Sık Sorulan Sorular

Charter Operatör Politikaları

Belirtilen zamandan daha erken/geç geleceğim. Nasıl giriş yapabilirim?

Charter Operatörü’nün belirlediği giriş ve çıkış saatlerini nerede bulabilirim?

Charter Operatörü’nün evcil hayvanlara izin verip vermediğini nereden öğrenebilirim?

Ek Hizmetler

Charter Operatörü’nün otopark hizmeti olup olmadığını nasıl öğrenebilirim? Nasıl yer ayırtabilirim?

Charter Operatörü’nün havaalanı transfer hizmeti olup olmadığını nasıl öğrenebilirim ve bu hizmet için nasıl rezervasyon yaparım?

Giriş yapmadan önce veya çıkış yaptıktan sonra bagajımı Charter Operatörü’nün ofisinde bırakabilir miyim?

Rezervasyon Detayları

Kamarama ekstra yatak koydurabilir miyim?

Rezervasyonumda değişiklik yapabilir miyim?

Tekneye çıkış ve iniş zamanları neler?

Fiyatlandırma

Vergiler fiyata dahil mi?

Çocuk(lar) için tam fiyat mı geçerli?

Fiyata neler dahil?

GotoSailing.com’da gösterilen fiyatlar kişi başına mı yoksa tekne başına mı?

GotoSailing.com’a bir rezervasyon ücreti ödeyecek miyim?

GotoSailing.com özel indirimler, üye kartı indirimleri veya havayolu indirimleri sunuyor mu?

Ödeme

Kredi kartımdan kim, ne zaman ödeme alacak?

Rezervasyona dahil olan veya rezervasyonun dışında kalan ücretler nelerdir?

Kiralama bedelini birden fazla kredi kartıyla ödeyebilir miyim?

Depozito nedir? Geri alınabilir mi?

Ne tür hasarlar için ödeme yapmam gerekir?

Kredi Kartları

Kredi kartım olmadan rezervasyon yapabilir miyim?

Banka havalesiyle ödemeyi seçtim ama kredi kartımdan para çekildi. Ne yapmalıyım?

Rezervasyonumu tamamlamak için ATM kartı (debit card) kullanabilir miyim?

Başkasına ait kredi kartıyla kendi adıma rezervasyon yapabilir miyim?

Rezervasyonumu tamamlamak için hangi kredi kartlarını veya online ödeme araçlarını kullanabilirim?

Kredi kartı bilgilerim güvende mi?

Rezervasyon yaparken kullandığım kredi kartı artık geçerli değil. Ne yapmalıyım?

İptal Politikaları

Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

'İadesiz' ve 'ücretsiz iptal edilebilir' rezervasyon ne demektir?

Bu kuralları, Site'de Tekne Bilgileri sayfalarında veya 'Rezervasyon Koşulları' ve 'İptal Kuralları' sayfalarının altında bulabilirsiniz. Onay (konfirmasyon) epostası da bu bilgileri içerir.

'İadesiz' bir rezervasyonun tarihlerini değiştirebilir miyim?

Rezervasyonumun iptal edildiğinden nasıl emin olabilirim?

Onay (konfirmasyon) epostasını bulamıyorum. Ne yapmalıyım?