KWS Adria
Lentokenttäkuljetus
Ei saatavillaLentokenttäkuljetus
Ei saatavillaAuton pysäköinti
Ei saatavillaMatkatavaroiden säilytys
Ei saatavillaOdotusalue
Ei saatavillaSuihku/vessa
Saatavilla venesataman tiloissaTekninen tuki
Saatavilla työaikanaPuhutut kielet
KWS Adria - Kaikki veneet
KWS Adria
I.Varausehdot
Sopimuspuolet
Trahtaussopimus tehdään GotoSailing.comin hankkiman rahtaajan ja charter-operaattorin välillä.
GotoSailing.com toimii välittäjänä charter-operaattorin ja rahtaajan välillä ja on vastuussa siitä, että -luottamusperiaatteella - vastaanottaa rahtaajan maksaman rahtausmaksun ja siirtää saadun maksun sitten charter-operaattorille.
Siitä lähtien, kun rahtaaja on allekirjoittanut inventaarioluettelon/luovutusraportin tai on siirtynyt veneeseen miehistönsä ja matkatavaroidensa kanssa, vene katsotaan luovutetuksi rahtaajalle.
Charter-operaattorin velvollisuudet
Rakkausoperaattori sitoutuu antamaan veneen vuokraajan puolesta moitteettomassa kunnossa ja sovittuna päivänä.
GotoSailing.com suosittelee, että charter-operaattorit hankkivat asianmukaisen vakuutuksen charter-palveluilleen.
Charter Operator ja GotoSailing.com suosittelevat Chartereria ottamaan talletus- ja matkavakuutuksen.
Vene ei ole saatavilla
Jos charter-operaattori ei toimita venettä sovittuna päivänä merikelvottomuudesta johtuen edellisen rahtauksen aikana aiheutuneesta vahingosta tai jostain syystä, joka ei ole charter-operaattorista riippuvainen, on charter-operaattorilla oikeus toimittaa Rahtaaja vähintään vastaavan tason veneellä, esimerkiksi veneellä, jolla on sama määrä laituripaikkoja, tai palauttaa koko charter-maksun. Tässä tapauksessa vuokraajalla ei olisi oikeutta esittää lisävaatimuksia vahingonkorvauksista. Tämän hyvityksen määrä on prosenttiosuus charter-maksusta ja riippuu todellisesta ajasta, jolloin vene on kelvoton purjehtimaan.
Rahtaajan velvollisuudet
Rahtaaja nimenomaisesti vakuuttaa, että hänellä on riittävä pätevyys kuljettaa venettä sopimuksessa mainitulla alueella, että hänellä on voimassa oleva pätevyystodistus ja hän toimittaa todisteet suorittamistaan merimaileista.
Jotkin kohteet edellyttävät, että rahtaajalta on voimassa oleva VHF-pätevyystodistus rahtausmaan voimassa olevan kipparin lisenssin lisäksi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi erityisiä vaatimuksia.
Jos rahtausoperaattori toteaa, että rahtaaja ei ole riittävän pätevä ohjaamaan venettä, charteroperaattori varaa oikeuden vaatia rahtaajaa palkkaamaan rahtausoperaattorin valitseman kipparin, jonka rahtaaja maksaa.
Rahtaaja sitoutuu:
- ei käytä venettä kaupalliseen henkilö- ja/tai tavarakuljetukseen
- älä luovuta tai vuokraa venettä kolmannelle osapuolelle
- ei käytä venettä tullittomien tavaroiden kuljettamiseen
- ei kilpailla veneellä tai, jos hän aikoo osallistua urheilutapahtumaan, kilpailuun ja/tai regataan, hänen tulee saada charter-operaattorin hyväksyntä ennen charter-sopimuksen tekemistä.
- rajoittaa henkilöiden määrää veneessä, jotta se ei ylitä sallittua henkilömäärää venettä kohti
- älä hinaa muita aluksia paitsi hätätapauksissa
- pitää päiväkirjaa
- noudattaa isäntämaan lakeja
- onnettomuuden sattuessa ilmoittaa välittömästi Charter Operatorille ja toimivaltaisille viranomaisille ja varmistettava, että onnettomuusraportti laaditaan.
Jos yllä olevia velvollisuuksia ei noudateta, vaikka tällainen noudattamatta jättäminen ei johtuisikaan rahtaajasta, rahtaaja nimenomaisesti vapauttaa rahtausoperaattorin kaikesta vastuusta meri- ja tulliviranomaisissa mahdollisista oikeudenkäynneistä, oikeudenkäynneistä, sakoista ja takavarikoista.
Transleri on vastuussa charter-operaattorille kaikista teoista ja/tai laiminlyönneistä ja niiden seurauksista. Rahtaajan tulee pitää veneestä hyvää huolta ja palauttaa se hyvässä kunnossa. Hän on vastuussa kaikista veneelle, mukaan lukien sen varusteista ja varusteista, aiheutuneista vahingoista.
Ennen veneen haltuunottoa rahtaajan tulee tarkistaa sen inventaario ja vakuuttaa itselleen, että vene on moitteettomassa kunnossa. Kaikki valitukset tulee ilmoittaa charter-operaattorille ennen luovutusraportin allekirjoittamista ja risteilyn aloittamista. Veneen luovutuksen jälkeen ilmenevät puutteet tai olemassa olevat piilevät puutteet eivät oikeuta vuokraajaa alentamaan rahtausmaksua, paitsi tapauksissa, joissa nämä puutteet ovat olleet charter-operaattorin tiedossa tai ne eivät olleet rahtausoperaattorin tiedossa törkeän huolimattomuuden vuoksi. p>
Muut rahdinantajan vastuut:
- säilyttää miehistöluetteloa asuinrekisteröintitodistuksen ja veneen asiakirjojen kanssa koko vuokrauksen ajan,
- pitämään pakolliset tarkistusvälit purjehduksen ajan,
- hinauksen tapauksessa tehdä palkinto pelastuksesta ennen avun vastaanottamista,
- toteuttaakseen kaikki turvatoimenpiteet välttääkseen veneen vaurioitumisen tai hinaamisen ja pitääkseen veneen hyvässä kunnossa,
- ei poistu satamasta, jos ennakoidun tuulen voimakkuuden arvioitiin olevan yli 25 solmua tai jos satamaviranomaiset ovat antaneet satamasta poistumiskiellon ilman charter-operaattorin etukäteen antamaa lupaa,
- estämään mastojen, purjeiden ja köysien turha kuormittaminen, eli purjehtimaan sääolosuhteiden mukaisesti,
- suunnittele navigointireitti erittäin huolellisesti, jotta vene ei ole noin 40 NM:n etäisyydellä lähtöselvityksen charter-tukikohdasta kaksi päivää ennen saapumista,
- ei purjehtia yöllä ilman charter-operaattorin etukäteen antamaa lupaa,
- ei purjehtia yksin ilman charter-operaattorin antamaa lupaa,
- ilmoittaa charter-tukikohdalle veneen tarkka sijainti ankarissa sääolosuhteissa (kojuva tuuli), jotta vältetään turha veneen etsiminen,
- älä käytä venettä alkoholin tai muiden laittomien huumeiden vaikutuksen alaisena, äläkä yleensä käytä tai pidä aluksella laittomia huumeita,
- ei aiheuta liiallista melua venesatamissa, satamissa ja muissa kiinnityspaikoissa,
- kunnioittamaan viereisten veneiden ja talojen asukkaiden yksityisyyttä ja yölepooikeuksia,
- ei saa ottaa lemmikkejä (koiria, kissoja, lintuja jne.) alukseen ilman charter-operaattorin kirjallista lupaa.
- kunnoittamaan kaikkia muita ehtoja, joita ei ole lueteltu yllä, mutta jotka on lueteltu asianomaisen charter-operaattorin voimassa olevissa käyttöehdoissa. Asiakas takaa yhteisvastuun kaikista miehistön jäsenistä eli veneessä olevista vieraista. Kaikki seuraukset, jotka johtuvat siitä, että asiakas tai muu aluksella oleva miehistön jäsen ei noudata yllä olevia velvollisuuksiaan, ovat asiakkaan yksin vastuulla.
- Jos edellä mainittuja velvoitteita ei noudateta, vaikka tällainen noudattamatta jättäminen ei johtuisikaan rahtaajasta, rahtaaja vapauttaa rahtausoperaattorin nimenomaisesti kaikesta vastuusta meri- ja tulliviranomaisia kohtaan kaikista oikeudenkäynneistä, menettelyistä, sakkoja ja takavarikointia. Rahtiaja on vastuussa kaikista toimista ja/tai laiminlyönneistä ja niiden seurauksista rahtausoperaattoria kohtaan.
Rahtaaja takaa yhteisvastuun kaikista aluksella olevista miehistön jäsenistä. Kaikki seuraukset, jotka johtuvat siitä, että rahtaajan tai muut aluksella olevat miehistön jäsenet eivät noudata yllä olevia velvoitteita, ovat yksin rahtaajan vastuulla.
Jos edellä mainittuja velvoitteita ei noudateta, vaikka tällainen noudattamatta jättäminen ei johtuisikaan rahtaajasta, rahtaaja nimenomaisesti vapauttaa rahtausoperaattorin kaikesta vastuusta meri- ja tulliviranomaisia kohtaan kaikista oikeudenkäynneistä, menettelyistä, sakkoja ja takavarikointia. Rahtiaja on vastuussa kaikista toimista ja/tai laiminlyönneistä ja niiden seurauksista rahtausoperaattoria kohtaan.
Vuoraussopimus on voimassa, kunnes vene on palautettu. Rahtaaja sitoutuu maksamaan palautuspäivään asti kertyneet ylimääräiset rahtausmaksut.
Veneen vaurioituminen
Jos vene vaurioituu, rahtaajan tulee välittömästi ilmoittaa rahtausoperaattorille.
Jos vahinko ei estä veneen käytön jatkamista, rahtaajan tulee palata sovittuun paluusatamaan hyvissä ajoin, kuitenkin vähintään 24 tuntia ennen sovittua päivämäärää, jotta tarvittavat korjaukset voidaan tehdä ja seuraavaa peruskirjaa ei sovelleta.
Jos kyseessä on vakava vaurio, kuten karille ajaminen, maston murtuminen tai vastaava, rahtaajan on ensin estettävä mahdolliset lisävahingot, ilmoitettava välittömästi rahtausoperaattorille, odotettava rahtausoperaattorin ohjeita ja noudatettava sitten näitä ohjeita.
Hinaus on charter-operaattorin vastuulla. Kaikissa tapauksissa, joissa veneen hinaus on tarpeen, rahtaajan on ilmoitettava siitä vuokrausoperaattorille. Rahtaaja voi hyväksyä toisen veneen hinauksen vain äärimmäisessä hätätilanteessa. Rahtaajan tulee sopia hinaus- ja/tai pelastusmaksusta toisen veneen kipparin kanssa ennen hinausköyden vastaanottamista. Tämä maksu ei saa ylittää kansainvälisessä merioikeudessa vahvistettuja määriä.
Jos vene tai sen varusteet vaurioituvat tai katoavat, rahdaaja vastaa niistä aiheutuvista kustannuksista; mutta lukuun ottamatta tapauksia, joissa kyseessä on törkeä huolimattomuus tai tahallisuus, summa ei saa ylittää vakuusmaksua. Veneen ja/tai perämoottorin menetystä ei korvata takuu- ja kaskovakuutus. Vakuus palautetaan vasta, kun vene on palautettu lähtösatamaan asianmukaisessa kunnossa. Jos on tarpeen tehdä korjauksia tai vaihtokauppa, vakuus pidätetään väliaikaisesti ja maksetaan vasta, kun kaikki laskut ja mahdolliset lisäkulut on esitetty.
Retken keskeyttäminen – Veneen toimitus
Jos matka päätetään – pakottavista syistä – muussa paikassa kuin on sovittu, charter-operaattorille ja GotoSailing.com-sivustolle on ilmoitettava siitä mahdollisimman pian. Rahtaaja saa jättää veneen vain päteville miehistön jäsenille, kunnes rahtausoperaattori voi ottaa veneen haltuunsa. Jos vene on hyväksytty paluusatamassa moitteettomassa kunnossa tai luovutettu seuraavalle miehistölle charter-operaattorin osallistuessa, vene katsotaan asianmukaisesti uudelleen toimitetuksi.
Jos vuokrattu vene on täysin käyttökelvoton, charter-operaattori ei ole velvollinen tarjoamaan korvaavaa venettä jäljellä olevan tilausjakson ajaksi.
Palautuksen jälkeen rahtaajan ja rahtausoperaattorin on sovittava päivämäärä ja kellonaika veneen uudelleentoimitukselle. Uudelleentoimituksen yhteydessä suoritetaan tarkastus ja inventointi. Asianmukainen uudelleentoimitus katsotaan suoritetuksi, kun charter-operaattori on sen vahvistanut.
On pakollista palata sovittuun satamaan. Jos näin ei tehdä epäsuotuisten sääolosuhteiden vuoksi, ei ole vaikutusta tähän velvoitteeseen. Vene tulee toimittaa uudelleen sovittuna päivänä ja kellonaikana. Syyllisen viivästyksen sattuessa charteroperaattorilla on oikeus vaatia vahingonkorvausta.
Purjehdusalue
Jos rahtaaja haluaa purjehtia alla mainitun purjehdusalueen ulkopuolella, rahtaajan on ilmoitettava GotoSailing.com-sivustolle ja charter-operaattorille aikeistaan ennen varauksen vahvistamista. Tämä on tehtävä, jotta vene voidaan vakuuttaa ja rekisteröityä kyseiseen tilaisuuteen, ja samalla rahtaajalta veloitetaan ilmoitetut lisävakuutus- ja rekisteröintikulut sekä mahdolliset ylimääräiset kulut, joita voi aiheutua charter-operaattorille tästä pyynnöstä. . Charter Operator voi myös pyytää suuremman vakuuden tällaisissa tapauksissa. Rahtaaja hyväksyy täten, että jos purjehtii määritellyn purjehdusalueen ulkopuolella, rahtaajan tulee olla valmis järjestämään veneen huollot ja korjaukset itse ja omalla kustannuksellaan, kuten yleisimmin rahtausoperaattorin huolto- ja väliintulopalvelut tekevät. eivät kata näitä alueita. Rahtioperaattori ilmoittaa rahtaajalle menettelyistään tällaisissa tapauksissa.
Miehistöluettelo ja saapumistiedot
Rahtaajan on lähetettävä oikein täytetty miehistöluettelo viimeistään alla mainittuina päivinä ennen ensimmäistä vuokrauspäivää. Rahtaaja hyväksyy, että hän on venevuokrauksen pääsopimuspuoli ja että vuokraaja on vastuussa muista aluksella olevista miehistön jäsenistä. Lisäksi on suositeltavaa lähettää arvioitu saapumisaika miehistöluettelon kanssa ennen ensimmäistä charter-päivää, jotta tukikohdan henkilökunta hoitaa lähtöselvityksen mahdollisimman hyvin. Jos vuokraaja on varannut kuljetuksen (esim. lentokentältä), on pakollista lähettää etukäteen yksityiskohtaiset saapumis- ja lähtötiedot alla mainittujen päivien määränä.
Charterer on vastuussa miehistöluettelossa annettujen tietojen oikeellisuudesta, mukaan lukien kaikkien passien, viisumien, lisenssien ja muiden henkilöllisyystodistusten voimassaolosta. Rahtaaja ja muut miehistön jäsenet ovat vastuussa asianmukaisten viisumien hankkimisesta kaikkiin maihin, joihin he matkustavat, jos mahdollista. Rahtaaja tunnustaa, että purjehduslisenssi on erittäin tärkeä asiakirja ilman aluksen vuokraamista ja että hän on laillisesti vastuussa sen tarkkuudesta ja luottamuksesta.
Veneen haltuunotto – laivaan nousu/sisäänkirjautuminen
Venettä ottaessaan rahtaaja on velvollinen antamaan Charter Operatorin edustajalle varmennettu voucher, joka sisältää kaikki rahtaajan tiedot ja rahtausaikataulun ja jossa on käsitys kipparin lisenssin alkuperäisestä asiakirjasta. Myös kaikkien matkustajien henkilöllisyystodistukset (esim. passit) tulee toimittaa miehistöluettelon uudelleentarkastelua varten. Venettä ottaessaan rahtaajan on tarkasteltava inventaarioluetteloa yhdessä charteroperaattorin edustajan kanssa ja vahvistettava toimitetun veneen kunto allekirjoituksellaan. Samaa menettelyä on noudatettava aluksella olevien laitteiden kanssa.
Kun rahtaaja on vahvistanut, että vene ja sen varusteet ovat kunnossa, rahtaajan mahdollisia valituksia ei hyväksytä. Jos jokin veneen osa on vaurioitunut tai kadonnut aikaisempien rahtausten aikana ja jos uusia veneen osia on mahdotonta saada ennen uuden rahtauksen päivämäärää ja jos niiden katoaminen ei vaikuta vakavasti navigoinnin turvallisuuteen, rahtaaja ei voi peruuttaa charter-sopimuksen tai vaatia alennusta charter-hinnasta. Rahtaaja myöntää, että tällaiset tilanteet ovat seurausta aiemman rahtaajan aiheuttamista vahingoista, eivätkä ne ole GotoSailing.comin tai charter-operaattorin hallinnassa.
Välimerellä useimmat charter-ajat ovat aina lauantaista lauantaihin yhdestä syystä - aikataulujen optimoinnista. Sisäänkirjautuminen tapahtuu yleensä lauantai-iltapäivänä. Tilauslentoaseman johtaja pyytää usein sinua palaamaan satamaan seuraavan viikon perjantai-iltana, jotta olet valmis poistumaan aluksesta lauantaiaamuna. Teknisen tiimin ja siivoustiimin tulee sitten valmistella vene seuraaville asiakkaille. Viikoittaista charter-/vuokra-aikaa lyhennetään puolella päivällä, jotta tukikohtaan jää aikaa puuttua jokaisen charterin/vuokrauksen välillä. Muissa kohteissa charter/vuokra ei välttämättä ole seitsemän päivää pitkä eikä lauantaista lauantaihin ja alukseen nouseminen tapahtuu yleensä myöhään iltapäivällä, poistuminen tapahtuu yleensä aamulla. Tarkista sisään- ja uloskirjautumisajat alta.
Vastauskauden ensimmäisen ja viimeisen päivän venesatamamaksu sisältyy rahtausmaksuun. Lisätietoja muista päivistä annetaan sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Veneen takaisinotto – poistuminen/uloskirjautuminen
Venettä palautettaessa ja venettä uudelleen tarkastettaessa inventaarioluettelon perusteella tulee myös polttoainesäiliö tarkastaa. Jos polttoainesäiliö ei ole täynnä, rahtausoperaattori veloittaa tyypillisesti rahtaajalta polttoaineesta (laskettuna moottorin enimmäiskulutuksen mukaan tiettyjen tuntien osalta) sekä palvelumaksun. Lisäksi, jos veneen tarkastuksen aikana havaitaan vaurioita, rahtaajan on maksettava vahingot kohdassa "Vakuus". Toisaalta, jos vene palautetaan hyvässä kunnossa ja täynnä polttoaine- ja vesisäiliötä, rahtausoperaattorin tulee palauttaa koko pantti rahtaajalle. Tarkista sisään- ja uloskirjautumisajat varausasiakirjoista.
Jos rahtaaja vie veneen takaisin satamaan, jota ei ole mainittu sopimuksessa määräsatamaksi, rahtaajan on maksettava kaikki veneen kuljetuksesta määräsatamaan aiheutuvat kulut, mukaan lukien kaikki veneen seuraavan rahtaajan palkkiot. , plus sakkomaksu, joka on 5 000 euroa päivässä jokaiselta päivältä, joka vaaditaan viemään vene takaisin kohdesatamaan.
Sääolosuhteiden vuoksi aikataulusta myöhässä ajaminen ei ole perusteltua, koska vene on pidettävä asianmukaisella etäisyydellä charter-tukikohdasta viimeisen 48 tunnin aikana ennen vuokrauksen päättymistä. Jos rahtaaja haluaa pidentää rahtausta mistä tahansa syystä, hänen tulee ilmoittaa aikeestaan välittömästi GotoSailing.com:lle ja charter-operaattorille. Charter Operator tai GotoSailing.com ilmoittaa vastineeksi rahtaajalle, onko haluttu pidennys mahdollinen vai ei. Jos pidennys on mahdollista ja vahvistettu ja vuokraaja on maksanut sen, GotoSailing.com järjestää kaikki tarvittavat paperityöt lisäpäiville, kuten varauksen pidentäminen, miehistölistan pidentäminen jne.
Erityiset käytännöt, erityistarpeet, kipparin, emännän, kokin tai muun ammattimiehistön palkkaaminen, lisäpalvelut ja tavarat
Tyypillisesti venevuokrausalalla vene luovutetaan täydellä polttoaine- ja vesisäiliöillä, ja se on palautettava tilaustukikohtaan samassa kunnossa - täynnä polttoaine- ja vesisäiliöitä. Koska veneet ovat kallista omaisuutta ja vaativat tietyn tason ammattitaitoa käyttääkseen niitä, charter-operaattori voi pyytää rahtaajaa (tai hänen kippariaan) osoittamaan navigointitaitonsa charter-operaattorin edustajan läsnäollessa. Esittelyn kustannukset - mikäli se järjestetään - maksaa rahtaaja ja testaukseen käytetty aika sisällytetään veneen vuokrausaikaan. Jos rahtausoperaattori toteaa, että rahtaaja (kippari) ei ole riittävän pätevä, rahtausoperaattorin tulee palkata ammattimainen kippari ja rahtausyritys maksaa tällaisen palvelun kustannukset voimassa olevan hinnaston perusteella. Jos rahtaaja kieltäytyy määrätystä kipparista, häneltä kielletään purjehdus, rahtaussopimus puretaan välittömästi ja maksettu summa säilytetään ilman palautusoikeutta.
Erityistarpeet
Jos sinulla on erityistarpeita, kuten pyörätuolilla liikkuva vene, sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun tai charter-operaattoriin ja varmistettava, että erityistarpeet voidaan täyttää. Tämä on tehtävä ennen veneen varaamista. Kaikki varauksen jälkeiset tiedustelut ovat asiaankuuluvien Charter Operatorin varausehtojen alaisia. Huomaathan, että kaikki erikoistoiveet määräytyvät saatavuuden mukaan, eikä niitä voida taata. Asianomaisen charter-operaattorin käytännöistä riippuen varauksesi voidaan peruuttaa ilman hyvityksiä tai muuttaa, jos erityistarpeita ei voida täyttää. Pyyntösi vahvistetaan ennen varausta, mikäli mahdollista.
Kipparin, emäntän, kokin tai muun ammattimiehistön palkkaaminen
Jos rahtaaja vaatii laivaan kipparin ja/tai kokin ja/tai emännän ja/tai muun ammattitaitoisen miehistön, se on syytä mainita varausprosessin aikana. Jos rahtaaja ei vaadi kipparia, hänen kopionsa kipparin lisenssistä on lähetettävä veneen varauksen yhteydessä hyväksyttäväksi ja tarkistettavaksi. Jos rahtausoperaattori ei ole hyväksynyt lupaa, rahtaajan on palkattava ammattimainen kippari.
Joidenkin veneiden osalta charter-yhtiön lisenssistä riippumatta charter-operaattori voi ilmoittaa, että ammattimainen kippari ja/tai muut ammattimiehistön jäsenet ovat pakollisia. Tämä ilmoitetaan varausprosessin aikana. Rahtaajan ja muiden aluksella olevien miehistön jäsenten tulee kohdella veneen miehistöä asianmukaisella ammattitaidolla ja antaa heille riittävä määrä päivittäistä lepoa. Tavallisten charter-standardien mukaan rahtaaja on taloudellisesti vastuussa miehistön ruoasta vuokrauskauden ajan.
Lisäpalvelut ja lisätuotteet/laitteet (lisäarvoa tuovat ominaisuudet tai lisäominaisuudet)
Extrat (esim. kippari, genaakkeri, apumoottori, yksisuuntaiset vaihtoehdot, siirrot jne.), joista on suoritettava ylimääräinen maksu charter-operaattorin voimassa olevan hinnaston perusteella, on pyydettävä rahtaajan ja hyväksyttävä Tilausoperaattori ennen varauksen vahvistusta. Rahtaaja voi pyytää ylimääräisiä lisäkustannuksia myös varausvahvistuksen jälkeen. Tässä tapauksessa rahtausoperaattori ryhtyy kohtuullisiin ponnisteluihin järjestääkseen äskettäin pyydettyjen lisätarvikkeiden tarjoamisen vuokraajaa tyydyttävällä tavalla ja ilmoittaa vuokraajalle, onko mahdollista muuttaa varausehtoja uusilla lisäominaisuuksilla vai ei. Charterer tunnustaa, että charter-operaattorilla ei ole velvollisuutta tarjota äskettäin pyydettyjä lisäosia tuona ajankohtana. Viimeistään kaikki extrat on vahvistettava kirjallisesti molemmilta osapuolilta viimeistään alla mainittuna päivinä ennen vuokrauspäivän alkua.
Vakuutus
Vene ja sen varusteet ovat charter-operaattorin vakuuttamia. Vuokraajan vastuu rajoittuu varausasiakirjoissa mainittuun vakuusmaksuun. Vakuutus ei korvaa kolmansille osapuolille aiheutuneita vahinkoja. Charter Operator ja GotoSailing.com suosittelevat vahvasti Chartereria hankkimaan tarvittavan talletuksen, huvivenevuokrauksen ja matkavakuutuksen.
Loppumääräykset
Charter Operatorin asuinpaikka on lainkäyttöpaikka.
Jos tämän sopimuksen ehto on tai tulee pätemättömäksi, se ei vaikuta näiden yleisten käyttöehtojen muiden ehtojen voimassaoloon. Tässä tapauksessa osapuolet ovat kuitenkin keskenään velvollisia korvaamaan tämän pätemättömän määräyksen lainvoimaisella määräyksellä, joka on mahdollisimman lähellä osapuolten aikomuksia.
II. Tilausoperaattorin tekemät peruutukset
Jos rahtausoperaattori peruuttaa varauksen esimerkiksi vakavien vaurioiden vuoksi varatulle veneelle tai muiden veneeseen vaikuttavien odottamattomien olosuhteiden vuoksi, charter-operaattori voi tarjota rahtaajalle:
- toisen samankokoisen ja ominaisuuksiltaan samanlaisen veneen varaaminen, jos mahdollista tai
- hyvitys kaikista vuokraajalta veneestä saaduista summista
Rahtaaja ymmärtää, että tapauksissa, joissa vene on vaurioitunut vakavasti aikaisempien charter-sopimusten aikana tai tapahtumien, kuten Acts of Godin seurauksena, charter-operaattori tai GotoSailing.com eivät ole objektiivisesti syyllisiä, ja näin ollen rahtaajan tulee pyrkiä olemaan yhteistyöhaluinen. löytää sopiva vaihtoehtoinen ratkaisu tietyissä olosuhteissa.
III. Peruutukset Chartererin toimesta
- Jos vuokraaja peruuttaa varauksen muista syistä kuin ylivoimaisen esteen vuoksi:
- Vuokraajan on maksettava peruutusmaksu yllä kuvatulla tavalla.
- 10 % tilausmaksusta on maksettava käsittelymaksuna mahdollisen peruutuksen yhteydessä peruutusmaksun lisäksi. Käsittelymaksu ei saa olla alle 400 euroa ja yli 600 euroa.
- Jos vuokraaja pyysi miehistöä (kippari/emäntä/kokki tai muu ammatillinen miehistö) ja peruuttaa varauksen 1-45 päivää ennen vuokrauksen ensimmäistä päivää, 30 % sovitusta miehistömaksusta maksetaan tilauskirjan peruutusmaksu
- Jos Charterer peruuttaa varauksen ylivoimaisen esteen vuoksi, sovelletaan charter-operaattorin erityisiä peruutusehtoja. Tilauslentoyhtiö voi antaa tositteen, hyvittää rahat tai ehdottaa muuta ratkaisua kyseisen päivän ehtojen mukaisesti. Kaikki ylivoimaiset esteet arvioidaan tapauskohtaisesti, eikä tehtyjä päätöksiä voida käyttää ennakkotapauksena muille tapahtumille.
IV. Maksuehdot
Maksu on suoritettava joko pankkikortilla tai pankkisiirrolla. Pankkisiirrossa rahdinantajan tulee ilmoittaa maksun kuvauksessa annettu varauskoodi. Rahtiajan tulee lähettää kopio pankkisiirrosta sähköpostitse osoitteeseen GotoSailing.com maksun yhteydessä.
Luottokortilla tehdyissä vene- ja/tai hyttivarauksissa GotoSailing.com veloittaa luottokortiltasi täyden hinnan varauksen ja varauksen vahvistuksen yhteydessä. Tarkista varaustiedot huolellisesti tällaisten olosuhteiden varalta ennen varauksen tekemistä.
Pankkisiirtomaksulla tehdyissä varauksissa vuokraaja voi suorittaa maksun pankkisiirrolla varatakseen veneen. Tässä tapauksessa rahtaajan luottokortilta tai muulta maksujärjestelmältä veloitetaan ei-palautettava summa 10 % koko vuokrausmaksusta, kunnes rahtaaja siirtää loput maksusta GotoSailing.comin pankkitilille 3 (kolmen) kuluessa. arkipäivät. Jos pankkisiirtoa ei tapahdu ilmoitetun ajan kuluessa, veneen varaus peruuntuu ilman hyvitystä.
V. Vakuus
Vakuus on summa, jonka vuokraaja jättää takuuksi rahtaajan veneelle aiheuttamien vahinkojen varalta. Se on täysin palautettavissa, ja se palautetaan vuokrasopimuksen lopussa, jos vahinkoa ei aiheudu. Vakuus on mahdollista vakuuttaa yksinkertaisesti noudattamalla varaussivulla olevia ohjeita.
Kun rahtaajat tekevät ja tilausoperaattorit hyväksyvät varauksen, he tekevät sopimuksen suoraan toistensa kanssa. GotoSailing.com ei ole eikä siitä tule osapuolena tai muuna osapuolena missään rahtauslentoyhtiöiden ja charter-operaattoreiden välisissä sopimussuhteissa, eikä GotoSailing.com ole vakuutuksenantaja tai välittäjä rahtaajan ja charteroperaattorin välisten riitojen ratkaisemiseksi.
Takuumaksu on maksettava suoraan charter-operaattorille ennen veneeseen nousua. Maksutavan tiedot ovat oikeanpuoleisessa sarakkeessa ja myös vahvistussähköpostissasi. Kun vuokraus on suoritettu, koko vakuus palautetaan rahtaajalle, ellei vene ole vaurioitunut tai varusteet katoa.
Jos vahingot ovat kuitenkin sattuneet, charter-operaattori pidättää takuumaksun osittain tai kokonaan vahingon suuruudesta riippuen. Joitakin tyypillisiä käytäntöjä ovat seuraavat:
- Erityiset vauriot veneellesi (esim. rahtaajan aiheuttamat vauriot tai tukokset)
- Vahinko, joka johtuu huolimattomuudesta
- Kun on tapahtunut karilleajo ja sukeltaja on tarkistettava veneen alta vaurioiden varalta
- Venettä ei palauteta sovittuun venesatamaan ajoissa
- Kolmannen osapuolen aiheuttama vahinko, jos et ilmoittanut tapauksesta asianmukaisesti
- Suuremman vahingon sattuessa vakuus on säilytettävä kokonaisuudessaan, eikä rahtaajalla ole oikeutta sen palauttamiseen.
- Pienempien vaurioiden tapauksessa Charter Operator pitää itsellään vaurioituneiden tai kadonneiden laitteiden korjaamiseen ja hankintaan tarvittavan summan, joka kattaa interventio- ja/tai käsittelykulut. Tässä tapauksessa loput vakuuden määrästä palautetaan Chartererille.
- Jos vene ei voi lähteä seuraavaan charter-ajoon vaurioiden vuoksi, veloitetaan täysi vakuus, koska charteroperaattorilla on seuraavan asiakkaan palvelemiseen liittyviä kuluja. Vakuuden maksaminen on pakollista myös silloin, kun Asiakas palkkaa charteroperaattorilta ammattikipparin. Vakuusmaksua ei tällöin voida käyttää kipparin huolimattomuudesta, veneen tai sen varusteiden huonosta toiminnasta aiheutuneiden kustannusten kattamiseen. Jos vahinko on aiheutunut Asiakkaan törkeästä huolimattomuudesta tai käytöksestä, kuten purjehduksesta alkoholin tai laittomien huumeiden vaikutuksen alaisena, purjehtiminen yksin tai purjehdus kiellettyinä aikoina tai hyväksyttyjen alueiden ulkopuolella tai osallistuminen regattoihin ilman kirjallista lupaa Tilausoperaattorin tai vastaavien vakavien rikkomusten vuoksi Asiakas on tyypillisesti vastuussa jopa vakuusmaksun verran, mukaan lukien korjauksiin liittyvät kulut ja korvaukset seuraavien viikkojen aikana menetetyistä vuokratuloista.
- Vuokraajaa ei veloiteta rikkoutumisesta, joka johtuu tavallisesta kulumisesta.
VI. Muutokset ja muutokset
Jos vuokraaja pyytää pientä muutosta rahtauksen varaustietoihin (esim. nimenmuutos tai vastaava) 10 päivän kuluessa tilauksen ensimmäisestä päivästä, muutokset ovat mahdollisia; mitään muutoksia ei taata viimeisten 10 päivän aikana ennen ensimmäistä perustamispäivää.
Jos rahtaaja pyytää merkittävää muutosta varatun veneen vuokrausjaksoon ja/tai veneen tai tukikohdan vaihtoa tai muuta merkittävää muutosta, rahtausoperaattori pidättää oikeuden veloittaa alkuperäisen varauksen peruutuksesta. . Toisaalta rahtausoperaattori voi halutessaan hyväksyä pyydetyn muutoksen veloittamatta rahtaajalta alkuperäisen varauksen peruuttamista. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on suuria muutoksia.
VII. Sovellettavat lait
Sekä charter-operaattoreita että rahtajia sitovat aina paikalliset lait ja määräykset. Asiat, jotka ovat laillisia joissakin maissa, voivat olla laittomia toisissa. Sinun tulee tutkia sovellettavat rajoitukset. Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten paikallisia lakeja sovelletaan GotoSailing.com-sivuston Boat Listings- ja tilauspalveluihin, sinun on pyydettävä oikeudellista neuvontaa
Purjehdusalue
Purjetusalue on rajoitettu 70 merimailin säteellä peruskoordinaateista yhden viikon charter-lehdissä.
Peruutusmaksut
| Jäljellä oleva aika peruskirjaan | Peruutusmaksu |
| ≥ 90 päivää | 25 % |
| 90 ≥ 60 päivää | 50 % |
| 60 ≥ 45 päivää | 60 % |
| 45 ≥ 30 päivää | 75 % |
| 30 ≥ 0 päivää | 100 % |
Miehistöluettelon tiedot
10 päivää ennen ensimmäistä rahtauspäivää rahtaajan on lähetettävä oikein täytetty miehistöluettelo.Lisäarvoa tuovat ominaisuudet jos mahdollista
10 päivää ennen ensimmäistä vuokrauspäivää on pakollista lähettää yksityiskohtaiset saapumis- ja lähtötiedot, jos rahtaaja on varannut kuljetuksen (esim. lentokentältä)Siirtoluettelon tiedot jos mahdollista
10 päivää ennen ensimmäistä vuokrauspäivää, ja molempien osapuolten on vahvistettava kaikki yksityiskohdat kirjallisesti.Vakuusmaksun maksaminen
- Luottokortti
Arvostelut
Oskar · Syyskuu 2022
We had a lot of complications due to…
We had a lot of complications due to covid, but so far gotosailing support have been very helpful and made a great effort to help us out.
Peter K. · Elokuu 2022
only good experiences
I had a charter for the first time ever and had only good experiences with Gotosailing. They were very helpful even with questions that went beyond the actual topic, e.g. parking possibilities for car, insurance... Especially without any experience in the field of yacht charter, it was very reassuring to always be able to ask someone. Clear recommendation!
Oznur A. · Elokuu 2022
Perfect job thanks for everything
Perfect job thanks for everything
Tom L. · Elokuu 2022
Thanks for the help
Had a hard time finding a boat, the online chat was very efficient, Dave guided me through the site, sent me a proposal right away. We got a very good deal, thank you.
Kevin D. · Heinäkuu 2022
Great service
Fast response, very responsive client service team. Asked many questions, Fleur always answered with patience. Made a few changes along the way. Looking forward to our journey.
Max P. · Kesäkuu 2022
Easy as booking a hotel room
Very good customer service, very good site. Surprisingly, they only show the available boats to you. Thank you for helping us finding a great boat for our holiday. Will definitely come back!
PG Morcott · Toukokuu 2022
This is our return to Gocek from 2019…
This is our return to Gocek from 2019 and the response to our email for a reservation was really helpful and booking straightforward. Pricing and payment details are clear and easy. Last time the shore crew were great and the boat was immaculately cleaned and fully prepared for us with a detailed handover before departure. The only glitch which is worth remembering was the queue for the fuel berth when returning. This may have changed so we’ll see and ask about it before we leave and plan our return accordingly. Very happy to be back with Goto Sailing.
RH GranCanaria · Toukokuu 2022
GotoSailing has the best presales…
GotoSailing has the best presales customer support I've ever seen at any website. Within seconds of asking a question on the popup chat, on a weekend, I got a real person who handled several questions from me over the next half-hour. He could see everything I had filled out on the website, so we didn't waste time on the facts. The next day, I chatted with more questions. The customer service rep was a different person but she knew everything about my case including promises that they had made to chase down some photos. The website presents a lot of information about every boat in an orderly way. Excellent. What remains is the actual charter experience. Hoping it goes as well as the booking process did.
Chris P. · Helmikuu 2020
Top notch broker!
Very attentive to other people's expiring options, in what is a very busy, fluid market place. I got the boat I wanted and the reactivity on all my questions was excellent. 5* :-)
Koen G. · Helmikuu 2020
Very user-friendly website
Very user-friendly website, excellent support during the process of making the reservation, online support via chat to answer all my questions about the yachts. The sailing yacht that we rented in Gocek (EGG Yachting) was in excellent conditions.
Denis V. · Helmikuu 2020
Perfect!!
Great site, customer representatives are very kind and professional. I would recommend Gotosailing to anyone.
Miguel S. · Helmikuu 2020
Very competitive market with good…
Very competitive market with good operators. With gotosailing it is our first time. We are sailing Mediterranean since 2010.Thank you.
Karl K. · Helmikuu 2020
5 star
Excellent and fast service.
Wolfgang B. · Tammikuu 2020
Booked three boats
I met the Gotosailing team at Boot Düsseldorf, very nice people, know the business well. Booked three boats for this summer for our club.
Andy K. · Tammikuu 2020
Good prices
Straightforward booking with accurate information and good prices.
Ahmet U. · Tammikuu 2020
Easy booking..
Very easy booking, good customer service
Martin Y. · Tammikuu 2020
Changes made easily
I booked the boat online but needed to change the dates for my reservation, Dave went the extra mile to help me. Great service!
Lucas O. · Tammikuu 2020
Helpful customer service
Found a boat in Greece but the boat was optioned for another customer. Ada followed the option and as soon as it was released, she held it for us. We booked and paid with paypal.
Gerhard S. · Joulukuu 2019
Yacht in very good condition, friendly people, great location
Wolfgang W. · Joulukuu 2019
Очень хорошая лодка, очень хорошо оборудованная с верхней функции безопасности. Удобный 8-местный выход, несмотря на слегка неспокойное море. Отличный прием и брифинг перед отъездом.
Derman S. · Joulukuu 2019
C'était notre première sortie en mer après obtention du permis. Bateau très maniable et confortable pour 4 personnes. A recommander sans hésiter.
Jürgen H. · Joulukuu 2019
Großartiger Tag, sehr freundlicher und zuvorkommender Besitzer!
Christel B. · Joulukuu 2019
Servizio fantastico
Dan F. · Joulukuu 2019
Ottima esperienza di prenotazione, personale molto cordiale
Zahi W. · Joulukuu 2019
Super journee....merci a Jason. Tres bon bateau, conforme a l'annonce. Je recommande !
Marc P. · Joulukuu 2019
Schnell und effizient
Daniel B. · Joulukuu 2019
Our boat (Bavaria Cruiser 51) was in great condition, only a few normal wear and tear issues. The sailing experience was perfect.
Andrea Z. · Joulukuu 2019
Es war sehr einfach zu buchen. Einfach und unkompliziert.
Staszek G. · Joulukuu 2019
Очень хорошее внимание, быстрая реакция со стороны отдела обслуживания клиентов, простой в использовании веб-сайт
Ulrike K. · Joulukuu 2019
Tolle Buchungserfahrung, sehr freundliches Personal
Bernd B. · Joulukuu 2019
Rapide et efficace
Jochen P. · Joulukuu 2019
Отличный опыт бронирования, очень дружелюбный персонал
Hans-Gerd K. · Joulukuu 2019
Toller Service und schnelle Antworten
Emily S. · Joulukuu 2019
Il était très facile de réserver. Simple et direct.
Jozef I. · Joulukuu 2019
Rápido y eficiente
Jussi L. · Joulukuu 2019
Bardzo dobra uwaga, szybka reakcja działu obsługi klienta, łatwa w obsłudze strona internetowa
William C. · Joulukuu 2019
Website booking page keeps asking to…
Website booking page keeps asking to change password, a little confusing, otherwise the chat support was superb
Sergei H. · Joulukuu 2019
Very nice site, easy to search
Julius U. · Joulukuu 2019
Our skipper was great, we want to especially thank Dimitris. He knew all about the small bays, beautiful spots and he took us to great very economic restaurants
Ortwin V. · Joulukuu 2019
Goede service en snelle antwoorden
Frank M. · Joulukuu 2019
Fue muy fácil de reservar. Sencillo y directo.
Hans F. · Joulukuu 2019
Rápido e eficiente
Jürgen T. · Joulukuu 2019
Great vacation, beautiful places and excellent skipper
Duncan J. · Joulukuu 2019
Zeer goede aandacht, snelle reactie van de afdeling klantenservice, eenvoudig te gebruiken website
Daniel C. · Joulukuu 2019
Island hopping in Split was a great experience. There were many places to swim, eat and just relax. The wind was also perfect for sailing.
Staffan D. · Joulukuu 2019
Recommended
Nico D. · Joulukuu 2019
Veloce ed efficiente
Anne S. · Joulukuu 2019
Foi muito fácil de reservar. Simples e direto.
Guy S. · Joulukuu 2019
Easy to deal with. Smooth
Jonathan D. · Joulukuu 2019
Everything was great
Nicole M. · Joulukuu 2019
Ottima attenzione, risposta rapida da parte del servizio clienti, sito web facile da usare
Pascal C. · Joulukuu 2019
Grande serviço e respostas rápidas
Harry I. · Joulukuu 2019
Very nice marina, helpful and friendly personnel. Gave us lots of tips and recommendations.
Gisela T. · Joulukuu 2019
È stato molto facile prenotare. Semplice e diretto.
Ian F. · Joulukuu 2019
Good service
Good service
Ulrich T. · Joulukuu 2019
Super professional
Axel L. · Joulukuu 2019
We enjoyed each minute of our time on the boat, definitely coming back
Jochen W. · Joulukuu 2019
Grande giornata, proprietario molto cordiale e accomodante!
Matteo G. · Joulukuu 2019
Un service de qualité et des réponses rapides
Silvio H. · Joulukuu 2019
Muito boa atenção, resposta rápida do departamento de atendimento ao cliente, site fácil de usar.
Yury H. · Joulukuu 2019
Excellent service
Veronika L. · Joulukuu 2019
Excellent experience with Gotosailing platform, sailing was perfect, the charter operator was very professional
Laura C. · Joulukuu 2019
We had some strong wind and the boat was in very good condition and kept us stable. Having a second chartplotter outside was great. While we had some rough sea, we enjoyed sailing a lot.
Sunisa S. · Joulukuu 2019
Geweldige dag, zeer vriendelijke en gastvrije eigenaar!
Rolf T. · Joulukuu 2019
Great service and fast answers
Willi C. · Joulukuu 2019
Very professional
George P. · Marraskuu 2019
Impressive service
I was very impressed with the customer services, Dave was very patient, answered all my questions and helped me find a very good boat. The booking process was smooth and I highly appreciate the group payment; no more collecting money from friends, everyone paid their share.
Maria C. · Marraskuu 2019
Het was heel gemakkelijk te boeken. Eenvoudig en ongecompliceerd.
Tobias B. · Marraskuu 2019
Professional and quick service
Mercedes L. · Marraskuu 2019
Wspaniały dzień, bardzo przyjazny i przyjazny właściciel!
Alex L. · Marraskuu 2019
Po prostu wspaniale!
Peter S. · Marraskuu 2019
Snel en efficiënt
Olivier R. · Marraskuu 2019
Muy buena atención, rápida respuesta del departamento de atención al cliente, sitio web fácil de usar
Luc P. · Marraskuu 2019
Despite the boat's age, it was in good condition, there were some minor faults and one major, out of the 3 toilets, one did not work well. 5 guys, 2 toilets! Overall, we had a very good sailing experience.
Thomas J. · Marraskuu 2019
Excellent service, very knowledgeable operator, great bays, boat in perfect shape.
Jana H. · Marraskuu 2019
Boat was in very good condition and very clean. The handover was very thorough
Gilad J. · Marraskuu 2019
To było bardzo łatwe do zarezerwowania. Proste i proste.
Camilla P. · Marraskuu 2019
Très bonne attention, réponse rapide du service clientèle, site web facile à utiliser
Miles &. · Marraskuu 2019
Thank you, everything was very good
Oliver S. · Marraskuu 2019
Very good deals, easy booking
Alexander W. · Marraskuu 2019
Very pleasant and efficent dealing with Fleur, very good agent
Thomas S. · Marraskuu 2019
Fantastic customer service
Alex D. · Marraskuu 2019
Highly recommended
Highly recommended, great prices, very good site
Christophe G. · Marraskuu 2019
Szybko i sprawnie
Martin R. · Marraskuu 2019
Sehr gute Aufmerksamkeit, schnelle Reaktion der Kundendienstabteilung, einfach zu bedienende Website
Christian C. · Marraskuu 2019
Jason was very attentive to our questions and concerns, very knowledgeable
Vasily P. · Marraskuu 2019
Это было очень легко забронировать. Просто и прямо.
Manfred K. · Marraskuu 2019
Helpful and prompt
Galina I. · Marraskuu 2019
The yacht was perfect
The yacht was perfect and all difficulties were solved at once (We had some misunderstanding around the transfer from airport). Thank you very much for your kind assistance! I would also like to thank GotoSailing managers for their assistance. There are some problems with the sight (may be because of my using tablet instead of PC). I filled the transfer form, but only second part was saved.. and I did not check it. But everything was solved after and we enjoyed our trip!
Lukasz K. · Marraskuu 2019
Great boat, perfect destination.
David M. · Marraskuu 2019
The boat we booked, Hanse 548, was in excellent condition, the staff was very friendly.
Ilse R. · Marraskuu 2019
Быстро и эффективно
Volker B. · Marraskuu 2019
Just great!
Remco G. · Marraskuu 2019
So far so good
Werner T. · Marraskuu 2019
Excellent customer service
Peter J. · Marraskuu 2019
Good job!
Matthias B. · Marraskuu 2019
An easy start to the pleasure
Simple search ! Good price !
Gerhard E. · Marraskuu 2019
Parfait.
Geneviève F. · Lokakuu 2019
Super belle journée
Stefan W. · Lokakuu 2019
Nice boat and competent crew
Amanda S. · Lokakuu 2019
Great experience
Asked for a brand new catamaran in Cyclades, found it in minutes and booked with ease.
Erwan B. · Lokakuu 2019
The operator provided us with great tips on for mooring, bays to avoid and restaurant recommendations. Check-in was OK, it could have been a bit faster.
Hans B. · Lokakuu 2019
All booking process was super easy, Dave got us exactly what we wanted
Igor K. · Lokakuu 2019
Friendly personnel, great boat, beautiful sailing area with great food. Very beautiful marina, almost dream-like, D-marin Göcek is the best
Vince D. · Lokakuu 2019
Van harte aanbevolen
Ik zeil meer dan 20 jaar, maar het was mijn eerste keer dat ik een boot online charterde. We hadden een geweldige week in Mykonos. Alles was in orde zoals geboekt. Ik heb al een andere boot geboekt in Spanje voor volgende zomer. Van harte aanbevolen.
Vesa W. · Lokakuu 2019
Easy and efficent platform
Tobias L. · Lokakuu 2019
The booking was very smooth and easy. Looking forward to our trip in July
Moira F. · Lokakuu 2019
Best company ever!
Gotosailing excellent company and held our hands through the whole process. Loved our experience. Met another lovely couple which enhanced the experience. Would highly recommend. We are a couple in our 60’s and were concerned we would not be fit enough to go sailing. How funny, it was the most relaxing beautiful trip of our lives. Best company ever. Loved our host David who advised on our trip. I will be grateful to him forever for the best trip of my life. Thank you. Enjoy.
Sergey B. · Lokakuu 2019
Everything was as expected and planned, no surprises. Love a vacation without any surprises
Tanya L. · Lokakuu 2019
Quick and professional customer service
Dieter C. · Lokakuu 2019
We rented a Bali 4.5 catamaran, what a wonderful experience. Our kids loved it, we loved it. Happy kids, relaxed holiday
Schmoll · Lokakuu 2019
Very professionell and friendly operation
After 1. contact very professionell and friendly Operation , Ada is Really great
Jyrki B. · Lokakuu 2019
Nice web site
Ville T. · Lokakuu 2019
Well done!
George V. · Lokakuu 2019
Great boat, Oceanis 51.1, and an unforgettable sailing week
Dmitry M. · Lokakuu 2019
It was our first time in Cyclades, the operator was very helpful. Helped us with a great itinerary. Highly recommended…
Adriane B. · Lokakuu 2019
Professional Service
We made a lot of search and finally found the best deal and very professional service here. Our skipper was also super helpful and gave lots of suggestions. Thank you guys!
Timo G. · Lokakuu 2019
Well kept boat, decent pricing relative to its age, very good sailing experience
Moshe W. · Lokakuu 2019
Fast and professional support
Mona S. · Lokakuu 2019
Perfect service
Hervorragende Buchungsabwicklung mit Gotosailing. Toller Service, David hat uns geholfen, das perfekte Boot zu finden, gab uns Tipps für die besten Anlegestellen in Split und war immer für uns da, um all unsere Fragen zu beantworten. Ich kann Gotosailing wärmstens weiterempfehlen
Roberto D. · Lokakuu 2019
Quick response
We asked for a boat on Friday and we were sailing on Saturday. The yacht was better than we expected. Thank you for making it all possible at such short notice
Celine S. · Lokakuu 2019
Best moments of our summer
Dear GotoSailing.com, thank you for making our sailing holiday so magnificent. This was our first time on a boat and it was way too easier than we thought to arrange every detail. Our 3 kids were too happy since the moment they saw our boat. They didn't even want to go back home :) We are looking forward for next summer! Thanks for everything.
Klaus O. · Lokakuu 2019
Very organized charter operator, smooth check-in, boat in very good condition, great recommendations for the area
Hans M. · Lokakuu 2019
Au top :-) MERCI !!
Lucas R. · Lokakuu 2019
Excellent Service
Excellent service from Ada. Always on time responses. Very knowledgeable about sailing. Informing website with boat and operator names and transparent about prices. What you see is what you pay. Good choice for renting a boat in Greece.
Tulloch D. · Lokakuu 2019
Top-notch service
Carl S. · Syyskuu 2019
Wonderful!
Sara H. · Syyskuu 2019
Great service, quick response, professional staff
Vincent B. · Syyskuu 2019
Helpful and quick responses
Thomas W. · Syyskuu 2019
We've had a great time and we recommend Gotosailing to anyone
Antoine B. · Syyskuu 2019
Had a very nice welcome at the marina, snacks and drinks made the waiting easy. We loved our boat, it was in perfect condition and the sheets and the towels were super soft.
Benno Z. · Syyskuu 2019
Best boat I ever had
Everything was fine, very kind customer service. Water tank a little bit too small for a 7 people crew, solar panel not efficient. Everything else was on top. Best boat I ever had since.
Inge W. · Syyskuu 2019
Charter operator was very organized and check-in was very fast. Boat was clean and all equipment worked perfectly.
Uve N. · Syyskuu 2019
Great!
Iurii W. · Syyskuu 2019
Very good price/quality ratio.
Tony Ç. · Syyskuu 2019
Great value for money
Winfried S. · Syyskuu 2019
5 stars
Frédéric &. · Syyskuu 2019
Easy to book
Dirk R. · Syyskuu 2019
We loved the Ionian islands. Ideal sailing destination
Bob E. · Syyskuu 2019
Our skipper went above and beyond to make sure we had a good sailing experience. Amazing scenery, bays in Fethiye are fantastic
John G. · Syyskuu 2019
Dave patiently found us a great boat after we declined several options, he was very kind. The booking process was a breeze
Orest B. · Syyskuu 2019
Excellent and prompt communication!
Excellent and prompt communication! Appreciate the patience with our various requests for information about the boat, itinerary and charter operator. The charter operator at ACI Split Marina, Euromarine, was very responsive prior to the trip. If you have chartered before and are a reasonably experienced skipper you should be fine, but don’t expect a formal briefing and thorough pre-inspection like with a Sunsail/Moorings. That said, the boat was immaculately clean and everything worked as advertised. Two minor issues: the boat Tanpopo I is listed as a 2019 model, it’s a 2018. There was a lack of communication and urgency from the receptionists in the Euromarine office in informing us when our boat would be ready at pick up. Our boat returned with a broken window from the previous charterer which appeared to be promptly fixed. There was a disconnect between the dock workers and receptionists who never called us as promised to tell us the boat was ready. Stopping in every hour to ask was fruitless. Finally, we just loaded up the boat and found a worker to do the check out, getting out of the marina late at 6 PM.
Fabrizio D. · Syyskuu 2019
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti. ottimi prezzi. Ada è molto disponibile. Altamente raccomandato
Paul S. · Elokuu 2019
Had a great week sailing in the Adriatic, wonderful bays, excellent food
Robert G. · Elokuu 2019
All great
Fritz R. · Elokuu 2019
We booked a catamaran from Lefkas. It was very luxurious and spacious, great for families with small children.
Vladimir S. · Elokuu 2019
Super!
Claudius M. · Elokuu 2019
Boat was excellent condition and on the third day, we had a minor breakdown and the base manager was very helpful and talked us through the problem. Highlyrecommended
Wolfgang Z. · Elokuu 2019
Great effort for finding the right boat, easy booking
Levent R. · Elokuu 2019
Did not want to come back! Perfect vacation
Svante R. · Elokuu 2019
Gentle and fast service
Gemma S. · Elokuu 2019
Everythink ok!!
Benny W. · Elokuu 2019
Great service and follow-up. They just don't forget you like others after your booking. Got the answers to my question before and after the booking.
Julieta A. · Elokuu 2019
Excellent boat and captain
We had the best time in Split, the boat was in excellent condition, our captain was great. Thank you Gotosailing team for hooking us up with this captain and the boat.
Samantha C. · Elokuu 2019
Gotosailing was great but didn't translate on the the ground/water
The service from Gotosailing was great but sadly didn't translate onto the ground/water at the beginning of our holiday. The charter company did not cover themselves in glory when we first arrived. They had not got our snorkelling kit, or our SUPs ready and although we were told we could pay for the insurance by credit card, we couldn't and they were very reticent to give us a receipt of the money received. Later in the week when we went back into port they were more efficient. Also I would expect to be able to do an online shop before getting there so not having to spend 2 hours in the sweltering heat shopping for basic supplies. Doing a small shop would be acceptable. The food list that was sent over to us was not extensive at all.
Wolfgang T. · Elokuu 2019
Immediate reaction from customer service, very attentive
Mäntylä K. · Elokuu 2019
All hidden costs are revealed on the site directly, very helpful in planning on a tight budget
Wallace H. · Elokuu 2019
Booking was very easy, customer support was excellent, very professional
Pleun W. · Elokuu 2019
Local knowledge provided by the operator was perfect, we were able to steer away from the crowded marinas and restaurants.
Peter A. · Elokuu 2019
Booking process was fast and easy
Justin K. · Elokuu 2019
Dave was incredibly helpful, answered all of our questions, held the boat for us while we got the group together
Walter B. · Elokuu 2019
5 star service
Adam B. · Elokuu 2019
Very rapid and detailed communication, answered our questions and booked a great Oceanis 48 S/Y
John O. · Elokuu 2019
Asked for a boat in the Dalmatian coast, got an offer in less than 30 minutes, booked the boat right away, now waiting for the journey
Alexander E. · Heinäkuu 2019
We had to “test” everything onboard
- echosounder unit wasn’t connected so we had to do it ourselves after 2 days when we finally figured out the error (owners told us it was working the day before which was BS since the cable wasn’t connected) - bow (jet) thruster stopped working already the first day and couldn’t be repaired although we rerouted our trip to meet up with maintenance staff - no electrical fans nor solar panels were installed although it was part of the inventory list at the time of booking - the boat didn’t have any gangway and we were promised to get one after one day (but we didn’t) - the boat was equipped with a wrong water supply setup which made the refilling of water a nightmare - the dinghy was left with 1-2l of fuel and the dinghy itself could barely take two people onboard All in all, we were the first group to charter the boat since delivery and we had the unfortunate situation to “test” everything onboard
Mäntylä S. · Heinäkuu 2019
Pleasant and professional advice
Herrmann K. · Heinäkuu 2019
Nice boat, nice crew
Heikki B. · Heinäkuu 2019
Check in process was quick and professional. Boat was in good condition and well maintained. Had a great week with lots of swimming and sailing
Friedrich A. · Heinäkuu 2019
Responsive customer service
Robin B. · Heinäkuu 2019
I couldn't recommend GotoSailing highly enough.
I hired a 37 ft Bavaria 2006 In Split in the second week of July 2019. The boat was a great price which was a bit of a worry from a company I had never dealt with before but I needn't have worried - see below. I had many dealings with Fleur and Dave of the office who were excellent. I dealt mostly with Fleur who was prompt and very supportive. I had a few problems before I arrived which meant a lot of correspondence with Fleur. My flight got in at 1am so the taxi service had to wait for me - No problem! I had problems in delay in getting my ICC Cert renewed before departure which meant i would to have hired a local skipper at Euro 1000 - GotoSailing offered to pay a significant portion so I could enjoy my holiday. I was very appreciative of their offer. In any event, my Cert arrived in time so didn't need a skipper.The Base Office manager Kristina was very helpful - West Cork is the place to go on holidays Kristina! The Base Manager Nicolai was brilliant. I rang him a few times over the week and he was patient and offered lots of additional local knowledge advice re anchoring spots etc. The Boat was not a new one but in great condition. Everything worked and was spotlessly clean. The engine was very well maintained and the sails as good as new. The only 2 areas of possible improvement might be the size of the dinghy (2 large adults and 2 chunky teenagers made for interesting transfers from anchor at night in windy conditions) and the electronic chart plotter was not fixed close to the wheel which having to go below but maybe Im spoilt as my own 36 footer has that facility with a bigger dinghy! I couldn't recommend Goto sailing highly enough. They really wanted me to have a good time and went the extra mile, particularly offering to pay costs on what was a low profit week for them with their original excellent offer. Great value for money, great customer service and they are my operator of choice next year. Robin Bradley Dublin Ireland... on facebook
Volker U. · Heinäkuu 2019
Highly competent and helpful staff
Phil v. · Heinäkuu 2019
Well-done
Andrey G. · Heinäkuu 2019
Very fast response and friendly people.
Philippe V. · Heinäkuu 2019
Very easy communication with Gotosailing people, very helpful. Our charter was perfect, the operator went the extra mile to help us with our groceries, itinerary and recommendations.
Andrew M. · Heinäkuu 2019
Can't beat the Greek Islands!
We sailed with friends who had a larger boat from another company and our boat was better equipped and more functional in so many ways. Having solar power was a godsend, allowing us to charge the fridge/etc. all day and keep the important refreshments ready to share with our friends. Chartering team was very helpful and quick to check us in all clear. Can't beat the Greek Islands so hope to go again soon! The only confusion when trying to book was a map of the area relative to our friends. Otherwise all good.
Felix N. · Heinäkuu 2019
We rented a boat starting in Paros, Cyclades. The boat was in very good condition, but, please keep in mind that the winds, so called Meltemi, are very strong in that region; the distances between the islands are far. Be ready for some serious sailing
Christof K. · Heinäkuu 2019
We had an excellent sailing week around the Cyclades islands, lovely weather, historical sites and great bays
Alexandr P. · Heinäkuu 2019
Nice sailing area, beautiful bays, Split is amazing. It is our favorite sailing destination. Boat was OK, the operator was very nice, kept us in the shade with lemonade during checkin.
Colin B. · Heinäkuu 2019
Best charter experience I have had so far
Virpi B. · Heinäkuu 2019
Very simple booking process
Ian K. · Kesäkuu 2019
Excellent boat and customer service
Thomas A. · Kesäkuu 2019
Excellent service from Fleur
François-Xavier W. · Kesäkuu 2019
Very professional and prompt service
Reiner M. · Kesäkuu 2019
Amazing sailing holiday made possible by Gotosailing.com team, many thanks
Judith S. · Kesäkuu 2019
Minimum steps to book a boat, all information clearly stated, easy to choose additional equipment
Norman B. · Kesäkuu 2019
Fast and efficient
Kurt v. · Kesäkuu 2019
We loved sailing the Greek Dodecanese islands, absolutely gorgeous.
Wolfram U. · Kesäkuu 2019
Very good and professional approach
Pierre L. · Kesäkuu 2019
Very supportive company
We had a minor accident on the boat, and informed the boat owner and 5 minutes later Gotosailing people called us, it was a Sunday! Thank you for looking out for your customers.
Max W. · Kesäkuu 2019
Each year, we got to a different location for sailing but we loved Göcek so much that we made an exception and already booked the same boat for next year
Thomas P. · Kesäkuu 2019
Outboard on our dinghy stopped working the first day, the operator sent someone to fix it, we were impressed. We had a fantastic time, the boat was OK, we loved Palma de Mallorca
Dmytro &. · Kesäkuu 2019
Truly helpful and knowledgeable customer agent, a great thanks to Jason
Wulf S. · Kesäkuu 2019
Excellent and efficent personnel
Yoav M. · Kesäkuu 2019
Prompt responses, very patient
Wilfrid U. · Kesäkuu 2019
Impressed with the level of service, got timely answers to all my questions
Peter G. · Toukokuu 2019
Minor technical problems, handled by the operator in a timely manner, we lost half a day but they let us have a late check-out
Alexander P. · Toukokuu 2019
Super friendly, nice people at the base. Had a fantastic time
Joëlle S. · Toukokuu 2019
We were late this year for early bird advantages, nevertheless, Fleur found us a very good boat for a reasonable price.
Frank B. · Toukokuu 2019
Professional and friendly service
Professional and friendly service
Walter F. · Toukokuu 2019
Very responsive staff
David J. · Toukokuu 2019
Very friendly and helpful staff. Gave us good tips for our trip.
Manfred a. · Toukokuu 2019
We sailed the Amalfi coast in a beautiful yacht, amazing scenery, beautiful sea and wonderful food. Definitely coming back!
Steve B. · Toukokuu 2019
Very good boat and service level
Catherine B. · Toukokuu 2019
Jason was exceptionally knowledgeable about sailing, even recommended us great restaurants in the Göcek bay
Rail K. · Toukokuu 2019
Five stars and beyond, excellent service, wonderful boat, journey of a lifetime
Winfried L. · Toukokuu 2019
Very good customer service
Holger H. · Toukokuu 2019
The whole booking process was seamless, Ada was very attentive
Michael F. · Toukokuu 2019
Dave is very collaborative and kind, helped me with the booking process, made very good recommendations
Isaac W. · Toukokuu 2019
Everything was excellent
Klaus S. · Toukokuu 2019
Perfect sailing
Hans-Joachim K. · Toukokuu 2019
Friendly operator, good boat despite the age, beautiful sailing area, we fell in love with Split!
Billy P. · Huhtikuu 2019
Boat maintenance was OK, the sailing experience was just perfect. Overall 4 stars from me
Giorgio P. · Huhtikuu 2019
The booking process was very smooth, group payment saved me from collecting money from friends. The trip was wonderful, we had a blast
Hans U. · Huhtikuu 2019
Such an amazing area, we fell in love with Split. Definitely coming back. Wonderful team!
Nick &. · Huhtikuu 2019
Amazing service
Ronan R. · Huhtikuu 2019
Booking process was fast and easy, very nice website
Mark B. · Huhtikuu 2019
Professional service
Adrian S. · Huhtikuu 2019
Great booking experience, very friendly staff
Ulrich H. · Maaliskuu 2019
Would definitely charter again with this operator, staff is exceptional and knowledgeable
Stephanie D. · Maaliskuu 2019
Professional site
Klas R. · Maaliskuu 2019
Wonderful crew, extremely helpful. We sailed, swam, had a great week.
Vitaliy K. · Maaliskuu 2019
Fantastic service
Oliver &. · Maaliskuu 2019
Easy booking through GotoSailing.com, group payment is great.
Henry G. · Maaliskuu 2019
Very comfortable, brand new and clean catamaran, our skipper was great, the cook was awesome. We all gained 5 pounds each!
Alexander R. · Maaliskuu 2019
Local guides were missing on the boat, glad we bought wifi. Wonderful weather, great bays
Olexiy A. · Maaliskuu 2019
Finding a berth in Croatia could be a headache, make plans ahead! Other than that, everything went well
Daniel F. · Helmikuu 2019
Easy website and very good customer service
Werner A. · Helmikuu 2019
Awesome experience
Alfred A. · Helmikuu 2019
We chartered a cabin and were quite hesitant. We made great friends on the yacht, our captain was great. Thank you
Lauri F. · Helmikuu 2019
Checked several booking sites, found the best deal here, did not expect too much but the customer service was excellent, thanks.
Robert S. · Helmikuu 2019
Fast response, good offer and very easy booking process
Vesa H. · Helmikuu 2019
We were extremely satisfied with the yacht and the operator and we can highly recommend both of them.
Gerald M. · Helmikuu 2019
Solid boat, easy to navigate, everything in place.
Denise H. · Helmikuu 2019
Great sailing experience in Ionian islands. Professional and helpful charter operator
Jürgen B. · Helmikuu 2019
Very good service
Joan . · Helmikuu 2019
Good value for money, we were hesitant first when the boat was very cheap, but it ended up being a very good bargain, thank you Gotosailing
Tarja M. · Helmikuu 2019
Truly amazing experience. We had the time of our lives, the sailboat was well-equipped, the weather was in favor of us.
Mehmet M. · Helmikuu 2019
Jason was very helpful with our booking
Jutta D. · Helmikuu 2019
Very good assistance by Fleur. Very professional
Matthias W. · Tammikuu 2019
Able to book with minimum hassle, well-organized website
Urs K. · Tammikuu 2019
Perfect!!!
Andreas v. · Tammikuu 2019
Exceeded our expectations!
Selmin M. · Tammikuu 2019
Fantastic people, fantastic boat
Sascha W. · Tammikuu 2019
Excellent support and service provided by GotoSailing team. It was our first time sailing in Europe. We took a 2-week trip in Greece and we loved their recommendations.
Muriel F. · Tammikuu 2019
The boat seemed in good condition but the AC stopped working in the middle of our week. There was no way to fix it. There was one particular night we just couldn't sleep. Other than that, everything was fine.
Simon F. · Tammikuu 2019
Great selection of boats, very convenient with all the information
Maxim R. · Tammikuu 2019
Gianfranco E. · Tammikuu 2019
Bonne opération...
Irene P. · Tammikuu 2019
Excellent service, Fleur found us a very good boat within our budget
Jean M. · Tammikuu 2019
Had a problem with credit card payment, they immediately contacted me saying that they are holding the boat for me while I sorted out with my bank.
Wolfgang V. · Tammikuu 2019
Highly impressed with the level of service, easy to navigate web site, loved the articles
Graham O. · Tammikuu 2019
Great deals, great boat selection
Rudolf D. · Tammikuu 2019
Very helpful on finding the right boat and helping me through the booking process
Ann D. · Tammikuu 2019
A friend recommended we go to Göcek for late October sailing. He was right on! Excellent weather, warm and translucent sea
Artem S. · Tammikuu 2019
The boat was ready earlier than expected, we set sail before it was 2pm. The crew was excellent, our captain was simply the best.
Richard N. · Tammikuu 2019
All perfect, definitely recommend to anyone
Vasilii T. · Tammikuu 2019
Attentive and kind customer service staff, helped us find the perfect yacht
Gennady B. · Tammikuu 2019
Super bateau!
Vlad S. · Tammikuu 2019
Excellent service, got replies fast, booking was easy.