Usein kysytyt kysymykset

Charter Operator -käytännöt

Saavun aikaisemmin tai myöhemmin kuin ilmoitettu sisäänkirjautumisaika. Voinko silti kirjautua sisään?

Kuinka löydän charter-operaattorin sisään-/uloskirjautumisajat?

Kuinka saan selville, salliiko charter-operaattori lemmikit?

Lisäpalvelut

Mistä tiedän, onko charter-operaattorilla pysäköintipaikkoja ja miten voin varata paikan?

Kuinka saan selville, tarjoaako charter-operaattori lentokenttäkuljetuspalvelua ja miten voin varata sen?

Voinko säilyttää matkatavarani charter-operaattorin tukikohdassa ennen sisäänkirjautumista tai uloskirjautumisen jälkeen?

Varaustiedot

Saanko mökilleni lisävuoteen?

Voinko tehdä muutoksia varaukseeni?

Milloin alukseen nouseminen ja maihinnousu on?

Hinnoittelu

Sisältyvätkö verot hintaan?

Maksanko lapsestani täyden hinnan?

Mitä hinta sisältää?

Ovatko hinnat näkyvissäGotoSailing.com henkilöä tai venettä kohti?

Maksanko varausmaksun osoitteeseenGotoSailing.com?

OnGotoSailing.com tarjoatko erikoisalennuksia tai alennuksia lentoyhtiön tai muiden kanta-asiakaskorttien kanssa?

Maksu

Kuka veloittaa luottokorttiani ja milloin?

Mitä maksut sisältyvät tai eivät sisälly varauksen yhteydessä?

Voinko maksaa tilaukseni useammalla kuin yhdellä luottokortilla?

Mikä on vakuus? Onko se palautettavissa?

Millaisista vahingoista minua veloitetaan?

Luottokortit

Voinko tehdä varauksen ilman luottokorttia?

Valitsin maksaa pankkisiirrolla, mutta luottokorttiani on veloitettu. Mitä minun pitäisi tehdä?

Voinko käyttää debit-korttia varaukseni suorittamiseen?

Voinko tehdä varauksen itselleni jonkun muun luottokortilla?

Mitä luottokortteja tai verkkomaksutyökaluja voin käyttää varaukseni suorittamiseen?

Ovatko luottokorttitietoni turvassa?

Varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ei ole enää voimassa. Mitä minun pitäisi tehdä?

Peruutukset

Voinko peruuttaa varaukseni?

Mitä on "ei-palautettava" tai "ilmainen peruutus" -varaus?

Mistä löydän veneeni peruutusehdot?

Jos minun on peruutettava varaukseni, maksanko maksun?

Voinko muuttaa päivämääriäni varauksille, joita ei palauteta?

Mistä tiedän varmasti, että varaukseni on peruutettu?

En löydä vahvistussähköpostiani. Mitä minun pitäisi tehdä?