özel ihtiyaçların karşılanabileceğinden emin olmalısınız. Bu, tekne rezervasyonu yapılmadan önce yapılmalıdır. Rezervasyondan sonraki herhangi bir soru, ilgili Charter Operatörünün Rezervasyon Koşullarına tabi olacaktır. Lütfen tüm özel isteklerin müsaitlik durumuna göre belirlendiğini ve garanti edilemeyeceğini unutmayın. İlgili Charter Operatörünün politikasına bağlı olarak, özel ihtiyaçların karşılanamaması durumunda rezervasyonunuz herhangi bir iade yapılmadan iptal edilebilir veya değiştirilebilir. Varsa, talebiniz rezervasyonunuzdan önce onaylanacaktır.
Kaptan, Hostes, Aşçı veya başka bir profesyonel Ekip Kiralama
Kiralayan Kişinin gemide kaptan ve/veya aşçı ve/veya hostes ve/veya başka bir profesyonel mürettebata ihtiyacı varsa, bunu rezervasyon işlemi sırasında belirtmesi gerekir. Kiralayan Kişi bir kaptana ihtiyaç duymuyorsa, teknenin rezervasyonu sırasında kaptanın lisansının bir kopyası onay ve doğrulama için gönderilmelidir. Lisans, Charter Operatörü tarafından onaylanmazsa, Kiralayan Kişi profesyonel bir kaptan kiralamak zorunda kalacaktır.
Bazı tekneler için, Kiralayan Kişinin lisanslarından bağımsız olarak, Charter Operatörü profesyonel bir kaptan ve/veya diğer profesyonel mürettebatın zorunlu olduğunu belirtebilir. Bu, rezervasyon işlemi sırasında belirtilecektir. Gemiyi Kiralayan Kişi ve Kiralayan Kişinin gemideki diğer mürettebatı, teknenin mürettebatına uygun profesyonel saygıyla davranmalı ve onlara uygun miktarda günlük dinlenme izni vermelidir. Olağan kiralama standartlarına göre, Kiralayan Kişi, kiralama süresi boyunca mürettebatın yiyeceğinden finansal olarak sorumludur.
Ek hizmetler ve ekstra mallar/ekipman (Katma Değerli Özellikler veya Ekstralar)
Charter Operatörünün geçerli fiyat listesine göre ekstra bir ödeme yapılması gereken ekstralar (örn. kaptan, gennaker, yardımcı motor, tek yön seçenekleri, transferler vb.) önceden Kiralayan Kişi tarafından talep edilmeli ve Charter Operatörü tarafından kabul edilmelidir. Rezervasyon onayı. Kiralayan kişi, rezervasyon onayından sonra bile ek ücret talep edebilir. Bu durumda Charter Operatörü, yeni talep edilen ekstraların sağlanmasını Kiralayan Kişiyi memnun edecek şekilde organize etmek için makul çabayı gösterecek ve yeni ekstralar ile Rezervasyon Koşullarını değiştirmenin mümkün olup olmadığını Kiralayan Kişiyi bilgilendirecektir. Kiralayan Kişi, Charter Operatörünün yeni talep edilen ekstraları o anda sağlamakla yükümlü olmadığını kabul eder. En geç tüm ekstralar, kiralama tarihinin başlangıcından önce aşağıda belirtilen gün sayısından geç olmamak üzere her iki tarafça yazılı olarak teyit edilmelidir.
Sigorta
Tekne ve ekipmanı Charter Operatörü tarafından sigortalanmıştır. Kiralayan Kişinin sorumluluğu, rezervasyon belgelerinde gösterilen depozito miktarı ile sınırlıdır. Sigorta, herhangi bir üçüncü şahsın herhangi bir hasarını ve yaralanmasını karşılamaz. Charter Operatörü ve GotoSailing.com, Kiralayan Kişiye gerekli depozito, yat kiralama ve seyahat sigortası yaptırmasını şiddetle tavsiye eder.
Nihai hükümler
Charter Operatörünün ikamet yeri yargı yeri olacaktır.
Bu Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, bu Genel Hüküm ve Koşulların geri kalan hükümleri bundan etkilenmeyecektir. Ancak bu durumda taraflar, bu geçersiz hükmü, tarafların niyetlerine mümkün olduğu kadar yakın, yasal olarak etkili bir hükümle değiştirmekle karşılıklı olarak yükümlüdürler.
II. Charter Operatörü İptalleri
Rezervasyonu yapılan Teknedeki ciddi hasarlar veya Tekneyi etkileyen diğer öngörülemeyen durumlar gibi nedenlerle rezervasyon Charter Operatörü tarafından iptal edilirse, Charter Operatörü Kiralayan Kişiye şunları sunabilir:
- Mümkünse, benzer boyutta ve benzer özelliklere sahip başka bir Tekne rezervasyonu veya
- Tekne için Kiralayan Kişiden alınan tüm tutarların iadesi
Kiralayan Kişi, Teknenin önceki kiralamalar sırasında veya Doğal Afetler gibi olayların bir sonucu olarak ciddi şekilde hasar görmesi durumunda, ne Charter Operatörünün ne de GotoSailing.com'un nesnel olarak suçlu olmadığını ve bu nedenle Kiralayan Kişinin bir tekne bulma konusunda işbirliği yapmayı amaçlayacağını kabul eder. Verilen koşullar altında uygun alternatif çözüm.
III. Kiralayan tarafından İptaller
- Rezervasyon, mücbir sebepler dışındaki sebeplerden dolayı Kiralayan Kişi tarafından iptal edilirse:
- Kiralayan Kişi iptal ücretini yukarıda açıklandığı şekilde ödemelidir.
- İptal için kiralama ücretinin %7'si işlem ücreti olarak GotoSailing.com'a ödenmelidir. İşlem ücreti 250 Euro ile sınırlıdır.
- Kiralayan kişi bir mürettebat (kaptan/hostes/aşçı veya diğer profesyonel mürettebat) talep ederse ve kiralamanın ilk gününden 1 ila 45 gün öncesine kadar rezervasyonu iptal ederse, iptal ücretine ek olarak kararlaştırılan mürettebat ücretinin %30'u ödenir. tüzük
- Rezervasyonun Kiralayan Kişi tarafından mücbir sebeplerden dolayı iptal edilmesi durumunda, kiralama operatörünün özel iptal koşulları geçerlidir. Charter operatörü o günün koşullarına göre voucher düzenleyebilir, iade yapabilir veya farklı bir çözüm önerebilir. Tüm mücbir sebep vakaları vaka bazında değerlendirilecek olup, alınan kararlar diğer olaylar için emsal teşkil edemez.
IV. Ödeme şartları
Ödeme banka kartı veya banka havalesi ile yapılmalıdır. Banka havalesi durumunda Kiralayan Kişi, ödeme açıklamasında verilen rezervasyon kodunu belirtmelidir. Kiralayan Kişi, ödemenin ardından banka havalesinin bir kopyasını e-posta ile GotoSailing.com'a göndermelidir.
Kredi kartı ile yapılan tekne ve/veya kabin rezervasyonlarında, rezervasyon ve rezervasyonun onaylanması üzerine GotoSailing.com tarafından kredi kartınızdan tam ücret tahsil edilecektir. Lütfen rezervasyonunuzu yapmadan önce bu tür durumlar için rezervasyon ayrıntılarını dikkatlice kontrol edin.
Banka havalesi ödemeli rezervasyonlarda, Kiralayan Kişi bir tekne rezerve etmek için banka havalesi yoluyla ödeme yapabilir. Bu durumda, Kiralayan Kişi ücretin geri kalanını 3 (üç) içinde GotoSailing.com'un banka Hesabına aktarana kadar toplam kiralama ücretinin %10'u iade edilmeyen bir tutar olarak Kiralayan Kişinin kredi kartından veya başka bir ödeme sisteminden tahsil edilecektir. iş günleri. Banka havalesinin belirtilen süre içinde gerçekleşmemesi durumunda, herhangi bir ücret iadesi yapılmaksızın Tekne rezervasyonu iptal edilecektir.
V. Depozito
Depozito, Kiralayan Kişinin teknede neden olabileceği herhangi bir hasara karşı depozito olarak bıraktığı bir miktardır. Tamamen iade edilebilir olup, herhangi bir hasara neden olunmadığı takdirde kiralama sonunda iade edilir. Sadece rezervasyon sayfasındaki talimatları takip ederek depozitoyu sigortalamak mümkündür.
Gemi Kiralayanlar bir rezervasyon yaptığında ve Charter Operatörleri bir rezervasyonu kabul ettiğinde, doğrudan birbirleriyle bir sözleşme yapmış olurlar. GotoSailing.com, Gemi Kiralayan Kişiler ile Charter Operatörleri arasındaki herhangi bir sözleşmeye dayalı ilişkinin tarafı veya başka bir katılımcısı değildir ve olmayacaktır ve GotoSailing.com, Kiralayan Kişi ile Charter Operatörü arasındaki herhangi bir anlaşmazlığı çözmek için bir sigortacı veya aracı değildir.
Depozito, tekneye binmeden önce doğrudan Charter Operatörüne ödenecektir. Ödeme yönteminin ayrıntıları sağ sütunda ve ayrıca onay e-postanızdadır. Kiralama tamamlandıktan sonra, teknede herhangi bir hasar veya ekipman kaybı olmadıkça, teminatın tamamı Kiralayan Kişiye iade edilecektir.
Ancak hasar gerçekleşmişse, hasarın boyutuna bağlı olarak teminat kısmen veya tamamen Charter Operatörü tarafından tutulacaktır. Bazı tipik uygulamalar aşağıdaki gibidir:
- Teknenize özel hasar (yani, Kiralayan Kişinin neden olduğu kırılmalar veya tıkanmalar)
- Dikkatsizlik sonucu oluşan hasar
- Karaya oturduğunda ve bir dalgıcın teknenin altında hasar olup olmadığını kontrol etmesi gerektiğinde
- Tekneyi anlaşmalı yat limanına zamanında teslim etmemek
- Olayı gerektiği gibi bildirmediğiniz bir Üçüncü Tarafın neden olduğu hasar
- Daha büyük bir hasar durumunda, güvenlik teminatı tam olarak tutulacaktır ve Kiralayanın bunu iade etme hakkı yoktur.
- Daha küçük bir hasar olması durumunda, Charter Operatörü, müdahale masraflarını ve/veya taşıma masraflarını karşılayan hasarlı veya kayıp ekipmanın onarımı ve satın alınması için gereken tutarı alacaktır. Bu durumda teminatın geri kalanı Kiralayan Kişiye iade edilecektir.
- Teknenin hasar nedeniyle bir sonraki kiralamaya gidememesi durumunda, Charter Operatörünün bir sonraki Müşteriye hizmet vermekle ilgili masrafları olacağından teminatın tamamı alınacaktır. Müşterinin Charter Operatöründen profesyonel bir kaptan kiralaması durumunda da teminat ödenmesi zorunludur. Bu durumda teminat, kaptanın ihmali, teknenin veya donanımının kötü kullanılması nedeniyle ortaya çıkan masrafların karşılanması için kullanılamaz. Hasarın Müşteri'nin ağır kusuru veya alkol veya yasa dışı uyuşturucu madde tesiri altında seyir, tek başına veya yasak zamanlarda veya onaylanmış alanlar dışında seyir veya tekne yarışlarına yazılı onay olmaksızın katılma gibi davranışlardan kaynaklanmış olması durumunda. Charter Operatörü veya benzeri ciddi ihlallerde, Müşteri tipik olarak, onarımlarla bağlantılı masraflar ve sonraki haftalarda kaybolan charter gelirinin ücretleri dahil olmak üzere, depozito miktarının ötesinde sorumlu olacaktır.
- Olağan aşınma ve yıpranma sonucu oluşan kırılmalar için Kiralayan Kişiden ücret alınmayacaktır.
VI. Değişiklikler ve Modifikasyonlar
Kiralayan Kişi, kiralamanın ilk gününden itibaren 10 gün içinde kiralamanın rezervasyon detaylarında küçük bir değişiklik (örneğin isim değişikliği veya benzeri) talep ederse, değişiklikler mümkündür; kiralamanın ilk gününden önceki son 10 gün için hiçbir değişiklik garanti edilmez.
Kiralayan Kişi, rezerve edilen teknenin kiralama süresinde büyük bir değişiklik ve/veya tekne veya üs değişikliği veya başka herhangi bir büyük değişiklik talep ederse, Charter Operatörü orijinal rezervasyonun iptali için ücret talep etme hakkını saklı tutar. Öte yandan, Charter Operatörü, Kiralayan Kişiden asıl rezervasyonun iptali için ücret talep etmeden talep edilen değişikliği kabul etmeyi seçebilir. Herhangi bir büyük değişiklik için lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
VII. Geçerli Kanunlar
Hem Charter Operatörleri hem de Charterers her zaman yerel yasa ve düzenlemelere tabidir. Bazı ülkelerde yasal olan şeyler diğerlerinde yasa dışı olabilir. Geçerli kısıtlamaları incelemelisiniz. Yerel yasaların GotoSailing.com'daki Tekne Listelerinize ve kiralama hizmetlerinize nasıl uygulandığı hakkında sorularınız varsa, yasal yardım almalısınız.
Seyir Alanı
Her iptalde 150 Euro ek işlem ücreti uygulanacaktır.
Seyir alanı, bir haftalık kiralamalarda ana üs koordinatlarından 70 deniz mili yarıçap ile sınırlıdır.
İptal Ücretleri
| Charter için kalan süre | İptal Ücreti |
| ≥ 90 gün | 25 % |
| 90 ≥ 60 gün | 50 % |
| 60 ≥ 45 gün | 60 % |
| 45 ≥ 30 gün | 75 % |
| 30 ≥ 0 gün | 100 % |
Yolcu Listesi Bilgileri
Charter başlamadan 10 gün önce, charter yolcusu doğru bir yolcu listesi göndermelidir.Ek Özellikler gerekiyorsa
Eğer charter yolcusu transfer talep ettiyse (örneğin havaalanından), iniş ve kalkış bilgilerini, charter başlamadan 10 gün önce detaylı bir şekilde göndermesi gerekirTransfer Listesi Bilgileri gerekiyorsa
Charter'ın ilk gününden 10 gün önce, tüm detaylar iki taraf arasında yazılı olarak onaylanmış olmalıdır.Security Deposit Ödemesi
- Kredi Kartı
Yorumlar
Oskar · Eylül 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Ağustos 2022
only good experiences
I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · Ağustos 2022
Perfect job thanks for everything
Perfect job thanks for everything
Tom L. · Ağustos 2022
Thanks for the help
Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Temmuz 2022
Great service
Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.
Max P. · Haziran 2022
Easy as booking a hotel room
Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!
PG Morcott · Mayıs 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Mayıs 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Şubat 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Şubat 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Şubat 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Şubat 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Şubat 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Ocak 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Ocak 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Ocak 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Ocak 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Ocak 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Aralık 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Aralık 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Aralık 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Aralık 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Aralık 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Aralık 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Aralık 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Aralık 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Aralık 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Aralık 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Aralık 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Aralık 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Aralık 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Aralık 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Aralık 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Aralık 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Aralık 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Aralık 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Aralık 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Aralık 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Aralık 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Aralık 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Aralık 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Aralık 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Aralık 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Aralık 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Aralık 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Aralık 2019
Recommended
Nico D. · Aralık 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Aralık 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Aralık 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Aralık 2019
Everything was great
Nicole M. · Aralık 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Aralık 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Aralık 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Aralık 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Aralık 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Aralık 2019
Super professional
Axel L. · Aralık 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Aralık 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Aralık 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Aralık 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Aralık 2019
Excellent service
Veronika L. · Aralık 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Aralık 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Aralık 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Aralık 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Aralık 2019
Very professional
George P. · Kasım 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · Kasım 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · Kasım 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · Kasım 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · Kasım 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · Kasım 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · Kasım 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · Kasım 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · Kasım 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · Kasım 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · Kasım 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · Kasım 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · Kasım 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · Kasım 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · Kasım 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · Kasım 2019
Fantastic customer service
Alex D. · Kasım 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · Kasım 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · Kasım 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · Kasım 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · Kasım 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · Kasım 2019
Helpful and prompt
Galina I. · Kasım 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · Kasım 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · Kasım 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · Kasım 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · Kasım 2019
Just great!
Remco G. · Kasım 2019
So far so good
Werner T. · Kasım 2019
Excellent customer service
Peter J. · Kasım 2019
Good job!
Matthias B. · Kasım 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · Kasım 2019
Parfait.
Geneviève F. · Ekim 2019
Super belle journée
Stefan W. · Ekim 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Ekim 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Ekim 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Ekim 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Ekim 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Ekim 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Ekim 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Ekim 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Ekim 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Ekim 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Ekim 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Ekim 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Ekim 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Ekim 2019
Nice web site
Ville T. · Ekim 2019
Well done!
George V. · Ekim 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Ekim 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Ekim 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Ekim 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Ekim 2019
Fast and professional support
Mona S. · Ekim 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Ekim 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Ekim 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Ekim 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Ekim 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Ekim 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Ekim 2019
Top-notch service
Carl S. · Eylül 2019
Wonderful!
Sara H. · Eylül 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · Eylül 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · Eylül 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · Eylül 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · Eylül 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · Eylül 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · Eylül 2019
Great!
Iurii W. · Eylül 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · Eylül 2019
Great value for money
Winfried S. · Eylül 2019
5 stars
Frédéric &. · Eylül 2019
Easy to book
Dirk R. · Eylül 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · Eylül 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · Eylül 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · Eylül 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · Eylül 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Ağustos 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Ağustos 2019
All great
Fritz R. · Ağustos 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Ağustos 2019
Super!
Claudius M. · Ağustos 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Ağustos 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Ağustos 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Ağustos 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Ağustos 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Ağustos 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Ağustos 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Ağustos 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Ağustos 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Ağustos 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Ağustos 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Ağustos 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Ağustos 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Ağustos 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Ağustos 2019
5 star service
Adam B. · Ağustos 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Ağustos 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Temmuz 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Temmuz 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Temmuz 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Temmuz 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Temmuz 2019
Responsive customer service
Robin B. · Temmuz 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Temmuz 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Temmuz 2019
Well-done
Andrey G. · Temmuz 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Temmuz 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Temmuz 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Temmuz 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Temmuz 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Temmuz 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Temmuz 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Temmuz 2019
Very simple booking process
Ian K. · Haziran 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Haziran 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Haziran 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Haziran 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Haziran 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Haziran 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Haziran 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Haziran 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Haziran 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Haziran 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Haziran 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Haziran 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Haziran 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Haziran 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Haziran 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Mayıs 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Mayıs 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Mayıs 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Mayıs 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Mayıs 2019
Very responsive staff
David J. · Mayıs 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Mayıs 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Mayıs 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Mayıs 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Mayıs 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Mayıs 2019
Very good customer service
Holger H. · Mayıs 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Mayıs 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Mayıs 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Mayıs 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Mayıs 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · Nisan 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · Nisan 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · Nisan 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · Nisan 2019
Amazing service
Ronan R. · Nisan 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · Nisan 2019
Professional service
Adrian S. · Nisan 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Mart 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Mart 2019
Professional site
Klas R. · Mart 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Mart 2019
Fantastic service
Oliver &. · Mart 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Mart 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Mart 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Mart 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Şubat 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Şubat 2019
Awesome experience
Alfred A. · Şubat 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Şubat 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Şubat 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Şubat 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Şubat 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Şubat 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Şubat 2019
Very good service
Joan . · Şubat 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Şubat 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Şubat 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Şubat 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Ocak 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Ocak 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Ocak 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Ocak 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Ocak 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Ocak 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Ocak 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Ocak 2019
Gianfranco E. · Ocak 2019
Bonne opération...
Irene P. · Ocak 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Ocak 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Ocak 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Ocak 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Ocak 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Ocak 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Ocak 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Ocak 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Ocak 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Ocak 2019
Super bateau!
Vlad S. · Ocak 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.